品牌管理大师戴维·阿克写给数智时代的重磅力作《创建颠覆性细分品类：在数智时代实现非凡增长》通过讲述易集、丰田普锐斯、沃比·帕克眼镜公司、Nest实验室、爱彼迎、亚马逊等借助共享经济、物联网、电子商务、数字传播力等数字化颠覆的力量，创建标杆品牌的故事，阐述：·数字化如何推动新细分品类的形成？·数字化如何助力企业创建颠覆性的标杆品牌？·数智时代企业颠覆性创新的“要素”有哪些？·如何为颠覆性细分品类的竞技场设置壁垒的屏障？ 与享誉全球的“品牌三部曲”——《管理品牌资产》《创建强势品牌》和《品牌领导》相比，《创建颠覆性细分品类：在数智时代实现非凡增长》强调数智时代企业实现非凡增长的五大核心观：·数字化环境会影响企业战略创新和细分品类的形成·与变革性创新不同，实质性创新是企业成长的平台之一·改变
1. 该教材可以作为本科在校学生学习数字化与数字经济相关课程时的指导书。 2. 作者秦永彬教授是贵州省数字经济领域重人才，成果颇丰。 3. 思维扩展性强。多行业、多角度的数字化流程行深讲解，同时也从国内外实际案例分析，内容深浅出，给与读者提供数字化产业思考的新模式和路径。
职场精英成长记丰田口口相传的独立工作法大公事半功倍的秘密：丰田老员工手把手教你提高工作效率的38个口诀和5种工作能力
1.本书以丰田、亚马逊等案例分析为内容支撑，可信度高。 第一，两位作者是数字产品发和交付方面的专家，也已经看到了各种垂直行业的、处于增长和扩大规模阶段的、有着各种资历的各种角色对价值、清晰度和流程的需求。第二，丰田、亚马逊、波音是世界知名的高绩效组织，它们成功背后的流程体系建设逻辑值得众多同行参考和学习。第三，本书中提到的五大关键流程图是两位作者以价值流图、控制论（cybernetics）和丰田生产系统（Toyota Production System）为基础构建的，取材于企业界，具有较高的可信度。 2.作者的观切中要害，是一剂对症下药的良方，极具突破性和实操意义。 三位作者将原始研究与现实案例研究相结合，证明了好的流程体系建设有助于企业拆除和解耦严重的内部依赖关系，员工对价值的共同理解有一样的清晰度，并用合适的企业规模来提高工
这不是一本枯燥沉闷的教科书。 这是一本实战攻略，一本中国企业跨境并的实战攻略。 书中的老王，是你，也是我。是想走出去，又怕走出去；是走出去了，添了很多烦恼的诸多中国企业家。企业家们来了解一下老王的烦恼如何而生、如何解决，一定会有很多启迪。
《华尔街日报》商业类畅销书榜单第1名，史蒂芬 柯维博士推荐。 知名管理咨询机构富兰克林柯维公司历时15年、经141个国家检验的培训产品。 基于全球17个行业30万领导者及其团队调查，500个公司内部评估，1500个实践案例的革命性操作系统。 高效执行4原则已经被企业管理层和政府机关以及一线员工实践，并取得了震撼人心的成就。遵循书中的四原则，将帮助你： ★ 摆脱日常事务的纠缠，实现重要的战略目标。 ★ 改变你的领导方式，工作效率和业绩得到飞跃式发展。 ★ 改变员工士气低落的情况，让所有人都拥有意气飞扬的精神状态。
新手创业指南系列--从零开始学创业:创业准备·团队建设·经营运作
本书采用模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本实用的创业指导手册和门工具书。 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1. 你不知道的销售圈口口相传的销售锦囊：订单是 问出来 的！ 如果你是一个职场新人，向职场高手请教销售锦囊，如果他为人慷慨，就会抛出一句颇具神秘意味的话：小伙子，订单是 问 出来的！作为初出茅庐的你，可能会不以为意，难道多问几个问题就能拿到订单吗？但是如果你在销售领域征战多年，久经沙场的你定会将他视为金言玉律，因为这句俨然成了销售交流圈口口相传的销售 锦囊 。那么提问真的有如此的效力和作用吗？ 2. 销售就是提问题，善于提问是实现成功销售的法宝。 销售就是提问题，你同意这句话吗？回想一下你见到过的销售员，或是自己作为销售员的经历，回荡在耳边的是类似这样的话语： 先生，您要什么手机呢？ 您要看冰箱吗？ 这是这季的新款，您看看吧？ 不要小看这些提问，通过这些问题，销售人员就能从客户
