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营业员(五级)——1+X职业技术·职业资格培训教材 必不可少的考证和自学书籍!权威编写,鉴定专用,实例丰富,实用性强
div id="bjtj" style="word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 曹静、郑蓓主编的《营业员(5级)》在编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。本教材内容共分为9章,包括:商业基础知识、营业员基本素养、商品基础知识、售货准备、售货接待、商品整理、商品陈列、商品销售、常用设备的使用与安全防范。
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好的销售员不仅要有好口才,高情商,还要懂点心理学。只有能看到消费者行为背后的心理动机,知道消费者的真实需求,才能做到成功推销。本书就这心理学知识,通过大量实际案例,帮助销售员快速了解消费者的需求,在满足消费者需求的同时,完成销售任务。
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九型人格销售经 ——从菜鸟到金牌销售 (了解自己,看清他人,成功签单。探索行为背后的逻辑,让销售有理可依无往不利)
★从菜鸟到金牌销售,了解自己,看清他人,成功签单。探索行为背后的逻辑,让销售有理可依无往不利。 ★全书具有较强的实用性和可操作性,随学随用,能增强销售人员的实战能力。 ★全书以九型人格分析为基础,详细介绍了不同性格类型的特征、优缺点,并总结了不同性格的人的表情特点、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求,立足销售实际,通过丰富的案例,详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法,以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。
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销售之于市场生存,如同呼吸之于生命的重要。而对于一名销售人员而言,遵守职业道德、提升自我价值才是成为优秀销售人员的黄金法则。 销售大师的销售箴言 努力学会自尊自爱。 莱斯 布朗 精神财富的收获比物质财富意义重大得多。 肯 布兰佳 专注于己任,问心无愧。 乔 吉拉德 首先要做一个聆听者和学习者,然后才是一个教导者。 马克 维克托 汉森 有很多书籍、录音和培训老师供大家学习,不用走弯路。 汤姆 霍普金斯 不要采纳什么建议,学习你行业的基础信条,不断实践。 查尔斯 琼斯 了解本行业的基本内容,要耐心,一步一个脚印扎扎实实锻造自己。 保罗 J.梅耶 那些成功人士的共同特征就是会付诸行动。 安东尼 罗宾斯 首先,一定要找一种产品或服务,自己就很感兴趣,并且愿意使用;然后,要在这个领域成为专家;*后,一定要坚持到底。 博恩
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爆款销售文案万能公式:4步让销量飙升 从文案小白到文案高手,一本书足够!囊括了新媒体、电商、小红书、短视频、私域营销等多方面的文案写作方法,揭秘文案变现的底层密码,提升文案变现能力
1.作者实践经验丰富。本书作者为文案教练,曾帮助300多位学员通过文案变现超过1000万元。 2.可操作性高。本书囊括了新媒体写作、电商文案、私域营销等方面的文案写作方法,具有丰富的模板和案例(几乎是其他书的2~3倍),便于读者快速上手。 3.附加值高。本书附赠新媒体爆款标题500篇,附加值满满。
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变量2:推演中国经济基本盘 变量何帆 2019-2049/罗辑思维何帆新书一本帮你洞察新机会的图书 中信出版社
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在每一宗成功的销售中,产品知识只占25%,心理学知识占75%。 要想钓到鱼,就要像鱼儿那样去思考 ,销售人员要想提高自己的销售业绩,就必须要站到客户的角度去思考问题,弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代,客户也变得越来越聪明,越来越挑剔。在激烈的营销战争中,作为冲锋在*线的销售人员来说,面临很多困难,要想成功地销售自己的产品,很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。 工欲善其事,必先利其器 ,销售人员要想从客户的口袋里掏钱,只有将自己手中的武器磨得足够锋利,有效掌握销售的心理策略,才能信心百倍地面对客户的挑剔,赢得一次又一次的胜利。
