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《银行理财产品这样卖》是情景再现+操作指导,既一针见血指出了银行理财产品销售时的困境,又为银行理财产品销售人员提供了有效的销售方法和实战工具。两位作者通过11年从业经历,运用23个网点成功销售案例,融理论与实践于一体,浅显易懂,是银行理财产品销售培训。
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如果你们公司是以客户为核心,那么,这意味着: 销售者与购买者之间的关系将变得更加人性化; 整个公司都要倾听客户的心声,了解客户的需求; 你卖给客户他们想要的东西,而非你想卖给他们的东西; 你要比客户更了解他们的喜好,更能预见他们想要的东西。 在一个客户服务水平决定销售业绩的时代,杰克·米切尔懂得吸引并留住客户是在生意场上立于不败之地的最有力武器。米切尔的商业哲学建立在“拥抱”的基础上,也就是让客户印象深刻且感到超级满意的个性化服务。 这是久经考验且能够发挥实际效力的拥抱理论!米切尔服装店凭借它吸引员工、降低营销成本并长期保持高水平的利润率和销售额,同时还拥有令人惊讶的客户忠诚度。
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正版书籍 服装导购读心术 李坤恒 北京大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
顾客为什么不买?顾客真的是嫌贵吗?顾客为什么不愿试穿?普通话术书解决不了的导购问题:说话说不到顾客心里去、搞不清顾客到底需要什么等问题,可以通过深入了解顾客来解决。一眼看穿顾客在想什么,成交才会更顺利,利润才能有突破。服装导购、心理专家李坤恒在书中将顾客心理分析与导购销售技巧结合起来,分享了让顾客乐意试穿、试后就买单的销售绝招,让闲逛的顾客发现需求,让犹豫的顾客马上下单,有效提升店铺业绩,实现稳定持续的盈利。
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软件篇-项目销售与管理工具丁兴良.张长江.代艳著经济管理出版社9787509604229
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战斗-阿里铁军销售主管养成笔记-2张永钢当代世界出版社9787509015025
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表,从他的故事中,我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径 杨五力加入阿里铁军一年后,因多次夺得区域销售冠军,被提拔为上海东方明珠团队主管。然而,销售冠军不一定能当好销售主管,杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩,反而激起了团队成员的对抗。这时,阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心点拨,杨五力顿悟
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正版书籍 电话销售与成交技巧实训 崔小屹 著 化学工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
上午看,下午就上手的绝招大公开! 客户很快就想挂断电话,如何吸引其倾听?开场的黄金技巧有哪些?你知道电话销售的时段吗?如何解决阻碍签约的棘手问题?怎样向客户提问,套出客户的真心话?如何抓住人心、用对话术、减少推销感,让客户自然下单?怎样针对客户类型,降低拒绝率,让客户说“Yes”?
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收银员从业规范付艳 编中国经济出版社9787501762057 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书博采众长,融合提炼,自成一体,在内容结构方面做出了新的探索。本书以怎样成为一名合格的收银员为贯穿全书的灵魂,系统而又详细地讲明了收银员需要掌握的基本知识和技巧,如现金收银、磁卡收银、银行卡收银、票据收银等,同时对与收银相关的技术,如货币识伪、点钞技术、开具发票、收款机的使用、收银POS的功能、条形码的认识等本书一一做出了科学的介绍和说明。本书还具体说明了超级市场、酒店、便利店、餐饮业、网吧等场所的收银员的作业流程规范。在介绍收银硬件的同时,本书也指出了收银员的软件——收银员的职业道德规范和服务规范的重要性。本书亦附了发票、增值税、支票等的有关法律,内容翔实,全面具体。我们编撰本书的目的,就在于引导收银员了解和掌握收银的基本规范,提高自身的职业素质和水平。在劳动力市场竞争
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决不销售:一切与成交无关施淇丰 著机械工业出版社9787111292975 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
一切为了销售,一切为了成交,你就总难免被拒绝、被排斥。销售的过程其实是信任积累的过程,是经营人际关系的过程,更是销售自己的过程。《决不销售:一切与成交无关》教您如何突破常规,打开心扉,赢得信任,把一切放开,从而顺其自然、水到渠成地赢得销售。
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催眠推销法乔·维托(Joe,Vitale) 著企业管理出版社9787801977885 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在《催眠推销法:全新而有效的销售与营销心理学》中,维托揭示了有效和有力的说服秘诀:通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合,你可以引导客户进入“催眠购买”中,使他们比平时更容易被暗示、更顺从,这样你就可以将你和你的产品顺利地渗透进客户的思维中,使他们确定无疑地进行购买。当你掌握了一个具有神奇魔力的销售和营销技巧时将会发生什么?当你仅仅在适当的时间说了一些适当的话后就把将信将疑的客户转变为忠实客户时将会发生什么?当你能够控制客户对你和你的产品的感觉时将会是什么样子的?如果你能够掌握乔?维托的催眠推销秘诀,你将会做到上述事情并且可以做得更好!当你读书、关注谈话或只是深入地思考生活时,你会远离周围的环境而进入自己的催眠世界中。这种催眠状态没有什么不同寻常,但是与正在催眠状态中的
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如何说顾客才会听,如何做顾客才会买张超 著中国纺织出版社9787506490054 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
销售,是一门沟通的艺术,沟通贯穿于销售的始终,销售人员的沟通技能决定销售的成败,可以这样说,每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程,每一个失败的交易必定是在沟通中产生了偏差!《如何说顾客才会听,如何做顾客才会买》通过大量真实、生动的销售案例,向读者展示了为实用的、行之有效的销售技巧与方法,力求让每一位销售人员做到:看即能懂、懂即能用、用即有效。
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如何制定经销商的返利政策?如何激励经销商?销售人员如何选择经销商?如何处理经销商的投诉……这些都是厂家管理人员和销售人员日常要处理的重要工作。《经销商管理:厂家管理经销商的全面解决方案》作者从自己多年的销售总监、培训师的工作中总结出一套行之有效的经销商管理办法奉献给读者。针对厂家管理人员提供了如何制定经销商政策、如何建立防窜货系统等非常实用的内容,针对销售人员提供了如何开发和管理经销商的可行办法。《经销商管理:厂家管理经销商的全面解决方案》体系完整,具体实用,案例丰富,为厂家管理人员和销售人员提供了经销商管理的全面解决方案,适合作为他们的工作手册。
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《成长期销售系统训练》:成长期是指,一个销售人员签订靠前笔满意的订单之后一到两年的时间。成长期是一个销售人员成长很快的时期,也是其能力定型的时期。销售人员应该接受更有针对性的训练,才能从合格走向很好。全程的实效培训,为每个阶段的销售人员量身订做的成长方案。错过快速成长的很好时期,只能从人才沦为庸才。销售人员四阶全程培训严格遵守“很好教育期”的原则,将销售人员从入职到成熟的整个培训过程分成四个阶段——入门期、生存期、成长期和成熟期。在不同时期,只提供给销售人员能掌握、会应用的知识和技能,避免过早或过晚的培训干扰销售人员的学习效果。该体系来自对近百家企业销售人员的研究分析,涵盖很好销售人员必须掌握的36项核心训练的内容和步骤。?
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