构造了面向过程改进的诊断性质量评价模型。 分析了诊断性自我评价的反因果关系思想，详细描述了对结果、过程、系统因素的评价和诊断。 引入能量功能展开（QFI）工具对跨部门的复杂过程实施诊断，对自我评价实施中的前期困难和准备工作进行充分考虑。 将自我评价集成到企业计划周期中，为形成良性的企业诊断文化提供了基础。
¥29.40定价：¥59.80 (4.92折)
¥174.50定价：¥414.00 (4.22折)
全面质量管理漫画读本 约翰?欧克兰德；彼得?莫里斯；姚洛【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
关于全面质量管理（TQM），有许多复杂的概念和令人费解的术语，这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验，因此，他的讲解变得通俗易懂、深入浅出；再加上直观、幽默的卡通配图，使得本书成为经理人和初学者最简单、最清晰的TQM读本。
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华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理饶征、李芳、王孟 著复旦大学出版社9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》是“人力资源管理技能模拟训练教程”丛书之一，是一本以ISO10015为标准，以背景企业为依托，以流程和表单为主，具有实操性的书。全书的内容为四部分：第一部分是背景企业的概述；第二部分是培训总体规划；第三部分是培训流程设计和训练；第四部分是培训所需的技能和方法。此外，为了便于教育培训机构或个人能够更加有效地利用《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》进行培训教育工作，特地在书后附上了培训课程的教学计划，以供参考。《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》作为专业性教材，强调提升读者的人力资源管理能力，内容上力求系统、全面、创新，反映人力资源管理实践的新成果和信息。
¥52.00定价：¥319.20 (1.63折)
精益六西格玛与供应链管理 [美]詹姆斯·W.马丁 著；韩星 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是作者多年从事精益六西格玛顾问和培训工作的巅峰之作。 六西格玛理念在一系列课题研究、视频研讨会和供应链工作流程的营运评估中发挥着重要作用。本书的精髓是，通过六西格玛咨询顾问，为多个跨职能业务团队来分析重要供应链指标，提出基于精益六西格玛的运营管理、运营研究工具、方法的10步解决方案流程，为如何运用精益六西格玛“带”来对供应链工作流、尤其是存货系统进行分析，为如何确定和实行精益六西格玛改良方案提供了大量实践佐证。本书将供应链分析、优化相关的特殊工具、方法和技巧进行综合，从而达到改善供应链营运绩效的目的。
¥13.74定价：¥120.50 (1.15折)
本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）。 本书既吸取国际上QFD方法的精华，又融入本书作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验，系统地论述QFD理论与操作实务，提供企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍QFD支持软件工具。书中大量的实例为读者分析和处理实际问题提供指南。
¥117.00定价：¥235.00 (4.98折)
质量管理学 曾瑶,李晓春 编著 北京邮电大学出版社有限公司 9787563530960
曾瑶编著的《质量管理学(第4版普通高等教育十一五规划教材)》系统地阐述了现代管理学的分支——质量管理学——的基本概念、理论及方法。本书可用做大专院校经济管理类课程的教材或参考书，也可作为企业质量管理培训用书。
¥13.89定价：¥107.78 (1.29折)
组织行为概论:双语版=Organizational Behavior(Bilingual Edition):汉文、英文.
