管理即管人。 管理就是通过他人把事情办妥。 管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术，而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此，任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题，结合各种管理实例，为您系统、深浅出地阐述了各种应对技巧，是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。
1.你是否了解上司的工作、目标、价值标准、程序、工作风格和态度？你是否了解上司对你的期望和计划？你是否了解上司的工作能力？知道他的长处和短板在哪里？你是否了解上司目前工作中的难题在哪里，并询问上司自己可以（为了协助他解决这个难题）做什么？你是否了解你的上司对你的评价？上司对你的沟通工作是否持肯定态度？在你向上汇报工作、传递信息的过程中，是否很少出现上司误解你意思的时候？你是否对上司的工作有足够的了解和信心？对于以上的问题，如果你的答案都是充分肯定的，说明你在和上司沟通的工作中做得足够到位。答案否多于是，则说明今后你应该努力提升沟通技巧和汇报工作的能力。 2.向上管理的概念是管理学家杰克 韦尔奇的助手罗塞娜 博得斯基提出来的，管理需要资源，资源的分配权力在上级领导手上，因此，当职场人
华为20多年来成功的秘诀就是管好干部分好钱，同时通过坚持正确的干部选拔、使用、管理与培训机制，使华为的力量生生不息。 任正非
特别发人深省：本书为如何摆脱那些传统意义上的创新方法及解决问题的方法，提供了一个全新的思考方式，从而激发人们潜在的创造力，促使企业实现突破性的创新和变革。 特别实用：小亏大盈法是一个普遍适用的创新方法，从企业家到脱口秀演员，以及创新型公司，都能利用该方法找到自己的创新之道。 特别简单：小亏大盈法强调通过容易做到的 小投 来创造持续的成功。 特别好读：案例丰富，叙事方式引人胜、饶有趣味。 星巴克创始人兼CEO霍华德 舒尔茨，《财富》500强美敦力公司CEO、畅销书《真北：125位全球领袖的领导力告白》作者比尔 乔治， 全球50位具有影响力的思想家 之一、畅销书作者丹尼尔 平克重磅推荐！ 湛庐文化出品。
汇聚二十余年理论思考与实践智慧，招商银行首席经济学家全新力作；聚焦宏观政策重大议题，见证中国经济转型与变迁；吴晓灵、秦晓、姚洋、巴曙松、高善文、王晏蓉 联袂推荐
本书注重各种理论介绍和知识整合，并强调理论的实践性和可操作性，穿插了大量的实际案例，是一本理论与实践紧密结合的实用性读本。
1. 世界知名管理咨询机构富兰克林柯维公司的zui新研究成果。 2. 无意识的偏见 是一个常常被人们所忽视，却真实存在、会对人们的事业和生活造成很大影响的因素。本书聚焦于人们如何避免无意识偏见带来的负面影响，从而改善自己的判断和行动，获得职业和个人生活的提升。 3. 本书具有较高的专业性和科学性，结合了心理学及神经科学的相关理论与研究行论述，例如我们如何利用 神经可塑性 这一大脑可以培养的能力来消除偏见。 4. 本书不但好读，而且好用 在每章结尾提供了简单实用的独家工具包，包括绩效模型、步模型以及重构无意识想法的方法清单等，让读者得以快速有效地实施，解决自身的无意识偏见问题。 5. 本书自出版以来受到众多名人及媒体的推荐，以及美国亚马逊读者的五星好评。
非营利组织的管理（珍藏版）（华章管理大师经典之德鲁克系列）（关于非营利组织管理的开创性著作！）（超越时空的德鲁克，管理者
启蒙中国现代管理**人，当今中国一切活跃着的组织*迫在眉睫的问题，正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。 只有中国人才能建设中国，只有中国人才能发展中国。 ——德得·德鲁克 超越时空的德鲁克，管理者永恒的导师 他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 全世纪的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一。 ——通用电气前首席执行官 杰克·韦尔奇 德鲁克经典著作快速门书，集德鲁克60年管理著作精华于一体。 非营利组织将成为继政府和企业之后维持社会平衡和
