解码 2C产品的上市营销操盘利器，准确预判消费者需求 覆盖 产品从立项到退市的全生命周期 构建 端到端 全渠道 营销服作战能力 造 用爆款驱动增长的商业模式
抖音盒子是抖音在2021 年年底内测的一款App，定位为潮流电商平台。作为抖音在国内推出的首款电商App，抖音盒子可以说是含着 金钥匙 出生的，也是字节跳动公司利用巨大流量盈利的又一条途径。虽然刚推出来的抖音盒子只是抖音主时尚潮品的一个场景探索，还没有形成规模，但对于想卖货的商家或者想找机会的新手玩家来说，抖音盒子将是一个不能错过的初代红利。 尤其对于新手玩家来说，抖音盒子目前就像淘宝刚上线的时候，平台为了造好抖音盒子，会推出大量优惠政策吸引玩家们驻，门槛不会设置得太高。所以，趁大家目前都在同一起跑线上，只要我们用心经营摸索，就可以利用好这个起飞的时机，分享搜索电商和兴趣电商的后红利！ 另外，字节跳动公司希望让年轻人有更多潮酷商品可以选择，所以目前推出的抖音盒子主时尚潮品，针对的用户群体也主要
面向企业中层管理者的 全实战领导力手册 涵盖向上协同、向下赋能、跨部门协作三大实操解决方案 全景式呈现中层管理者 上承战略，下执行 的管理实践 36家全球科技独角兽企业中层成长见证 89家世界500强企业中层领导力必修课 178家中国优秀企业中层管理者实战验证 被誉为中国版 卓有成效的管理者 实践指南
怎样重复积极的自我肯定，散发着销售员强烈的热情 如何让客户对你的产品和服务产生 "燃烧的欲望" 要在什么阶段创造紧迫感，给客户立即的理由 何时使用假设销售法、试探性成交法让客户非你不 如何把握 停止销售的时机 ，直奔成交 销售大师30年行之有效、极为成功的实战经验倾囊相授 再说一遍：它们确实有用！ 哪怕这些方法中只有一个对你有用，你的销售额都会因此而增长！
如果企业的经营理念一定要 皈依 某种哲学的话，那就 皈依 王阳明哲学吧！ 与其每天浮躁、焦虑地向外寻找机会，不如向内回归自我，练好内功。 君子藏器于身，待时而动！ 用 阳明心学 来武装自己， 无论世界怎样变化、环境如何复杂、处境如何艰险， 我们只要回 到内心，就可以动转得势，主宰命运！
-关键对话系列，助你实现自我蜕变《关键对话：如何高效能沟通（原书第3版）》《 影响力大师：如何调动团队力量（原书第2版）》《关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版）》《关键改变：如何实现自我蜕变》-意志力不能让你彻底改变找到关键行为巧用影响行为的6大因素别让坏毛病卷土重来-启动行为改变很难更难的是让改变可持续关键对话系列，
1.政策引导。近年来，我国不断出台法律法规和政策支持装备制造行业健康、良性发展。在产业政策出台的背景下，相关部门陆续颁布产业政策支持文件，明确制造业智能化为重发展领域，推广应用数字化技术、系统集成技术、智能制造装备和工业互联网技术，对行业内企业的信息化、智能化水平提出了更高要求，促企业加快在技术水平、经营模式等方面的升级创新，推动行业竞争格局的变革。 2.作者专业。本书作者均是我国智能制造领域的研究者，在机械自动化、数控技术、工业机器人等工程领域具有较高的技术背景以及丰富的实践经验，对前沿技术在智能制造领域的应用及发展趋势有着广泛而深的实践研究，本书凝聚了作者对智能制造产业的长期思考、敏锐洞察以及多年来的学术成果。 3.实用性强。本书观新颖、深浅出，以通俗易懂的语言阐述智能制造领域的
卡尔 伊坎、比尔阿克曼，华尔街*富有的两人掀起的一场战争。资本、法律、舆论、政治，他们穷尽一切手段，对一家公司展多空掠夺，在股东积极主义的外衣下，他们依旧是逐利嗜血的野蛮人！