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¥56.94定价：¥88.00 (6.48折)
设计开发的质量管理 [日]久米均 著；张晓东 译 中国质检出版社(原中国计量出版社) 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量总监成长记 第2版 秦邦福,秦秋玲 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理，解决质量问题！ 质量的本质是什么？质量工作为什么难做？质量人如何快速成长？空降的质量总监如何破局？中小型民企如何突破质量瓶颈？ISO9000如何能真正落地？零缺陷如何助力中国质量腾飞？本书作者用身边的故事为您解疑答惑。书中案例均取材于实践，读者可以直接借鉴其处理手法，用于解决工作中的具体问题。
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企业质量工程 洪生伟 【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《现代企业工程丛书:企业质量工程》可供大、中、小型产品制造业生产企业的相关管理人员、质量技术人员、质量检验人员参考。
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组织机构代码理论与实践----论文选编 全国组织机构代码管理中心 编 【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《组织机构代码理论与实践:论文选编》由中国质检出版社出版。
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ISO9000质量管理体系审核员培训教程 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南 第二版 刘小菌 主编 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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全面质量管理实操手册 石强、朱仕友 著 中国电力出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量管理与工程陈宝江 编北京大学出版社9787301156438 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书全面阐述了以质量为核心的管理原理、技术和方法，突出了质量管理科学与工程的知识架构。同时从管理科学角度出发，论述了质量管理的产生和发展及其曰益完善的理论基础和管理体系；还从工程角度出发，论述了经典和先进质量工程技术和方法。从先进性和实用性出发，本书特别关注了目前以及将来相当长时期国际流行的高级质量管理模式和先进质量工程方法，如APQP，PFMEA，MSA，SPC，PPAP，QFD等。本书的突出立意是使学生或其他读者在树立完整的质量管理与工程知识结构的基础上，掌握流行的质量管理与工程技术和方法，能够学以致用。 本书可作为管理学类与工学类相关学科专业质量管理、质量工程或质量管理与工程课程本科生教材，也可作为相关研究方向的研究生参考教材，还可作为企业高级质量专业人才自学用书和培训教材。
¥35.20定价：¥275.40 (1.28折)
！质量管理与质量控制 (美)埃文斯,林赛 著,焦叔斌 主编 中国人民大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
¥16.01定价：¥520.00 (0.31折)
精益质量官 [美]威廉·米勒（William B. Miller） 著；朱里克 编；古玲香、杨艳辉 译 金城出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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全新正版图书 后端产品经理宝典——泛后台PM知识与实战一本通 赵世哲 电子工业出版社 9787121377440 点亮音 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
随着产品经理行业的发展，后端产品开始成为企业提升业务效率的关键，是产品经理学阶的热点领域。后端产品与B端产品有一定相似性，但也有所不同，新入行的产品经理在积极学产品的同时，也应该学产品。
¥41.30定价：¥59.00 (7折)
精益TOC实务指南 赵智平；陈明哲 9787807477181 海天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
以JIT形式的精益生产（Lean Manufacturing）是目前各大企业争相引入的生产系统，但JfT的门槛高且对产品少量多样、生命周期短的产业是否适合有待讨论。并不是所有的企业都适合导入JIT，但每个企业一定都能导入TOC的生产及供应链解决方案，尤其是中小企业。中小企业一方面需要满足下游成品客户的JIT要求，另一方面也是为了迎头赶上JIT的营运绩效。TOC特别适合产品少量多样的经营环境。TOC是除了JIT方式能达到精益生产的另一个可选的途径，企业透过精益TOC及供应链解决方案就可以达到精益生产的目标。 TOC将成为未来生产管理的主流方法，因为它简单易行，可以在短时间内部署运行，并大幅降低库存、降低营运资金需求、缩短交期、提高交期达成率及提高生产力，是企业不失去赚钱机会的生产系统。 高德拉特博士所著《目标》、《绝不是靠运气》和《仍然不
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全面质量管理漫画读本【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