股票是资产配置必选项，A股是全球股票性价比高地。核心资产是股票长期超额来源。二十年资深市场研究团队，五年匠心巨制！全球视野下系统性阐释核心资产，从五大行业板块、近百家公司，剖析核心资产前世今生，尽在本书！
自为理论 决策科学的又一重大理论突破！ 在理性人假设和行为主义之间辟的一条极富启示性的道路。 理性人假设认为：我们是理性的个体，做决定的目的是优化我们的偏好。 行为主义者认为：我们依赖于思维捷径，并遵从预先存在的偏见。 然而这两种理论依然不能完全解释一些看似 毫无理由 的行为，比如： 为什么我们偶尔会竭尽全力帮助一位泛泛之交甚至是陌生人？ 为什么我们明知道某只股票正在蓬勃发展却错过了最佳投资时机？ 为什么我们明知道提前完成任务有诸般好处却常常拖延到最后一刻？ 为什么有些时候即便并不能带来名利财富人们也愿意沉迷工作？ 哥伦比亚大学教授理查德 罗伯（Richard Robb）创性地提出了决策理论的第三种理论方法 自为理论。该理论解释了许多看似毫无理由的选择，是如何属于作者所定义的 自为 领域的，对我们更好理解人
★ 声音即财富，普通人也能抓住的播客红利 （1）无需专业背景，零基础逆袭！ 声音不够好听？普通话不标准？本书教授 声音快速提升法 ，从气息控制到情感表达，教你用普通人的声音造爆款播客。 无需出镜、不拼颜值、低成本启动，低门槛实现自媒体创业。 （2）错过短视频，别再错过播客！ 自媒体新蓝海 播客是继微博、抖音、小红书后的下一波红利赛道，普通人也能抢占先机！ 平台扶持 用户黏性高，变现潜力远超想象：广告分成、知识付费、品牌合作 拆解播客变现的3大方向，提供多个避坑思路，祝你变现路上少烦恼。 （3）斜杠青年必修课：用播客造个人IP 学者、企业高管、自媒体达人都在用的「品牌人设」塑造法 不靠流量焦虑，用深度内容吸引精准粉丝。 书中收录诸多真实案例：从素人到百万播放量主播的成功路径，失败者的避坑经验，助你少走
作者是具有20余年麦肯锡和波士顿资深咨询工作经验的人，将两家咨询公司的特和不足一一指出，并将其*有价值之的工作方法融会贯通，明确告知人们在什么时候选择哪家公司行咨询服务。 本书作为日本一桥商学院EMBA课程首次公，从基础理论到实践应用，都是*手的新鲜材料，可作为日常工作指导书。 超越两家公司现有的咨询局限，为人们提出了超越咨询的思考和表达方法。
全面完整的理论分析框架 识别财务诡计的通行思维模式 来自全球的财务欺诈案例 首先，从财务报告角度，将资本市场中的财务诡计划分为盈余操纵诡计、现金流量诡计、关键指标诡计、并会计诡计四大类型，并从资产负债表、利润表与现金流量表之间的勾稽制衡视角，建立了如何识别财务诡计的整体分析框架与思维模式。 其次，从公司治理角度对滋生四大财务诡计的制度环境和市场土壤行了独到分析，提出了彻底消除财务欺诈骗术的治本之策。 再次，结合近20多年来美国资本市场发生的安然、雷曼兄弟、世界通信等公司以及包括中国资本市场部分上市公司在内的典型财务诡计案例，详细分析了四大类型财务诡计的具体手段、警示信号与识别方法。 *后，作者对现金流诡计的独到分析，破了人们普遍认为的“现金流量表难以舞弊”的常识判断；对“会计并诡计”的
《哈佛商业评论》有史以来被要求重新刊载次数*多的文章，管理者*简单易行的时间管理法则。 作者威廉 安肯三世多年来一直致力于企业经营与管理的课题研究。其国际知名的独特管理理论 处理管理时间 已流行40年之久，堪称世界五百强企业管理者受益*多、赞誉**、*生动有趣的理论。 背上的猴子 一个生动有趣的企业管理譬喻，帮助中层管理者找到时间管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；让普通员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。 美国领导力学院总裁莫顿 布莱克威尔、北京锡恩企业管理顾问有限公司首席顾问姜汝祥等人鼎力推荐。 一本堪比《谁动了我的奶酪》书。语言风趣幽默，现实操作性强。只要花上一小时，你就可以收获一套实用高效的管理心法。 更多湛庐文化好书尽在湛
