高铁客运乘务形体训练(修订本普通高等教育十三五规划教材)/高速铁路系列
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本书由刘莉华主编，由十一个实验组成，每个实验重点对一项商务礼仪进行知识介绍和实践训练。实验一介绍仪容、表情、仪态礼仪，塑造学生干净利落、职业化的个人形象；实验二至实验四介绍日常交往礼仪、办公室礼仪和拜访、接待礼仪，培养学生知己识人、善解人意、积极热情、真诚守信，以及建立良好人际关系的能力；实验五至实验七介绍商务通讯礼仪、商务文书礼仪和商务演讲礼仪，训练学生正确表达、有效沟通的能力；实验八至实验十一介绍仪式礼仪、会务礼仪、就餐礼仪和娱乐礼仪，训练学生在重要活动和公众场合中正确展示自我的能力。
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商务礼仪与实训(第3版) 化学工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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1.专业的礼仪知识讲解，清晰的图片演示，让你的举手投足优雅大方；
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商务礼仪与实训(第3版) 罗树宁 主编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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秘书学原理与实务 9787030409140熊柱科学出版社 熊柱主编
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【正版】 现代办公设备操作， 9787568221696， 北京理工大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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本书共七章，重点介绍了商务礼仪的相关知识。在编写时依据商务活动类型选取教学内容，针对学生未来的就业岗位需要安排教学任务，体现对职业能力的支撑作用。具体从商务礼仪概述、商务人员个人礼仪、商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务人员旅行礼仪、商务沟通礼仪、国际商务礼仪与禁忌等方面来介绍商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书脉络清晰，循序渐进，同时依据礼仪的使用场合和特点进行编排，便于学生从整体上把握全书内容。从结构上看，由概述到分类；从难易顺序上看，由浅入深；从层次上看，先基本礼仪后职业礼仪。这种编排符合人们的认识规律和学习规律。同时充分考虑到有关行业职业资格考试对商务礼仪知识和技能的要求，为相关专业学生“双证”的获取奠定基础。
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新编商务礼仪与实训教程（全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材？营销专业）
《新编商务礼仪实训教程》着力体现高职高专的教育特色，遵循商务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性入手，突出商务礼仪的操作，注重实操能力的培养，重点关注和突出了以下特点：1、理论简约、实务详尽。淡化学科和理论色彩，注重高职学生的智能结构特点与认知规律，着力编制各商务礼仪主要工作流程，突出针对性与逻辑性。2、理论讲解与操作示范相结合。并增加了微型课堂训练案例、知识补充、专家指导、学习视频等，突出趣味性与实用性。3、教材契合了“理实一体化”的教学模式，让学生身体力行，在学中做，在做中学，熟练运用，更加关注学生态度和技能的养成。
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汇集餐饮业常用的礼仪将其图解成简单明了的实操步骤，一看就懂，一学就会。
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列维奇谈判学 （美）列维奇 等著,郭旭力 等译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
国际冲突管理协会前任主席列维奇教你谈判之道，世界商学院中的课程，谈判课程采用最多的教材，美国300多所大学采用，如加州大学伯克利分校、美国西北大学等，普及谈判知识、端正谈判心态、掌握谈判技巧，将共赢的谈判进行到底。
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办公室工作实务规范手册 叶黔达 编 四川人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
全新视角剖析办公室工作内涵，系统简约阐释办公室工作规范，操作层面介绍办公室工作流程，立竿见影提高办公室工作效能。
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《高职高专经济管理类规划教材：国际商务文化与礼仪（实训篇）》主要根据高职院校人才培养定位以及商务行业服务人员的实际需要来设置教材内容，以整个大商务为背景，既强调了文化的重要性，突出了理论的一定高度，又重点突出了礼仪的实际可操作性和实用性以及针对性强和注重技能训练的特点。在具体内容的编写过程中，采用合作项目教学的方法，通过案例和能力实训以及角色表演和文化沙龙形式进行实训教学，使理论和实践**结合起来，并通过练习和思考进行强化。
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国际商务礼仪（21世纪高职高专国际贸易专业核心课程系列教材；浙江省教育厅、财政厅优势专业建设成果；浙江金融职业学院“98
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【新华书店】 行政礼仪研究,汪辉勇,中山大学出版社,9787306071040 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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金牌销售实战： 《销售中的人脉经营术》 《电话销售实战技巧全集》 《销售礼仪与沟通技巧培训全书》
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21世纪全国高职高专通识课规划教材——公关与商务礼仪（第2版）
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劣势谈判:从巨人手里得到你想要的一切 [美] 彼得·约翰斯顿 著,吴婷,李建敏 译 南方出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
小人物的谈判策略，独具一格的谈判艺术 美国年度独立图书奖 美国年度策略书十佳 中小企业战胜大企业的制胜法宝 中小企业年度图书冠军 国际领袖级谈判大师的制胜秘诀 经典的谈判大师手记 当今世上谈判名家约翰斯顿教你如何以少胜多，以弱胜强 教你步步为营获得优势的谈判技巧 让你从巨人手里得到你想要的一切
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工作的礼仪 《时代周刊》重磅推荐，6大原则解决5类典型问题，耶格尔博士经典礼仪课
