¥40.80定价：¥48.00 (8.5折)
做事是一个流程，做事的过程就是通过流程中的工序对流程单元进行加工或服务的过程。流程单元可以是人，比如医院的病患、银行的顾客，等等，也可以是产品，比如方便面、汽车，还可以是货币和数据等。我们发现，只要流程单元进入流程，就会面临排队的情况。我们可以把所有的做事过程看成一个排队过程，因此我们可以用排队的思想来研究做事的流程。
¥28.10定价：¥36.00 (7.81折)
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
本书是对创业领域的一些经典文献进行的述评，以“述”为主，以“评”为辅。“述”是要体现原作者的本意，是要描述文献的精髓，挖掘本原，但不是翻译。“评”面向未来，侧重介绍经典文献引发的后续研究成果和研究状况。述中有评，评中有述。本书的述评实际上是对经典文献的研究。
¥30.80定价：¥35.00 (8.8折)
改变思维模式，开辟创新路径
¥33.70定价：¥45.00 (7.49折)
¥58.50定价：¥78.00 (7.5折)
乐高认真玩 的独特价值 比 头脑风暴 更激发灵感、比 战略研讨 更掌握全局、比 团队建设 更增强凝聚力！ 用手思考 正是工匠精神的内涵 马云湖畔大学*节课就是做木工活，带领学员制作木琴，在动手的过程中思考。这与 乐高认真玩 倡导 用手思考 有异曲同工之妙！ 百分百的参与感，才能带来百分百的凝聚力 与普通的团队建设不同， 乐高认真玩 过程中，没有人能 不玩 ，也没有人会 玩不好 ，百分百的参与感，带来的是百分百的凝聚力！ 认真玩就是认真工作 玩 既不幼稚，也不丢人，在 乐高认真玩 中甚至会发现许多不知道自己知道的事情。认真玩追求的 心流 状态带来与纯粹玩耍、纯粹工作都不一样的良好体验！
¥36.20定价：¥45.00 (8.05折)
我国中小企业融资问题研究与对策分析（实现县域中小企业融资结构的策划，提出两项融资环境的机制）
丁晓莉编著的这本《我国中小企业融资问题研究与对策分析》主要采取的问卷调查法，立足山东省，结合调研山东的暑期课题和德州十二五规划，调查了德州市和潍坊市的中小企业，在此调查、分析基础上，得出只有通过加快企业能力技术创新，培育核心竞争力，加强企业发展战略研究，找准市场定位，运用多种融资方式，提高信用，改善中小型企业整体信用形象才能提高融资能力的结论，并提出建议。
¥30.80定价：¥39.00 (7.9折)
本书呈献给大家的是一个新颖、简单和令人振奋的消息。新颖是因为它预示着技术进步的新方向；简单是因为它提供了直截了当的定量化模式；令人振奋是因为它有利可图。而且这个革命性的消息必将改变人类的未来。 工业革命以来，进步往往意味着劳动生产率的提高，面《四倍跃进》描述了一种新型的进步——提高资源生产率。它将满足人类通向未来的基本准则：可持续发展。本书告诉我们，目前人类的资源使用效率至少可以提升4倍。正如作者所说的那样，我们是要“以少得多”，而不是降低标准或者空手套白狼。 1972年，罗马俱乐部出版了《增长的极限》一书，它给全世界带了巨大的冲击；我们正在迅速耗尽人类不可或缺的自然资源，而本书旨在提出一套解决方案，以使我们能采用现有手段更加有效地利用资源，这通常并不需要增加花费，相反还有利
¥12.50定价：¥25.00 (5折)
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●首创用漫画解读德鲁克思想，图文并茂，寓教于乐！只要1小时，轻松学管理。 ●来自台湾的彼得德鲁克管理哲学思想传播者，历时数载的倾情之作！ ●我们的顾客是谁？应该是谁？他们期望得到什么？认定的价值又是什么？《杜老师的目标管理》给你答案。 ●借由将目标需求转化为个人目的来确保绩效，成就人们真正的自由。 ●德鲁克漫画商学院杜老师系列图书一共24本： 《杜老师的一天》《杜老师的无知》《杜老师的创新》 《杜老师的领导（上）》《杜老师的领导（下）》《杜老师的策略》 《杜老师的决策》《杜老师的行销》《杜老师的推销》 《杜老师的沟通》《杜老师的贡献》《杜老师的时间》 《杜老师的财管》《杜老师的激励》《杜老师的目标管理》 《杜老师的系统经营》《杜老师的成本效益》《杜
