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用好心理学,营销不怕难(套装共3册)(用心理掌控营销传播过程,轻松影响用户,引爆用户行为)


如今管理者每天都受到各式新概念、新模式的狂轰乱炸 被焦虑、不安和迷茫包裹着,深陷管理的丛林中 本书帮助管理者厘清常识性的管理思想和工作方法 回到有效配置资源、提升效率的企业经营管理本质 专注于解决管理中的产权模式、治理模式、商业模式等管理问题 提升计划、组织、领导、控制等核心管理能力 从而回归管理工作的本质和常识,为管理者探索未知提供根本保障

在市场经济社会,商业伦理体现了一个国家的日常道德和文明程度。如何规范和引导企业家的经营行为,是当今伦理学界亟待解决的问题。本书立足中国、放眼世界,从全球视野与本土重构的角度,阐述了如何构建一个崭新的中国商业伦理精神体系,可读性较强。

★推荐1:一本具有拓性价值的新商业书籍,深挖掘人机关系这一无法回避的周期命题 《LAUNCH首发》是一套议题驱动的新商业书系,以“新观念,在商业与生活之间”为策划理念。每期提出一个具备启发性的新商业议题,并展足够多元化的探讨。本书从商业研究的系统性与深度出发,提供务实的技术解析和前卫的商业案例,从生活层面、产业层面、社会心理层面,联合头部产业专业人士和创新企业,系统挖掘人机关系这一无法回避的周期命题,让非专业读者感兴趣于AI时代的生活样貌,让新商业从业者找到理解技术周期与用户精神后的创新路径。 ★推荐2.强大的作者团队 由创新服务平台“场景实验室”主编,场景实验室创办人、图书书《场景革命》《超级IP》作者吴声,《详谈》丛书作者李翔担任出品人,商业思想家吴伯凡担任学术顾问。 ★推荐3:贴合当下发展趋

l 零缺陷之父、一代质量宗师克劳士比经典力作。 销量超 250万册,被哈佛、耶鲁等商学院列为 bi 读,华为、 IBM、通用、宝马等500强企业实践验证。 l 破 关于质量管理的错误观念, 将质量管理从技术层面提升为组织文化, 详细 、 完整地 剖析 如运用 14个步骤推动组织改的全过程,提供了让管理者决定其组织的质量过程何去何从 的关键方法。 l 破 传统认知,指出 "质量不仅是免费的,更是利润的源泉"。通过正确执行工作流程避免返工浪费,每一分节省的成本都将转化为企业财务报表中可量化的利润增长。 l 案例 丰富 ,实情实景,娓娓道来 。全书以 ITT等知名企业的质量改案例贯穿始终,通过真实场景还原与深度叙事,帮助读者透彻理解质量本质,为企业提供了可复制的实施路径。 l 湛庐文化出品

创业回归理性,创新落地产业。无论怎么创新,都逃不出这12种商业模式。

柳传志 张瑞敏 任正非 任志强 王 石 他们的成功得益于部队的熏陶

首先,本书既延续了课程的传统基本构架,又融合了新时代背景下的研究成果,在内容上行了整合、提炼与创新。 其次,本书在编写体系上行了改良,既方便学生阅读理解,也方便教师教学使用。 最后,本书既适合对市场营销学感兴趣的读者研读,也适合作为本科院校教材供学生使用。


可操作性强。真实场景下的管理痛,用问答形式提出解决方案,切实解决管理人员烦恼。 任何企业、团队都可以马上采用。 内容新。收录了贝佐斯2021年7月卸任CEO职务之前新增的2条领导力准则后,从原来的14条更新为16条领导力准则,是目前蕞新的版本。除了大部分书中提到的亚马逊管理法著名的飞轮效应、抬杆者招聘流程、鼓励 成功的失败 、禁用PPT、6页纸规则外,新增面试时的 循环提问法 ;新员工培养的 推出计划 ;创新思考的 创新峰会 ;团队建设蕞佳方法 办公室外会议 ;启新业务的 7年规则 ;员工表彰制度 木门桌奖 想到就做奖 等 观独特。发挥每一个团队成员的领导能力,组成 出成果 的团队,为企业创新做出贡献。 湛庐文化出品

