在实体店举步维艰的今天，怎样才能让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 在日本，有一家成立于1805年的甜品店，名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在2008年手店铺时，发现老店的经营理念早已跟不上新时代，于是他大胆改革，不断创新，并采用新的营销方式，终让过气老店焕发出青春活力，吸引了以年轻人为主体的大量粉丝，成为日本著名的网红甜品店。 是什么让200年甜品老店焕发活力？ 为何船桥屋葛饼能获得2018年 JR东日本伴手礼大赏 的综合冠军大奖？ 又是什么让这个过气的老心铺，成功吸引17000名毕业生蜂拥而至？ 答案就是： 共情管理 以共情为桥梁，造 食品（产品） 顾客一员工一管理者 多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐，成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经验行分享，诚意满满，干货满满，不仅
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在中国，年轻人永远是消费市场的蓝筹股 当圈层越来越明显，传播越来越碎片化 要想抓住代表未来消费潜力的年轻一代 品牌需要能够满足更细分化的需求 无论是蓝海拓还是红海突围 对时代审美的精准把控 用技术破圈创造新需求 是毛戈平、钟薛高、SKG、江小白、小仙炖等新国货品牌的崛起法则
阿里铁军销售课(“阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍)“阿里军校”首任校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍
为什么只有阿里巴巴的销售团队被称为铁军？ 马云的*王牌如何创造销售奇迹？
作者为中国*营销技术秒针系统公司科学家。秒针系统（Miaozhen Systems）是中国领先的第三方大数据营销技术公司，公司全称北京秒针信息咨询有限公司，是一家应用云计算、云存储和人工智能技术对数字化广告行评估的创新型企业，也是中国*家以目标受众为核心的数字广告效果评估企业。
手把手教你零基础运营视频号，快速收获视频号的流量红利 100 知识定位，帮你全面了解视频号 50 操作实例，教你轻松运营视频号 10 种玩法，助你畅游视频号流量蓝海 9大步骤，精准指导视频号运营转化
从街头小铺到电商巨头，从新品首发到爆款造，作为商业战场上的智谋大师，本书无疑是每一位商家案头宝典。 在日新月异的市场洪流中，你的产品如何脱颖而出？ 在信息爆炸的互联网时代，怎样的文案才能直消费者心扉？ 从情感共鸣到痛直，从故事叙述到数据支撑，本书不仅是一把解锁消费者心理的钥匙，更是你营销策略升级的加速器。 关于 卖货 ，没有你想象的那么难： 我们要销量，也要追求文案的艺术与策略的精妙；我们要利润，同时也要懂得如何触动人心。 无论你是初创品牌，还是行业老炮，一份从实战出发的营销秘籍，助你在商海中乘风破浪。 卖货文案与营销策略，不只是文字的游戏，更是商业智慧的较量。 在这里，你将学会如何用一句话燃欲望，如何用一篇文章讲述品牌故事；你将领悟，为何优秀的营销不只是推销产品，更是传递价值、建立信
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产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，经典款可以告诉你真相。 累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 完整贴心的职业辅导，来自前辈的一线经验，来自名企的产品心得。 全彩思维引导，用视觉描绘一个新人从职到上位的高效成长历程。
第3集 私域流量操盘手长用的7种组合玩法(此商品为视频课程)
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第10集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)(此商品为视频课程)
第3集 品牌营销应从哪里入手?怎样基于企业自身情况制定产品策略,找到解决方案?(此商品为视频课程)
人人皆媒体，事事皆营销，你需要的一本营销通识读本菲利普·科特勒作序推荐华润啤酒、华为、小米等知名企业联合推荐富士胶卷起死回生的关键是“永不消逝的营销”！趣头条和今日头条PK的关键原来是小镇中年！联邦快递反击价格战的方法居然是涨价！在国内名不见经传的传音手机，竟是“非洲手机之王”哔哩哔哩从二次元文化潮流地成功逆袭，实现指数级增长哈佛商学院旁的电脑维修师日入900美元，客户自动找上门
1.随着新零售的提出，零售行业依旧具有极高的市场潜力。调查显示，在美国，零售店的一位老主顾会在10年内平均每年5万元的商品，忠诚顾客会给提供商店3倍的回报。他们会主动再来，从而使得在他们身上投的营销和销售成本比招徕新顾客所投的成本要低得多。 2.在零售市场竞争激烈的现在，企业要牢牢抓住消费者，同时以合理的方式培育企业的忠诚顾客。在服务到上的现在，消费者更全面地注重品-牌售前、售中、售后的服务品质，服务也成为产品溢价的重之一。当产品售出以后，其售后服务甚到会比售中服务重要，售后服务的缺失和怠慢会造成顾客流失的后果，所以在倡导国内品-牌加强顾客售后增值服务，如做一些与销售无关的服务，而增加顾客忠诚度。 3.售前、售中服务只能让消费者对行为满意，真正动顾客的还是售后服务，而且很多销售问题也出现在
