关键一句顶十句 62个困难场景一句话启发解决 插图版 山东友谊出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
每个时代都有新一代的沟通方式，非暴力沟通教人心平气和，教练对话技术重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。本书是日本教练沟通启蒙书，畅销20万册，以“沉浸式场景+漫画”解说，生动有趣，带你进入62个对话困境，教您一句话扭转局面，让对话双方关系融洽、信心倍增。翻开本书，避免多说惹人烦，用最关键的一句启发式解决问题，助人树立信心、突破困境、提升业绩。从头到尾完整阅读本书，可掌握教练沟通方法，从职场到商场、家庭，改善所有的对话，开启工作和生活新局面。
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成为公关高手 我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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视觉动物 好印象就是好人设 中国水利水电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★掌控印象构成9大要素，提高90%自身价值！写给你的印象管理手册！★超硬核。凝聚心理学博士、基础科学研究专家、印象管理研究专家安吉拉潜心研究多年心血的诚意之作！★超实用。生活中随处可见的交际实例和专业剖析，一本通俗易懂又极具实操性的自助手册！适用于日常生活、商务谈判、两性对话、职场升迁，助你升职加薪、收获真爱，获得更多属于你的个人人生成功。★超便宜。系统讲解印象构成的9大因素。结构清晰，每个因素单独成章，均可单独拿出作为一个独立部分翻阅。读者既可根据自我需求任意选取某一章节阅读，亦可按照章节顺序一一解读，系统学习，兼具针对性和系统性，帮助读者在和对方见面中更好地改善自我，读懂对方。★超权威。本书基于神经心理学和社会心理学等多种学科，同时又融入了现代传播趋势、感官营销、社交媒体行为
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情商高的人都这么说话(精) 中国友谊出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
完美沟通=99%情商+1%内容只要你运用书中的沟通技巧就能洞悉对方的需求与心理动机把话说到对方心坎里用最短的时间解决最头痛的问题
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把话说到心里去 包朗 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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1.不想对别人强颜欢笑，虚伪做作而又耗费精力地自我推销，强迫自己变成另一个人......作为一个敏感的内向型人，你是否有过这种痛苦经历？是时候改变了！内向型人也可以成为沟通达人！2.本书提供了一种简单、易于操作的策略型社交方法，让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧，真正建立起互助互惠的人脉圈。3.普林斯顿大学、哈佛大学推荐阅读，全球高级领导者教练领域先驱 马歇尔·戈德史密斯、创业教父 迈克尔·E.格伯推荐。
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稻盛和夫的实学 活用人才 口袋版 东方出版社 (日)稻盛和夫 著 喻海翔 译 稻盛和夫的实学 活用人才 口袋版 东方出版社 (日)稻盛和夫 著 喻海翔 译
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中国式人情世故 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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崔璀职场优势套装(全2册) 江苏凤凰文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆发挥优势，就是做自己喜欢又擅长的事！◆《令人心动的offer2》带教律师、作家史欣悦作序推荐！◆普通人找到职场优势，人生开挂的实用建议！◆这是一场专业的职业心理咨询，比你做过的心理测试都要准的职场版mbti。◆这是一本实用的个人使用指南，你是谁、擅长什么、擅长做什么、优势和弱点是什么，这本书让你更了解自己。◆附赠30万人验证过的免费职场优势测评！20分钟帮你找到自己的优势！◆基于优势星球和壹心理团队联手研发的职场积极心理学，收录1w+样本打造更适合国人的专业优势理论。◆马上解锁你的职场优势，每天都能做喜欢又擅长的事！◆长期投资自己，就看读客经管。
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漫画图解中国式沟通智慧+好好接话 民主与建设出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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痕迹识人 机械工业出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高校辅导员道德素养概论 牛志鹏 等 编著 编 广东高等教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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大学生礼仪 无 著作 韩冬 主编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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礼仪主持人(基础知识) 中国就业培训技术指导中心组织 编写 著作 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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翻译新论 对外经济贸易大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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【正版】 公共关系心理学 李道魁 编著 西南财经大学出版社 9787550420304