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服务的细节080:7-ELEVEn的订货力 提供迎合商圈内顾客需求的商品 做区域旺铺
不管是什么业态,为求盈利,必须知道如何让自家店的商品符合顾客需求,所以订什么货、如何订货就成为至关重要的一步,便利店经营指导专家通过本书为此做出了总结。
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销售为先:打造不可复制的销售竞争力 "销售力打造五大要务,总结提炼自*B2B企业惠普、思科、甲骨文、施乐等的实践,助力企业打造同质竞争时代不可复制的销售竞争力,更好服务客户,实现未来增长 "
推荐一:传统商业思维里存在对销售的刻板印象,销售的作用被低估。在B2B现代商业社会中,销售已成为企业的尖刀,发挥着越来越重要的作用,尤其是在以客户为驱动力的商业模式下,没有销售,一切就不会发生。 推荐二:作者调查走访了包括传统行业和前沿行业的很多企业,发现*的B2B企业在打造销售组织上存在惊人一致的原则和特点,尤其是《销售为先》一书中提到的五大要务。正是通过这五个方面的出色表现,这些企业才能在几乎全球每个行业都供大于求的局面下实现成功。当它们的竞争对手无法使自己公司的产品实现差异化的时候,这些优秀的企业却轻而易举地做到了。 推荐三:《销售为先》一书,结合企业实践案例,对这五大要务进行了深入、系统且易懂的解读,是目前市场上不多的兼备系统性与实用性的销售类图书。 推荐四:哈佛商学院教授苏尼
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成长文库—销售心理学 说话技巧 高情商聊天 沟通术 市场营销 管理销人际沟通、销售技巧、营销技巧、口才培养心理学书籍
从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效,没有人有异议。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。通过文中的内容,在你行业的销售人员中,你将成为*拔尖的10%,并成为世界上收入*的人之一。 激发自己的大脑,摸透客户的心理,立刻派上用场的销售理念与技巧。
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★《去梯言 - 聪明人是怎样销售的》:销售就是察言观色攻心,玩转情商会提问,懂点心理学把任何东西卖给任何人。 ★销售就是要玩转情商 成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!销售大师乔吉拉德、原一平、博恩崔西受千万人追捧的销售课,销售精英都在学习的销售宝典,苹果、谷歌、微软、大众 500 强公司争相运用的销售法则。 点对点教你看清销售误区,成就销售辉煌!浅显易懂,一看就会,怎样说、如何做,扭转乾坤的技巧全在这里! ★销售就是要会提问 现在的市场已经进入到 选择产品 的阶段,而可悲的是大多数销售员的水平还处在 改变观念 的阶段,这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是:你要和客户说怎么挑西瓜,而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是,你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃,
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冷启动2:低成本获客与销售转化 “高臻臻的脑细胞”倾囊相授营销好点子,中小企业主与门店经营者低成本获客方法与销售转化技巧,专注解决预算不足、流量焦虑、转化困难等问题。
作为中小企业主,你是否感觉到生意越来越难做 ●固定资产越来越贵 ●人力成本越来越高 ●同质化竞争越来越激烈 ●促销、打折、会员等常规营销手段越来越难打动顾客 但是,利润越来越薄 营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创办人高臻臻 从项目定位、品牌打造 到种子顾客获取、流量整合与沉淀、门店升级 倾囊相授让你 开脑洞 的营销好点子、牛创意 预算不足?流量焦虑?转化困难? 跳出现状、挣脱束缚, 掌握真正低成本的获客方法与转化技巧!