我们正站在新一轮互联网技术的破坏式创新的门槛上。这场创新将悄悄改变现有商业世界的规则工作方式：工作将由 组织型 转变为 项目型 文化：人们的 热情 将成为资产身份：我们将同时用多个 自我 生活教育：社会将摆脱学历至上主义社会治理：全新的治理模式将得以实现面对瞬息万变的未来，我们该如何做好准备？
1.每一个想要行可持续投资的个人和机构，都应该阅读的书。全球投资大师、《漫步华尔街》作者伯顿 麦基尔、兴全基金董事长杨华辉作序推荐。 2.可持续投资、ESG投资、社会责任投资、影响力投资 一书读懂当前超火热的投资概念，掌握可持续基金是什么，有什么风险，预期收益如何，能否真的造福世界。 3.构建可持续投资组合的指南。包括可持续投资的五大步骤，选择基金经理的四大要素、五大研究工具等。 4.全球可持续投资*前沿的研究成果的梳理与分析，投资者关于可持续投资疑问的全面回应。
斯多葛学派源自苏格拉底，由芝诺在约公元前304年创立，是古希腊哲学的四大流派之一。斯多葛主义的核心是四大美德，也是柏拉图 理想国 模式中完整统一的四种德性：勇气、智慧、正义和节制。 斯多葛主义的世界观是 尊天理 控人欲 和 世界主义 ，对应儒家的人生哲学模板： 诚意、正心、格物、致知、修身、齐家、治国、平天下。 如何做一名当代斯多葛？ 斯多葛哲学不是顿悟的思想，而是行动的哲学。它最关心你做了什么，而不是你说了什么。 一个真正的斯多葛主义者与我们儒家所说的 君子 相差无几，是一种 终身的磨砺 。 4.人生总会遇到苦难，简单的事几乎每个人都能处理，而人们面对苦难的态度则不一样。换句话说，本书是我们和苦难交道的实践指南，决定了各自的人生高度。
完全写作指南（哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成，人手的实用写作宝典，200余个写作模板即学即用！）
如何在紧急的情况下，快速写出一封能切实解决问题的商务致歉信？如何在毫无准备的情况下，顺利写出一篇精彩而鼓舞人心的演讲稿？如何在阻力重重的环境中，轻松写出一份让人过目不忘的简历？无论你算写什么，本书都给出了*简单、直的建议，明确每种文体的特、合理规划写作路径、精准掌握读者的心理，本书将颠覆你的写作思维，重塑你的写作习惯！
谷歌前工程总监阿尔贝托 索维亚重磅新作，带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托 索维亚提出了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建 正确的它 ，并多用自己收集到的数据。 《做对产品》不仅汇集了来自谷歌与斯坦福的产品工具和产品战术，还为你提供了一个造产品的创新框架。 斯坦福大学教授，畅销书《斯坦福大学创意课》作者蒂娜 齐莉格，亚马逊零售事业部副总裁帕蒂克 科普兰，New Balance总裁兼CEO罗伯特 德玛蒂尼，戴尔执行副总裁巴斯克 伊尔重磅推荐！ 湛庐文化出品。
存量竞争时代，传统的经营模式难以为继，企业要从产品经营转型为客户经营，挖掘客户终生价值，实现自动获客。 本书是数字时代的经营模式转型指南，系统地总结了客户经营的理论和方法体系，帮助阅读者培养 铁杆客户 ，实现 人拉人 的社交裂变。
专为业务/技术/研发骨干等晋级而来的管理者量身定制；73家世界500强企业实践检验，165家中国企业深度落地实施，累计超过32000人次企业管理者共同见证，12年管理咨询与定制化培训经验锤炼