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接话有招 民主与建设出版社 肖潇 编 接话有招 民主与建设出版社 肖潇 编
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脱稿讲话与即兴发言 中国纺织出版社有限公司 姜秀莎 编 脱稿讲话与即兴发言 中国纺织出版社有限公司 姜秀莎 编
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现代公共关系学（第二版） 陈百君，张岩松 编著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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时光册页 中国言实出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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市场就是谈话 [美]列文 9787800735417 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
商业就其本质而言，是人性的，自然、人性的交谈是商业的真实语言，如果公司内部人员与外部人员沟通交融，公司就会获得最大收益。最重要的是，这些原则古老、永恒和真实，现在人们开始重新认识到它们的价值，这些原则在商界又掀起了一股复兴的潮流。 互联网的真正威力不在于技术本身，而在于它对人们处理商务方式的巨大改变。这些改变不仅深刻影响了你的市场，同样也影响着你的公司性质。《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇。 本书语言大
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自从进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。因为以互联网为代表的新媒体，颠覆了传统的企业危机公关模式。因此，面对受智慧价值支配的市场，企业必须掌握危机公关艺术。本书即为此目的打造了一整套全面的危机管理体系。
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现代公共政策学 中央编译出版社 胡宁生 著 著 著 现代公共政策学 中央编译出版社 胡宁生 著 著 著
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说话的诀窍 语文出版社 杜永道 著作 说话的诀窍 语文出版社 杜永道 著作
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大学加速经济发展——须使知识交换奏效 高等教育出版社 (美)爱德华·克劳利 等 著 查建中 等 译 大学加速经济发展——须使知识交换奏效 高等教育出版社 (美)爱德华·克劳利 等 著 查建中 等 译
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吾心可鉴 跨文化沟通 清华大学出版社 彭凯平 著 吾心可鉴 跨文化沟通 清华大学出版社 彭凯平 著
"法国思想家和历史学家托克维尔说：“没有比较，我无法意识到它们的特色。”学习跨文化沟通，能够提升我们的暖实力，让其他文化的人理解、同情、认同和接受我们的理念、观点和信息，让我们成为积极的文化使者，更让我们理解自己、了解差异，发现自己的特色、优势和不足，真正做到文化自觉与文化自信。跨文化沟通需要科学心理学的指导。本书囊括了彭凯平授多年来在跨文化沟通领域所做的研究、学、咨询和指导的精髓，尤其是一些优秀的文化输出及输入案例的精彩分析，对现代中国人走向国际，与世界各地质朴的人士及爱好跨文化沟通的个人与机构交流，起到指导作用。"
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高水平接话 中国画报出版社 刘一霸 编著 编 高水平接话 中国画报出版社 刘一霸 编著 编
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别让不会说话害了你 北京工业大学出版社 潘鸿生 编 别让不会说话害了你 北京工业大学出版社 潘鸿生 编
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情礼之间——身心灵的自由 上海大学出版社 陆瑜芳 著 情礼之间——身心灵的自由 上海大学出版社 陆瑜芳 著
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关系营销：形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编；梁卿 译 中信出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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7个需要规避的聊天雷区；5种收集聊天话题的方法；10种幽默聊天话术；20种瞬间提升情商的表达方式 ； 3句破冰聊天开场白；6个持续热聊万能金句；5种构建和谐人际关系的聊天方法；26道自测题，全方位了解自己的语言障碍，帮助大家以积极的形式来阅读这本书，并提供相应的方法帮助大家清扫自己的聊天障碍、掌握聊天技巧、拓宽自身的视野、构筑丰富的人际关系。
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公共客户服务理论与实务 中国国际广播出版社 熊英,江庆红 编 公共客户服务理论与实务 中国国际广播出版社 熊英,江庆红 编