世界已经发生不可逆转的变革 管理者可以做什么? 预测未来并不十分困难,只是毫无意义。 已经发生的根本性变革始终远比预测重要得多。 组织雇用管理者的目的就是执行和采取行之有效的行动,管理者必须通过思考和利用已经发生的变革完成自己的使命。 过去50年来人们认为理所当然的管理的假设、规律和惯例已经发生改变。 信息已经成为一种新型的管理工具,成为管理者的关键性资源和组织的基础。 在世界经济中,新的权力中心、持续增长的新兴市场和行业层出不穷。 在这个转型的世纪,社会和政府的变革才是**的变革。

理论体系与实际操作相结合: 本书建立了完整、系统的融资理论体系,提供切实可用的融资操作方法。融资管理与风险防范相结合: 从融资渠道与融资管理、融资策略与风险防范的角度介绍相关知识。大部分观是作者在长期教学与研究过程中形成的,已经被多家企业和机构受和应用。成功和失败的融资案例: 不仅分享融资思路、方略和技巧,还提供了大量真实案例,有成功的,也有失败的,借此帮助企业找到适合自己的有效融资方式。


美团外卖学院院长20年 互联网 餐饮 经验总结 提出以用户思维把餐饮重新做一遍的 APPLE理论 落地餐饮消费21个触的实战技巧 提供美团一手大数据,分析餐饮消费行为特 让餐饮企业管理者升级思维,实现降维

◆ 《企业的人性面:经典版》是美国社会心理学家、行为科学家,人性假设理论创始人,现代企业管理理论奠基人,X-Y理论管理大师道格拉斯 麦格雷戈久负盛名之作! ◆ 《企业的人性面:经典版》是组织行为学、组织发展学、劳资关系学、人力资源管理学、工业/组织心理学、组织社会学等领域的基础文献。众多管理大师作品的精华均从这里汲取而来,包括亨利 明茨伯格、汤姆 彼得斯、罗伯特 沃特曼、威廉 大内、罗莎贝斯 莫斯 坎特、埃德加 沙因、克里斯 阿吉里斯、杰弗瑞 莱克,等等。 ◆ 清华经管领导力中心主任杨斌教授,担纲主编作序推荐!领导力之父、被誉为 领导学大师们的院长 的沃伦 本尼斯,组织行为学大师、企业文化理论之父埃德加 沙因,亲笔作序推荐! ◆ 湛庐文化出品。



执行力就是把想法变成行动, 把行动变成结果的能力。现代组织存在的问题就是没有执行力。 无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多少严谨的计划,如果没有高效的执行,*终的结果都是纸上谈兵。没有执行力就没有成功,执行才是硬道理。毕竟,构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切,靠的就是执行力。


中国新零售变革从提出到现在已经走过了近5个年头。这期间线上线下零售企业所做出的种种努力和尝试,在数字化时代到来的今天,都指向一个目标,即零售全面数字化。数字化不是一种选择,而是势在必行。但直到今天,这场变革仍然处于序幕阶段,真正的变革大潮尚未正式始。随着数字经济的到来,一切商业活动的逻辑都在改变,甚至被颠覆,我们有必要重新思考零售业到底发生了什么。 正是基于此,我们组织广东财经大学一批学者集中研究了当前中国零售业出现的各种新现象、新物种,以及新零售变革背后的逻辑,并将多年潜心研究的心得撰写成书,由此形成了这套 数字经济 新零售 丛书。本丛书将分别从零售模式变革、新媒体营销、奢侈品零售和大数据分析及运用等多个层面,对中国零售业目前发生的变革行广泛而深的探讨。


