微笑革命 18世纪的巴黎与牙医 上海教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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A管理模式：人皆专家-公关部经理 北京光起公司研究设计中心 编 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
品牌，是公关部经理心中的第一大事，名牌是公关部经理的成功业绩。 公关部不卖商品，推出的是品牌，公众会被品牌吸引过来，这在营销过程中叫“拉”！ 在品牌竞争、信誉竞争日趋激烈的今天，倘若企业有一位能代表自己形象、在市场上闪闪发光的公关部经理实在是一种幸运。 公关部经理就是企业的外交部长。
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中国式礼仪 内蒙古文化出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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礼尚往来 上海交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.传统文化背景下的刚需。中国是一个礼仪之邦，也是一个人情社会。在这样厚重的文化环境下，人们对为人处世、人际交往类话题的关注是永恒的。特定的文化框架传承千年，既强势又包容。有人能精准找到这套隐形框架下所蕴藏的巨大财富，轻松踏上成功捷径，真正的成功人士，都是社交场上的高手！6. 抖音、快手等新媒体平台上最容易出百万点赞爆款的话题，市场接受度极高。在新媒体平台，以#人情世故为话题的视频，播放量高达206.6亿次，#职场人情世故为话题的视频，播放量达4110.6万次。这类视频点赞量动辄破50万+。不论是影视剧素材的视频混剪，还是拍短剧、段子的达人，都喜欢在这类话题下创作，甚至2006年拍摄的电视剧《天道》，也在这些话题下翻红，网友笑称：“没想到中国话也需要被翻译才能听得懂。”所以，以人情世故为话题的实用书也一定会
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【2册】非暴力沟通+被讨厌的勇气 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，接近有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离世前留给人们最后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”，为什么呢？自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面，十多年间，当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候，我们惊喜地发现，非暴力沟
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掌控谈话 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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精准脱贫与乡村振兴——农业农村干部培训读本 西北农林科技大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危机如影相随，我们总要面对，但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你！ 突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势，危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践，是从实战的角度，给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧，具有很强的实用性。 的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例，教你应对危机18招。
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把自己当回事儿(精)+李诞脱口秀工作手册 北京联合出版社 等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《把自己当回事儿(精)》 1、李诞、马伊琍、脱不花诚意作序；蔡康永、樊登、罗永浩真挚推荐每个人都是自己价值观迭代的结果，杨天真把自己活成了一部独特的作品。2、一本送给所有人的“沟通说明书”我和自己的优点，熟吗？假如我讨厌你，是否需要告诉你？屁股决定脑袋，所以先看屁股？情绪究竟是不是职场沟通中的武器？为了达成共识，该如何拆解目标？如何让对方知道“我们是一边的”？“对不起”应该怎么说？如何面对别人的言论和伤害？ 面试、离职都有哪些我还不知道的坑和雷？3、全面拆解和重新定义沟通的思维模式和方向 真诚是沟通中很重要的，没有之一； 两点之间、直接很短“解决问题”不是结果，是前提；共情的情，不是情绪，是情理；沟通中不是“我和你”，而是“我们”。4、来自一个底层自信的人的建议：在沟通中，先要找到你自己
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掌控谈话 应急管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系研究 第6辑 经济管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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共情沟通 让谈话更有效的方法 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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动人心扉的对话法 光明日报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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喜迎十九大 青春建新功——山东青年政治学院政治与公共管理学院2017年度社会实践成果汇编 九州出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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共情式疗愈 用爱打造轻松的人际关系 中国原子能出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.畅销书《共情式沟通》作者古宫昇近期新力作。作者曾任教于密苏里大学、奥克兰理工大学心理学系，现任大阪经济大学教授。他有20余年的心理咨询经验，在日美两国接诊个案累计超过5000例。2.本书是作者新作《共情式沟通》的人际关系篇。作者通过3大篇章介绍了10大疗法，结合自身经验和丰富的心理专业知识及案例，带你探究造成人际关系痛苦不堪的背后原因。踏上自我疗愈的旅途，人际关系不再让人苦恼，而是在爱中打造。3.掌握本书所提到的“内在小孩疗法”和“德马蒂尼方法”，不再有人际关系的问题！许多人通过这种心理疗法治愈自己，改变人生，以下是患者的留言。我的人际关系不再让我感到痛苦，我第一次感受到了内心的平静和自由。我的人际关系有了不可思议的变化，我开始感到与人交往是一件愉快的事情。现在那种隐隐约约的不安消失了，整
