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互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队(团购,请致电400-106-6666转6) 对于任何想要创建或管理电话和网络销售团队的人而言,这本书都是书
销售2.0生态系统具有数字化、多样化和网络化的特征,客户自己完成调研,购物时参考的是自己的销售周期,而不是你的。 虽然掌握了新的工具、指标和探索规则,但发展的速度太快了,你都来不及一一记录下来;社群销售、数字通信、新型的视觉内容取代了简单的电话推销;熟谙技术的年轻人才讨厌电话,希望工作中充满乐趣,希望能够立刻得到所有的答复。 原来的规则不再适用了,因此要确保你的团队成员一切进展顺利、不断进取、完成管道中所有的交易、达到预期的销售额,这变得越来越复杂了,面临的压力也越来越大了。 本书告诉你如何带领销售团队走向成功 从招聘到激励、培训、指导等,并附上实例和有效的销售策略。在这个新的世界里,颠覆性内容、社群销售、数字通信越来越普遍,本书介绍如何在新的环境里管理团队。
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本书用四个模块的精炼阅读,让你迅速掌握不同场景下保险销售话术。 情境实录:真实展现推销员在工作中经常会遇到的某个有代表性的销售情境。 情境点评:对销售情景进行归纳总结,提炼出来该特定情境下进行销售的重点、难点。 深入解析:全面而深入地分析、解答该情境中出现的推销难点的解决方案。 反思与总结:对该场景下的常规解决方案进行概括、总结、补充、提高。
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攻人先攻心,顾客*怕有心人 你打开的每一扇心门,都会让你赢
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如果你是一家小企业主;如果你想搭上“新”网络时代的班车;如果你既不想花钱,又想像大企业或跨国公司那样实现大范围的甚至是全球范围的营销。那就请跟随本书的下列方法一步一步地操作,它们便捷、实用又奏效:了解市场和“新”网络;创建博客;建立你私人的免费网站;利用社交网站免费与客户建立联系;发掘免费的或者划算的在线工具。
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销售冠军终极培训手册——“抓”、“挖”、“谈”、“要” 得订单
多位销售冠军实战心得分享 不同行业销售模式、案例、沟通模版汇总 帮助读者解决以下问题: 1.如何制定销售计划? 2.销售漏斗和商机管理是什么样的? 3.如何挖掘顾客的需求? 4.如何制作抓开场的检查表? 5.如何向顾客索要承诺?
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堀田博和所著的《500个促销点子让你的销售多快好省》将分以下7阶段来详细展开,通过对不同阶段、不同场景的介绍,达到轻松灵活地运用促销点子的目的。 1.提升顾客价值感 2.集中联系目标顾客 3.向顾客传递关怀 4.激发顾客的购买欲 5.务必给顾客发送信息 6.引导顾客达成目标 7.向顾客传递持续的满足感 这些促销金点子,将会引出500个具体的促销点子、灵感、手法、招数等,并且会附上相应的实例。 本书不适合作为营销读物,而更适合作为促销类工具书来使用。使用方法很简单 你只需在脑海中模拟向顾客介绍商品或服务的场景,并且尽可能地使这个介绍的过程变得更为生动、流畅。
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奥特莱斯将改变都市白领的生活方式。 郑永刚(杉杉投资控股有限公司董事局主席) 用 低调奢华 来形容奥特莱斯恰如其分,实在的价格、高端的品牌让它在全球发展得如火如荼。这本书除了会让您领略到奥特莱斯与生俱来的魅力,更会让您对绿色米兰 奢华众享 的城市奥特莱斯理念产生共鸣。 江南春(分众传媒董事局主席和首席执行官) 几年前,与罗欣在 头脑风暴 有过深度交流,见到这本书时折服于他对于奥特莱斯业态探索的执着。这本书是他的悉心耕耘之作,执其在手有着厚重的分量。一个在中国探索并实践多年奥特莱斯的专家,他对奥特莱斯有着何种深刻解读呢?相信你我都迫不及待地想一睹风采。 袁岳(零点研究咨询集团董事长,知名财经节目主持人) 这本书对消费者在奥特莱斯购物具有一定的指导和借鉴作用。一书在手可以畅游奥特莱斯世界,领略
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雪球销售法:1个系统,10大步骤,让客户主动购买,实现销售滚雪球式增长 荣获2019年AXIOM年度商业图书大奖金奖;全球50大管理思想家之一丹尼尔·平克倾力推荐!识别优质客户,实现业绩几何式增长。
【1个系统,10大步骤,27张工作表,建立稳固客户关系,实现高绩效销售】 面对飞速发展的市场,曾经的销售方式已经无法适应现在的客户,本书介绍的雪球系统则通过10大步骤,27张工作表,建立了清晰而有说服力的销售流程。通过设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的客户、促成交易、制定客户计划、团队合作等,帮助销售人员吸引并留住客户,能像滚雪球一样,从客户那里源源不断地获得业务,实现高绩效销售。 【荣获2019年AXIOM年度商业图书大奖金奖,丹尼尔 平克倾力推荐】 本书荣获2019年美国著名的商业图书奖项 AXIOM年度商业图书大奖 金奖,趋势大师,全球50大管理思想家之一丹尼尔 平克对此书也倾力推荐。 【作者莫 邦内尔为国际知名培训师,曾服务于多家世
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销售是一种以结果论英雄的游戏,没有成交,再好的销售过程也会徒劳无功。纯“自然”的销售方式对于一名专业导购员来说是远远不够的。就像钢琴家和运动员需要练习一样,导购员也需要通过训练来提升自己的导购技能。
