卖服装就是卖服务 ：令顾客无法拒绝的销售术（7大服务流程，24种销售技巧，上午学，下午就能用。耐克、雅戈尔、百丽等都在用
很多顾客在进入门店选购商品时，本身并不清楚自己需要什么，其购物行为具有一定的盲目性、随意性。事实上，她们有时购买的并不是商品，而是服务。所以，卖服装就是卖服务，如果你是一名导购，在卖给顾客服装之前，先要卖给顾客服务。服务做好了，顾客自然会来。
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打赢一场销售的战役：世界著名战役销售启示录 销售研究专家、SPIN销售法的提出者Huthwaite公司总裁倾力打造；集军事战争史、SPIN销售法于一身的跨界销售著作，卓越营销人员！
一页历史胜过一册理论。 本书基于那些令人无法忘怀的历史上著名的战役实例，为广大销售人员提供了**的销售实践经验，让销售人员学会避免战争中的失败教训，获得销售实战的**武器。
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做大单（情景案例版） 赢得大客户的55个细节（销售心理学、说话术、攻心术，一本就够！丁兴良全新作品，22年营销实战经验，19年工业品营销经验，11年专注于工业品营销项目研究
1.中国工业品营销研究院院长、营销实战导师丁兴良全新作品 2.有情景、有案例，学方法的同时也学会了应用，避免纸上谈兵 3.软精装，上档次，自用送人收藏皆宜 4.帮助销售人员掌握营销的关键，轻松拿下大客户的订单，**化个人业绩与企业效益）销售难不难，在于有没有掌握技巧！ 5.从注重仪表仪态到客服自身缺陷，从开发全新客户到提高拜访能力，从掌握销售话术到加强售后服务，一本书告诉你55个营销细节！ 本书的5大特色，值得您期待！ 1、 形式新颖 解说与案例相结合，拒绝不负责任的文字堆砌，用经验的累积来呈现真正的销售艺术 2、 内容翔实： 循循善诱、亦步亦趋、层层深入，抽丝剥茧般诠释赢得大客户、拿下大订单的技巧 3、案例经典： 案例大部分来自工业品营销界，生动真实、贴合主题，给人以身临其境之感
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揭秘终端零售、门店销售和店面行销如何接待顾客、轻松成交，提升销售业绩。
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解决方案的特色在于快速地理解客户面临的问题，并使自己提供的产品或服务很好地解决客户问题，为其提供实用、有效的解决方案，极大地缩短从开始销售到成功结案之间的时间。 系列书推荐： 解决方案销售实施手册
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翻遍所有的推销书刊，都是左一个概念，右一个理论，千篇一律，操作性不强，看来教授学者们是心有余而力不足。求教推销前辈，却又故弄玄虚，美其言曰：只可意会，不可言传。别着急，来看看我们为你量身定作的书吧，它能使你在较短时间内掌握推销工作的相关知识，从推销员的基本素质，推销前的准备工作，到推销中的洽淡方法到*后促成交易。
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销售管理实务（第2版）（普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材）
(普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材)
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要想在任何情境中都能讲出一个完美的故事，你需要： 让你的听众关心故事结局的热情； 一个推动行动的主人公； 一个挑战主人公的对手； 主人公觉悟到应该如何克服障碍的时刻； 主人公通过转变实现他期望的目标的。 利用这个简单的公式，你的故事能够推销产品，启发员工去解决问题和创新，并一定会使你赚到更多的钱。 本书用讲故事的形式告诉你推销产品的秘诀！
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世界500强企业创造销售神话的电话策略
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我们能回避推销、漠视推销吗？不能，因为推销无处不在、无孔不入；我们能讥笑推销、藐视推销吗？不能，因为推销无时不有、无所不能；何况我们的工作、社交、企业、生活乃至整个人生都离不开推销呢？自然，我们也不能小看那些不辞辛劳、笑容可掬的推销员，因为，今天的他们，谁能断言就不会是明天的李嘉诚、吉拉德、卡耐基、福克斯呢？ 而我们理当做的应该是，客观地看待推销，理性地应对推销，艺术地驾驭推销，让推销美化我们的形象、传递我们的思想、成就我们的事业、精彩我们的人生！ 想成为身怀绝技的推销高手吗？想在销售竞技场游刃有余吗？那就赶紧练功吧！宝剑在此，剑剑诀在此！
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本书对微软如何创新、培植市场竞争优势、改写人类的工作及生活方式做了详尽的阐述。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。