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下一个保险精英就是你(卖好七大险,其实很简单,下一个保险精英就是你)
如何才能威为保险精英——这是每个加入保险行业的推销员都在问的问题。说一千道一万,不如汇成作者李玲的一句心得——为“下一个”准备,才能成为下一个保险精英。当你准备充分了,综合能力随之提高了,你自然就会成为羡煞旁人的保险精英了!《下一个保险精英就是你》将告诉你如何在充满机遇与挑战的保险行业中,深刻认识行业本质与性质,灵活完善自我,应变市场,从而在短时间内做到完美“三级跳”。
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服务的细节082:下一代零售连锁的7个经营思路 市场、消费者等不断变化 经营者要学会发现问题、解决问题、正确决策 用7个经营思路闯过7个生死关
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*好口才能带来好业绩,好口才能有效说服客户。 *超级口才简单易学,让你轻轻松地学会话术,并体会到销售中的乐趣。 *提倡推荐,拒绝推销,剖析顾客心理,理解顾客的话中话,深度发掘顾客的需求。 *从106个销售场景着手进行分析,内容充实且面面俱到,分析与建议贴合实际,让你张嘴就来,轻松赢得订单。 *从不同角度出发,分析顾客的不同反应,掌握医药保健品销售的*钥匙。
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电话销售中的成交技巧与拒绝处理 电话销售的策略,有话术、有心理战,让你轻松提问、对答,分秒就能赢得客户信任。挑选实战情景,快速提升销售技巧,让成交不再头疼。
1.电话销售人员提升业绩的销售办法和解决方案。 零基础起步,教你即学即用说话公式,轻松搞定每一位客户。 2.让客户不挂你电话的高效沟通技巧。 本书可以帮你:快速提升话术、妥当处理拒绝、实战效果明显、破解成交难题、现场情景模拟、团队业绩翻番。 3.销售如何听,客户才肯说;销售如何说,客户才肯买。 如何快速找到目标客户?如何绕过接话员,顺利让金主听到电话?如何一句话勾起客户的兴趣?如何探查到客户的实际需求?如何应对客户的拒绝借口?只用一张嘴就能拿订单的销售话术,让你快速与客户拉近关系,使成交水到渠成。 4.电话销售技巧与话术大全,教你有技巧地给客户打电话。 电话销售是通过电话这一工具,来实现有计划、有组织,并且高效率地扩大顾客群,提高顾客满意度,维护顾客等市场行为。电话销售往往是从被拒绝开始
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诉诸顾客情感,构建销售故事和组织故事,实现销售成长;利用造雨对话框架,增进与顾客的关系,了解其困扰、期望,从而帮助勾画未来样貌,使销售水到渠成;赢得顾客喜欢、信任,实现魅力营销;抓住与顾客往来的四个关键时期,即首次接触、交易过程、使用和推荐,即可成功实现销售,并取得持续的成长。
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《导购王(店面销售职业化训练)》详细介绍了一名普通导购进阶成超级导购需要修炼的基本功、技能与卓越提升三大内容,包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能,认真阅读书中内容,并结合实际工作不断修炼、提升,即可提高自己的销售业绩,成为门店终端的导购王,既是导购/营业员自学提升的实用宝典,也是企业及主管对其进行培训辅导不可多得的教练于旨南。本书由肖晓春著。
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《微博魔鬼销售术》编著者孙朦。与传统传媒介相比,甚至与互联网的其他传媒平台相比,微博具有传播快、受众广、互动强、门槛低、工具多等优势。微博的诞生,标志着广告业的变革进入一个新时期,更标志着市场营销面对新市场。
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销冠话术 一本书解决销售困境让业绩倍增实战教学简单易学的销冠话术拿来就用的高情商销售金句整套销售话术和公式简单易学销售之
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你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想,你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,你要在心里告诉自己:“我不会再让任何人看不起我!我要变强!只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒。你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著,怎样让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看了本书就会有答案,相信你的选择,一定不会让你失望的。
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AI实操 引流变现8步法 武建伟 AI文案 短视频 投放实操指导手册 自我提升 自我经营成功励志书籍 个人企业精准获客到
