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销售圣经系列(套装共2册) [美] 杰弗里·吉特默 中信出版社官方旗舰店
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顶尖导购从讲故事开始 用故事直接促成交易!雅戈尔、阿玛尼、国美、海尔等众多zhi名品牌ding尖导购的业绩提升之道!
故事是一种简单而高效的销售工具,它不仅可以帮你促成销售,而且可以建立顾客的忠诚度。《做个会讲故事的导购员》把讲故事运用到终端导购工作中,把讲故事促成交易的技巧与销售情景紧密结合,极具实用性和针对性。语言诙谐,各位导购和店长可以在轻松愉快中领会终端销售讲故事的技巧! 用故事促成交易,雅戈尔、阿玛尼、CK、爱步、国美、美的、太平洋百货等众多zhi名品牌ding尖导购的业绩提升之道!
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电话销售中的成交技巧与拒绝处理 电话销售的策略,有话术、有心理战,让你轻松提问、对答,分秒就能赢得客户信任。挑选实战情景,快速提升销售技巧,让成交不再头疼。
1.电话销售人员提升业绩的销售办法和解决方案。 零基础起步,教你即学即用说话公式,轻松搞定每一位客户。 2.让客户不挂你电话的高效沟通技巧。 本书可以帮你:快速提升话术、妥当处理拒绝、实战效果明显、破解成交难题、现场情景模拟、团队业绩翻番。 3.销售如何听,客户才肯说;销售如何说,客户才肯买。 如何快速找到目标客户?如何绕过接话员,顺利让金主听到电话?如何一句话勾起客户的兴趣?如何探查到客户的实际需求?如何应对客户的拒绝借口?只用一张嘴就能拿订单的销售话术,让你快速与客户拉近关系,使成交水到渠成。 4.电话销售技巧与话术大全,教你有技巧地给客户打电话。 电话销售是通过电话这一工具,来实现有计划、有组织,并且高效率地扩大顾客群,提高顾客满意度,维护顾客等市场行为。电话销售往往是从被拒绝开始
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新零售的用户思维:零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验! 零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验!后疫情时代,帮助零售商引爆用户流量,打破销量天花板的科学经营手册
零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验!后疫情时代,帮助零售商引爆用户流量,打破销量天花板的科学经营手册。 为了创造高利润的零售体验,新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布 索伦森博士基于深刻的消费者洞察,引入了革命性的新方法,帮助零售业从业者打造超出用户期待的消费体验,并有效形成转化,以好体验驱动高利润! 天虹商场股份有限公司董事长高书林,麦肯锡全球资深董事合伙人沙莎,中国百货商业协会秘书长杨青松,北京京商流通战略研究院院长赖阳,杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂推荐!
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现代推销与谈判 理论教学与实践教学充分结合,让学生快速掌握推销之道和谈判技巧
本书将理论教学与实践教学充分结合,书中穿插了大量的案例,让读者在掌握专业知识的同时感悟实践。过对本书的学习,可使学生树立现代推销观念和谈判思想,掌握推销之道和谈判技巧,熟悉推销和谈判工作的研究思路和实践步骤,提高推销能力与谈判能力。
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事实上,作为销售员你要知道,从寻找客户,到整理客户资料,到与客户进行有效沟通、谈判,再到签约成交以及售后服务,直到后拿到账款,这个过程是个无比艰辛、充满挫折的过程。你需要付出无数的努力和耐心,还需要掌握技巧和方法。你不仅要与客户建立买卖关系,还要建立起朋友关系;你推销的不仅仅是产品或服务,还有你的热情、勇气、真诚、尊重、关怀,等等。从这种观念出发,我们以一种与众不同的方式编撰了《就这样成交 *佳销售员成交技巧训练》。本书由马良吉编著。
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1.一本看得懂、学得会、用得上的推销技巧提升读本。 2.没有*完美的产品,只有*用心的销售。 3.销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立重要的无形资产,同时也为自己赢得优秀的业绩。
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杰出经营管理大师,企管,超实效零售教程,深入浅出,轻松掌握,跟博士学零售!DVD。 面对竞争,现代零售店的成功取决于经营和管理方式!开店、经营、管理、全面辅导。 周志轩:经营学博士,清华大学、深圳大学、中山大学、北京工商大学客座教授;多家知名商业企业经营与管理常年顾问,麦有锡咨询公司、科特勒营销集团中国合作伙伴。 零售店要如何选择?竞争——越来越白热化!便利店、专业店、连锁店,多业态商铺发展! 零售店该何去何从?狼来了——面对零售巨头强势入侵,竞争态势从追求速度向追求差异化的服务。 部分培训企业名录:沃尔玛、中国移动、联想集团、东软股份、TCL集团、招商银行、农业银行、建设银行、交通银行、深圳科健、隆腾科技、太古飞机、米其林、彩虹集团、万科集团、厦门卷烟厂、翔鹭涤纶、新名婚纱、友谊投资…
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完美成交的销售心理学----风靡全球的攻心必杀技,助你成为NO.1 所谓销售就是搞定人,所谓情商高就是会沟通。风靡全球的攻心必杀技,助你完美成交,成为职场Number1
一.从事销售工作,不仅需要了解客户的需求,还需要掌握一些心理学,从而掌控客户的心理,引导你的客户去购买自己的产品,为自己增加成功的筹码。 二.《完美成交的销售心理学》通过生动的解析及详实的事例,从销售员所应具备的销售心理素质,对顾客消费心理的透视及两者之间的心理博弈等几个方面进行阐述,理论和事例结合的很密切,很有说服力和实用价值。 三. 我们每个人都需要销售,同时也在从事着销售。政治家向民众 推销 政见、演员向观众 推销 自己的表演、科学家向社会 推销 自己的发明创造 总之一句话,无论我们从事什么职业,都离不开推销。
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不懂心理学,还敢做销售? 销售是一场心理博弈战,没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代,一个超级竞争的时代,一个微利的时代,怎么做才能有更多的客户?