1.动力管理,企业增长逻辑的升级方向大体正确,组织充满活力,上下都安装动力系统,合伙与相互成就2.动力管理的操作方法横向价值重构 纵向组织拆分与变革 总部转型升级与赋能3.如何在变革时代激活组织与个人在变化中克服与超越惯性和堕怠 对环境和趋势的敏感觉察与快速反应 造分型组织,让变化成为常态

这是一本全集合、好操作、能落地的实用HR工具书,具有以下特: (1)用图说明人力资源管理业务的关键: 包括维度、内容、原则、类型、方法、图式,以及影响因素、流程图、步骤、模型、模式等,共计121幅。 (2)用表单来展示公司人力资源管理实践中应用到的各种表格: 包括调查表、预算表、申请表、记录表、台账、检查表、评估表,以及KPI考核量表等,共计132张。 (3)用更多实例引出公司人力资源管理的实战干货: 包括制度、方案、规定、办法,以及责任书、说明书、操作手册、问卷、题库、报告和工作标准等,共计31个。 本书真正建起供专业HR使用的人力资源管理工具箱,提供实际工作中经常用到的各种范例,其中几个比较重要和关键的工具类型有: ◎图形: 图形是纯文字表述内容的一种逻辑、框架和形式上的转化形式,图形是

国内解决科创领域从发现需求,到精确实现,再到防控风险的全线问题的著作,揭示了未来科技创业的新需求、新模式、新技术与新探索。 在中国科创领域蓄势待发的关键时期,《科创大时代》应运而生,为中国科创领域从业者提供了面向未来的创新创业路线图,集国内18位成功创业者、企业家和学者的一手洞见于一书,解决了一系列科技创业者关心的问题,包括: 如何守住初心,持续创新创业? 如何解决从未遇到过的问题,大胆而又不纠结地向新的知识领域发起攻? 如何突破 卡脖子 的技术难题及伦理、隐私、法律问题,实现应用场景的实际落地? 如何有效运用管理模型与商业模式,降低复杂性、模糊性和不确定性,让本来不确定的事情变得相对容易把握? 如何摆脱 中年危机 与 职业倦怠 ,获得重塑个人和组织的能量? 如何理解重大灾难、提升风险意


这个时代蕞有思想的技术哲学家之一、畅销书《摩托车修理店的未来工作哲学》《工匠哲学》作者 马修 克劳福德又一力作。 自动化的当下,献给驾驶者的颂歌;探讨当人类的技能水平逐渐退化时,人类如何保持尊严? 《旧金山纪事报》《星期日泰晤士报》《英国电讯报》《星期日邮报》《道路和跑道》《科克斯书评》等知名媒体联袂推荐。 湛庐文化出品。


1.推动风险与危机管理方面的学术创新和实践探索,造理论研究与成果交流的高端平台; 2.凝结了学者们对于风险与危机管理方面研究的思想精华,对风险与危机管理的实践操作具有积极促作用; 3.全书共计36篇文章,从不同角度阐述我国风险与危机管理当前的现状与面临的问题。

作者多年人力资源管理经验,专业背景深厚,能够将理论与实践相结合,图文并茂讲述如何做好办公室管理与规范。

第四届管理科学奖(学术类)获奖者**力作


直职场晋升核心痛,提供管理者思维蜕变方案。聚焦 执行层 突破难题,提出 1号位思维 三大 步骤 :激活自身主动性、造高效协作团队、通过会议实现高效决策。 破解 高位孤独 ,以篮球为喻提供分阶段实战策略。用组织后卫比喻管理者角色,强调节奏掌控与机会创造,针对自满陷阱、资源协调、年龄挑战等问题,给出具体思维工具与阶段解法。 融合真实案例与可操作工具,强化实践转化。引雷军造车等案例诠释 目标翻译能力 ,提供 会议白描法 等诊断工具,并基于神经科学设计 3次深呼吸 等行为切换方法。 湛庐文化出品

