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现代金融业服务礼仪 牛静 编 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展 速度正在加快，金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和 生活中。 卓越的金融企业需要提供优质的服务，是以标准化、个性化服务为前 提，以人性化服务为最高境界的。《现代金融业服务礼仪》作者著名空乘 礼仪培训专家牛静，围绕人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中 各种基本要素的通俗讲解，以丰富的实践和职业培训的专业经验，及图文 、音像并茂的立体表现方式，生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必 备的基本素养、礼仪的力量和真谛、礼仪的功能和特性。《现代金融业服 务礼仪》还设计了金融服务人员礼仪提升方案，金融服务人员可以更好了 解、学习、掌握和运用礼仪知识，在金融服务过程中使无形的服务有形化 、规范化，实现以人为本的、尊重和满
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取得商业成功的一个最重要的方面就是具有良好的文字沟通交流能力，其特点： ·注重写作吧，它将带给你莫大的影响 ·重新学习写作技能以达到预期的或超乎预期的效果 ·明白确定写作对象的重要性及其对文章风格与语气的影响 ·理解写作目的，计划如何使用文章传情达意
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商务礼仪实务 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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简化复杂的谈判程序，在谈判中化你的利益！通过对真实管理者的大量研究，作者不仅确定了许多谈判者常犯的错误，而且还针对你如何避免这些错误，进而发现其他错误提出了明智的建议。巴泽尔曼和尼尔的框架及其令人信服的实例说明将帮助读者避免重大的谈判错误。“赢者的诅咒”那一章应该成为所有有收购念头的CEO的资料。
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营销商务谈判技巧—当代市场营销丛书之十一 万成林,舒平 主编 天津大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
由南开大学经济学系万成林教授主编的《当代市场营销丛书》，已由天津大学出版社出齐，面向全国发行。丛书是适应我国建立社会主义市场经济体制和现代企业制度的需要组织编写的，约430万字，分13卷，即：一、市场理论及其应用；二、市场体系及其动作；三、市场营销理论与实务；四、国际市场营销理论与实务；五、国际技术贸易理论与实务；六、消费心理学；七、市场调查与市场预测；八、市场行情分析；九、广告理论与实务；十、营销公共关系学；十一、营销商务谈判技巧；十二、商品学理论与实务；十三、营销商贸财务会计实务。丛书各卷主编主要由天津市南开大学、天津财经学院等高等院校著名专家、教授担任。丛书具有理论性、系统性、先进性和操作性的特点，适用于企业营销管理人员，营销商贸工作者和政府经济管理决策人员，也可以作为大学
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有效谈判秘诀谈判大师的秘密武器 [美] 道森 著,唐铧 译 华夏出版社 9787508025278
提出比你能得到的更多的要求绝不接受对方的个条件对对方的提议要表现出怀疑有效谈判的策略在任何场合都适用：·生产人能学会怎样大幅度提高利润；·经理们可学会怎样成为有力的领导者；·销售人员能学会怎样设定和保护自己的价格底线；·所有读者学会在日常生活中如何提高能力并且合理运用这种能力，以得到想要得到的东西。
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商务谈判 杨晶 编著 清华大学出版社 9787302064527
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【正版】 秘书职业技能实训 刘晓玲 著 天津大学出版社 9787561851395
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管理的常识：《华尔街日报》萃取全球120年管理思想精粹 正版图书,下单速发,可开发票
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有效的谈判 [美] 沃克玛 著,王金花 译 中信出版社，中信出版集团，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
任何想在谈判桌前获胜的人士都必须掌握的11项基本法则。 无论是在我们的商业生活中，还是日常生活中，谈判都无处不在。 谈判高手们明白、是否拥有谈判杠杆才是问题的关键！ 对任何一位谈判者而言、要想赢得一场的谈判，最重要的是什么？ 谈判标杆的4个特点： ①杠杆是以感知为基础的；②杠杆是动态的；③杠杆有其特定情境；④杠杆是一种社会或关系结构。 谈判杠杆的4种形态： ①积极杠杆；②盲目杠杆；③潜在杠杆；④未知杠杆 改变谈判杠杆的11个核心技巧： ①将己方的产品或服务与对
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古人谈笑用兵，追求的是一种潇洒。现代人则必须兼顾理性与感性，慧眼决断身边事。谈判大师刘必荣在这本谈判力作中，就展现了他通古博今的人文素质，教读者如何从各种不同的角度欣赏谈判，进而掌握谈判技巧。 不管是解决内部决突或对外交涉，是商业角力或生活沟通，谈判都是一门必修的学问。本书随处可见刘必荣信手拈来的有趣案例，正是读者轻松学会谈判，让自己更上一层楼的法门。
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一切谈判都是力量的较量！在人际交往过程中，我们必须学会职业的谈判技巧，良好的谈判技巧有助于我们达成目的，巩固人际关系，轻松地解决谈判过程中的矛盾和问题 葛菜云的《学会谈判》一改传统谈判教科书的著述风格，着重突出了系统性、灵活性、实用性的特点，从案例分析中提炼观点，总结古今中外杰出的实战经验，把深奥的谈判理论融人生动的案例之中，便于学习者身临其境，在短时间内掌握谈判的策略与技巧，从而能进行富有成效的谈判操作。
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当代工商文书大典 刘翔飞 主编 人民出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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博士文库:商务信用下的供应链激励协调与策略分析 刘涛 著 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
西南财经大学出版社出版。随着市场竞争日趋加剧，商务信用成为质量、价格、服务以外又一新的竞争要素，被视为提升企业价值和保持竞争力的战略工具，有效地帮助企业实现信息流、商流、物流、资金流良性循环，从总体上提升企业的综合竞争力。《博士文库：商务信用下的供应链激励协调与策略分析》针对此展开。
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写趣系列：会讲故事的人都这么讲 9787300318127 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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合同与商务管理指南 [美] 国际合同与商务管理协会（IACCM） 编,北京中交协物流人力资源培训中心 译 电子工业出版社 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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管理沟通指南:有效商务写作与交谈 [美]蒙特 著,钱小军,张洁 译 清华大学出版社 9787302069201
该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。
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汤普森谈判学 （美）汤普森 著,赵欣 译 中国人民大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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平台治理 在线市场的设计、运营与监管 王勇 戎珂 中信出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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2005年诺贝尔经济学奖得主，托马斯·谢林开创性巨著！ “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突，而另一些国家，团体和个人却不断地被冲突困扰呢？感谢谢林和奥曼的研究，为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文，让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外，他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型，完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度，无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支，即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂，颇富吸引力。在该领域，作者的倒退
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约翰D.丹尼尔斯、李H.拉德巴赫、丹尼尔P.沙利文所著的《国际商务(环境与运作原书第13版)》是美国乃至世界上最的国际商务教材，在本科生和MBA课堂上都被广泛采用，被翻译成西班牙语、汉语、泰国语和俄语。这本教材为学习国际商务的环境与运作制定了全球标准。本书的成功激励我们为你呈上这迄今为止的一个版本。
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高端商务礼仪：56个细节决定商务成败 杨路 著 9787550215153 北京联合出版公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《高端商务礼仪：56个细节决定商务成败》是杨路继《雅致女人：品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。作者精选56个商务礼仪细节，结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪，告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分，用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用，能帮助读者快速提升商务礼仪修养，是值得职场人士学习、收藏的较佳礼仪范本。
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