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家具就该这样卖(升级版)(案例丰富+细节详细+图文并茂+专家答疑=100%快速成单)
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这本书很棒,完全是一个典范!本书扭转了销售“难”的局面,因为“我是谁”和“我为什么销售”比“我知道什么”和“怎么销售”更重要。上述理论完美总结了荣·威灵汉姆的杰出专业成就和贡献,也清晰生动地阐述了为什么心理销售会产生更好、更持久的效果,从而更使我们问心无愧。
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销售是一种技能,销售也是一门艺术。销售高手具有积极创新意的个性。他的成就来源于人格上的突出和运用独特的沟通策略。本书不仅是商品和服务行业的推销员,而且对所有有志于销售及想在会谈和谈判中获胜的人,也是不可缺的。
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掌控心理是王道!! “用兵之道,攻心为上,攻城为下。心战为上,兵战为下。”在销售中如果想要做到“攻心为上”,就需要销售员准确地判断客户的心理需求,并给予适当的满足。可以说,销售员说服客户的过程就是与客户进行心理博弈的过程。要想在这场心理战争中获胜,就必须掌控客户的各种心理。 这本秘籍选取了独特的视角,将销售的技巧与方法相结合,以情景、案例的形式展现客户的心理。具体来说,本秘籍的每一项心理定律都囊括了以下三个部分。 1.定律揭秘。展示操作要点要想快速准确地掌握一个销售技巧,*简单的办法就是找到这个技巧的关键之处,正所谓“擒贼先擒王”。定律揭秘阐述了此技巧的操作要点、注意事项以及使用效果,助你在实际应用中游刃有余。 2.定律体验。结合销售实践在这部分,本秘籍悉心选
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换一种思路做销售——让订单倍增的九堂实战课(思路决定出路,方法决定业绩,让订单倍增的九堂实战课,拿单变的顺理成章!)
为什么你付出十分努力,只得到五分回报?为什么他付出五分努力,却收获十分回赠?思路决定出路,方法决定业绩;《换一种思路做销售:让订单倍增的九堂实战课》让销售水到渠成,拿单顺理成章。本书是作者江猛长期实战经验的总结,所提供的理论与方法都可借鉴、可复制。读者通过阅读本书,按图索骥,举一反三,反思自己的销售盲点,找到适合自己的解决方法,从而达到适用、实战、实效的目的。
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错误对每个人来说,都是在所难免的,尤其是站在风口浪尖上的商人,久在江边走,哪会不湿鞋?然而,假如人们能有所借鉴,有所预知,知道哪里该深,哪里该浅,那么,迈出的脚步就一定会更慎重些、踏实些、稳妥些。 我者愿把本书当成一面镜子,送给所有的商人们。请他们仔细地照照自己,照照别人,看看过去,思索一下未来该怎么走…… ——艾琳
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《工厂管理简单讲》丛书引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验,结合是借鉴珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。 本丛书条理清晰,语言简练,深入浅出,将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来,读来非常轻松,用来非常方便。可作为工厂各级管理人员自我提升的读本,也可作培训部门进行工厂管理知识培训教材。
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高层管理者普遍抱怨营销经理意识不到他们建议的财务含义;财务经理不太理解营销及其对销售、利润边际和现金流等基本问题的影响。作者将三十余年的实践经验沉淀在本书中,以探讨营销决策的财务含义及其在财务方面受到的限制。本书为营销经理和财务经理提供了一个相互了解的机会,使他们在决策制定过程中能更好地协作结成一个整体。
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电话营销是一个朝阳行业,我们较早地进入了这个行业。 像很多从事该行业的朋友们一样,*初我们遇到了很多困难。我们辛勤地工作,收入却很少,但后来情况了好转。现在,通过一部电话机,我们每年可以轻松完成1000多万元销售业绩。而有些从事该行业的人,还在苦苦摸索,每年完成20万元的销售业绩都很困难。 如何利用电话这个效率高、成本低的工具,实现每年1000万元的业绩?经过系统思索,并与行业中的高手广泛交流,我们总结、提炼了很多实用的经验和技巧,收集了100多个经典案例,奉献给希望快速提高业绩的读者。 做电话营销需要熟练掌握六个核心技巧:声音和语方控制技巧、四级是问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧、赞美技巧。 电话营销人员要培养六个关键素质:专业、谦虚、敏捷、开放、勇气、创新。 电话营销整
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用脑拿订单2.0(签名本) 著名营销及销售行为专家孙路弘老师倾情视频导读,让你90天玩转销售与营销,互联网时代的用脑拿订单 孙路弘老师倾情视频导读