日本企业转型升级再造之王、东京证券交易所上市企业MISUMI（米思米）掌门人三枝匡现身说法，通过自己的亲身经历，向读者讲述关于管理、决策与人生哲学经验。 用真实发生的故事，一步步归纳如何启动企业转型升级改造，从生产、行销、业务、客服、并，再到市场拓、带人育人，拒绝理论说教，手把手教你带领企业变大变强。 全书体例丰富，形式多样，阅读体验一流，是一本像小说一样好看的经营管理书。 本书讲述的虽然是米思米的故事，但书中的管理通则适用于任何一家追求成功的企业，包括我们自己的在内。 这是一本写给未来经营者的管理全书，也是带人育人的操作手册。 如果你是刚出社会的职场新鲜人，你将从本书找到属于自己的人生方向；如果你是团队的管理者，你能获得带领组织、培育下属的灵感与原则；如果你是企业领导人，你更会学到
一次成功的短视频运营可以在*短时间内、在*限度上吸引到用户的关注。而如果没能把握住用户的 痛 ，也难以产生预期的影响，甚至会适得其反。快手、抖音等短视频平台日益崛起，成了无数用户每日离不的消遣娱乐方式。而淘宝、*等电商，更是凭借短视频迅速引发 爆 ，其销售额急速增加。当然，这些成功实例的背后都是巧妙地运用短视频的强传播特性，吸引用户关注，并产生行为。 本书通过对大量方法的阐述及实例的分析，来让读者切实掌握短视频的内容策划、制作、发布、拉新、激活、推广、运营策略等，让您迅速从新手到高手。
（1）详细讲解公众账号的设计、规划、布局的要、方法和技巧；系统总结公众账号运营的15大策略和6个误区，以及6大互联网思维在运营中的应用 （2）全面梳理公众账号快速增粉的12种方法，以及内容规划、运营的12种方法和8条军规；创造性地总结了微信营销的超级鱼饵设计策略和营销活动的策划技巧 （3）深度探索朋友圈运营的技巧和禁忌，以及基于朋友圈的营销、创业和微信电商的策略与技巧；同类书中首次探讨如何造微信电商O2O社群 （4）8个微信营销与运营的企业案例，解密8大行业的营销、运营方法和行业解决方案；5个微信创业、微信电商和O2O的案例
新零售企业的数字化转型 人的重构＋货的重构＋场的重构＋利益的重构＋组织的重构 卫哲、刘润、陈威如联袂推荐 零售的重心正在从经营 货 转向经营 人 ，怎么使消费者在线化、数字化？如何有效运营消费者？ 货 的价值在于满足消费者的需求，如何精准洞察消费者的需求？如何让线下商品在线化、数字化？如何构建柔性智能供应？ 场 的作用在于连 人 和 货 。如何对 场 行数字化升级，提升消费者的物体验，提高零售的运营效率？ 要给消费者创造全渠道物体验，就需要化解线上和线下、企业和经销商之间的利益冲突。如何重构各种利益关系，让各方形成利益共同体？ 新零售不是业务层面的局部优化，而是公司层面的战略变革，需要企业重新塑造其组织能力。那么，如何形成组织共识？如何调整组织结构？如何形成新的激励机制？
复盘解析0到1的成功运营案例，数字营销专家手把手教你做爆知识付费。 《定位选择》中可复制、可落地的市场选择流程，经过了数千名成功创业的普通人实践验证。它不仅会让你清楚地认识到应该创办什么类型的企业，还可以帮助你提高创业成功的概率，让你充满信心地启创造财富之旅。 如果你曾有过创业的梦想，想成为自己的老板，创不凡的事业，但一直担心迈出这一步，会失去目前稳定的生活，那么这本书就是为你而写。
★推荐1：一本具有拓性价值的新商业书籍，深解读当下时代的商业现象，剖析消费趋势，指导品牌、产品创新 《LAUNCH首发》是一套议题驱动的新商业书系，以 新观念，在商业与生活之间 为策划理念。每期提出一个具备启发性的新商业议题，并展足够多元化的探讨。在数字时代，观察正在发生的商业趋势和消费现象，指出产品、行为、品牌爆火的底层逻辑，为消费产业从业者和商业研究者行观剖析，为创新提供指导。 ★推荐2.强大的作者团队 由创新服务平台 场景实验室 主编，场景实验室创办人、图书书《场景革命》《超级IP》作者吴声，《详谈》丛书作者李翔担任出品人，商业思想家吴伯凡担任学术顾问。围绕数字时代下人们生活观念与方式的变化，对目前流行的涉及传统与当代、过去与未来，能带给人们精神力量的消费趋势行分析。 ★推荐3：商业发现贴近年