冯祺，自媒体“Marteker”创始人，Martech行业布道者，中国传媒大学广告学硕士，有近10年广告行业媒体从业经验，完整经历了从传统纸媒、网络媒体到移动媒体的演进过程。2018年创立“Marteker”，作为专业的Martech内容生产者，一直深耕Martech领域，聚合国内外泛Martech的前沿报道，全方位地输出Martech的知识产品，赋能企业数字化转型和从业者职业成长。
用精彩的场白动客户 用一句幽默启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美，顶得上十句劝说 一句提问，问出生意来 一句话激发客户的欲望
文案不吸引，立马被关闭；被转发不代表被认可，因为没看到转化；为什么越来越猜不透用户在想什么，包括同龄用户群体 作为文案人的你，是不是也时常质疑工作，质疑自己？不是广告无效了，也不是文案不重要了，而是广告的大环境正在转型，用户心智正在改变，传统的营销模式已然成为一个人的狂欢模式，争夺用户心智的战争已经响。如何更深层地动和说服是每一位文案人及创业者需要深研究并解决的首要问题。都说时代在变，是不是 经典 已不再经典。并不是，文案界亦不是。站在巨人的肩膀上仍旧是当今迅速发展节奏的生存法宝之一，《文案爆炸》将大师的言论翻新，加这个时代特有的印记，深刻诠释文案人如何发挥经典魅力，把销售变成内容，与年轻一代共步。以第 一人称口吻自述，全面解读与剖析文案人从思维养成到保持创作状态的方式方法的全
（1）涵盖网络营销、策划、推广 （2）囊括营销工具、策略、方法、平台 （3）38个实训任务+200余案例串联知识 （4）包含直播营销、软文营销、公益营销、跨境网络营销 （5）提供电子课件、电子教案、课程标准、模拟试卷、习题答案等配套资料
疫情三年，很多企业受到影响，难以为继。本书作者却能够进入一个全新的行业，迅速打造一个全新的品牌。一年时间成为行业领*牌，线下连锁门店超过700家，营收超过2亿人民币。这其中到底有什么核心奥秘？本书作者利用其近十年的营销实战经验，生动阐释了“获客心法”这一观点背后的逻辑。通过三大思维与商战八问，总结出了实现从思维升级到战法升级的“天龙八部”，不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”，让零售门店的管理者、销售人员和所有零售业的从业者了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。*终用思想的改变和能力的蜕变来赢战新*，实现逆势崛起，绝地翻盘！
◆千余所院校共同的选择，累计销售超60万册 ◆工信传媒集团2020年优秀出版物教材类二等奖 ◆2017年度、2019年两度获得人民邮电出版社年度好书称号。 ◆山西省省级资源共享课，超星学习通网课 ◆重应用：实例贯穿知识＋实训案例＋技能实训 ◆内容新：新增农村电商，强化新媒体运营等内容 ◆方便学：网课＋微课视频＋习题答案＋自测试卷等 ◆方便教：大纲 教案＋课件＋实训指导＋模拟试卷等
1.《销售其实可以套公式》是莎莉 列维京，每天16个小时，笔耕不辍，写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升，这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。 2.与市面上的其他同类书籍相比，《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括，将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式，这便于读者掌握，同时使人印象深刻。 3.莎莉 列维京多次引用心理学、销售学等方面权威书籍的理论和研究成果，并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来，理论与实际相结合，使得本书具有很强的权威性、实用性和趣味性。书中干货满满，读者不仅能学到实用的销售技巧，对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。 4.《销售其实可以套公式》的语言风格是严谨科学不失幽默风趣，严肃中透露着活泼，平实中蕴含着生动，多重
人民邮电报社原总编辑 武锁宁 华为技术有限公司全球首席战略咨询顾问 陈敏 5G中国创新百人会秘书长 张泽轩 联想集团人力资源副总裁 李岚 上海移远通信技术股份有限公司副总经理 刘明辉 联袂推荐
创造性思维 革命性新方法 人人皆可拥有天才的创意思维 用跨界联结升级想象力 创全新品类、造颠覆性产品和营销模式 纵向营销（细分、定位、品类）带来产品的线性更新 水平营销（跨界、融合、混搭）造颠覆性的好产品