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顾客心理学:好的销售都会抓心理 宋汉卿 中国商业出版社 9787520810296
1.聚焦销售员的痛点。优秀的销售员都是心理学专家,他们都在重复三个步骤:读懂顾客行为,洞察顾客心理,引导顾客成交。前两个步骤是销售员的核心痛点和成交的关键环节,本书通过剖析这一主题,让销售员秒懂顾客的41个行为信号,轻松拿单。提供快速读心术。顾客所有无意识行为的背后,都透露出其内心想法,销售员只要掌握了这套方法,就能读懂任何顾客,搞定任何顾客。可以说,没有搞不定的顾客,只有不懂顾客的销售员,本书就是为销售员提供多个快速读心术。方法落地,贴近现实。人和人固然有差异,但是很多行为背后的心理因素却是相通的。本书阐述的顾客行为心理学是科学、实用的,它所表现出来的共性放在任何场景、任何人身上都能适用。
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销售冠军成长记系列--二手房销售从入门到精通——从目标到业绩的高效销售技巧 二手房销售冠军的销售秘诀!客户接待与面谈技巧、带客看房与成交技巧、客户跟进与维护技巧等
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例,颇具参考价值。 3.图表为主,文字为辅,一目了然。
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漫话销售:成功销售要懂的心理学 凤凰动漫 著 中国铁道出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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将复杂的销售程序化,将优秀的话术模板化, 让普通导购成为销售精英。 新日电动车公司总经理赵学忠:张小虎老师像“蜜蜂采蜜“一样不辞辛苦,为了做好新日的培训,他亲自带队奔赴5个省采集优秀的销售话术,培训质量可想而知,别的咨询培训公司不要碰他终端培训这一块,也碰不得,那是几个量级、几个年代的差距。 金立手机营销总监:张小虎老师从群众中来、到群众中去,提炼产品卖点,强制学员演练,使手机培训工作落到了实处,带给我们的意义,远比一个产品怎么卖要重要。 通路快建招商外包公司总裁林翰:《学话术卖产品》堪称终端销售的工具模型。里面有技巧、有话术、有演示、有套路,不乏奇招、妙招、狠招、毒招,而且读起来诙谐幽默,妙趣横生。希望广大读者特别是我们的企业用户和加盟商朋友,遇到产品销售
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房产销售人员超级口才训练 实战升级版 销售图书 房产销售 购房 口才 置业顾问 情景不同话不同 会说拿单才轻松 能说善问抓客户心理 练好口才赢良好业绩
将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性: 沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 实战展示全面化----销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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顶尖导购从讲故事开始 用故事直接促成交易!雅戈尔、阿玛尼、国美、海尔等众多zhi名品牌ding尖导购的业绩提升之道!
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现代推销与谈判 理论教学与实践教学充分结合,让学生快速掌握推销之道和谈判技巧
本书将理论教学与实践教学充分结合,书中穿插了大量的案例,让读者在掌握专业知识的同时感悟实践。过对本书的学习,可使学生树立现代推销观念和谈判思想,掌握推销之道和谈判技巧,熟悉推销和谈判工作的研究思路和实践步骤,提高推销能力与谈判能力。
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学点经典定律:长尾理论 阳光 著 经济日报出版社 9787802573710【目丰图书专营店】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《学点经典定律:长尾理论》是在互联网出现后,人们对于新的经济现象的一种理论假说。即在互联网带来交易成本大幅降低情形下,传统规模经济中无法实现的按需定制和个性化需求不仅能够得到满足。更会令之前看上去需求量很少的产品,也会有人去生产或购买,并且这些传统规模经济中需求和销量看起来都不高的产品。在虚拟经济中。它们加起来所占据的共同市场份额。却可以和主流产品的市场份额相提并论,甚至远远超过后者。这一假说不仅挑战了传统的二八定律。而且带来了关于一种新商业模式的思考:在一种基于互联网技术的经济活动中,人们的眼光不仅仅只是聚焦在热门产品上,传统商业中处于盈利尾巴的、数目更为庞大的冷门产品,同样构成了一个大市场,而如何把这一 “长尾”转化为新的商业增长力量,正是读者阅读《学点经典定律:长尾理论
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