罗兰福特、朱迪思阿特编著的《相处的艺术（让人际关系提升你的幸福感原书第5版）》内容介绍：建立和不断改善人际关系，是每个人一生中必修的功课！偏见、乔哈里窗、自尊心“过度”、自我挫败行为、顺从、社会感知、影子自我、自我观念、控制、不合理的信念、自律感、归因理论、亲密关系、童年早期经验、自我披露、舒适区vs。冒险。
1.麦肯锡 全球用工作方法铸就传奇的战略管理咨询公司，可以轻松出一流公司的董事会。 2.图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具，本书归纳了麦肯锡盛行数十年的工作技巧，造了可视化、简单化、精确化的图表武器 3.麦肯锡资深合伙人亲笔力作，麦肯锡资深日本分社社长大前研一盛赞推荐 4.图表具有简洁和精确为特，是麦肯锡咨询公司形象化沟通、快速解决问题的工具。
根据****版本，系统、全面、详细讲解Spark的各项功能使用、原理机制、技术细节、应用方法、性能优化，以及BDAS生态系统的相关技术
看看国外是怎么“互联网 + ”的？ 100 多个海外“互联网 + ”成功案例重磅呈现！ 本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读，囊括电商、品牌、移动、社交、零售、 O2O 、物流、金融等领域，投资者寻求“百倍”回报项目、传统企业转型“互联网 + ”秘籍！ 苹果 CEO 库克、全球营业额**公司沃尔玛全球 CEO 、全球**电子商务企业亚马逊 CEO 杰贝佐斯、全球**网上支付公司 PayPal 前 CEO 、特斯拉汽车公 CEO 马斯克鼎力推荐！
“工匠精神”一词被写入2016年政府工作报告中 ，引发了广泛的热议和学习热潮。惠新编*的《工匠 精神(精英员工的行为准则)》全面、系统地阐述了工 匠精神的内核：追求*致，热爱工作，精益求精，坚 持不懈，专注热情，以指导企业员工，在工作中学习 、践行“工匠精神”，脚踏实地地去奋斗，成为企业 不可或缺的精英员工。
这是一个注意力稀缺、信息过载的时代。在这种竞争激烈的环境下，传统意义上的影响力模式，正在渐渐失去它的魔力和魅力。影响力正在启 精耕细作 的新时代。 一项功能、一个数字、一种方式，如果不能上升为一种情景和画面，其影响力将会大大地降低。 如果信息中明确指出，不采取行动你可能会失去原本拥有的，那么你行动的可能性会增强3倍。人们*怕的就是不增反减。 愉悦的大脑思维更灵活，关注的信息更多，更容易围绕一个信息展想象，启事物更多正面的可能性。 《锁脑》是启影响力升级的一本著作，它剖析了大脑的三种核心决策模式和机制 直觉、理性、自我，系统地揭示了大脑的决策逻辑和原则，告诉你如何更加科学有效地影响他人。 书中针对每级脑锁都提出了5个比较核心的信息加密原则，只要你的信息设计遵循这样的原则
1. Rules 系列是欧美史上非常畅销的一套心理励志书，也是英国家喻户晓的一套经典长销书。全球累计销量超过200多万册，其中一些单本长踞英国亚马逊排行榜前100位。其在英国的影响力不亚于《哈利 波特》。可以说，世界各地的机场店里都会摆放、码堆的一套书。 2.理查德 泰普勒（Richard Templar），被誉为 个人成长 的导师。据不完全统计，全球有超过240万人在按照他建议的规则行事。 3.政治神剧《Yes Minister!》编剧安东尼 杰伊爵士推荐 4.各单行本在英国本土的销量： *《极简生活法则》英文版已经销售了60万册。 *《极简工作法则》英文版已经销售了51万册。 *《财富的理想国》英文版已经销售了27.8万册。 *《极简管理法则》英文版已销售12万多册。 *《为人父母的法则》英文版的销量已超过12万册。 5.本系列书的英文版在中国也有受众，而且有些单本在豆瓣上的评分也