¥605.50定价：¥865.00 (7折)
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媒介公司管理：赢取创造性利润（第二版）（媒介经营与管理前沿译丛）
¥42.60定价：¥54.00 (7.89折)
餐饮企业成本控制1+1实战手册 餐饮管理书籍 餐饮老板都在学的成本控制技巧手册 文字叙述配合直观视频展示 帮助企业合理控制企业成本费用 有效提升经营利润 餐饮企业管理技巧系列丛书
结合 互联网 大数据 和 新零售 的时代背景，《餐饮企业成本控制1 1实战手册》介绍了智能化的餐饮成本控制方式，如建立成本控制信息系统、控制采购成本、控制验收成本、控制厨房加工成本、控制菜品出品成本、控制期间费用成本等，供新生代餐饮企业管理者参考借鉴。 《餐饮企业成本控制1 1实战手册》用真实案例介绍了西贝莜面村如何借助移动支付提升营销效率，讲述了如何开发菜品和建立菜谱，列出了原料验收人员常用的表格，以及如何通过菜单营销增加餐饮企业收入等内容。 《餐饮企业成本控制1 1实战手册》由文字描述 实景图片 视频展示三部分构成，读者扫描书中的二维码，即可看到实景展示，可帮助读者更灵活、直观地理解书中内容。 本系列图书上一版上市7年，《餐饮企业成本控制手册（图解版）》加印二十余次，因专业性和可读性深受读者好
¥44.90定价：¥59.90 (7.5折)
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目前很多中国家族企业正处在一个特殊阶段——将家族企业从创始人手中逐步交接到第二代的转换阶段。家族企业的创始人正在苦苦思考如何将企业顺利地交接给第二代；如何让企业在第二代的领导下进一步发展；如何完成从家族管理向职业化管理的转变。《富过三代》的作者李虹、李秀娟对这些中国家族企业在发展过程中可能碰到的普遍性的问题作了一些有益的思考和总结。本书系统性地、前瞻性地提出了中国家族企业在进一步发展的过程中可能遇到的问题和困境，并为此针对性地提供了一些意见和建议。同时，该书综合介绍了世界各地发达国家家族企业的发展模式，对中国家族企业如何面对挑战、处理好接班和传承的问题。
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在长期为企业提供资金服务的过程中，我们一直在致力于寻找、选择和持续支持着一些核心客户的发展。正是因为这个原因，我们有不少的机会接触企业的具体产业运作，接触企业的战略规划和资源整合工作。 我们注意到，中小企业的生存环境面临不断地恶化，不少前期完成资本积累、产业运作较为成功的企业，在企业达到了一定规模以后遇到了新的问题： 一是资金短缺已经成了普遍性的问题，尤其在银行融资紧缩以后，企业如何战略性的寻找融资渠道； 二是企业的运营成本越来越高，如原材料、能源、运输费用、劳动力等成本，运营风险越来越大； 三是如何整合内外部资源？在新的形势下，企业如何整合外部资源，实现低成本扩张成为很多中小企业不得不面对的课题。
¥33.10定价：¥48.00 (6.9折)
中华人民共和国工业与信息化部《品牌培育管理体系 第一部分： 实施指南》解读与应用
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更安全、更牢固、更有活力的合伙关系由此开始！ 让人们了解和熟悉给合伙人造成困难的各种问题。 提供一个框架，让人们可以在其中讨论敏感而棘手的问题。 帮助人们更加坦率、更加真诚地彼此相待。 消除很多合伙关系中存在的不明确性。 把个人风格、价值观、期望和公平转化为具体的行动条款。 帮助人们确定他们是否真的希望成为合伙人。 帮助潜在合伙人更深入地相互了解、建立互信和默契，发挥每个人的优点。 记录就合伙关系达成的协议。 建立一份文件，为合伙人走向未来提供指导。
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汽车4S店各级管理人员的行动指南！ 关于4S店运营与管理，向您推荐行业内广泛使用的好书： ● 《 汽车4S店管理运营指导手册（套装共6册） 》 （该套书是汽车4S店综合实用的管理宝典，4S店各级管理人员的行动指南） ● 《汽车4S店轻松上岗系列（套装共5册）》 （该套书是汽车4S店上岗培训的图书） 更 多汽车图书：