这是一本手把手教你单个产品管理、体验产品经理完整工作流程的实用工具书。 作者将以一份5x5的产品经理工作流程图为线索， 带你了解B端产品经理的工作范围、职业发展、技能需求、精益思想，从宏观层面规划你的职业生涯； 带你经历从产品规划、产品设计、产品研发、产品发布到产品监控的产品经理工作全流程，梳理每一步工作的内容和策略； 带你认识产业经理工作的六大障碍，高效工作，有效避雷。 无论你是初职场的产品经理新人，还是已经在业内奋斗3～5年的产品经理，这本书都会给你启发。 是当之无愧的应届生春招读物。
第15集 如何与对手区别开来,让消费者选择你,学会这种思维模式就OK了!(此商品为视频课程)
新零售时代O2O营销怎么做？采用垂直营销、社会化营销等模式，运用Wi-Fi、二维码、LBS、H5等营销工具，通微信、微博、视频等平台，连实体店、移动电商、社区等渠道，运营线上线下多个渠道，为用户提供体验，实现销售。学会做好以下工作，让用户主动下单。分析用户喜好，实现营销的精准定位。分析营销数据，挖掘潜在的用户群体。行创意设计，造用户喜欢的应用。优化应用设计，提升营销内容的质量。不断吸粉引流，实现粉丝用户的暴涨。构建有效社群，造高粘性粉丝经济。
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只需七招，教会你快速提升销售技能， 将销售实践中的 不可能 变成 可能
1.案例丰富，且来源于实践。本书每章始均以案例导，让读者可以通过案例对该章节所要讲解的重内容有一个直观的了解。 2.与企业运营实际需求融合，加跨境电商、旅游电商、直播电商和农产品电商等目前国家和社会较为关注的热，更具有实用价值。 3.配套慕课资源，方便学生自学和教师教学。 4.配套资源丰富。本书不仅提供精美PPT课件、参考答案等教辅资源，还提供模拟试卷、电子教案等资源。
第4集 传统企业做营销是男性思维,今天的营销是学女性思维(此商品为视频课程)
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★日本头号销售培训师， 40年成交心法：90%的订单都是问出来的！ 在全球84个国家共2500家代理门店中崭露头角 ，从 被客户不耐烦 的小销售，成为一名 解决客户需求 的产品顾问，作者青木毅 首度公提问销售法的运作模式 ！从 销售前期 提案环节 签单时刻 ，到 拉近关系 后发制人 双方共赢 ，《销售就是会提问》让你的销售事业更上一层楼！ ★所谓会销售，就是会提问， 30000名销售员口碑称赞！ 获得销售成功的根本原因，是客户有需求，而 提问的本质，就是挖掘客户需求！ 《销售就是会提问》中的提问销售法，在 线下已经指导了30000多名销售员 用提问洞察客户心理，在 线上已累计下载超过300万次 ！本书不仅将销售简单化，还为销售人员带来新的事业机遇！ ★ 20个提问技巧 7大销售误区，用提问一举拿下成交现场！ 活用20个提问技巧，挖掘客
一篇好文案能让100个产品卖断货，100篇差文案却卖不动一个产品，这其中差的就是一套系统性的法。 本书作者独创了SNTF文案系统，曾经用一篇文案卖货145万元，3个月用文案卖货1400多万元，帮助几十家企业实现百万元文案变现。 如果你想快速把产品卖爆， 如果你想低成本获取更多客户， 如果你想成倍地提升公司业绩， 那么，这本书就是为你量身定制的。
第7集 三点营销思维法则:世界上不存在完美的产品,要敢于竞争,善于转化。(此商品为视频课程)
探讨了新营销时代下的商业变革，具有及时、新颖的特，它及时捕捉到了中国社群经济的发展方向，丰富了中国社群经济的理论与实践内容。 对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵、社群运营技巧、社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度的深分析，为创业者及企业提供了行之有效的社群运营解决方案。 采取了案例分析的方式，通俗易懂，便于传播，其本身具有社群经济的传播特，适合专业人员、相关行业从业人员、 新农人 等阅读。
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本书提供以下阅读帮助：帮你了解数字化广告运营的方向：大数据广告、移动广告、原生广告、程序化广告、数字媒体时代的广告精准投放、 互联网 户外广告。本书适读人群：营销人员、品牌推广人员、广告人员、新媒体人员。本书通过通俗易懂的语言帮助更多的从业者顺利互联网营销和运营领域，获得快速成长，顺利阶。
无
很多企业的商业路演无法动人心。其核心原因是路演PPT不是以营销的视角来提炼的，且不知道还要有相关的配套材料才能全方位、多角度地影响听众，使听众心动，并从心动到信任，*后从信任到行动（签约合作）。 公司投了人、财、物且做了充分的准备，客户也来了，会议也了，但是项目招商、投资融资、产品销售、公司宣传等商业路演的效果却不尽如人意！怎样才能做出直人心的路演？本书会告诉您答案。 本书从理论（100多个项目的总结和提炼）和实践（3个典型且有说服力的案例剖析）两个部分诠释了路演材料提炼和制作的思路及内容。通过学习本书内容，企业家和路演材料制作人员即使不深研究路演，也能照葫芦画瓢，快速提炼和制作直人心的路演PPT等材料。
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