主线明确：以书记强调的扎实推动共同富裕总思路为主线。 系统深：从14个方面展讲述，共产党的初心使命、我国的基本经济制度、三次分配制度、调节收差距、农村共富、公共服务均等化、全民健康、精神生活富裕等。 作者权威：国务院发展研究中心党组书记马建堂领衔之作，国研中心作为中央直属的高端智库，高度重视促共同富裕的研究工作。秉承 为党咨政、为国建言、为民服务 的职责使命和 唯实求真、守正出新 的智库之魂，围绕 国之大者 为中央提供高质量的决策咨询服务，围绕 民之关心 为社会提供高质量的研究成果。
试错力《卧底经济学》作者跨界力作，揭秘伟大企业持续创新的竞争法则。
●畅销书《卧底经济学》作者蒂姆 哈福德跨界力作！ ●公司版《物种起源》，伟大企业持续创新的竞争法则。 ●《黑天鹅》作者纳西姆 尼古拉斯 塔勒布，《怪诞行为学》作者丹 艾瑞里，《金融时报》美国版执行主编吉莉安 泰特，《福布斯》杂志执行主编迈克尔 诺尔鼎力推荐，《金融时报》《福布斯》《泰晤士报》《自然》联袂力荐！ ●湛庐文化出品。
工匠精神，是对工作的专注和热爱，也是对产品的雕琢和尊敬，更是对企业团队的向往和信仰。《工匠精神：价值型员工的十项素质修炼》从目标、责任、敬业、执行、坚守、专注、创新、极致、严谨和团队十个方面，造价值型员工的阶之路。通过这十项素质修炼，完成从职场菜鸟到匠人的蜕变，造一个与众不同的自己，塑造一段完美的职场人生。 本书通过大量经典案例，配以睛解读，加深大家对工匠精神的理解，每节后的小测试和思考题，供读者在学习时使用。本书适合企事业单位管理者和普通员工阅读。
全球谈判领域权威、纽约大学斯特恩商学院 哥伦比亚大学双校教授塞斯?弗里曼重磅新作。 直谈判中 陷僵局无对策 面对强势对手慌了阵脚 只掌握谈判理论、无法落地实战 等核心痛，提出经联合国以及《财富》500 强企业验证的 15 个谈判终/极武器，搭配即学即用行动手册深解读，提供从即时破局到长期掌控主动权的可落地路径，让日常沟通、职场博弈、商业合作中的谈判真正服务于目标达成。 中酒荟萃集团董事长、百威亚太控股公司前执行董事王仁荣作序推荐，黑蚁资本创始合伙人何愚，金雨茂物投资创始人、董事长段小光，华润啤酒控股有限公司前董事局主席侯孝海，《好好学习》《好好思考》作者成甲， Trans Perfect 创始人利兹?艾尔廷，Logos 咨询集团总裁赫利奥?弗雷德?加西亚，Ferrazzi Greenlight 创始人兼首/席执行官基思?费拉齐倾情推荐。 湛
全球 s hou 个 游戏化商业课程 创建者经典力作，全新升级 全书提供了微软、耐克、阿里巴巴、迪士尼、多邻国等 50多家全球知名企业的 zui 新案例与最佳实践。 提供一套构建游戏化的完整行动实战指南，像游戏设计师一样改造产品、管理和教育场景。 湛庐文化出品。
★英雄辈出的时代，如何保证组织持续拥有创造型人才？组织如何面对外部环境的不确定性？ ★一方面，个体变得更强大，另一方面，组织也在变得更强大。拥有强大个体的组织，会具有更强大的影响力来驾驭不确定性，而强大的个体更需要嫁在一个强大的组织平台上，才会释放出个体巨大的价值。 ★面向未来的组织应具备四项基本要素： l 增长型组织思维 l 自驱动变革文化 l 符合规律的企业逻辑 l 管理不确定性的能力。 组织将从管控转变为赋能，同时会出现三个根本性的改变： l 效率来自协同而非分工 l 激励价值创造而非考核绩效 l 新文化（价值观驱动而非绩效驱动）。
●美国政府、美国国防部、美国国际发署、美国国土安全局、美国国家航空航天局、世界银行、国际金融公司、波音公司、丰田公司、如宝洁公司、杜邦公司、康索尔能源公司等世界知名企业和组织都在使用的管理工具箱。 ●46条守则，用有趣又直观的图片呈现出来，揭示高绩效团队背后的通用模式。这本书既适合小型团队，也适合大型组织，无论团队规模大小，都可以在书中找到解决当下棘手窘境的方法。 ●荣登《华盛顿邮报》畅销书榜单、尼尔森图书调查公司畅销书榜单，《好观管理书摘》30本年度*商业类图书，《加拿大环球邮报》*受欢迎的10本商业类图书。 ●湛庐文化出品。