大众创业、万众创新。 互联网 ，现在已是家喻户晓的热词，也成为不少创业者的理想和寄托所在。2015年以来，国家层面更是密集出台了多项措施来使之加快落实，让创业创新的热情竞相迸发。这是一个大趋势，很多人戏称，只要站在风口，猪也能飞起来。但问题随之而来，到底什么样的人适合创业？如何创新？初创企业如何找到真正的需求？什么是靠谱的商业模式？如何组建创业团队？如何动天使投资人的心？初创企业看不到的冰山是什么？
全球企业家与营销人员的高级培训师创产品发售方程式； 反复运行： 经20多年实战检验，已在全球数百个领域创造超50亿美元的销售额； 立见成效： 产品发售全流程详解，让产品一上市就掀起抢风暴，并持续热卖； 亲身实证： 辅以大量作者亲自指导的真实案例，互联网上赚钱速度快的人手把手教你急速创富！ 流量变现时代，中小微企业、自由职业者，可复制、可落地的线上发售实践
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20周年纪念版商业即战争，敌人即竞争对手，战场在顾客心智中 定位理论正在帮助越来越多的企业走向成功国际部分IBM成功转型，重铸辉煌西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和惠普、宝洁、通用电气、苹果、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家等《财富》500强企业，以及“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、Repsol石油、ECO饮用水、七喜…… 国内部分长城汽车品类聚焦打造“中国SUV领导者”，盈利能力居国内车企之冠真功夫成为直营店数量*多的“中式快餐领
一次性快速精通拍摄剪辑，即看、即学、即上手的干货教程，一看就会、一拍就对！ 专业应用版、手把手教学、真实案例、技巧阶、深度实战、直痛 本书以专业的视角、系统的知识，从理论到实战，揭秘短视频拍摄剪辑全流程 8大模块阶梯式教学，6种专业构图技法、9种创意拍摄手法、19种短视频特效制作详解，画面运镜及特效转场的综合实践应用，剪辑软件详细讲解 全面覆盖 学完本书，这些你都能做：主题选择、故事脚本撰写、画面构图、运镜技巧、视频剪辑、特效添加、配音制作、音效处理、字幕生成、调色滤镜、分镜头设计、转场过渡、设备选择、热分析、发布策略、内容优化 让拍摄变简单、剪辑变专业，让你的短视频脱颖而出，更爆，更具吸引力。 0 基础起步，快速变身拍摄剪辑大神，这一本就够了！
合伙人原则(一份丑话说在前头避免后顾之忧的合伙制使用说明书,美国合伙关系调解专家累积海量案例后的经验之作,CEO都在读的
◎一份丑话说在前头避免后顾之忧的合伙制使用说明书 为什么企业合伙人在功成名就后经常反目成仇？因为合伙之前该说清楚的原则没有说清楚！本书提供一份事无巨细的合伙制人原则，帮你在合伙之前将隐患消弭于无形。 ◎几乎适用于所有合伙关系 如何挑选合伙人？如何分配合伙人权益？如何处理合伙纠纷？如何解除合伙关系 合伙制出现任何问题几乎都可以从本书中找到答案。 ◎美国著名合伙关系调解人专业之作，CEO***的一百本书之一 本书作者长期致力于调解合伙关系，经手海量案例，普通人对合伙制的理解的盲和隐患全部烂熟于胸，手把手教你趋利避害，充分发挥合伙制的优势。