从小城少年到商界领袖，曾执掌数家世界500强企业的知名企业家， 国企放牛娃 宁高宁真诚回顾自己的职场生涯和成长经历，复盘决策过程，坦诚分享经营理念及管理方法 宁高宁为什么能管好五百强企业？在超乎想象的大规模并之外，是什么在支撑这些企业的日常运作？又是什么让这些企业的名字响彻中国？ 在本书中，作者结合自己学习和经营企业的经历，将经营思想、管理理念、价值观等，以及在落地实践过程中的思考，尤其是关于团队建设、企业文化、人力管理等方面的心得体会一一道来。 全书没有复杂难懂的理论和名词，而是以平实的风格和朴实的道理展现作者在企业经营和组织管理的哲思。
每个团队都需要管理，每个管理者都希望把团队带好，但是如何识人、如何管人，如何让员工融团队，如何让团队成员做到上令下行、雷厉风行、出色执行，如何成就自己的权力和威严，这都是需要加强学习的。 本书从识人、管人、用人三个方面深阐述了管理之道，教会管理者甄选企业需要的人才的技巧，提供如何用人的秘笈并且深解答管人中的一系列根本问题。书中借鉴和吸收了许多管理学方面的实践经验，能够帮助管理者突破管理瓶颈，踏上更高一级的管理台阶。
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高明的棋手，下子之前已谋划全局。 不谋全局者不足以谋一域，不谋长远者不足以谋一时。 每一位杰出企业家的身后，通常都站着一位或数位得力的智囊或操盘手！操盘手就是企业家的外延大脑，优秀的操盘手就是为企业家而生！挖掘得力的操盘手是企业家*重要的工作，没有之一。
1.这本书强调了长期投资在解决社会问题方面的重要性和急迫性，对于推动政府、机构和个人，共建更健康的世界，具有重要意义。 2.这本书以机构投资者视角和私募基金视角，解读长期投资的挑战和未来，对中国资本市场培育长期资本、耐心资本、风险资本，具有实际指导意义。 3.这本书中丰富的全球私募投资和机构投资案例，可以帮助我们更好地理解长期投资对每个人的生活和世界未来产生的深远影响。 4.长期投资重磅读本。作者维多利亚 伊凡希娜和乔希 勒纳是在中国风投领域具有影响力的哈佛商学院教授。译者银行螺丝钉是长期投资理念践行者，累计帮助数百万投资者启了指数基金投资之旅。 5. 机构投资教父大卫 史文森，私募巨头凯雷集团联合创始人大卫 鲁宾斯坦，经济学家拉古拉迈 拉詹盛赞。
如何在经济危机时期做销售？如何在客户订单锐减时做销售？ 没有淡季的销售，只有销售的淡季。即使在经济景气的时期，销售成交也并非是一件容易得事。 著名销售专家、销售培训师杰布 布朗特有25年的销售培训经历，历经5次经济危机和经济困难时期，他给我们的建议是在销售过程中，严格执行销售的基本原理，高标准地落实销售动作，只有专业、职业才能快速走出危机。 他建议销售员要学会调整心态、重视沟通、时间自律、改销售、维系客户、更加职业，你无法阻止波浪，但你可以学会冲浪。 他在书中也提到了很多专业建议：如何在困难时期寻找销售线索，加强商机管理，以及客户异议处理的技巧。 更为专业，比其它销售员优秀；更加职业，让领导和同事离不你。再加上坚强的意志，你就不惧任何危机和寒冬。
1 、套系统讲述 日本经营之圣 稻盛和夫经营理念的书 稻盛从技术发、成长战略、领导力、经营手段、经营本质、经营哲学等全方位、立体而又系统的阐述了稻盛先生的经营理念、经营策略和经营方案的书。 2 、 马云、任正非、张瑞敏、孙正义欣赏和推荐的企业家 马云、任正非、张瑞敏，都把稻盛和夫请到企业，与其请教、切磋。张瑞敏说: 我们如果早一天认识您,海尔会发展得更快。 日本首富孙正义做了稻盛和夫5年的塾生。孙正义说： 没有稻盛先生的教导，就没有我孙正义的今天 。 3 、一套价值千亿的经营大书 稻盛建立2家世界500强企业、成功拯救日航，他所有做研发、带队伍、当领导的方法和秘诀都在这6本书里。 4 、 与全世界企业家共享、共有的经营哲学 稻盛的经营方法不仅适合于日本企业，也同样受美国等西方企业欢迎，特别时金