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学会培养你的情商 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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职场的51个基本 江苏凤凰文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.打工人案头推荐醒脑书51个基本，既是职场积淀的基本规则，也是打工人应该具备的基本功。“00后整顿职场”话题一度火爆全网，关注、评论、互动很高。然而比整顿职场更重要的，是不断提高自身的议价能力和不可替代的价值。2.作者是公号“Stacy职场记”的主理人，运营一个2000人的社群林宣，清华大学硕士，500强企业高管。有多年的咨询、培训经验，和无数打工人对谈过，积累了大量职场圈子和打工人的一手资料。3.附赠精美牛皮纸袋，内含15个“职场生存锦囊”，都是有用却没人告诉你的大实话，紧要关头开启，助力升职加薪，让你在职场风生水起。
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弱势沟通 细品中国人的说话方式 肖阳 著 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人类还能好好合作吗 (英)尼古拉·雷哈尼 著 胡正飞 译 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?地球生命的历史，也是一部合作的历史。合作塑造人类的历史，也将定义人类的未来。?这是一本奇妙的书，颠覆了“自私的基因“，如果你想知道为什么人们会合作，读这本书；如果你想知道人们为什么不像应该的那样合作，读这本书。?北京大学哲学系教授刘华杰，进化生物学家、《自私的基因》作者理查德·道金斯，进化人类学家罗宾·邓巴，英国曼彻斯特大学动物学教授、神经科学家马修·科布，医学博士、生物考古学家爱丽丝·罗伯茨，科学记者、作家加亚·文斯等联袂推荐。?湛庐文化出品。
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创新型政府 构建公共与私人部门共生共赢关系 (英)玛丽安娜·马祖卡托(Mariana Mazzucato) 著 李磊 等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系(修订版) 知识产权出版社 正版图书,下单速发,可开发票
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漫画中国式：高手发言 程国辉,高子馨,盛巍 著 著 南方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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电信企业客户关系管理 赵宏波 编 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书分为6章，分别介绍了市场竞争环境下的电信客户关系、客户关系管理（CRM）基础理论、基于CRM的电信客户服务与管理、CRM在电信市场经营中的应用、CRM与企业信息系统的整合及发展、电信企业CRM系统的实施。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关CRM研究的最新成果的基础上，对CRM的理论进行了较为全面的总结，并紧密结合我国电信运营业的市场竞争环境和企业特点，系统介绍了CRM在电信运营企业应用的理论、方法和途径，并提供了大量的案例与实践应用资料。 本书的内容有一定的理论深度，具有较强的针对性和可操作性，是有关电信运营企业CRM的培训教材，可供各类电信运营企业的经营、管理和相关技术人员阅读，也可作为高等院校相关专业的教材和参考用书。
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当时忍住就好了 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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卓越口才 魅力演讲 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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提问的艺术 为什么你该这样问 经典珍藏版 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
提问不仅是一种技巧，更是一种智慧的境界，问的境界不同，人生从此便不一样。把提问当作一种思考，跟随大师，做一个智者，用提问改变人生。乔布斯用激动人心的简单问题引领苹果电脑取得了突破性成就德鲁克以其五大经典管理问题影响了一代又一代企业家基辛格用魔鬼式问题打造出了一支工作零缺陷的超级精英团队苏格拉底将提问作为一种教化工具，影响和改变了无数人的人生你是怎么注意到这本书的？在百度指数上，关键词“演讲”的搜索次数是“提问”的三倍以上。大部分人根本想不到提问。仅仅是关注这本书，你就已经超越了多数人——你意识到提问的价值了。如果不读这本书，你会失去什么？大部分人想当然认为提问人人都会，只要注意一下就好。而这本书梳理了提问方方面面的技巧，辅以鲜活案例，让人欲罢不能。读完之后你会发现，若不刻意
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影响式表达 图解版 卢战卡 著 当代世界出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★图文并茂，案例丰富。书中60余幅插图、无数案例，给你讲透影响式表达。★实践中来，指导性强。书中内容均来自作者无数讲座、短视频中与读者的互动，直击读者最困惑之处，讲读读者最需要之功。★权威推荐，不容错过。新东方创始人俞敏洪老师认为，如果你重视社交资本的积累，相信本书的内容会助你找到些自信。
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万物奇葩说 (美)安布鲁斯·布尔斯 著 赵晓鹏 译 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆给万物的一个个有趣又不禁深思的新定义颠覆固有理念，重新解读万物，给万物一种超出你认知之外的有趣又不禁引人深思的新定义。请记住：世间万物从来不只是一种模样，只是需要你换只眼睛去观察！☆人人可借鉴的一句话脱口秀，拿来就用的种种气氛调节小金句从天文地理、生物生理，到社会人生、性格心理、职场人际、爱情婚姻，再到文化百科、艺术思维……总会有你可借鉴的一句话脱口秀，总能找到你需要的用以调节气氛的小金句。
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情商课 方木鱼 著 文汇出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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颂礼3分钟漫画中国式社交礼仪+人情世故(全2册) 李元秀 等 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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让你与众不同的8种职场素质 冯慧娟 编 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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情商谈判 给内向者的沟通指南 (美)莫里·塔赫里保尔 著 居立,孙元 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.从情商角度看如何提高谈判能力：谈判固然会涉及大量复杂计算和博弈，但也隐含许多“软技能”，谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系。本书分析了沃顿商学院广受欢迎的谈判课真实记录，高盛1000家小企业项目和高盛1000名女性项目真实案例，从情商角度分析了谈判中应该如何了解自身、发挥自身，以达成良好的沟通，找到让每个人都受益的创造性解决方案。 2．条理清晰地谈判的实操课：没有艰涩理论，没有花样技巧，而是通过简洁且通俗易懂的语言，分析多场景实例，总结个性化谈判原则，践行情商谈判策略的实际应用，助力你成为优秀谈判者。涵盖家庭、人际、职场、商业、政治等多个领域诸多场景真实案例。 3.一本写给内向者的谈判指南：打破人们固有观念，生活无处不谈判，擅长谈判的人并不一定是优秀的谈判者，而内向的人往往更能