营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读,90天教你玩转销售和营销,实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》,是为全国8000万销售人员量身打造的实战手册,还原真实的销售场景,利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题,在不知不觉中强化自己的销售能力,学会用脑拿订单,实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内,每天阅读约1000字的文章,思考三道选择题或排序题,撰写400字学习心得,可以有效帮助销售人员养成用脑的习惯,激发他们去思考,形成自己的思路,打造优势思维,卓越思想。 湛庐文化出品。
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朱专法主编的《商场 超市 店长成长同步指引》主要讲述了商场(超市)店长角色演变与团队管理、日常管理与沟通协调、商场(超市)营运与安全管理、商品采购与盘点工作、人力资源与财务管理、公共关系与顾客管理等内容,基本上涵盖了商场(超市)店长工作的方方面面,详细而周全。适用于各类商场、超市、卖场、专卖店、零售店、便利店的店长、主管、班组长、新人职的大中专学生和商业管理培训机构的学员,以及商业职业院校的学生阅读学习,也可作为店长们的手边工具书使用。
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全书共分5个章节,主要创造性地提出房地产四维营销理念,指出房地产营销的目的在于不断扩大产品虚拟价值。具体内容包括价值**化的项目定位技巧、让品牌价值转化为产品价值、形象塑造的终极目标在于价值联想、创造脑疯的销售魔力等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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超有效的10堂销售心理课 销售是一场心理战,是一场销售员与客户间心与心的互动与博弈。
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零售革命3.0 : 零售商该何去何从——实体店销售、网上销售还是双管齐下
零售革命1.0从本地商店或者工匠手里购买。商品有时是现货供应,有时是手工制作。 零售革命2.0无店铺零售。除了本地商店和工匠,出现了邮购公司、门对门销售、优惠券换购等销售形式。 事实上,只有制成品以这种方式销售。 零售革命3.0购物者利用各种渠道获取信息和购物。从网络上搜集信息,再去商店实物验证,决定网上购物还是商店购物的购买决定(跨渠道零售的基础是购买行为决定)。
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★如何成为金牌销售员?好口才是其成功利器!爱说才会赢,会说才制胜。说服你的客户,说动对方心理,说好你的产品,就没有做不成的生意。《销售与口才知识全集》《如何说客户才会听怎么听客户才会说大全集》全2册,活学活用,学以致用,修炼销售金口才,用嘴抢下大订单! ★没有好口才就做不好销售,说话能力决定销售业绩。赚钱就凭一张嘴。 ★口才超一流,买卖不用愁。*关键有用的推销话术杀手锏,让你的产品无懈可击。销售口才是一门艺术,也是一门技术,好口才能让滞销变畅销,让客户心甘情愿掏腰包。 ★口才超一流,客户也回头。**效实用的客户沟通话术,用一张巧嘴彻底征服客户。如何说客户才会听,怎么听客户才会说?与客户做好沟通工作,不愁买卖不上门。 ★口才超一流,成交不用求。超强大的销售博弈技巧,
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推销,不仅仅是卖出去的一个行为过程,它更是一个沟通、说服、供求方相互认可,并趋于一致的艺术过程。在这个过程中,既有美妙而动听的故事,也有沮丧以至绝望的音符曲调。《金牌推销员***手册》涉及到了推销员所要面对的方方面面:从设定计划到寻找客户;从挖掘客户价值到侦破客户购买动机;从了解客户想法到说服客户;更有出乎意料的推销创新术与售后法则等,它们被**地连成了一条成为金牌推销员的职业之路。*好的学习办法,是先从模仿开始。如果你能沿着这条路走下去,那么你要达到的推销的**也就不会太远了。本书由半言编著。
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这是迄今为止我见过讲述直销内容*完备的一本书,书中从理念到工具,都给了我很大的启发。 ——如新中国公司培训部 这本书是每一个从事直销行业者实现梦想的完美工具,拥有它,就是拥有了打开成功大门的钥匙。 ——安利(中国)公司 事前的准备决定了事后的结果,能否成功,看你是否有着充分的准备。 ——完美(中国)日用品有限公司 对于一些人来说,他们缺少的不是目标,而是行动指南。这本书解决了所有直销者的行动困惑。 ——雅芳(中国)有限公司 我们相信这本书将会影响一批直销从业者的职业素养,其深远的影响力将对中国的直销事业作出难以估算的贡献。
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服装这样卖才对:服装销售人员超级情景训练 (91个话术模板,轻松解决导购的难题。服装应该这样卖!)
顾客冷冷地说 我只是随便看看,你不用跟着向我介绍 ,怎么办? 顾客说 先到别处看看,没合适的再回来 ,怎么办? 顾客说 我本来就胖,穿上这件衣服就更显胖了 ,怎么办? 顾客说 这款衣服太成熟了,穿起来太显老了 ,怎么办? 顾客说 你们这个牌子我以前从来没听说过,是新出的吗 ,怎么办? 顾客说 我一直穿 牌子的衣服,没穿过你们的衣服 ,怎么办? 顾客说 这件衣服我非常喜欢,就是价格有点贵 ,怎么办?
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