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定位思想正在以下组织或品牌中得到运用 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 惠普、宝洁、汉堡王、默克、雀巢、施乐、百事、宜家等《财富》500强企业， 棒！约翰 、莲花公司、泽西联合银行、Repsol石油、ECO饮用水、七喜
新版《定位》：争夺用户心智的战争， 如果只看一本营销书籍，选择《定位》。 本书提出了被称为 有史以来对美国营销影响极大的观念 定位，改观了人类 满足需求 的旧有营销认识，创了 胜出竞争 的营销之道。 史上百本**商业经典 **名（《FORTUNE》2009评选） 本书阐述 定位 观念的产生，剖析 满足需求 无法赢得顾客的原因，给出如何顾客心智以赢得选择的定位之道。 在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的之作。 定位经典丛书： 1.定位 有史以来对美国营销影响极大的观念（特劳特公司经典重译） 2.什么是战略 3.商战 4.简单的力量 穿越复杂正确做事的管理指南 5.营销革命（一本为那些想尽快了解定位和营销原则
1.本书结合互联网营销师、全媒体营销师技能证书考试，内容全面、知识丰富，设置项目实训，增强读者实践能力。 2.本书融python、人工智能等新技术，拓展讲解百度指数、达观数据等第三方数据分析软件实际应用，给学生真切、直观的使用方法，加强学生对新技术的实际应用。 3.本书以党的二十大精神为指引，融思政元素，选取国内知名企业、新型品牌作为思政案例，设置素质目标，体现价值教育，贯彻落实立德树人根本任务。
我们正在享受着大数据带来的方便快捷，利用大数据获得更多的收益，这是一个充分享受 数据红利 的时代。 但我们不应轻信数据永远能揭露事实。 数据无法拯救我们，我们只能依靠自己。 数据并非动态的实体，相反，它们的本质是静止的。 数据带来 博学的无知 ，让市场成为 概念监狱 。 数据的微妙之处在于它们并不消灭权力，而是将它隐藏起来。 尽管数据看起来像发展知识的工具，但至今它们已经抹杀了我们锻炼批判性思维的集体能力，它们带来了助长愚蠢的风险。 数据抹杀了我们批判性思维的集体能力，助长愚蠢的风险。 正如马克思的辩证唯物主义一样，对待数据我们须辩证分析，滥用的数据对我们生活、工作、社会发展的破坏如它被正确时候带来的好处一样多。 这里有正反两方，一场大数据战争已经爆发，这是一场没有枪炮声却危害更加深远
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百万粉丝公众号 Spenser 创始人 亲授爆款文章写作心法 如何让你的文字更有吸引力和传播力？ 如何写出让人一见倾心的标题和金句？ 如何写出高质量专业文章获得职场话语权？ 从自我表达到影响他人， 写作是造你个人品牌的*好方式！ 不会写作的你，正在失去职场核心竞争力！ 吴晓波 罗振宇 咪蒙 联袂推荐！
第8集 算法解密|玩转抖音底层逻辑,如何火速上热门?(此商品为视频课程)
领导习惯于给答案，亲力亲为，身心疲惫团队会议效率低下，各持己见，或沉默，或附和团队和组织墨守成规，创新能力被抑制下属内心有干扰，执行意愿出现问题下属和上级有不同观，但不知道如何向上管理组织文化沉闷，充斥指令和指责，工作关系紧张，士气低下提问能力是领导者必须具备的核心领导力，但可惜的是，此能力目前还未被充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于：前者善于提出问题，而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考，答案制约下属成长。本书作者关苏哲教练结合多年来在企业家私董会和标杆企业内部高管圆桌会的提问实践，为各级管理者提供业务创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议沟通、组织文化塑造等不同场景的提问方法，帮助管理者精亟须提升的提问领导力，从而改善沟通方式，增强团队协