菲利普·科特勒等18位中外品牌专家联袂推荐 美国品牌界领军人物戴维·阿克写给数字时代的品牌创新之作 用颠覆性创新做趋势驱动者而非趋势回应者 用品类创新筑牢 “护城河”，重新定位强势品牌 解答数字时代创建强势品牌核心三问 ·为什么数字化会导致改变竞争格局的新细分市场加速产生? ·强势品牌如何凭借实质性创新和变革性创新来创新品类？ ·如何在数字时代用品类创新辟新战场，让品牌突出重围？ 提出赢得品牌相关性之战的三种方式 ·重新定位品牌，定义品牌相关性，构建品类生态 ·通过创建新品类造竞争壁垒，将对手排除在外 ·在变化的市场中保持相关性，筑牢品牌用户心智 讲述赢得品牌相关性之战的品牌故事 ·体验制胜的苹果产品 ·麒麟啤酒与朝日啤酒之战 ·风起云涌的美国计算机产业 ·售卖鞋子传递幸福的美捷步 ·重新定义混合动力汽车的丰
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视频号是以创作者为出发，造私域运营的工具。因其是私域流量与公域流量结合*短的平台，视频号平台成为时下个人与企业争相的领域。本书从视频号运营的四个关键要素手，使商业变现变得简单易行。
1. 沟通是不受未来不确定性影响的关键技能之一。当下的就业环境叠加人工智能的影响，只会提升沟通技能的重要性。麦肯锡对15个国家的1.8万人行了一项调查，找出了职业生涯 不受未来不确定性影响 所需的技能。这份2021年的调查报告是综合人工智能、自动化和数字技术的发展的*全面的研究之一。研究证明，未来一份职业所需的大部分技能都属于各种不同形式的沟通:讲故事、公演讲、汇集和澄清信息、为不同背景的受众传达信息、制定鼓舞人心的愿景、激发信任。 2. 50%的人不懂如何利用沟通能力提升自己的职场价值。沃伦 巴菲特(Warren Buffett)曾经说过： 公演讲将使你在职场的价值提高50%。不幸的是，太多的职场人士无法利用这种价值。 相关研究表明，商业人士在工作中40%的时间都在做类似于沟通的事情：说服、影响、激励。本书提供的方法，将帮助商业人士
*近年来，互联网巨头频频喊出降本增效、去肥增瘦、提质增效等口号，甚至真刀真枪地大幅缩编、裁员和降薪。它们有这么厉害的人才管理模式，还需要提效吗？ *价值观考核、OKR、去KPI化、叫花名、弹性工作、人才盘等这些红极一时、引发无数对标的所谓神器，真的如此神奇吗？为什么这些 神器 越来越受质疑？ *为什么互联网巨头的工作岗位变成了 青春饭 ，互联网工人变成了 社畜 ，以至于员工一到35岁，职业生涯就终止了？ *互联网巨头的喜乐伤悲如出一辙、高度同频，它们在人才管理上真的称得上是 新物种 ？ 2014 2020年，是盈利丰厚、规模惊人、社会影响巨大的互联网巨头企业的黄金年代。人们不仅讨论它们独特的商业模式，而且始关注它们 独特 的人才管理模式。但互联网红利消失后，人们慢慢发现，这些互联网巨头的人才管理模式逐渐失灵。 作者以丰富
1.本书针对目前大热的短视频和直播的文案创作技巧和写作方法行了详细讲解，内容新颖，深浅出，符合当下院校教学需求； 2.根据教学需求，不仅对各个类型的短视频和直播文案行了写作讲解和案例展示，还对各个新媒体平台（抖音、微信视频号、小红书）行了文案写作的特讲解和案例解析，更加全面和细致地对短视频和直播文案行拆解； 3.本书配套教学视频、PPT、电子教案等丰富的教学资源，且设置了“实训案例”板块，加强实践教学，注重知行合一。
本书为拼多多运营者解决三大问题： 1.拼多多和其他电商，我们为何不一样？ 拼多多客群精准画像，为你指明电商未来！ 2.新店张，没流量怎么办？ 巧妙引流，才是成交的前提！ 3.爆款是蒙出来的吗？ 数据化运营，才是做好拼多多店铺的关键！