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多体系文件整合方略 : ISO 9000等标准与企业标准应用融合论【正版】 【正版图书，电子发票】
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管理者的时间管理 曹晔晖 编著 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
本书包括：E时代管理者的时间观、时间的花费要经济、我的时间我做主、用指缝夹住零碎时间、八小时以外等五部分内容。
¥6.62定价：¥104.54 (0.64折)
《日本的质量经营》介绍了当本企业对全面质量管理的新认识，介绍了企业内部各层次、各部门推行质量管理的具体做法等。质量经营是许多企业实践证明的成功经验，它强调了质量与经营的紧密结合。经营活动必须以产品质量为重点、为根本，以顾客满意的产品质量求效益 质量经营不仅强调重视质量的经营，而且明确了质量管理必须为经营服务，为增加企业的效益服务 全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点，强调企业社会责任，以求得企业长久的生存、发展和赢利。质量经营对于我国企业具有现实的意义。随着我国改革开放的深入发展，我国企业在全球经济中的影响日益扩大，但我们也必须认识到，我国产品质量还存在许多问题，与发达国家相比仍有较大差距，超高速的增长付出了环境污染和资源消耗的沉重代价。因此，为了应对挑战，我们必
¥16.56定价：¥105.00 (1.58折)
大庆油田优秀群众性质量管理活动成果汇编 中国石化出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书共收录了15个优秀QC小组活动成果和3个优秀质量信得过班组活动报告，均是经编委会精选获得重量或集团公司奖项的优秀成果。所收录的优秀成果充分展现了质量管理工作在油气勘探、开发、工程建设、电力运维等岗位的活动成果，以及广大质量管理工作者的业务能力和技术水平。其中，《螺旋式油管内壁在线刮蜡装置的研制》获得了第48届国际质量管理小组（ICQCC）金奖；《安全带锚固点装置的研制》获得第48届国际质量管理小组（ICQCC）银奖，填补了大庆油田在国际质量管理小组领域的空白。
¥62.40定价：¥128.00 (4.88折)
新版FMEA实施方法及防错技术应用实务 谢建华 编著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
连续8年销量位居质量管理类图书畅销榜前列！ 弘扬大国工匠精神，助力中国制造业腾飞！ 管理长期探索者和实践者谢建华，潜心打造质量管理经典教材。 数万读者好评如潮，企业团购培训优选系列工具书 本书将理论和实际应用紧密结合，每一章节都通过案例和图表来描述和说明，循序渐进、易懂易用。书中针对DFMEA、PFMEA、FMEA-MSR、检验过程FMEA、返工/返修FMEA提供了典型的案例分析，对FMEA的学习和应用，有很强的借鉴性和实用价值。
¥74.60定价：¥168.00 (4.45折)
质量管理的100种实用方法 马国辉, 刘琴编著 中国经济出版社 9787513628945
《质量管理的100种最实用方法》由中国经济出版社出版。
¥20.00定价：¥120.00 (1.67折)
六西格玛服务设计走向卓越之路线图 正版图书,下单速发,可开发票
本书介绍了利用服务六西格玛设计所需的信息和工具，包括：清楚和深入地说明服务六西格玛设计的原理、组织和技术方面的问题；整个服务六西格玛设计部署和执行过程的循序渐进的路线图；充分讨论服务六西格玛设计中涉及的关键方法，包括公理化设计、可X设计、创新问题求解理论（TRIZ）、传递函数、设计计分卡和田口方法；许多演示如何将理论应用于实践的说明性实例；帮助开发在组织中应用六西格玛设计的必要技巧。本书是公司的执行主管、质量控制经理和过程工程师对服务六西格玛设计的一本理想参考书，也可作为DFSS团队的一本完全培训手册。
¥42.39定价：¥382.80 (1.11折)
《行政许可标准化指引》实施指南 全国行政审批标准化工作组秘书处 编 中国质检出版社，中国标准出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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全面生产保全，大幅提高生产效率。 TPM实施全效：综合维护成本下降20％～50％，改良保全件数上升400％～800％，设备故障率下降40％～80％，生产周期缩短40％～60％。
¥13.86定价：¥107.72 (1.29折)
质量大震撼：来自质量大师的经典智慧[以色列]布鲁夫班德 著；林海 译中国标准出版社9787506640169 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
这本独特的参考书收集了如此多的有用的资料，因此它属于每一个质量人员的办公桌。本书的目的并非教会读者这些东西，而是为质量人员的每日工作提供一个指导和参考。当他们从事演讲、提供质量培训和作质量导师的时候，本书都体现出不可替代的价值。它不仅仅是有经验的质量经理的复习教材，更是那些刚进入质量领域的人们的入门教材。收集到这里的信息包括：管理和通用智慧、改进工具和技术、概率和统计、可靠性和风险评估、软件、审核和检验、质量大师(朱兰、戴明和克劳士比)等等。
¥31.15定价：¥294.00 (1.06折)