内容创作：融合多种创作方法，汇集经典创作技巧 短视频与直播：爆款情节设计，引爆流量与影响力 营销推广：全新流量获取方法，揭秘多种营销思路 商业变现：突出品质强调收益，可持续财富挖掘策略
等竞争对手的拿起这本书 你就再难找到新客户 缺少充沛的客户，在高超的成交技巧也没有用武之地 客户会送上门来 是销售界里*的谎言 收*的销售巨星从来不会坐等客户上门 他们是*的客户发高手，具有 狂热 的发力 他们不害怕电话、发邮件，还善于利用社交网络，去挖掘、成交更多的客户 如果你也想成为销售巨星，也想手握大把客户源 这本书吧！
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人生如棋，识局者生，破局者存，掌局者赢。 阶升级，找对杠杆，有山就有路，有路就能渡。 张湧既经历过人生的辉煌，也跌落过人生的低谷，但他从不屈服于命运，通过不断突破自我认知，发挥优势专长，找到了阶之路。人生路上，没有人一帆风顺，也没有人一直在低谷。只要找到成长的杠杆，辟人生第二曲线，就能实现人生破局。 谨以此书先给所有处于迷茫和焦虑中的职场人、面对人生选择的中年人以及对生活不放弃的所有人。
《纽约时报》畅销书作者 哈佛商学院松下幸之助领导力荣誉教授 两次麦肯锡奖获得者 作者是科特国际管理咨询公司的联合创始人，著有《变革正道》《冰山在融化》等20余部作品，全球畅销千万册。33岁就成为哈佛大学终身教授，是与德鲁克、迈克尔 波特、克里斯坦森齐名的管理大师，被誉为 变革领导力之父 。在全球推 百万领导者 培养计划，曾服务过AMD、美国运通、雅芳、通用电气、IBM、壳牌石油、索尼等众多知名企业。 内容是基于作者40年的深研究，为我们揭示了领导力并非天生，而是一种可以通过学习和实践不断提升的能力。本书没有高高在上的说教，而是像一位经验丰富的导师，用平实的语言、真实的案例，向我们娓娓道来领导的真谛。 清华大学领导力专家郑晓明教授领衔翻译。 不仅适合那些已经在管理岗位上的领导者，更适合那些怀揣梦想，渴
本书的内容设计分为两大部分： 第一部分以时间顺序介绍传奇投资人本杰明 格雷厄姆各个时期的投资经历与思想发展历程； 第二部分提炼传奇投资人本杰明 格雷厄姆的主要投资原则，摒弃了繁复的事件叙述与细节描写，直重，向读者有条理、有系统地展示他们有关投资和人生的智慧。 正如作者所说， 如果你想一窥几位投资天才的成长历程和思想洞见，不妨从本系列图书中寻找答案。
《从零始学做外贸》从外贸人员应知、应会、应懂的知识出发，结合企业实际发生的各项经济业务，向外贸新手示范各项外贸业务的处理技巧与方法，包括新手门、岗位要求、熟悉业务、运输出货、交易凭证、商品管理、签订合同、发资源、模式转型、防范风险等内容。 同时，本书也加了国家大力倡导的跨境电商的有关内容，以便外贸新手 一看就懂、一学就会、现查现用 ，轻松掌握外贸操作技能，快速胜任外贸工作。 《从零始学做外贸》适合外贸新手、在职外贸人员、企业经营管理者、企业培训及咨询人员、高等学校对外贸易专业师生以及关注跨境电商的人员阅读和使用。
1. 将商学院课程和实用工具相结合 本书的重内容是概念和工具。首先，在本书中，你会了解到各所顶尖商学院都是如何在其擅长领域展教学工作的。你可以下载其教学笔记，阅读最新研究成果，并观摩教员讲授课程。其次，本书将介绍MBA这门学科所使用的概念和工具，并教你行有效的企业状况分析，获取与企业相关的内部信息及关于市场、竞争对手和整体商业环境的外部信息，然后做出下一步决策。学以致用，重中之重。 2. 聚焦后疫情时代的商业演变 书中细致介绍近10年来出现并流行来的商业概念（比如社交媒体营销渠道等），重关注了全球知名商学院的最新理论动态和教学内容。它的这一更新，助力读者紧跟当前的发展潮流，并结合当下商界案例来揭示商业形态和商业理念变化背后的本质。 3. 荟萃世界知名商学院课程精华 本书荟萃了伦敦商学院、沃顿商学院