《时代周刊》重磅推荐 耶格尔博士经典礼仪课 基于美国108位职业经理人，234名优秀职员的全方位礼仪调查，划分商务礼仪的6项原则，5类商务礼仪典型问题，20个礼仪关键点。
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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法 [美]史蒂夫·科廷（SteveCurtin） 机械工业出版社 97871
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学习与运用礼仪，可使自己赢得社会的广泛的尊重；学习与运用礼仪，可使自己更好地向交往对象表达尊重之意；学习与运用礼仪，可提升自己与他人进行合作的能力；学习与运用礼仪，可使自己在人际交往中成为受大家欢迎的人。 本书主要讲授的是人们在商界进行交际应酬时所应遵守的基本礼仪规范。它以经贸类学生为适用对象，基本内容包括仪表礼仪、行业礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、交际礼仪等。
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正版】职场的礼仪与智慧， 9787122138347， 化学工业出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
在团队中，要利用E-来让大家了解各自的进展情况和遇到的问题；为了让工作更加有效率，也要关注私事，解决后顾之忧，才能更好地工作；互递名片时，一般放在比胸高一点的位置；充满笑容的姿态是很有魅力的的……本书阐述让工作更加愉快的魔方与方法，让你取得事业的成功之时也获得职场的快乐，通向幸福人生！本书卡通绘画与文字并重，绘画生动明了，文字浅显通俗，是职员、推销员、实习生等所有上班族的职场秘诀书籍。
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本教材打破了传统教材以理论为线索的章节模式，依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，分9个项目进行了介绍和实训。每个项目由多个任务支撑，而每个任务均以仿真、模拟或真实的工作环境为背景，设计了实训目标、任务描述、任务步骤、知识点拨模块，以明确以工作任务为导向，引导和帮助学生演练任务内容，从而锻炼和提高学生的礼仪操作能力和综合岗位能力。 本教材以学生为主体，设计相关实训内容；按照工作过程导向，通过模拟商务活动的各种情景，使学生在学习时如同置身于企业商务活动礼仪的“现场”。这种“做中学、学中做、边做边学、边学边做”的实战训练，有助于学生“消化”教材上的理论知识，迅速掌握基本技能。在课堂教学中，师生都以“做”为中心，在“做”中完成教与学的任务，实现了“教学做合一”。
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秘书监志 证著,[元]王士点,商企翁编,宫海峰校 9787573205780 上海古籍出版社
适读人群 ：广大读者 元代官修政书的典范之作。
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本书主要内容 分歧的处理、并非团队的团队、避免内部战争、与你不能失去的客户如保谈判、把谈判演变为企业的动力、咨询顾问与客户发生冲突时、避免争端诉诸法律的五种方法、争端解决的备选方案 么有的说谎案失败了，而有的方案却成功了等内容。
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正版】中国经典MBA系列教材:管理信息系统9787561114353大连理工大学出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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汤普森谈判学 （美）汤普森 著,赵欣 译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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秘书工作理论与实践 谭一平,史玉峤 主编 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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礼赢职场：商务精英职业化六项修炼任兰兰商务礼仪中华工商联合出版社新华书店正版
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商务礼仪实务(工业和信息化调职高专“十二五”规划教材 全国商业职业教育教学指导委员会推荐教材)
1. 精选教学内容——在内容选择上紧密结合现代商务活动实际，主要选取了商务人员在商务活动中*基本的*实用的礼仪规范和内容进行介绍。 2. 巧妙设计教学项目、活动及实训——在内容的展示方式上，我们根据商务礼仪实务的学习内容，设计了八项任务，包含22项活动，共31个技能点。每个技能点又按照技能认知、技能学习、技能分析、技能运用，对其教学内容进行展示。且每项活动后都设计了技能训练项目，力求把教学做融为一体。 3. 配套丰富资源——本书结合教学内容，配套设计了可以与教材同步使用的教学资源指导书，包括教材内容的拓展、教学相关的图片、礼仪视频以及丰富的教学案例和实训内容。
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商务礼仪：聆听国际大师最权威的礼仪课 中西专家联手打造实用型商业礼仪，让您有外交官般的举止，总统般的谈吐，明星般的形象。
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【正版】礼学兴商利万年:中国商人必须了解的6堂商务礼仪课 孙剑虹 9787504747044 中国财富出版社 套装图书为单本的价格，请看清楚再下单！
孙剑虹编著的《礼学兴商利万年(中国商人必须了解的6堂商务礼仪课)》针对商务人员工作特点，帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业和个人形象；在编写体系上，作者本着“与时俱进”的精神，以选用新知识为基础，有了新的突破，与其他同类教材相比，具有新颖性、广泛性、综合性、实用性等特点。此书是企业培训的经典。
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商务礼仪（含光盘）,邸胜男//王烨//宗文宙,旅游教育出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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张晋主编的《商务礼仪》为全国高职高专规划教材，本书融入了项目化教学等职业教育新理念后，采用“模块—单元—任务”的形式组织内容而成书，体现了“以项目为载体、以任务为驱动”的教学模式，将“练、学、教、做”融为一体，具有更强的可操作性和实战性。全书由原来的九章扩编为了五个模块、十三个单元、四十二个任务，其内容涵盖了仪表、仪态、仪容等个人基本礼仪，商务日常见面、往来、谈判、文书等一般商务礼仪和会议、仪式、宴请、涉外等重要商务活动礼仪。
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