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宋孟林编写的这本《底线：王牌业务销售特训手册》用通俗易懂的语言，介绍了许多成功销售的原则和方法。只要您细心阅读，并在实践中巧妙运用，那么实现顺利销售、与顾客双赢、事业的成功打造的目标便指日可待！
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记住！你是王牌销售，所以，你该拥有一本。瞬间读懂客户心理，从人海中提炼出你要的人，抓住客户的心，用身体语言拉近彼此距离。有的放迭矢，了解客户的真实需求，进入主题，在推销产品时需“察言观色”，合适的成交时机，解读客户的成交信号。 让你**时间看透客户，读懂顾客心理，引导顾客成交。
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《零售学/“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列》特色：**，层次清晰，内容实用。依次介绍基础理论、经营实战和行业发展趋势等内容，力求结构清晰。同时，文字表达简明扼要，强调内容的实用性。 第二，案例丰富、新颖。每意开头都设置精选的“导入案例”，正文中也适当穿插相关案例。这些案例多是零售业内新近发生的事件，时效性较强。 第三，注重理论知识的运用。每章的“复习思考题”和“案例分析”与章节内容密切相关，注重启发性，提高学生对理论知识的应用能力。
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◎ 留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的销售专家南勇代表作。 南勇早年留学日本，获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事销售与管理工作。本书融合了日本享誉全球的服务业经验与其自身销售经历，是一本接地气又有高度的力作。 ◎ 4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例。全书集中于4大销售场景：停车场、店面、电话销售、售后服务，运用8套销话术、66个销售案例，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。 ◎ 适用于各层销售员的实战手册。不管你是刚刚入行的销售新人，还是已经获得一定成就的销售达人，这本书都能为你提供应对各类真实销售场景的具体问题解决案例。
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本书从六个方面，提出了目前销售行业中值得注意加强的侧面。通过不同案例的分析及论述，对销售过程加以引导，以便让读者能够充分把握销售精进的力量，本书详细介绍了销售人员如何加以突破以使销售技能得到提升进而成长为销售精英的方法，是销售人员训练销售技巧的宝典。
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独孤求Buy（成长的困惑、做单的艰辛、良心与利益间的挣扎……销售道路上遇到的种种问题，本书将呈现答案！销售江湖大哥“老寒
《独孤求Buy **销售的成长与战斗笔记》是一部不但关注销售技巧，更关注销售人生涯规划和自我成长的分享书，是销售江湖大哥 老寒 十余年心血的总结、继《赢单九问》、《信任五环》后的又一重磅力作，让你在跌宕起伏的故事情节中迅速掌握销售技巧，找到自己的成长路径！如果你拜访客户的包里只能容下一本书，那么就是这一本。
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销售陌生拜访训练手册（情景案例版） 企业培训/自学用书,176个一线销售策略与技巧,105个销售实战案例剖析,帮助销售员快速成长,提高销售业绩,突破销售瓶颈。
166个销售陌拜策略与技巧，71个深度陌拜案例剖析打破传统销售认知与禁锢，巧妙与精准客户成功 对接 探寻客户的购买动机和真实想法，放弃 胁迫式 销售让自己看起来也在客户同类 圈子 里，赢得高度信任不要让客户把拒绝说出口，抓住有利时机攻克成交的堡垒
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假如你是公司老板，那么你肯定盼望着这一天的到来：你的公司飞速发展，业务蒸蒸日上，人员急剧增多、机构日见庞大……但当这一天来临的时候，你是否已经做好了充分的准备？或者即使你做好了充分的准备，但你的团队是否已经像你一样做好了准备？或者，如果你还是公司部门主管，部门的管理问题是否也已经开始让你伤透脑筋？作为公司高层，你是否总有一种有劲使不出、力不从心的感觉？ 如果是这样的话，看来你真的离“如心使臂、如臂使指”这样的管理境界相距甚远。那么，你需要这样一套书，它着眼于各部门机构与队伍的组建、团队精神的培育、以及高效团队的打造。使你轻松跨过企业创建或重组时所经常面临的分崩离析的噩梦。《打造你的金牌团队》系列丛书即是为处于这个阶段的你而编写的。 这套《打造你的金牌团队》系列丛书共分五