标准化发展政策国际比较研究 经济管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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国家标准化管理委员会国家标准统一宣贯教材·GB/T18305-2003/ISO/TS16949：20张建伟 著；中国汽车 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《GBT18305-2003ISOTS16949：2002质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组》全面阐述了GB/T18305-2003及ISO/TS16949：2002标准的产生及相关背景、理论基础和术语，介绍其涉及的核心工具及相关方法等。
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2000版ISO 9001标准实施指南:从符合性到业绩改进[美]Tom Taormina、[美]Keith A. Bre 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书全面介绍了ISO 9001：2000的实施，利用ISO 9001：2000，创建了一些集质量提高和过程改进于一体的新范例。书中引用了具特色的案例——Dell计算机公司的资产回收业务部，说明了一个企业是如何将质量管理体系从符合性推进到业绩改进的。
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基于试验设计的产品质量与可靠性改进 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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品质部作业指导手册 配光盘【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
《品质部作业指导手册》清晰的管理体系，实用的管理工具，系统的部门手册，可视的系统光盘。
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服装企业ISO9000质量管理 吴卫刚 著 中国纺织出版社【达额立减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥42.05定价：¥164.10 (2.57折)
质量、环境、职业健康安全一体化管理体系实施指南：企业一次通过GB/T19001-2000、GB/T 24001-2004 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量工具简单讲李锋；朱仲华广东经济出版社9787545400823 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《工厂管理简单讲》丛书引进、吸收国外的先进经营管理方式、方针及经验，结合国内企业传统的优秀管理方法，尤其是借鉴了珠三角、长三角地区企业的先进经验和管理方法编著而成。丛书注重管理思维的形成与实际操作方法、技巧、流程的运用，条理清晰，语言简练，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的文字与实际操作结合起来，读来非常轻松，用来非常方便。 丛书的出版引起了很大的反响，许多企业培训部门、专业培训机构以此作为工厂培训的教材，也有许多工厂管理人员和应届毕业生以它作为自我提升的读本。 本书为该系列丛书之一，内容包括：抽样检验，新旧QC七大手法，品管圈，品质改善活动，SPC统计控制，田口品质工程和六西格玛。
¥10.80定价：¥442.68 (0.25折)
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质量管理 洪生伟 著，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥16.00定价：¥39.00 (4.11折)
QC小组活动常用质量工具解析及运用案例吴文广中国纺织出版社9787522906065 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《QC小组活动常用质量工具解析及运用案例》一书从质量工具的基本概念出发，在简要说明统计数据和统计方法的基础上，结合开展QC小组活动的实际需求，重点介绍了“相关分析”等4种数理统计方法，以及“老QC七种工具”“新QC七种工具”“其他QC工具”等22种质量工具（QC工具），并针对每一种质量工具从工具介绍、基本程序、应用案例和注意事项等四个方面进行详细阐述，使读者真正了解和掌握质量工具，并能通过“正确、适宜、有效、真实”地运用质量工具去解决QC小组活动中的质量改进问题。本书通俗易懂，简明实用，适合QC小组成员（尤其是初次接触QC小组活动的员工）作为开展课题活动和编写成果报告的工具手册参考使用，也可作为企业员工、班组长、质量管理人员、QC小组活动专职管理人员以及各行业希望了解QC小组活动常用质量工具的相关人员作为普
¥63.60定价：¥343.56 (1.86折)
卓越经营质量管理赋能企业发展探索 瑞贝卡蝶变之路 曹永辉 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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服务标准化导论柳成洋 著中国标准出版社9787506656481 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
服务标准化是一个新兴的标准化领域，《服务标准化导论》是关于服务标准化的专著。《服务标准化导论》对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼；同时，精选了五个案例，重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作，力争为我国今后服务标准化工作顺利推进提供理论依据和实践方法。
