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轻松有趣的公共关系专家指南，为你的产品制造眩目的公关效应！ 让你的生意、你的产品，甚至你，成为街谈巷议，口耳相传。公共关系领域里*富有生趣的一本指南！
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公共关系学（21世纪高等继续教育精品教材·市场营销系列）（随书赠送光盘1张）
本书主要运用传播学和管理学的基本原理和基本方法，全面介绍公共关系的理论和实务。内容包括：公共关系概述，公共关系的历史沿革，公共关系的组织机构和人员，公共关系传播，公共关系与CI设计等。每章章首都有要点提示和引言，章尾附有关键概念、复习题、讨论及思考题。本书既可作为各类高等院校的教学用书，也可以作为公共关系从业人员的参考读本。
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我们坚信，本书找到了*好的公共关系理论，运用这些理论能够成就这一专业中**秀的实践。本书将成为公共关系历史上影响深远的奠基之作！ ——本书作者James E.Grunig 没有谁比CEO更想知道公共关系会对组织做出多大的贡献。我强烈建议，公共关系从业者购买本书并把它送给自己的CEO或组织领导人。对于这本书中的许多真知灼见，我真希望我30年前就知道这些。 ——美国公共关系资深顾问Fred c.Pepper 本书汇集了公共关系领域迄今*全面的文献。在西方国家的公共关系文献中，本书真正称得上是*有价值的参考与指南。 ——美国著名公共关系学者美国马里兰大学传播学系主任、教授Elizabeth L.Toth博士 本书是公共关系管理学派的代表性著作，更是迄今为止公共关系学术研究领域里*为成
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自从进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。因为以互联网为代表的新媒体，颠覆了传统的企业危机公关模式。因此，面对受智慧价值支配的市场，企业必须掌握危机公关艺术。本书即为此目的打造了一整套全面的危机管理体系。
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企业形象策划实务 第2版 国家“十一五”规划教材，赠送PPT
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中国**公共关系案例大赛及其获奖案例集，以案例史实的方式记录了近二十多年来中国公共关系实践成长的路程及走过的足迹。它有花絮，但不是花絮：它有趣闻，但不是趣闻：它类似教科书，但不只是教科书：它是迄今为止中国公共关系实践**的一部简明断代史。 ——国际关系学院副院长、教授，中国国际公共关系协会副秘书长兼学术委员会常务副主任 郭惠民 中国国际公共关系协会组织的两年一届的公共关系案例大赛代表了中国大陆公共关系实践的**水平，将这些优秀案例结集出版对于这个仍然幼小的行业来说是一件非常有意义的事情，有助于更多人了解这个行业，有助于从业人员提高自己的专业水准。 ——蓝色光标传播集团CEO，中国国际公共关系协会公关公司委员会委员，2008年度主任委员 赵文权 本书汇集了中国**秀的公关案例，
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本书是“21世纪普通高等教育规划教材”之一，全书共分11个章节，主要对公共关系学的基础知识作了介绍，具体内容包括公共关系发展、公共关系环境、公共关系的构成要素、公共关系策划、政府公共关系等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。由李道平编著的《《公共关系学》是面向高等教育推出的新一代的公共关系学教材。内容包括：公共关系基本理论、公共关系历史、公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工作目标、社会组织形象塑造、公共关系沟通管理、公共关系协调等。
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本书为“21世纪新闻与传播系列新编教材”中的一本。全书分为理论篇和实务篇两大部分，其中理论篇，阐述了公共关系的现代化、公共关系的职责与功能、公共关系社会组织与人员、公共关系传播模式与媒介等内容；实务篇则介绍了公关宣传与营销、公共关系社交与礼仪、公共关系危机管理等有关知识。 本书不仅适用于公关、广告、营销、传播、财经、管理等专业的大中专学生，而且可作为相关专业从业人员的参考读物。
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本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例，对当前美国社会生活作出了分析，尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。
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交往技巧的运用与分析——社会工作基本技巧教材（附CD-ROM光盘一张）
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公关人员不可或缺的工作指南 理论与实际相结合，直击公关关系命脉。 公共关系学是一门研究组织与公众之间相互传播与沟通的行为、规律和方法的科学。它是传播学、管理学、社会学、心理学等多门学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的新兴学科。 本书**的特点，就是注重实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构严谨、叙述深入浅出，可作为公关人员、策划人员、营销人员和管理人员的参考性读物，希望本书能成为读者的良师益友。 ★★★★★**同类系列图书推荐： 做一个专业的理财规划师 做一个专业的投资人 做一个专业的公关人员 做一个专业的经理人