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《公司控制权结构与经营绩效——基于中国民营上市公司的实证分析》由王永编著。 《公司控制权结构与经营绩效——基于中国民营上市公司的实证分析》运用企业战略管理、金融经济学、公司治理、公司理财等基础理论，结合数量经济学、统计学等基本的分析工具，对公司控制权结构与产品经营绩效、资产经营绩效、资本经营绩效等多个层面的关系进行全面系统的探究，并分别从产品经营、资产经营、资本经营的角度进行实证检验，对中国民营上市公司控制权结构与经营绩效之间的关系做出了创新性的结论。
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《销售部--10大管理模板与工具》由安建伟主编，本书板块设置精巧、结构清晰明确、语言简洁干练，为广大中小企业各部门管理人员提供了实用、有效的作业指引。既可以作为其学习工具，也可以作为参考手册，即学即用，使书中知识迅速、充分地应用于实际工作中，以*短的时间提高个人、部门以及整个企业的工作效率。
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如果您是下面中的一员，您肯定会从这本书中深深受益： 1.承接客户中心管理任务的新管理者们（原来没有直接做过客户中心管理） 2.想在职业生涯上提升的一线运营和运营支撑管理者们 3.想要做到简单、快乐、高效的客户中心管理者们 4.想要在客户中心管理中脱颖而出的管理者们 5.已经在管理备岗之列的所有候选者们 6.想要改变人生的所有一线员工 这是一本轻松、简单、精彩的书，有改变我们一生的各个运营岗位3610管理理念分享，有生动丰富多彩的哲理故事，有实用易学的日常管理工具，愿您早日拥有这份惊喜！！
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企业管理者只要多给员工一些钱，就能够让他们不遗余力地工作吗？错！ 据权威调查显示，在员工*看重的几个要素中，金钱只名列第六！ 由此看来，高工资不等于员工满意，因为金钱买不来归属感！ 那么怎样才能既节约成本，又大幅提高员工的工作激情和效率呢？ 一句问候、一声赞美，足以感化心灵； 一个荣誉、一个承诺，激发员工斗志； 灌输危机意识，激发员工工作热情； 竞争激励，营造你追我赶的工作氛围； 稳定后院，给家属一份感动； 学会宽容，严以待己、宽以待人； 顺畅沟通，让员工把不满说出来； 荣誉共享，打造领导者人格魅力； …… 只要满足了员工的心灵需要，就能让员工充满激情的工作。 《激励员工不用钱（第2版）》上市五年，市场反响良好，多次加印。本次再版的《激
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【2024王冲新书】老板要学会的36种变现模式+3册变现案例手册+68集视频课 企业持续赚钱的底层逻辑 此商品性质不支持七天无理由退换货
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本教材在总结我国食品工业企业科学经营管理的有益经验和研究成果的基础上，适当地吸收国外先进的经营管理理论和现代管理方法。全书内容新颖，系统、全面地反映了食品企业经营管理特点和要求。本教材除适合于高等院校食品科学与工程专业学生使用外，也适合于食品企业管理干部函授班、培训班学生使用，还可作为食品管理部门和食品企业经营管理干部的参考用书。
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本书是各级企业界人士获取关键信息的必不可少的工具，无论是一线经理，还是企业决策人士，均可作为自学或培训班英语用书，因为它让您只花较少的时间和钱财就能获得对共同社MBA知识*全面的了解。