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比较视角下的传媒与国际社会 马立明 著 时事出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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掌控谈话 徐冬艳 著 应急管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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关键抉择 对与对的较量 (美)小约瑟夫·巴达拉克 著 胡蝶 译 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
宋志平 杨斌等名家一致推荐，哈佛商学院教授出品作者带领大家进入角色，身历其境体验职场不同层级面临关键抉择的场景，并借鉴了亚里士多德、马基雅维利、尼采和詹姆斯四位哲学家以及《沉思录》等名著的见解，提供了极具可操作性的实用建议，为如何权衡、做出关键抉择提供了思考框架。
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老人言 让你受益一生的老话 刘江川 编 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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痛点社交 常见关键情景难题全解 邓标 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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有效交际 人际关系的奥秘(原书第15版) (美)约瑟夫·A.德维托 著 余建平,张郝莉 译 西苑出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
第15版深度讨论了人际交流的方方面面，不仅有理论与研究的融合，还有理论与实际的结合。本书的哲学理念还是选择。选择是人际交流的核心概念，也是我们生活的核心概念。作为说话者和倾听者，在人际交流的每个阶段，你都会面临不同的选择：你应当说什么，什么时候说？你应当如何表达，通过何种渠道表达？此类选择不一而足。从很大程度上来讲，你的选择决定了你所说的信息是否有效，同时影响你与别人的关系。
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荣耀时刻 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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出众表达 清华大学演讲课 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆关键时刻，不出众，将出局在这个嘈杂的世界，不表达，不出众，怎么让人印象深刻？本书将从准备到临场、从表达逻辑到演讲内容、从思考方法到演讲实战，给出指导方法。◆演讲痛点，清华大学演讲课帮你击破心态调整、穿着礼仪、动作设计、表情管理、道具准备、PPT制作……用出众细节帮你赢在开口前。定好主题、起好标题、挖逻辑、讲故事、用修辞、雕琢开头结尾……用特色技巧快速提高演讲实力。自我介绍、工作汇报、竞职演说、项目推介、会上发言、宴会祝辞，手把手教你应对常见场景。本书作者为靠前青年演讲家、清华大学《演讲与口才实用技巧》课程导师琛，17年演讲实战经验，她的课程深受学生喜爱。◆你表达的不只是句子，还是你的气质魅力除此之外，书中还有3个增加说服力的智慧法则，助你找到亮点，8个巧妙互动、破冰控场的方法，让你
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不完美关系 人际关系解答手册 企业管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.人际关系洞察家——熊太行全新力作！熊太行，人际关系洞察家，心理咨询师，“得到”课程“关系攻略”“职场关系课”专栏作者。深耕人际关系研究与教育多年，出版全新力作《不完美关系》，解答职场、婚恋、日常交往等种种人际关系问题，教你化解关系危机，打造高质量个人社交力，少走弯路！2.以实际案例一一拆解关系问题，一本超实用的的人际关系指南！生活中你有没有这种感觉，一和领导说话就紧张；总怕说错话得罪人，有时候说过的话还会再在脑子里过N遍；总是立flag却总是三分钟热度；不知道怎么拒绝别人；害怕与人发生冲突，总是刻意回避冲突；不知道怎么和异性相处……这些人际问题，本书都一一涵盖，并通过实际案例一一拆解，手把手教你化解种种关系冲突，让你少踩坑！3.知名心理学家武志红、得到联合创始人脱不花 好评推荐！全部都
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漫画非暴力沟通：好好说话 李世强 著;星星童 绘 著 太白文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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谁会拒绝一个幽默的人 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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企业战略管理 郑俊生 编 北京理工大学出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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为了应付国际竞争的压力和解决我国公共关系业界存在的问题，帮助我国企业界和社会公众正确理解、运用公共关系，加强对公共关系地位和作用的认识，推动我国公共关系的健康、快速发展，本书从企业经营管理的角度，对公共关系的理论和实务进行研究和探讨。
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公关策划孟繁荣 著；冯丽云 编经济管理出版社9787509613337 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
“世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结了近年来国内外企业在营销实战中的成败得失，并引入当代国际新的营销理论和管理方法，既有一定的理论深度，又有实际操作性；既有企业、行业的前沿信息，又有规范性分析。它不是抽象的理论，也不是案例的罗列，而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。
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