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公共关系案例与分析教程（第二版）（普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材）
案例的选取权威、典型、实用，以国内为主 ; 与**版教材相比，案例增加了近两年发生的、获得历届“中国**公共关系案例大赛”奖项的案例等
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本书内容涉及面宽，体系完整，分为上、下两册。本册为上册，囊括了政府、企业、媒体、公众、品牌、诚信、政治、经济、法律、生态、文化等诸多领域的危机公关，极具新颖性、实用性。书中沿着始基之美—史镜冰鉴—三刻拍案—回味隽永的逻辑指向，以主案例为核心，通过对大量古今中外危机公关典型案例的精心回顾和解析，将成功者的经验与失败者的教训呈现出来，回味隽永。目的在于提示公关人在危机“风起于青萍之末”时，适时发现，及时化解，危机出现后，能帮助人们柳暗花明，化险为夷，转“危”为“机”。
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《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中*常见的管理问题，借鉴吸**管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行工作的标准化与国际化提供了系的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。 丛书内容涉及通知用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别，首批推出100个选题，丛书作者不仅有跨国公司高级管理人员，还有国内著名高样管理学院的知名教授 这套丛书具有以下特点： 选题的实用性，丛书选题紧扣经经理人日常工作管理工作，提供兼具规范化、职业化、实用性及操作性的答案。 丛书内容涵盖了经理人工作的方方面面，是一套经理人管理工作的万用百科全书。表述的规范化，本套丛书的编写体例，语言表述规范一致，便函于读者学习、查阅、使用。
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各类公共关系学、市场营销、企业管理、行政管理等相关专业学生，各类组织的公共关系从业人员
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《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》：在媒体资讯日益发达的当今时代。媒体关系管理对于商业银行而言是一个现实课题。毋庸讳言，面对挑战，银行的表现难如人意。因为经营管理服务上存在诸多问题，加之商业银行本身的应对失当，由媒体报道而暴露的信任危机为数不少。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些"揭短"式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 借传媒之眼，透视银行经营管理之缺失。供镜鉴之资，重塑银行服务创新之根本。
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世界闻名的《我知道什么？》丛书，是法国大学出版社1941年开始编纂出版的一套普及性百科知识丛书。半个多世纪以来，随着科学知识的不断发展，该丛书选题不断扩大，内容不断更新，已涉及社会科学和自然科学的各个领域及人类生活的各个方面。由于丛书作者都是有关方面的著名专家、学者，故每本书都写得深入浅出，融知识性和趣味性于一体。至今，这套丛书已印行3000余种，在世界上产生很大影响，被译成40多种文字出版。 “我知道什么？”原是16世纪法国哲人蒙田的一句话，它既说明了知识的永无止境，也反映了文艺复兴时期那一代人渴求知识的愿望。1941年，法兰西民族正处于危急时期。法国大学出版社以蒙田这句话为丛书名称出版这套书，除了满足当时在战争造成的特殊形势下大学教学与学生读书的需要外，无疑具有普及知识，激发人们的读书热
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公共关系学（普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 经济管理类专业基础课系列）
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本书结合国际、国内**理论研究成果，凝练了长期从事理论研究人员的研究心得，系统而精当地反映了当前公共关系的发展水准，其独具的“职场观摩”与“实务演练”等内容，适合课堂学习与课下自学、课堂演练与课外拓展，全书分为公共关系学概述；公共关系发展历程；公共关系主体——社会组织；公共关系手段——传播及媒介等内容。
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本书具备以下的几个特点：一、涉及范围广；二、界限模糊；三、画龙点晴；四、评析精辟而深入；五、举一反三。在多年的公关教学中，作者深深感悟到，教师像一个公关人，公关人则更像一个教师，如果说教师是人类灵魂的工程师的话，那么，公关人是公众灵魂的工程师，他引导着公众舆论甚至整个社会思维的涌动和流向。通过本书100个公关案例，读者想必也能与作者有样的感受。
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随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪，值得广大的公关人员一读。
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