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企业管理人士、培训师工具书。 讲一小时的大道理，不如引用1分钟的小故事。 精选400多个引人入胜、启迪心智的故事，是运用于管理和培训的绝佳素材。 经典形象的故事，将给企业和个人带来无限动力，使管理和培训删繁就简，事半功倍。 适读人群：企事业单位管理者、人力资源主管、培训师、大众读者。 《E企业管理培训故事全书》图文并茂、生动翔实地收集了企业培训中常用的精彩故事，涵盖了个人素质和企业管理两大领域、十五大类别，是培训师得心应手的“故事资料库”。 ——著名培训师邓安迪 故事的作用历来都被教育工作者称颂，而培训故事在培训过程中所起的激发行动、展示自我、鼓励协作、分享知识等作用更是空洞理论力所不及的，《E企业管理培训故事全书》对经典故事的搜集和整理，对于培训师
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10%不产生利润的客户竟会损失企业50%~200%的收益 我们该如何 让赔本客户转变为优质客户？ 满足现有客户并维持交易的成本大约仅是开发新客户成本的1/5 我们该如何 提高客户维持率？ 只要将价格提高1%，营业利润竟然可以提高11% 我们该如何 构筑差异化的产品线？ 为什么星巴克也卖三明治？ 为什么苹果能拥有那么多忠实的粉丝？ 为什么亏损的保险公司还能赚钱？ 让你快速掌握提升利润的秘诀，彻底改变忙得晕头转向却赚不到钱的命运
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他们是思想者、预言家，还是真正推动变革的人？危机时刻，聆听财经界高端的声音。 历时两年，精心设题，与70位全球重量级财经人士对话的**力作。
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德胜规矩：解密中国价值型企业的自然成长之道 《工匠精神》作者付守永**力作！**本全面解读德胜管理的经典之作，深入挖掘德胜洋楼的管理精华，剖析德胜“自然成长”之道，为我们呈现“心经济时代的全员经营”。
《工匠精神》作者付守永**力作！ **本全面解读德胜管理的经典之作，深入挖掘德胜洋楼的管理精华，剖析德胜“自然成长”之道，为我们呈现“心经济时代的全员经营”。“简单管理不简单”“敬天爱人”而成为中国价值型企业成长的典范。东方文化之道与西方管理之术，在这儿完美交融，每一个规矩都是实践管理的沉淀与锤炼，为读者带来实实在在的经营指导与管理方略。
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《职业经理人系统思维训练(经济管理实验实训系列教材)》编著者饶莉等。《职业经理人系统思维训练》是我们面向缺少管理经验的管理类尤其是工商管理类专业学生，针对在单纯理论学习中容易存在的刻板记忆、只见树木不见森林等问题，而进行的教学方法、手段以及内容上所作的探索，是以问题为导向的教学方法在模拟职业经理管理决策中的应用。本书介绍了战略管理理论及应用；市场营销理论及应用；人力资源管理理论及应用；组织与行为心理学等。
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内部控制评价：Assessing Internal Control-理念·实务·案例
在中国企业内部控制建设的伟大实践中，内部控制评价无疑是极为重要的一环。中国《基本规范》对企业内部控制制度的要求和标准，立足于中国经济、社会、文化及管理的现实，无论是制度要求的口径和范围，还是具体要素的内容和相互关系，较西方发达国家的做法，尤其是著名的coso报告，在保持大体一致的前提下，又有一些适应我国现阶段内部控制要求的特点。因此，如何建立并评价中国企业的内部控制制度，不能简单地照搬西方现成的做法，但国内恰恰又缺乏一本真正能指导实务和满足教学培训需要的内部控制评价教材。鉴于此，编者根据前阶段参加财政部内部控制基本规范和评价指南研究讨论的体会，依据对一些公司内部控制咨询取得的现实体验，特编写了本书，以满足中国企业和社会各界开展内部控制评价及高校进行内部控制评价课程教学的需要。