认识系统：理解系统如何运转、理解关注区域的主要流程和影响因素；理解精益的原则方法、理解方法的适用条件。描绘完美：什么才是 好 的？什么又是 不好 的？明确改善的方向，清晰地描绘完美，与相关人员建立起统一的认识。深和质疑流程：不断地质疑、一步步地深流程，去发现阻碍实现完美的限制因素。构建方案和实施：走向完美、设定目标状态，针对限制因素和根本原因来构建解决方案，并行实施。
1.随着互联网信息化技术革命的深推，企业面临的外部商业环境愈发变幻莫测、混沌糊。如何在高度不确定的情况下找到与客户、市场的触和引爆，以行有效的能量信息交换，就成为企业生存发展面临的重要问题。2.自组织管理为企业解决这一难题提供了新的途径和突破口，因而也越来越受到业界的关注。一个明显的事实是，企业依靠确定的组织秩序和规则行内外部能量交换的方式已经成为过去。当今的商业环境更加混沌模糊，也更加变化不定。这就需要企业具有一种敏锐的外部感知力和自我调节、适应、修复能力，以有效应对不断变化的外部环境。而这，也必然要求企业对自身的组织架构行结构化的颠覆、创新、重塑。自组织管理由此成为绝佳选择。3.自组织管理虽然还没有建构起十分成熟的理论体系，但不论是海尔的员工创客、华为的 三人战斗小组 ，还是百度
已经过去的20世纪，是历史上*绕不过去的年代，人们在这段时期经历了两次世界大战，世界经济在一次次遭受毁灭性后又重新崛起，第三次科技革命风暴一般席卷全球，科技改变了人们的生活方式也影响了人们的思考方式，物质财富极大丰富，知识工作者群体逐渐壮大，很多当时未被人们重视的变化，后来深刻塑造了整个世界。 《生态愿景》更像是德鲁克对自己毕生研究的一次回顾和升华。 《生态愿景》探讨的八大主题涉及人类商业社会的方方面面 经济、管理、企业、技术、信息等，这些 人造 的事物构成了我们存在于其中的社会生态。 书中充满对美国社会和美国文化的真知灼见，关于各类大型机构带来的问题的处理方式更是切中时弊，对当下理解美国行为以及全球生态平衡有重要的参考意义。
奥巴马、比尔·盖茨、乔布斯共同推崇的领导力大师全集（套装全6册）全球领导力大师马克斯维尔大全集
☆德鲁克针对管理者和企业家，提供的高价值52周辅导课！ ☆一年52周，每周一课，马恰列洛从德鲁克浩瀚的著作以及出版或未出版的文字中摘取相关论述、轶事，书中包括大量阅读材料、思考题以及要采取的行动，甚至还包括了头脑风暴需要的提示，重点辅导关于领导力、提高管理者的有效性、使命驱动的战略等的关键内容，还特别精选了德鲁克辅导过的个人和组织的案例。所有这些，都使你能够更好地把这些内容与实际工作紧密结合起来。 ☆邵明路、赵曙明、陈春花推荐！
复盘明季历史 品味企业兴衰
如何在信息洪流中理性地思考？ 如何让知识成为改变生活的力量？ 学习知识管理，实现知识变现，夺回人生主动权！
经过几十年的研究与实验，探究不同领域里上百位专家，得出的重要结论：等待越久，决定越好 在指数级发展的世界你不是太慢，而是太快，真正的大师都是延迟高手，向金融大鳄、世界冠军、商业精英、政要领袖学习等待的技术。 慢决策 才能够领导 快时代 ！ 决策的智慧，就是知道如何正确选择，华尔街金融畅销书《泥鸽靶》《火柴大王》作者帕特诺伊*作品，颠覆你的常识，重新定义 慢 的智慧。 章首中、英文对照的 格言 ，将颠覆你对传统 快 与 慢 的认知； 延迟视窗 则应用心理学、行为经济学、法律、金融、生理等领域的实验成果，讲述坚持 慢思考 将给工作、生活带来怎样实质性的改变；在每章*后，针对做决策时遇到的小问题，我们也提供了3条非常中肯的建议。 《慢决策》从投资管理、喜剧表演、比赛、军事策略制定、创新发明，甚至说话
戴尔创始人迈克尔·戴尔重磅力作，讲述他从负债数百亿到行业隐形冠军的惊天逆转之路，优客工场创始人毛大庆倾情翻译比尔·盖茨、瑞·达利欧、萨提亚·纳德拉、张宏江、埃里克·施密特、理查德·布兰森、马克·安德森、谢丽尔·桑德伯格、杰米·戴蒙、霍华德·舒尔茨、 卢英德、马克·贝尼奥夫、张宏江、俞敏洪、王小川、丁祖昱、樊登、吴晨等大咖力荐
管理日志系列书已出版12种：《柳传志管理日志》《任正非管理日志》《张瑞敏管理日志》《王石管理日志》《马云管理日志》《冯仑管理日志》《俞敏洪管理日志》《李嘉诚管理日志》《张朝阳管理日志》《李彦宏管理日志》《金志国管理日志》《鲁冠球管理日志》。
