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职场发言 职场人必备工具书 助你在任何场合都能把话说漂亮 技巧方法+案例拆解+实操模板+AI赋能
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出海:解密中国企业海外形象管理之道 常玉 电子工业出版社 9787121453854
本书全面分析中国企业海外形象塑造策略,详解中国企业海外形象管理的缘起,探索中国企业海外组织合法性渠道,深度解读中国企业出海的新机遇和新挑战,列举中国企业海外形象塑造的成功实践,对中国企业海外形象管理进行深入理论剖析,总结中国企业海外形象管理的启示并展望。旨在帮助“出海”企业拓宽组织合法性获取渠道,提升海外形象软实力。 中国企业出海如何乘风破浪?这本海外形象管理、全球化经营的行动指南告诉你答案!
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服务礼仪(第2版)(21世纪高职高专规划教材 财经管理系列)
本书没有说教式的长篇大论,而是从细节人手,具体、实用地把服务礼仪规范的详细要求与操作技巧展现出来,突出了实践性教学的特点。编者具有多年的教学和实战经验,善于总结积累实践性教学的经验,书中增加了大量实践性训练的内容,使本书具有更强的可操作性。每个项目在结构体裁上设置为项目目标、子项目(新任务、知识点、指导书、评价表)、项目总结、综合实训等,项目内容穿插一些粘贴板和工具箱,目的在于增强内容的趣味性、生动性、实操性,便于读者对项目的理解和应用。
¥18.70定价:¥25.00 (7.48折)

《现代商务礼仪(第4版中等职业教育财经类专业基础课教学用书)》编著者杨眉。1.内容更加新颖、精简、实用。教材紧随时代发展加入了商务礼仪的新理论、新知识,删除了冗长烦琐的理论论述,强化了可操作性。 2.形式更加丰富、灵活。教材每节内根据内容需要设计了一定数量的小知识、小思考和观念应用;每章后加入了本章小结、主要概念、知识练习、技能训练和观念应用;全书后增加了综合案例和综合实训;提供了习题答案,即“附录1 章后习题参考答案与提示”、“附录2 综合案例分析提示”、“附录3 综合实训教学建议”。
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21世纪全国高职高专通识课规划教材——公关与商务礼仪(第2版)
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提,熟练服务技能才能提供的服务 仪表仪容 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能: ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能: ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮&康乐部员工基础技能: ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能: ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·
¥24.10定价:¥35.00 (6.89折)

两位作者一位是中国企业的日本资深经理人,一位是了解中日企业文化的日语教师。书中以浅显易懂、平实质朴的语言风格,阐述了商务礼仪的基本理念以及如何把各种场合的商务礼仪规范地表达出来。读者在阅读过程中,可以自然而然地体会到日本人、日本社会的价值观、中日文化的异同等等。 书中列举了大量商务场合的各种实例,使读者对抽象的商务礼仪知识有一个具体和鲜明的认识,在轻松、愉快的氛围下便可学习到*实用的商务礼仪。 将日本国内员工入职培训内容植入书中。了解此内容,将大大提升日本企业老板对你的评价。
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在商务交往中,每一位职场商务人士都应 内强素质、外塑形象 ,遵守商务礼仪规范,塑造良好职业形象,展现独特职业气质,这样才能在职场和商战中立于不败之地。本书可作为应用型本科、职业教育本科以及高职高专院校各专业学生商务礼仪与职业形象课程的实用教材,也是各类企业进行员工培训的创新型教材,还是商界人士进行商务礼仪与职业形象塑造的自我训练手册。
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实用商务礼仪(工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目)
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金牌新员工职场礼仪与职业素养 靳斓倾情呈现 职场竞争 要么出众 要么出局
靳斓在本书中和大家分享各种职业场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止,场景化的交往艺术,以及沟通礼仪、餐桌礼仪、气质气场提升等职场礼仪精髓,助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的职场精英!《金牌新员工职场礼仪与职业素养》是一本值得一读的图书。
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社交礼仪(第三版)——高职高专文秘类专业教指委“十二五”规划教材
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张晋主编的《商务礼仪》为全国高职高专规划教材,本书融入了项目化教学等职业教育新理念后,采用“模块—单元—任务”的形式组织内容而成书,体现了“以项目为载体、以任务为驱动”的教学模式,将“练、学、教、做”融为一体,具有更强的可操作性和实战性。全书由原来的九章扩编为了五个模块、十三个单元、四十二个任务,其内容涵盖了仪表、仪态、仪容等个人基本礼仪,商务日常见面、往来、谈判、文书等一般商务礼仪和会议、仪式、宴请、涉外等重要商务活动礼仪。
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办公室工作实务规范手册 叶黔达 编 四川人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
全新视角剖析办公室工作内涵,系统简约阐释办公室工作规范,操作层面介绍办公室工作流程,立竿见影提高办公室工作效能。
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龙丁玲主编的《物业服务沟通与礼仪》一书是按照物业管理专业的专业基础课、专业主干课和实训课设置的思路,结合应用型人才培养要求进行了选题规划工作,同时结合物业服务企业对员工的岗位职责要求及日常工作流程,介绍了如何做一个懂礼仪、善沟通的物业管理工作人员。全书分为七个项目,内容涉及个人良好素养的养成、工作顺利有效的进展等方面的礼仪规范。无论是日常的待人接物还是大型的企业公关活动,无论是面对本国业主还是面对境外人士,都给出了很好的建议。
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![用图表说话 [美] 基恩·泽拉兹尼 著,马晓路,马洪德 译 清华大学出版社【正版书】](images/model/guan/url_none.png)
用图表说话 [美] 基恩·泽拉兹尼 著,马晓路,马洪德 译 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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权威分享*受关注的81个商务礼仪细节 靳斓完美塑造,成功男士应有的风度魅力
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列维奇谈判学 (美)列维奇 等著,郭旭力 等译 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
国际冲突管理协会前任主席列维奇教你谈判之道,世界商学院中的课程,谈判课程采用最多的教材,美国300多所大学采用,如加州大学伯克利分校、美国西北大学等,普及谈判知识、端正谈判心态、掌握谈判技巧,将共赢的谈判进行到底。
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正版】高职高专市场营销专业规划教材:商务谈判与推销技术9787111167013机械工业出版社【可开发票,正版图书直接下 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
《高职高专市场营销专业规划教材:商务谈判与推销技术》的特点是系统、新颖、实用。本着理论够用、强化应用、培养技能的原则,系统阐述商务谈判和推销实践中的各类技术问题。以引导性案例、学习目标、正文及插入式窗口、本章小结、案例讨论和实训题等作为每章的栏目安排,方便教学使用。
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商务礼仪(第二版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
本书共分七章,主要介绍了商务人员的形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等内容。 为了更直观地展示礼仪操作的内容,使学生更好地理解和掌握商务礼仪,编者们在每章中都插入了很多精选的礼仪案例,并选择一些非常实用的礼仪小知识作为补充材料。在每一章后还附有各种形式的练习题,便于学生课后巩固学习效果,掌握实操技能。 本书适合市场营销专业的学生和从事商务工作的营销人员,以及对商务礼仪有兴趣的各类读者学习。
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学习与运用礼仪,可使自己赢得社会的广泛的尊重;学习与运用礼仪,可使自己更好地向交往对象表达尊重之意;学习与运用礼仪,可提升自己与他人进行合作的能力;学习与运用礼仪,可使自己在人际交往中成为受大家欢迎的人。 本书主要讲授的是人们在商界进行交际应酬时所应遵守的基本礼仪规范。它以经贸类学生为适用对象,基本内容包括仪表礼仪、行业礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、交际礼仪等。
¥25.20定价:¥32.00 (7.88折)