本书两位作者以前都在中国人民银行从事过较长时间的金融市场管理工作，比较了解中国金融市场的发展历程，也特别善于从宏观角度看问题。现在两位作者又在银行间市场的自律组织工作，亲身参与到债券市场的发展与建设中，有了更丰富的实践体会。所以这本书内容比较扎实，也很有深度，既详细地介绍了中国债券市场违约处置的实践展，又把违约及处置机制中面临的各种问题充分揭示出来。
第16集 关键人物行动停滞,要学会借用其他角色的力量(此商品为视频课程)
1.自媒体时代 玩 赚 直播带货，手把手教你成为直播带货高手 2.零基础、零经验、迅速上手！全新法，吃透直播带货红利 3.人人可直播，人人可带货，人人可变现，造你的个人IP，提升你的超级带货变现力 4.快速掌握直播带货奥秘，全套落地执行方案 ，可复制的流量变现体系 5.干货满满，上午学完，下午就用，实战解读，系统专业，操作性极强 6.直播达人技能阶与快速转型指南，实体店线上线下爆单战法 7.爆红有道，人人都能抓住的变现机会，玩转直播带货这一本就够了
1.畅销书改版，针对原版过时的图片、案例内容行了全面更新，所讲案例更加新颖和丰富，更能体现当前电商行业的流行现状； 2.本书在文中内容讲解部分新增了案例操作环节，并在此基础上，在课后部分新增了课堂实训环节，丰富了课后练习部分的习题量，使得新版的教材案例更加丰富。在最后章节还新增了短视频的内容，更贴近当前电商平台的发展动向，符合课堂教学需求。 3.本书配套教学视频、PPT、电子教案等丰富的教学资源，加强实践教学，注重知行合一。
精益思想(白金版)(对精益生产方式绝佳的总结,《商业周刊》畅销书)
对精益生产方式绝佳的总结 《商业周刊》畅销书，累计销量上百万册。 算尝试精益的人，该怎么做？ 已经实施精益的人，下一步该怎么办？ 本书包含了的精益理论、方法和工具，一一解答上述问题。
◎如何小众破圈成为公众品牌？如何让网红品牌变成长红品牌？如何用新增长飞轮应对爆品失速？如何突围同质化的价格血战？如何突破流量瓶颈和增长困局？从人心红利及品牌红利出发，找到破解增长焦虑的不二法门。 ◎品牌是赢商战驱动增长的关键。 心价比 消费的核心在于 心 ，品牌需要拉近与消费者之间的距离，让消费者能够感受到品牌全新的情感价值，让其承载温度和情怀，更好地满足消费者的情感需求，同时也让消费者能在消费过程中获得自我的升华。 ◎用确定性的逻辑赢不确定的市场，从同质化转向差异化，从价格战转向价值战，从制造驱动、渠道驱动转向顾客认知驱动。 ◎自己与众不同在哪儿？别人选择你，而不选择其他人的理由是什么？消费者主权时代到来，品牌竞争已经从生产端到渠道端，并到了心智端。谁抢占了人心的红利，谁就赢得了
黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，发高价值服务，创造令人难以忘怀的体验，实现利润持续增长。 从麦当劳的炸薯条标准，到皇室婚礼所采用的高端服务，潮流创造者教你持续提供独特而难忘的体验，不断俘获客户的心。
《谁说大象不能跳舞(纪念版)(精)》为IBM前CEO郭士纳**一本亲笔写作的传记，在企业界拥有重要的影响力和号召力；中国国企正在进行热火朝天的改革，很多企业恰恰是大象级的企业，《谁说大象不能跳舞(纪念版)(精)》讲述了大型企业的管理经验，与中国国企遇到的问题有一定的相似性，因此本书对中国的国企转型和改革有较强的借鉴意义。
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专业的采人必须有能力回答四个问题： 为什么选择这家供应商？ 为什么是这个价格？ 如何控制合同风险与合规？ 如何行一场双赢的谈判？ 这四个问题，每个采人每天都在面对，每位领导、每次审计都在询问。如何回答好这四个问题，需要采人不断修炼自己的专业能力。针对于此，中国采商学院首席专家、著名采与供应专家宫迅伟，策划 SCAN专业采四大核心能力 系列图书，从采实际工作的重难出发，用系统全面、结构清晰、生动有力的案例和方法论，为采人提供了一整套的能力提升解决方案。
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