现象级畅销书《精要主义》作者格雷戈麦吉沃恩沉淀7年,zui新力作。英文版甫一上市即成为《纽约时报》《泰晤士报》畅销书,登上美国亚马逊 时间管理 类图书排名第8名。 面对高强度、多任务的工作场景,只有建立起符合大脑认知天性的工作节奏,才能更快地做出成绩。那些不懂得专注的人是无能的人,而那些只懂得追求专注的人是平庸的人,只有那些懂得管理工作节奏,能够在高度的精力集中和有益的休息之间懂得切换的人,才是真正优秀的人才。 如果你是职场人,《轻松主义》让你: 不再加班,轻松搞定重要工作 不再拖延,找到zui佳工作节奏 不再焦虑,用一次努力获得复利回报 不再碰壁,轻松厘清人际关系 如果你是企业家,《轻松主义》让你: 了解人的认知天性,轻松造孵化创意的职场环境 善用3I法则,培养高信任、高效率的团队


本书从多角度探讨了 敢为天下先,爱拼才会赢 的 企业家精神 ,是作者多年工作的智慧结晶。

特别发人深省:本书为如何摆脱那些传统意义上的创新方法及解决问题的方法,提供了一个全新的思考方式,从而激发人们潜在的创造力,促使企业实现突破性的创新和变革。 特别实用:小亏大盈法是一个普遍适用的创新方法,从企业家到脱口秀演员,以及创新型公司,都能利用该方法找到自己的创新之道。 特别简单:小亏大盈法强调通过容易做到的 小投 来创造持续的成功。 特别好读:案例丰富,叙事方式引人胜、饶有趣味。 星巴克创始人兼CEO霍华德 舒尔茨,《财富》500强美敦力公司CEO、畅销书《真北:125位全球领袖的领导力告白》作者比尔 乔治, 全球50位具有影响力的思想家 之一、畅销书作者丹尼尔 平克重磅推荐! 湛庐文化出品。

本书对于CQM方圆自身、服务企业和整个行业具有重要意义。对于方圆而言,这是一次思想的统一和经验的总结,对于服务企业,则提供了全新的视角和服务路径,最终对整个行业的发展产生积极影响。这本书将激发更广泛的思考和行动,并推动经济社会向更有效率、更高质量、更可持续的方向发展。


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●奈飞前CHO帕蒂 麦考德颠覆之作,对下载超过1500万次的 硅谷重要文件 行的深度解读。 ●这本书适合各类型的企业。无论是初创企业还是成熟企业,都可以在书中找到适合自己的造企业文化的方法。本书也同样适合管理者与普通员工。管理者发现自己的企业文化中存在的问题,找到改的方向,员工则了解优秀的企业应该拥有怎样的文化,思考自己应该选择怎样的企业。 ●高瓴资本创始人张磊,优客工场创始人毛大庆,爱奇艺创始人龚宇,《哈佛商业评论》中文版主编何刚,奈飞创始人里德 哈斯廷斯,艾默生集团的创始人和总裁劳伦 鲍威尔 乔布斯,沃比 帕克的联合创始人尼尔 布卢门撒尔和戴夫 吉尔博联袂力荐! ●湛庐文化出品。

本书是笔者《产品创新管理 方法与案例》(2011年)一书的升级版,是笔者《产品经理实务》(2018年)、《首席产品官》(2019年)系列创新管理书籍的阶版。 本书能够帮助科技创新型企业树立正确创新观念,建立高效创新体系,培养卓越 创新人才,发精品创新产品,实现持续稳健增长。 本书能够为各类核心创新人才的培养提供 易学易用 的学习教材。 本书适合行复杂产品发的科技创新型企业中高层管理者与研发骨干阅读,有意实施 产品线经营机制 的企业也可从本书获取很多真知灼见。