公共关系与现代礼仪范晓莹;白艳丽;冯春苗;孟祥越清华大学出版社9787302633280 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书根据我国“一带一路、互联互通”经济建设的快速发展,结合现代公关礼仪基本操作规程,具体介绍:公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公关策划、公关广告、专题公关活动、危机公关、公关礼仪、形象举止礼仪、接访礼仪、沟通礼仪等知识,并通过指导学生实训、培养实战技能、提高应用能力。 本书具有理论适中、知识系统、案例经典、注重应用等特点;因而本书既可以作为应用型大学本科工商管理、财经管理等专业学生的必修教材,同时兼顾高职高专、成人高等教育经济管理专业的教学,还可以作用于各类企事业从业者的在职教育岗位培训。
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![劣势谈判:从巨人手里得到你想要的一切 [美] 彼得·约翰斯顿 著,吴婷,李建敏 译 南方出版社【正版书】](images/model/guan/url_none.png)
劣势谈判:从巨人手里得到你想要的一切 [美] 彼得·约翰斯顿 著,吴婷,李建敏 译 南方出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
小人物的谈判策略,独具一格的谈判艺术 美国年度独立图书奖 美国年度策略书十佳 中小企业战胜大企业的制胜法宝 中小企业年度图书冠军 国际领袖级谈判大师的制胜秘诀 经典的谈判大师手记 当今世上谈判名家约翰斯顿教你如何以少胜多,以弱胜强 教你步步为营获得优势的谈判技巧 让你从巨人手里得到你想要的一切
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【新华书店】 行政礼仪研究,汪辉勇,中山大学出版社,9787306071040 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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正版】中国经典MBA系列教材:管理信息系统9787561114353大连理工大学出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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商务礼仪(工业和信息化普通高等教育“十二五”规划教材立项项目)
一、教材结合行业企业发展需求,注重学生职业能力培养 教材针对行业企业的发展需求设计教材内容模块,通过对企业各种商务活动的分析研究,教材内容划分为十项任务,每个任务之下又提炼出支撑任务和35个关键技能点;同时结合学生未来的就业岗位要求专门设置了对技能点的训练,高职学生的职业能力包括表达能力、职业生涯规划能力、职业道德、求职技巧等。这些能力都是学生未来长期职业生涯发展的关键能力,本教材在关注岗位技能训练的同时,设立了素质培养目标,通过对教材内容的合理编排,达到提升学生的沟通能力和团队合作能力的目标。 二、紧扣职业标准,实现教材与企业的关联 在教材内容选取上,结合职业标准和企业岗位要求,选取典型的企业商务活动提炼为教材内容,并借鉴和参考相关企业员工岗位标准和内训资料,使
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本书依据经管类专业人才市场需求,紧扣专业培养目标,结合课程教学改革实际,置身于国家职业标准或行业标准,紧扣职业教育领域的政策环境与技术指导的制约和规范。以学生为主体,以职业形象系统塑造为主线,以有形、有度、有品、有智的"四有"人才培养为基点,瞄准该课程主要对应的工业企业、现代服务业等中、小型企业基层管理岗位(群),确定融"知识-能力-素质-形象"为一体的四维培养目标,设置了任务驱动、案例分析、课程实训、知识测试等具备职业教育特色的模块,使教学更加有趣、生动。本书的主要内容包括商务人员形象的塑造、商务人员仪态礼仪、商务人员交际礼仪、商务宴请礼仪、商务人员语言礼仪、商务文书礼仪、职场礼仪、商务会务礼仪、商务谈判礼仪、网络沟通礼仪和涉外礼仪,系统地介绍了商务礼仪包含的所有内容。使学生掌握现代
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