纯粹的科技尚无法取代人的服务，客服人员不仅需要很好的服务意识，也需要熟练的业务知识和必要的理论知识。这本书的面世，恰恰可以满足从事本行业人员全方位的需求。
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大学生心理健康教育教程 西安电子科技大学出版社 曾巧莲,邬华,刘家金 编 大学生心理健康教育教程 西安电子科技大学出版社 曾巧莲,邬华,刘家金 编
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幽默表达力 民主与建设出版社 刘薇 著 幽默表达力 民主与建设出版社 刘薇 著
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社区协商治理之路-基于促动技术的社会工作介入 中国社会出版社 深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心 编 社区协商治理之路-基于促动技术的社会工作介入 中国社会出版社 深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心 编
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回话的技术 江西美术出版社 端木自在 著 著 回话的技术 江西美术出版社 端木自在 著 著
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战略公关/英国国际公共关系丛书 [英]桑德拉·奥利弗 著；李志宏 译 科学普及出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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医护礼仪与医患沟通技巧 中国经济出版社 靳斓 著 著 医护礼仪与医患沟通技巧 中国经济出版社 靳斓 著 著
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接话的艺术 贵州人民出版社 高子茗 编 接话的艺术 贵州人民出版社 高子茗 编
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四种原型 中央编译出版社 (瑞士)荣格 著 中央编译翻译服务组 译 四种原型 中央编译出版社 (瑞士)荣格 著 中央编译翻译服务组 译
本书以麦积山石窟参观路线上的精品洞窟为主线，重点呈现麦积山石窟造像艺术，详细介绍麦积山石窟博大精深的历史文化。本书能够激发读者对麦积山石窟的浓厚兴趣，促使大众读者深度了解麦积山石窟。
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回话的技术 成都地图出版社有限公司 宋犀壁 著 著 回话的技术 成都地图出版社有限公司 宋犀壁 著 著
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社交法则 现代出版社 应溪 编著 编 社交法则 现代出版社 应溪 编著 编
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多赢谈判 中信出版社 (美)巴里·J·奈尔伯夫 著 熊浩,郜嘉奇 译 多赢谈判 中信出版社 (美)巴里·J·奈尔伯夫 著 熊浩,郜嘉奇 译
1.【畅销书作家、博弈论大师奈尔伯夫，《策略思维》之后重磅新作】本书作者为牛津大学博士、耶鲁大学管理学院资深教授，长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授基于博弈论的谈判技巧，学术研究权威、商业实践充分。2.【全新的分蛋糕谈判法好懂好用，发现隐藏价值，获得更多利益】路边新开的比萨店做活动赠送比萨。若顾客A、顾客B能商定如何分割一个12片披萨，他们将免费获得一个披萨；若他们不同意，各自仍会得到半个披萨，但会分配不均——A得到4片，B得到2片。怎么分，双方才能利益优选化？3. 【耶鲁大学备受欢迎的经典谈判课，Coursera很受欢迎的课程之一，在线学习者集体好评】奈尔伯夫长期为耶鲁大学MBA和公司高管教授谈判技巧，他在大型公开在线课程平台Coursera上开设的谈判课程，评分高达4.9（满分5）！4. 【大量真实案例活学活用，搞定商业谈判，
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1、超级实用的高效沟通手册，专为商务人士打造！8大主题，58个真实商务场景和生活场景，轻松解决汇报、谈判、联络、道歉等常见沟通难题，让你一看就会，即学即用！2、10秒成为谈话高手，助你轻松搞定客户，赢得上司青睐，收获同事信任，激发下属干劲！?请求7例！/道歉7例！/说难以启齿的话6例！/自我展示10例！?共情10例！/表扬6例！/训斥7例！/引出真心话5例！3、本书是日本自我表达专家、畅销书作者佐藤绫子的全新力作。作为表演心理学的开创者，佐藤绫子已在表演心理学领域深耕40年，累计为4万名商业领袖、行政人员和日本国会议员等进行演讲指导。著有多部畅销书，累计销量超过325万部。
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公关艺术 李柠 编 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公关艺术》内容包括：公共关系概述、公关交谈礼仪、公共关系说服、公共举止礼仪、公共关系专题活动等。 《公关艺术》选用了较多的事例，用于说明所要阐述的具体问题，侧重于动作、方法、技巧等公关艺术的论述，具有较强的针对性、可操作性和实用性。它既可作为各类中等学校的教材，又可作为广大青年的良好修养读物。
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专注 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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逆商 2 在职场逆境中向上而生 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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