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今天,很小的理由就会引发消费者购买的冲动,虽然他们在99%的情况下都是理性的,但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出的非理性。 有时候人们会莫名其妙地购买一些没用的东西,明明知道没有使用价值,却依然购买,似乎被一种无形的力量驱使,就是想要。这种无形的力量是什么? 每天都有数不清的广告信息围绕消费者,试图改变其认知和态度,在这个过程中,哪些方式能真正影响到消费者,使之行为失去理性? 消费者行为学处于经济学和心理学的交叉点,非理性消费的研究又是这个学科前沿的课题。书中梳理了100多年的经典理论和近10年的前沿研究成果,用通俗的语言和众多案例,揭示非理性的秘密。 罗辑思维创始人罗振宇、腾讯公司副总裁郑香霖、蚂蚁金服集团副总裁陈亮、新浪微博副总裁曹增辉、百度搜索公司市场部总
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