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热销终端培训图书《**导购这样做》全新升级，更新案例，更多技巧 干掉成交难的导购名医，准确把脉拿下惊人业绩 服装、家纺、建材、IT产品、家电、化妆品等行业都在受益的导购培训课程 **导购的秘诀在于善于成交。同样的产品、同一家店铺，有的导购能在一天轻松卖出几十件，而有的导购费尽口舌、跑前跑后却怎么也卖不出。 怎样让“随便看看”的顾客找到需求？怎样让“货比三家”的顾客马上下单？怎样让狠狠砍价的顾客不再斤斤计较？怎样让无端退货的顾客满意而归？……“导购名医”王同汇集了终端销售中每天都会遇到的难题，通过对顾客心理的精准把脉，找到成交难的症结所在，让一线导购迅速掌握翻倍成交的绝招，消灭“零成交”，创造骄人业绩。 升级版增补了行业案例和自测题，更有针对性、实战性，是一本随看
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1.3000万行销精英推崇的成功宝典 2.经营自己 经营伙伴 经营团队 三步实现人生璀璨，事业辉煌 3.行销大师亲情奉献多年行业经验，让你的订单从百万开始 4.诉说行业经验，启迪人生智慧
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金牌销售不可不知的营销细节 销售人员书，销售培训专家苗小刚老师又一力作，实实在在帮助新老销售员，补足弱点，强化优点，人人都可以做金牌销售员。
金牌销售不可不知的营销细节 你在销售中遇到过这些让你犯难的情况吗？客户说 不需要 客户说 再考虑考虑 客户提出 曾买过，效果不好 客户怀疑产品质量客户嫌价格过高客户提出无理要求客户称没带够现金怎么办？怎么办？销售员究竟该怎么答才能留住客户？销售中，这些细节你注意了吗？初会客户 深入交谈 着装技巧 察言观色 讨价还价 谈判签单 产品推介 互动服务客户拜访 客户沟通 产品推介 消除异议 破解肢体语言 转移话题 客户体验 差异化销售现场演示 细节决定成败。以细节取胜。做好了这些细节，销售无难事！本书将毫无保留地统统告诉你！助您早日加入金牌销售员之列！
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《需求挖掘--金牌销售核心技能解密》用金牌销售*核心的技能——需求挖掘技术解决客户说“不”的问题： 帮助销售人员解决客户需求“从无到有”、“从小到大”、“从不急迫到急迫”的问题； 用专业手段突破销售核心技能； 用科学方法挖掘客户真实需求； 一书在手，不存在没需求的客户； 读懂会用，再没有拿不下的订单。
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**业务员搞掂客户的128种技巧 专为新手量身定做，销售绝密大公开，业务难题一次解决。 业务工作是*有价值的工作 销售职业绝不是为您提供一份低保障、高风险的工作，而是为你提供了一个低风险、高支持的创业机会！如果你做得成功，收益绝不会比做小老板少！ 在*短的时间内成为**业务员，快速提升销售业绩的成功技巧，让你的客户不买你的商品都不行。
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工作的态度决定人生的高度。销售的过程就是怎样和客户建立关系的过程。 不学礼，无以立。——《论语·季氏》 行为举止是心灵的外衣。——英·培根 处事之道，贵在礼尚往来。——美·爱默生 播下行为的种子，你会收获习惯；播下习惯的种子，你会收获性格；播下性格的种子，你会收获一生的命运。
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本书将告诉你如何通过高价来获得竞争利润，提出了经多个实践检验的基于价值而不是价格的销售策略，包括如何在**时间正确定价，如何经受住降价的考验，以及如何将其融和在销售策略中来保证你的利润等内容。本书将会帮助你在市场竞争中赢得真正的胜利。 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20896708
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此书已出新版http://product.dangdang.com/22612987.html 资深医药营销职业经理人13年市场征战，医药跨国企业营销精英倾情联袂推荐，合力打造“医药代表的五把利剑”。 本书作者总结了自己十几年来在医药营销的经验和观测所得，撰写了《做自己的教练——医药代表的五把利剑》这本书，文章归纳了一些影响医药代表成长及工作表现的行为和理念，用深入浅出的文字把大道理说清楚，用简单易懂的案例提出解决方法，是医药代表修炼自己营销能力不可多得的工具书。——前中美史克总经理 杨伟强 如果说反商业贿赂从外部矫正医药行业的发展，是“要我变”；本书从医药赌注角度探讨在新环境下销售人的成功之道，则是“我要变”。“五把利剑”既是医药代表的日常工具，又是成功销售的有效思路。——《销售与市场》杂志社社长、总编 李颖生
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为什么有人总是认为自己的工作既辛苦又没有意义？因为到现在他还没有发现，他所从事的职业是一项多么伟大的事业！那么，业务员若想取得事业的成功，到底应该如何去思考，如何去行动的？ 这些问题的答案您都能够在本书中找到。朋友们，现在就让我们一起来分享书中蕴涵着的宝贵的销售经验和切实可行的销售方法吧，相信您将“不虚此行”！
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