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《成熟期销售系统训练》:成熟期是指,销售人员在一家企业工作四五年以后的时期,此时的销售人员业务熟、客户熟、运作熟……然而身心疲惫、得过且过,不做好成熟期的培训,只能提前终止销售人员的职业生涯。 全程全能的实效培训,为每个阶段的销售人员量身订做的成长方案。 成熟不等于优秀,不要让成熟的销售人员变成企业的包袱。 销售人员四阶全程培训严格遵守“很好教育期”的原则,将销售人员从入职到成熟的整个培训过程分成四个阶段——入门期、生存期、成长期和成熟期。在不同时期,只提供给销售人员能掌握、会应用的知识和技能,避免过早或过晚的培训干扰销售人员的学习效果。 该体系来自对近百家企业销售人员的研究分析,涵盖优秀销售人员必须掌握的36项核心训练的内容和步骤。
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《房地产营销19讲》:战略、术法与生命的意义,集前沿理论与经典案例之大成,地产实战派实操理论系统,首度公开多个地产大鳄看家秘笈。 融会贯通科特勒、特劳特、波特等营销学大师及麦肯锡、波士顿等世界很好商业顾问公司的理论、工具,同时广泛研究了万科、龙湖、金地、恒大、万通、SOHO中国、星河湾、顺驰等开发公司以及世联、中原、易居、红鹤、揽胜、华高莱斯、叶茂中机构等知名营销服务公司的数百个实战案例,结合作者自身的实践经验,将之系统化、理论化,让读者在理论与实践的结合中修正、借鉴与提升。
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为什么客户明明很喜欢这套房子却不购买? 为什么我很热情接待客户,销售业绩却无法提高? 为什么即使给客户的价格已经很实在,客户还是要讲价,就算老客户也会还价? 为什么很多客户只看不买,该怎么说服他们? 为什么同事的老客户会帮他们介绍新客户,而我的却不能? (1)这是一本21世纪房产销售书,也是一本一看就懂的销售口才训练指南。 (2)精心挑选了商品房销售过程中常见的97个代表性问题,给出了房产销售冠军的应对话术。 (3)采取情景模拟的形式,教你如何回答才能开口就能打动人,句句说到心里去,让客户无法拒绝你! (4)记住这些话术,你将可以轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。
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《留客:**销售》提炼出察言观色、用脑拿大单、商业信函写作、谈判成交、提款回收、业绩提升及客户关系维护等**销售“十八般武艺”,只有你在销售实践中不断运用,并结合实际情况进行修正和提升,就能进入**销售状态,创造辉煌销售业绩。
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销售就是做渠道 回归销售的基本,20多个省份,300多家企业热购的销售课。把产品卖出去和卖上价的成交策略。教你怎样选择合伙人,怎样赚取利润,怎样卖出销量。渠道做好了,你可以把产品卖出去
1一本书讲透渠道的研究、规划、搭建、运营、管理、评估、激励、维护、整合。 本书由经验总结的干货,不厚黑,不讲阴暗面,只讲常规打法。 涵盖 2 种渠道:地面渠道、网络渠道; 讲透 3 种模式:直销、分销、代销; 定义 5 个环节:生产企业 商业企业 终端 销售人员 消费者; 谨防 8 个误区:把市场营销全丢给经销商、过于顾及感情而不讲利益、把降低供销价格当成提升经销商销量的*手段、窜货、渠道建设过于分散、以为市场需求大就不用努力建设渠道、渠道定价一刀切、渠道策略一成不变。 2重视渠道建设。 没有人否认渠道对成功营销的重要性,但实战中我们往往又忽略了渠道设计的重要性,总是习惯于把重要的精力、资源投入到品牌策划、建设,产品包装、设计等,而对渠道中的人、物缺乏深入研究。通常是走过趟,随大流,粗枝大叶,不求
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说明:带腰封和不带腰封图书*发货,特此告知。 1.从内容看,书中的销售理论、经验、观点主要来自于作者本人十几年的管理经历,具有很强的实战性,不同于其他同类书。 2.全书采用一问一答的形式进行,语言生动时尚,并加上编者按的总结和点金(编者是作家、编剧,有一定的专业水平和影响力),适合大众阅读口味,符合畅销书的基本特点。
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销售员情商提升10大攻略:轻松掌握打动人心的销售技巧 销售人员情商提升的方法、技巧和攻略,轻松打动客户,取得超高销售业绩,销售技巧和销售心理学全分享
销售就是要玩转情商。 现在是一个消费者决定需求,消费者主宰市场的时代。这个时代使得销售更难,每前进一步都是举步维艰,因此对于销售部门,或者销售人员来讲,仅凭销售硬技巧已经无法满足消费者需求,取而代之的是要增强自己的软实力 情商,用更好的服务,更大的附加价值去影响客户,满足客户的心理需求。同时,销售员自己在面对市场的变化,面对客户的拒绝、刁难,深受无助、颓废、沮丧等负面情绪困扰时,如何管理好自己;面对重重压力时,又如何处事果断坚决、做出明智的决定。这些都需要较高的情商和心理调节能力。 本书着重介绍销售员如何抓住每位客户,与客户相处,并通过感染力建立牢固的关系。分别从自信、心态、自我管理能力、沟通能力、处理危机能力、社交能力、观察能力、心理迎合能力、业务能力、解决问题的能力及服
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