¥4.02定价：¥220.50 (0.19折)
品质主管日常管理工作技能与范本滕宝红 编人民邮电出版社9787115177162 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《品质主管日常管理工作技能与范本》主要从品质主管的工作职责和范围出发，以品质管理事务为基础，逐项阐述品质管理工作中应用到的方法、技巧及所需工具，从而将复杂的品质管理工作简单化、条理化、程序化。 《品质主管日常管理工作技能与范本》针对企业品质管理工作的特点，讲述了品质主管在自己的职责范围内应该具备的基础知识和管理技巧，着重介绍了品质主管日常管理工作中所需的管理工具和管理方法。 《品质主管日常管理工作技能与范本》适合企业领导、品质主管、品质管理部的工作人员，以及有志于成为企业品质主管的人员阅读，同时为企业培训人员提供了可以参照执行的管理工具和管理方法。
¥10.07定价：¥241.80 (0.42折)
管理控制学 杜栋 编著 清华大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公司质量总监工作细化执行与模块 周文敏 主编 北京工业大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《公司质量总监工作细化执行与模块》指出质量是企业的生命，对于每一个企业来说，其重要性不言而喻，重视了质量，就是重视了企业的前途命运，也是对客户的负责。
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精益TOC实务指南TOC让您的工厂奔跑起来【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
¥66.12定价：¥212.24 (3.12折)
质量管理流程设计与工作标准 付伟 编；孙宗虎 9787115168238 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性。 全书包括了流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、质量改进管理、质量体系管理、质量成本管理、售后服务质量管理、质量信息管理、检测仪器设备管理、外部检验管理等各项工作的具体流程内容。 本书适合企业中高层管理人员、质量管理人员、高校相关专业师生、培训和管理咨询人员阅读。
¥13.55定价：¥75.36 (1.8折)
质量与责任 温德成 著 9787502630447 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量与责任》以翔实的资料阐述了质量观念，顾客意识，自主品牌建设，质量忧患意识，企业质量管理制度建设，企业管理者的质量责任，政府的质量责任的内容…… 人类在质量大堤下生存。同样，企业也要在质量大堤的保护下生存。如果仅仅将质量看作企业生存的防御性手段那是远远不够的，质量应该成为企业主动占领市场的有力武器。为此，中国经济要实现持续发展，中国企业要提升全球市场竞争力，必须将质量作为一个认真对待的话题。
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食物损耗 中国食物全产业链损耗评估 研究出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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明星店铺 四川新华书店教育专营店
¥42.25定价：¥79.80 (5.3折)
¥40.35定价：¥49.00 (8.24折)
六西格玛管理DMAIC方法操作实务 正版图书,下单速发,可开发票
¥18.19定价：¥37.38 (4.87折)
《“实用管理工具箱”系列：质量管理工具箱》特点：兼具系统性与针对性。在各章中，工具种类丰富多样，共同组成较为完整的体系，限度满足读者所需。同时，每种工具和方法都独立成篇，针对具体情况分析阐述，内容清晰完整，易于查找，非常方便阅读和使用。 具备较强的实用性。实用性，是工具箱图书的特点，更是持久的目标。书中通常依次对每种工具和方法的含义、要点和使用步骤进行细致说明，并且穿插现实中的案例，让读者既了解工具和方法本身，也明白如何应用，真正实现学以致用。 工具和方法相得益彰。本系列图书在兼具系统性和实用性的前提下，既选取了工具，也收录了方法，使得二者产生互补效应，进一步完善了图书的内容，以期更好地帮助读者迅速、有效地解决问题，并提高综合能力。 分门别类、得心应手。 管理实践
¥24.49定价：¥128.98 (1.9折)
现代质量管理实务 阮喜珍,潘艾华 主编 武汉大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《现代质量管理实务》以全国高职高专类院校经济管理类及其他专业学生为教学对象，同时也可作为企业管理人员培训和普通高等教育的教材或教学参考书。
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ISO20022标准解读及应用 李东荣 主编 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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煤炭企业全面岗位精益化管理 安景文,赵鹏飞 著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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