互联网世界的竞争早已经不仅仅是公司与公司之间的竞争,实际上更是平台与平台、生态系统与生态系统之间的竞争。随着电子商务产业的高速成长和**交易额突破千亿,已经保持多年动态平衡的互联网BAT三足鼎立的格局正在被破。**以自营电商为原,逐渐成长为“以网络为渠道、以互联网思维为驱动力”的大流通集团,以第四极的姿态快速崛起,成为左右互联网世界的新主流力量。 本书梳理了**借势中国主流商业形态互联网化浪潮、构筑自身独特基因的来龙去脉,以期为新的互联网成长体向BAT外的第四极迈提供范例。

全书突出实用性、可读性、鉴赏性,深浅出,雅俗共赏,启迪心智,阔视野,引人胜,使职业经理人、企业经营管理人员以及广大读者,掌握经营管理的制胜秘诀,获得多方面的收获。

创新性地提出了对社会企业行识别、界定和分类的中国方案 10个案例涉及养老、精准扶贫、智障者就业等重要社会问题 10个社会企业分别在不同领域创建了可持续性的发展模式 其中大多社会企业在实现社会价值的同时也收获了商业价值



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领悟掌控职场生涯的六大方法,用行为科学设计你的成功之路。只有远大目标不能让你成功,一步步的小改变才能。 远见思维不会让你面临要么大获全胜要么满盘皆输的局面。将微小但积极的行动变成日常,坚持去做,你的人生一定会发生重大的变化。 影响力教父 、知名社会心理学家罗伯特西奥迪尼,知名未来学家、趋势专家丹尼尔 平克,美国杜克大学商学院教授、畅销书作家多利 克拉克,沃顿商学院教授、心理学家、畅销书作家亚当 格兰特,沃顿商学院教授、畅销书作家乔纳 伯杰,伦敦政治经济学院行为科学教授、英国政府首席学术顾问保罗 多兰联袂推荐。 湛庐文化出品。



创新性地提出了对社会企业行识别、界定和分类的中国方案 10个案例涉及养老、精准扶贫、智障者就业等重要社会问题 10个社会企业分别在不同领域创建了可持续性的发展模式 其中大多社会企业在实现社会价值的同时也收获了商业价值

★推荐1.讲述阿里人的故事,和阿里人的高效工作法 阿里巴巴从1999年发展至今,已经演变为一个大集团。数以万计的员工在不同的岗位上各显神通,摸索出多种行之有效的工作方法,并在公司内部积极分享。《阿里巴巴工作法》可以帮助读者提高工作效率,更好地完成任务目标,让事业前途更加光明。 ★推荐2.阿里工作法的追求 过程和结果都好 阿里人常说,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是胡扯。结果重要,因为它会给公司带来效益,是KPI考核的依据。过程也重要,因为糟糕的过程意味着资源浪费、时间浪费、精力浪费。好的过程就是用正确地做正确的事,能让我们更容易产生高效率,得到令人满意的好结果。 ★推荐3.员工要比老板更重视细节 许多员工经常抱怨老板太计较细节,只是一小错就被批评。这种粗枝大叶的态度很难把工作

有史以来**影响力的管理思想家一生惟一著作50周年纪念版,一本对彼得·德鲁克、汤姆·彼得斯以及沃伦·本尼斯影响至深的书,“X理论”、“Y理论” 20世纪**革命性的管理理论。 《企业的人性面》自出版以来在半个多世纪的时间里,不断受到来自各方的高度赞扬——它被看成是*重要的管理著作,学者的理论标准、从业人员的行动手册。该著作甚至对彼得·德鲁克、沃伦·本尼斯等管理学大师也影响颇深。 此次出版的《企业的人性面》大有来历,它是斯隆管理学院资深学者格尔圣菲尔德特别编辑的注释版。在这个版本中,除了重现麦格雷戈的经典著作外,格尔圣菲尔德特别在书中加了注释以及埃德加·沙因、沃伦·本尼斯等管理大师在不同时期为《企业的人性面》所写的题序。这些注释和文章字字珠玑,不但可以让读者了解其他管理学大师与“XY”理论
