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赢在升级:打造流程化组织 华为原流程管理部(首任)总监陈志强20多年实践心得助力企业升级常赢,为职场人士赋能。管理新浪潮文库首发。
一部可供企业各层级人员阅读的图书,不论是企业主、各级管理者,还是普通员工;不论是核心业务岗位人员,还是支撑服务岗位人员;不论是工厂的工作人员,还是写字楼里的工作人员,各行各业的职场人士认真研读本书都会有所收获,因为人人都是流程的参与者,人人都是思考者,相信人人都会开卷有益。 组织规模变大,内耗会变大,敏捷性也会随之消退。因此,企业需要更高效的运营方式,那就是打造流程化组织,实现管理变革的目标:从职能型组织进化到流程化组织,由粗放式增长方式升级到价值驱动型增长方式,集高效、合规、灵活于一身去积极地参与市场竞争。流程变革涉及组织的习惯、本位主义和权力的挑战,会面临风险,所以,需要提升变革的准备度、采取灵活的变革策略,强化变革能力,鼓励全员参与,将变革作为组织赋能的手段。
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一切伟大的组织都源于信仰!一切伟大的业绩都成于信仰!使命为什么成了笑谈?愿景为为什么成了水中月?战略为何成了草稿图?执行为什么总不到位?细节为什么成了魔鬼?团队为什么成了一盘散沙?优秀员工都哪里去了?积极的态度是哪里来的? 分析任何一家存在了多年的大企业,我相信你都会发现它的适应性不是归功于组织形式或管理技巧,而是归功于我们称之于信条的力量以及它们所产生的对员工的巨大凝聚力。 ——小托马斯·沃森 IBM再造者 应该奖赏那些品行突出、实践了价值观的员工,而“处罚”那些与之相悖的人。请相信我,这有助于企业的成功。 ——杰克·韦尔奇 CE前CEO 真正激励人们百分百投入的动力,不是金钱等组织提供的外部条件,使人们忘记痛苦不断
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即使在*有利的情况下,创新也是一种结果难料的投入。新产品的开发往往需要数月甚至数年的时间,而且需要投入各种不同的工作任务、人员和能力。即便如此,许多事情也总是难遂人愿。灵感总是不会在你需要的时候到来,寻求产品开发的资金支持和合适的开发人员恐怕更为困难,而无论是技术上的难题还是由于过多人员参与带来的协调性麻烦都会导致开发进程的延缓。 然而,更关键的问题在于,许多公司往往会使得发动变革变得比变革本身还要困难,公司内部形式多样的管理体系在此时不起丝毫作用。它们经常减缓创新的速度,甚至妨碍创新,有时则完全扼杀创新。这种过错并不是由某个人引起的,而是由于这些公司仍然沿袭那些已运行多年的常规管理方法所致。这些管理体系和方法在40年、60年甚至100年之前就已经出现,它们是为管理常规业务设计
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