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穷人和富人只差一点点，财富厚爱有准备的头脑，所有经商的人都知道：再坏的时机，也有人赚钱；再好的时机，也有人破产；再坏的生意，也有人成功；再好的生意，也有人失败。这背后的秘密是什么…… 赚钱智慧一点通，想赚大钱一定要学习如何赚钱。 一条真知灼见的经商忠告，会改变一个商人的一生。不要因为忠告是看不见的物质，就轻视了它的价值。忠告对谁来说都不多余。
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精准把脉企管顽疾，破译调动全体员工积极性的奥妙 颠覆管理学的旧理念，塑造与企业战略相结合的领导力新法则！ 为什么要管理管理者？ 一个每天上班不守时的人，下属会守时吗？ 一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作？一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先？一个管理不了自己的人，如何管理别人？ 你管理好自己了吗？ 比如：时间管理，可以帮助我们管理好自己的时间；情绪管理，可以帮助我们管理好自己的情绪；会议知识，教我们如何管理自己，让会议更高效有益；一个能从本书中不断学习的人，**是一个自我管理能力越来越强的人。一个不需要别人管理的人，一定成为管理别人的人！
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高级管理人员提升业绩的快速通道 管理思想和管理实践的核心理念·极具价值和效果的有力工具
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◎ 广汇的社会影响力和知名度：中亚能源**民企、全国**的汽车经销商、新疆地产龙头，连续8年进入中国企业500强 ◎ 全面梳理广汇20年发展历程、总结其管理经验的专著
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财富的秘密隐藏于人性之中，每一种人性都是过去数百万年有利于生存斗争自然选择的结果。亚当·斯密若能读到《物种起源》，也许经济学的大厦将建筑在进化的思想基础之上。现在是进化思想长出新芽的时候了! 在本书中，作者用达尔文生物进化论的观点解释了财富和企业发展的规律。作者认为，企业处于竞争的环境中，它的生死存亡都是与周边的环境，各种各样的经济体相互联系、相互依籁、相互斗争的结果。
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任何战无不胜的团队、民族乃至国家的惟一保障， 就是强化精神凝聚力！ ——拉·甘地 具有NBA精神的人，企业仅仅去寻找是不够的，企业应该大力培训自己的员工，在企业内部建立一种用人机制，使NBA的这种精神源源不断地被培养出来。 ----美国管理协会 没有一生下来就注定平庸，平庸与伟大，实际上只是人的精神在作怪。一旦你抱定自己将是伟大的，并为之不懈奋斗，逐渐完善自己，不久的将来你也能向NBA球员那样“驰骋疆场”，无限风光。 ——著名企业咨询顾问 李志 NBA球员就是我们学习的榜样。他们心念、他们的激情、他们的策略、他们的战斗精神，无一不是值得我们认真学习的。凡是不甘于平庸，追求卓越的人士都应该从
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企业文化的力量（决战2020——北大纵横管理咨询集团系列丛书）
“用文化的方式思考管理，用管理的思维看待发展，用发展的哲理启迪思想，用思想的改变创造财富！”“推动企业变革与成长！” 向中国优秀的企业家致敬！向北大纵横的优秀咨询师致敬！ 联想控股有限公司董事长柳传志、北大纵横管理咨询集团创始人王璞、新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官陈春花……联袂倾力推荐！
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