《 销售就是要玩转情商 -99% 的人都不知道的销售软技巧 》 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 国际销售大师科林 ?斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，世界各大商学院力荐的销售至宝；苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则。 对教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ 一本受千万人追捧的销售至宝。 销售大师科林 ?斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《造伟大销售团队》，本书延续了她一贯的工作风格，是其多年培训和研究的成果结晶。 《销售就是要玩转情商： 99%的人都不知道的销售软技巧》深浅出，揭示了情商对销售工作的影响和作用
本书是提升自我认知，建立自我思维模型，认知规律、价值、真相、人性，认知未来发展，树立自我成长信心不可多得的一本好书。 本书是 反套路 反洗脑 的代表作，一本让你新思维看世界的书。 本书内容深浅出，可读性强，从初中生到社会人，都能读懂，感同身受，引起共鸣。 本书揭秘事物发展的 底层逻辑 ，让你能以不变应万变，拨纷乱复杂的概念，直本质和要害。 本书告诉读者，获取知识的能力，远比知识本身更重要。 读完本书你会发现，帮助一个人的好方式，就是他的思维枷锁，突破他的认知监狱，而不是直告诉他答案。授人以鱼，不如授人以渔 现在市面上认识系列的书有很多种，水木然老师这一本把自己多年以来的经验整理分享，写成《认知税》这本新书。本书语言生动流畅，案例与理论鲜明而不枯燥。作者深浅出、层层推，首先介绍了提升
本书从健康国人的战略高度对团餐运营做顶层设计，这恰恰是团餐行业所欠缺的思维，其发的健康食堂课程体系与案例分析，为从事餐饮行业的工作者提供了具体的方法指引。
本书融合中外管理精华，按计划、组织等职能系统梳理中外管理理论，解读经典文献，紧跟管理热，强化技能培养。书中案例大都来自作者调研，极具代表性。不管是高校学生、学历教育学员、培训人士，还是管理人员与自学爱好者，都能从中汲取养分，助力管理知识与能力阶！
本书完成于美国中国某高科技企业之前，却因种种原因未能及时出版。但在今天看来，本书如同中美贸易战走势的真实剧本，未来也许会按照作者设置的剧情推演下去，令人惊叹于作者对中美贸易趋势的预见力。 阅读本书，能帮助读者看清美国反对势力发动贸易战、企图置鸿鹄于死地、遏制中国高科技发展的阴谋，这将更加坚定中国走高科技转型发展之路。
*总理在2016年的政府工作报告中指出 鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌 ，特别强调 工匠精神 对我们这个新时代的重要性，而本书《致工匠：创时代，工匠精神的30项精密传承》的问世，无疑是对 工匠精神 的延伸和深入，书中将新时代下的工匠精神诠释得更加丰满和具有时代感，值得每一位企业员工学习。 推荐阅读： 工匠精神：向价值型员工进化 （精耕细作3年，销量近20万册，让精益求精、创新突破的工匠精神成为员工信仰的著作。移动互联时代更需要工匠精神！）
◆当年任正非也曾不堪重压，是西贝服务员的快乐奋斗激励了他！（详见本书第 35 页） ◆激励 3 万员工 自我管理、快乐奋斗 的企业管理哲学！ ◆西贝餐饮集团创始人贾国龙：我郑重向大家推荐《西贝的服务员为什么总爱笑》，值得来一读！ ◆《西贝的服务员为什么总爱笑：贾国龙激励 3 万员工的管理哲学》原为西贝 30 周年内部读本，收录西贝历史上所有重大事件 ◆一分没赚损失百万，却更获重用与信赖；唱戏的突然成骨干，管理千人当高管 推荐您读客其他畅销书：
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