◆阿里铁军9年老兵运营心得 ◆10000小时阿里内部运营经验总结 ◆上百个阿里运营实践技巧分享，快速提升运营能力 ◆健全的运营人员培养、成长、阶体系，全面了解运营岗位，系统讲述运营人员职业成长路径 ◆系统地讲解内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营
一本利用心理学战术化解销售难题的读本。 洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成效！ 了解心理学，洞察客户的心理；学习心理学，提升销售的技巧；掌握心理学，赢得客户的青睐；善用心理学，增加成功的筹码。
本书作者以自己从事32年宏观和微观管理企业的经验，站在企业经营者的角度，用经营者们熟悉的语言，撰写了这实用图书，满足经营者在企业经营管理方面的需求。 有以下几个特： *、站在经营者的角度写。避免远离企业、远离经营者，站在经营者的角度去写，拉近与经营者的距离。 第二、用经营者们熟悉的语言写。尽量使用经营者们熟悉的语言，通俗一，实用一，大众化一，让经营者们不仅喜欢看，而且能够看得懂，看明白。 第三、勾起经营者们的阅读兴趣。为了做到这一，在充分尊重专业管理基本原理的前提下，本书从文字表述上尽可能做到系统化、条理化、口语化，让读者容易看，容易记。在此基础上，本书引用了大量国内外著名企业的管理案例，包括失败案例来说明问题。 第四、揉一些新观、新理念、新思维。这些观
AI时代已悄然来临，你是否正面临这些苦恼与困惑： 身边人都在讨论AI ，自己却插不上话，感觉被时代甩在身后？ 完全不懂AI，不知道如何抓住AI带来的财富机遇？ 面对五花八门的AI课程，不知道哪些真正值得投时间学习？ AI技术日新月异，担心自己的职业被AI所取代？ 想AI行业，却不知如何选择适合自己的岗位？ 想利用AI提升工作效率，却找不到适合自己的工具和方法？ 想借助AI展副业，却不清楚哪些领域的AI项目真正有可行性？ 《AI掘金：个人职业跃迁与财富增长》将带你破解AI认知盲区，轻松跟上时代节奏；甄选优质学习路径，用对工具高效阶；选对赛道少走弯路，精准捕捉财富机遇；明晰职业发展方向，早日实现职业跃迁！
● 用心理学科学破解隐藏的环境密码，让你快人一步洞察先机，轻松构建说服高手的认知格局。 ● 一本让你笑出声的心理学科普书，风趣幽默但不失严谨和深度，让你以社会心理学家的另类视角看世界； ● 职场小白和商界老炮都值得拥有的高效决策秘籍，规划情境影响力，就是在规划你的职业生涯； ● 知名科普达人、清华大学社会心理学博士王非（沉默的马大爷）翻译； ● 杜克大学行为经济学教授、《怪诞行为学》作者丹 艾瑞里、哈佛大学经济学博士、《大停滞》作者泰勒 考恩力荐； ● 湛庐文化出品
1.有案例、有干货，既有系统化的产品经理营销策略，也有丰富案例，兼具专业性、可读性。2.有说服力的核心观阐述：互联网时代，极致体验的本质就是变从产品出发为从用户出发，变从为产品寻找用户为为用户设计体验。3.作者提出的完整、可行的设计体验策略将使用户沉迷，变不满意用户为终身用户，实用性强。
模块清晰。全书分为三大部分，即岗位职责、管理技能和专业技能。通过学习岗位职责部分，行政管理人员可以了解到本部门的职责权限以及自身的工作内容；通过学习管理技能部分，行政管理人员可以掌握在工作中需要用到的各种管理知识；通过学习专业技能部分，行政管理人员可以学到本岗位需要掌握的各种实操技巧和方法。365天，每天一个知识。本书的亮是把行政管理人员需要掌握的各项技能分解到365天当中，形成了365个知识。行政管理人员可以每天学习一个知识并将其运用于工作之中，直到彻底掌握所有知识。精心设计了生动、活泼的对话。本书每一章的章前都设计了一段A经理与Q女士的对话，在对话中简要归纳了本章的重知识，极大地方便了读者的阅读与学习。提供了大量图表、范本和案例。本书含有大量的图表，还设置了“经典范本”“实用案例”等
