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一本涵盖人力资源工作从职到离职全流程的法律 答案之书 。


身为企业人力资源管理者,你是否经常被这样一些问题困扰?企业人才短缺,花很大人力、物力招来的人,没用多久辞职了;员工对绩效考核百般不满、怨声载道;本来很努力地想了解员工实际工作需求,想通过培训为员工实实在在做事儿,却发现员工们抱着敷衍了事的心态,收效甚微;还有一些员工对工作毫无热情 这些问题是如何产生的呢?归根结底还是由于企业的人力资源管理方式过于简单、粗放,没有深到企业和员工的实际工作需要中去。没有既定的标准,无法抓住员工的心。把规范化管理落实到部门,而落实到部门的每一个岗位和每一件工作上,是企业工作高效执行的基本前提,也是人力资源部门建立精细化管理体系的有力举措。本书帮你掌握计划制定的原则,理顺计划制定的流程,遵守计划执行的标准,厘清计划管控的要,学会计划调整的方法,认清

本书从微观角度对物流和交通领域的主要研究问题--路径优化问题及其算法行梳理,并对经典的精确解法和启发式算法行了详细的介绍;讨论了路径优化领域的强化算法--近似动态规划算法;基于物流对城市生活的影响,探讨了 *后一公里物流 所面临的各种挑战,而讨论了城市物流系统的设计和优化问题;介绍了近似动态规划算法在城市物流系统中的应用研究,并对未来该领域的研究方向行了探讨;根据各大咨询公司和物流企业的研究结果,对智慧物流这一概念行了介绍,并且探讨了当今主流物流企业在这一领域的科技投及发展现状。


大家都知道,我国的中小企业在改革开放以来有了长足的发展,为中国的经济建设做出了巨大的贡献,为社会的稳定进步做出了巨大贡献。
![如何与难以相处的人打交道[第三版]](images/model/guan/url_none.png)
? 搞定职场里难以相处的人,原来是如此容易。 ? 提升职场人际沟通:人际关系是职场人士绕不的话题,而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对,有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事,他们或许是你的领导、同事、客户,但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型,搞定这七种*难以相处之人可称得上是一门艺术,对他们能应付自如,必将使你的职场顺风顺水。 ? 丛书长销,经典再版:本书是 Kogan Page 出版社 创造成功经典系列 之一,该丛书汇集了迈克尔 阿姆斯特朗、约翰 阿戴尔等知名作家,内容涵盖职场成功所的 13 项技能,例如,如何提升沟通技能、演示技能,如何撰写商业计划书、营销计划书等,目前已被翻译成 30 多种语言,印量超 100 万册。本书是这 13 种图书之一,第三版中还在各章节


第35集 老板必须具备的五大层次的智慧体系(此商品为视频课程)


1 、 *套系统讲述 日本经营之圣 稻盛和夫经营理念的书。 稻盛从技术发、成长战略、领导力、经营手段、经营本质、经营哲学等全方位、立体而又系统的阐述了稻盛先生的经营理念、经营策略和经营方案的书。 2 、 马云、任正非、张瑞敏、孙正义欣赏和推荐的企业家。 马云、任正非、张瑞敏,都把稻盛和夫请到企业,与其请教、切磋。张瑞敏说: 我们如果早一天认识您,海尔会发展得更快。 日本首富孙正义做了稻盛和夫5年的塾生。孙正义说: 没有稻盛先生的教导,就没有我孙正义的今天 。 3 、 一套价值千亿的经营大书。 稻盛先生建立2家世界500强企业、成功拯救日航,他所有做研发、带队伍、当领导的方法和秘诀都在这6本书里。 4 、 与全世界企业家共享、共有的经营哲学。 稻盛的经营方法不仅适合于日本企业,也同样受美国等西方企业

随着物业管理的市场化程度越来越高,物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人,物业管家需要做到以下几: 仪容仪表、举止仪态规范; 掌握电话听礼仪、沟通礼仪,以及待业主来访时的礼仪; 掌握与业主沟通时的技巧; 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务; 了解社区文化活动展的问题及解决方法; 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术; 妥善处理客户投诉; 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书; 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容,并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案,还配有多个实战范本,非常适合物业管理公司用于培

本书收录了德鲁克先生20世纪90年代,在各大国际商业评论杂志报刊等媒体发表的文章和参与的专访,共24篇。 这24篇文章在各自媒体上首次发表以后,都在管理学界和商业人士中间赢得广泛赞誉,引起巨大反响。每一篇篇幅都适中,且篇与篇内容间彼此具有相当的独立性。 本书涵盖了变革时代的管理与管理者、组织面临的变革与挑战、世界区域经济的力量和趋势分析、政府及社会管理的挑战,共四大部分。 20多年前的那些洞见和研判与现在的情况行比对,结果发现,许多内容已经在今天变为现实。 明天的管理者所做的事情比他们今天的同行所做的事情更加困难,而且做事方式也不同。 因此,帮助今天的管理者在「不同以往」的明天到来之前做好准备,让这样的「明天」成为属于他们的「未来」,正是经典之书的意义所在。 22篇大师洞见和2篇《哈佛商业评论》深

中国企业管理实践指南。解析华为人力资源管理精髓,破解企业管理的难和痛。彭剑锋、陈春花、王育琨作序,张维迎、王卫、曹德旺等认真荐读!



张笑恒编著的《清华领导课》内容介绍:我们无数次看到,一个岌岌可危的企业或者机构,在一个水平高超的领导者的带领下力览狂澜地转危为安;一个实力很强的团队,在一个水平欠缺的领导者的指挥下一败涂地。走向没落。对于一个领导者来说,仅仅处在领导的位置上是不够的,还需要具备定力、眼光,内涵,气度等诸多的领导要素。


一本畅销十年不衰的图书 一部深受广大领导干部、企业管理人员喜爱的图书

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如何能成为一位称职甚至优秀的项目经理(PM)一直是目前在高度竞争商业环境下工作的职场精英们所*想获得的知识与吸收的宝贵经验。

管理大师彼得?德鲁克认为,在《我在通用汽车的岁月》这本书中,斯隆想表达的主要经验教训有: ●管理是一种职业,经理人是(或者应该是)专业人士。和医生或律师等专业人士一样,职业经理人也有他的 客户 企业。他的自身利益要服从于客户的利益。所谓 职业化 ,就是要对客户负责。 ● 专业人士的决策并非基于观或个人偏好。他们依据事实来做决策。 ● 职业经理人的工作不是去喜欢别人,也不是去改变别人,而是要让人们发挥出自己的长处。至于员工本人或他的工作方式能否得到认可,的衡量指标是他的经营成果,这其实也是职业经理应该关注的事情。 ● 成果不仅仅指 财务报表 ,还包括以身作则。 ● 分歧甚至矛盾不但是必要的,而且是有益的。如果没有分歧和矛盾,也就不会有相互之间的理解。而如果没有相互理解,就会做出错误的决策。 ● 领



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