精益自主研活动的关键流程和操作要领，快速导改善的实践指南，适合企业、培训公司做培训教程。 启企业从战略到执行之门，快速导改善的实践指南 洞察企业商业绩效突破的秘密 领略5日改善的神奇力量 破部门藩篱发展组织共同解决问题之道 15张表单和10个案例手把手教你做改善。 自主研活动的关键流程和操作要领 精益自主研是一种思想，逻辑而有序的突破； 精益自主研是一种方法，结构化的5日改善； 精益自主研是一种活动，跨职能团队协同并； 精益自主研是一种育人策略，始于战略终于现场，强调结果关注过程
世界500强企业管理者受益蕞多、赞誉蕞高、蕞生动有趣的理论 《哈佛商业评论》有史以来被要求重新刊载次数蕞多的文章，管理者蕞简单易行的时间管理法则。 威廉安肯三世多年来一直致力于企业经营与管理的课题研究。其国际知名的独特管理理论 处理时间管理 堪称世界五百强企业管理者受益蕞多、赞誉蕞高、蕞生动有趣的理论。 背上的猴子 是一个生动有趣的企业管理譬喻，帮助中层管理者找到时间管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；让普通员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。 美国领导力学院总裁莫顿布莱克威尔、北京锡恩企业管理顾问有限公司首xi顾问姜汝祥等人鼎力推荐。 一本堪比《谁动了我的奶酪》书。语言风趣幽默，现实操作性强。只要花上一小时，你就可以收获一套实用有效的管理心法。 湛
数字化客户管理：数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
本书介绍客户管理的数字化运营模式与数据应用方法，结合丰富的商业案例，阐述了作者在客户管理领域的深刻见解，为读者启数字化客户管理的系统性思维。企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。客户管理是以客户为中心的战略经营，涵盖识别、选择、转化、发展和维系客户关系的全过程，在企业构建连、交互、服务、营销和经营客户的能力方面发挥重要作用。数字化商业以移动互联、大数据与云计算为基础，数据成为*价值潜力的资源。如何有效识别数字化客户？如何洞察客户的行为和价值？如何与客户发起数字化互动？本书提供了系统的数据思维方法和行动方案。
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★作者是组织管理学专业领域的佼佼者，该领域也是作者长期以来所研究的方向。 ★作者在亲身经历多个企业组织管理的基础上，从实践中得出的理论指导用书。 ★本书具有扎实的理论、丰富的案例和可行的方法。 ★本书可以帮助读者全面地了解组织管理，同时在实际管理企业上少走弯路。 ★严肃的管理专著论述＋行云流水的管理散文风 ★汲取华为21位前高管一手经验，为企业建立规则感，应对不确定性， 提供系统思路和落地方案 ★为企业建立规则感，为企业家寻找方向提供线索，揭示了企业家追求不确定性的本质，提供了应对不确定性的方法。 ★有多位著名企业家、高管联袂推荐！
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