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特别推荐: 交互品质:脱离鼠标键盘的情境设计(中国交互设计界重磅作品强势登陆,互联网 + 必看的设计书,欧美先进全套设计方法首次引进) 《让用户体验融入企业基因》 搜酷 : 全球智能硬件与技术精华集 ( 全彩 ) 互联网创业密码(互联网创业真人真事深度访谈实录:唱吧、胡莱和百思不得姐、春雨医生、视频达人秀、醋溜科技、爱记账、布丁、恺英、3W 咖啡、塔防三国志和贝瓦) 用户体验草图设计工具手册(全彩)(《用户体验草图设计》一书的配套阅读工具书,微软公司首席交互设计师力作,用户体验、交互设计行业***经典图书) 1 宝洁公司是怎样从一个抹布产品发展到尿布湿、狗粮、薯片、花生酱等全方位产品的世界500强? 2 阿迪达斯是怎样让一款新品万众瞩目? 3 新百伦是怎样让日益增重的美国人从
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魔方之谜:发明人厄尔诺·鲁比克的产品创新哲学 魔方之父带你打破思维的天花板,发现创意之源,助你将“金点子”变成好产品,畅销数十年、销售数亿只的魔方的产品设计密码、创新思考秘诀、商业运营机密
鲁比克出生于炮火连天的战争岁月,成长于战后百废待兴的匈牙利。他从小就痴迷于 谜 ,设 谜 、解 谜 也是他毕生的*爱好。匈牙利人的发明如圆珠笔、注射器等,可谓改变了世界,魔方也是如此,不仅畅销全球,也被各界人士赋予丰富内涵。阅读本书,从鲁比克的视角看世界,复盘魔方诞生、商业成功的全过程,共享伟大发明家的人生思考。 ★魔方发明人厄尔诺 鲁比克的产品创新哲学 ★魔方之父带你打破思维的天花板 ★中国社会科学院哲学研究所副所长、中国社会科学院大学哲学院院长 王立胜,北京大学哲学系教授、国际哲学学院院士 陈波, 二爷鉴书 作者 邱岳,人人都是产品经理、起点学院创办人 CEO 老曹, 人人都是产品经理 系列图书作者、产品创新顾问 苏杰等大咖联袂推荐
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《物流行业企业管理现代创新成果报告(2013-2014)》在编辑过程中,设计了相对统一的框架结构,从企业基本情况、成果名称、产生背景、主要内容、主要创新点、应用效果和推广价值等方面进行了梳理、归纳、总结和提炼。《物流行业企业管理现代创新成果报告(2013-2014)》可供类似企业参考借鉴,也可作为物流类院校的教学参考用书和物流职业培训的备选资料。
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产品创新并非高深莫测的魔术,企业中的每一个人都可能提出改进经营的设想。 任何一家企业所面临的都是如饥似渴地追求创新并进行相应的业务管理。 本书荟萃了优秀的实例和创新技巧,生动地展示了如何根据客户的需求激发创意并推出新型的产品或服务。
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人人都是产品经理:写给产品新人(纪念本) 电子工业出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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成为新产品和服务提供方的生活者及其影响力 近年来, 全民创业 共享经济 等词语受人瞩目,开展创业/副业的人数每年也在以很高的比率持续增长。随着智能手机所引领的科技进步,任何人都可以非常简单地成为产品或服务的提供方。那么,这些以科技进步为契机而投身创业/副业的人群究竟会对当今社会带来哪些影响?该如何认识该人群产生的原因、背景和发展趋势,又该如何积极应对这一变化?针对上述问题,本书通过结合案例研究和数据分析,逐一作出了清晰而系统的解答。此外,本书的另外一个重要意义在于带给我们新颖的视点,帮助我们重新观察当今的创业/副业热潮,从而重新发现其背后的意义所在。
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意义创新 另辟蹊径创造爆款产品 向苹果宜家雀巢学创新设计思维的本质 破解创新者的窘境 重温创新与企业家精神 创业创意设计 产品运营经理打造爆款书籍 设计驱动创新理论创立者又一力作
本书开创性地提出了“意义创新”这一理论,它是相对解决方案创新而言的。无论是颠覆式创新,还是渐进式创新,多是着眼于解决现有问题,是从市场调查出发的由外而内的创新;意义创新则不同,它是从产品经理的内心出发的由内而外的,这一创新模式被苹果、宜家、雀巢等伟大公司一再证明。如果说传统创新追求更好,意义创新则追求不同,通过意义创新,企业得以取得所在领域的技术垄断地位,开辟市场的蓝海,获得持续优势。罗伯托·维甘提作为意大利设计界“金罗盘奖”获得者,提出“意义创新”理论的同时,还给出了实施意义创新的操作工具,利用这些工具,你也可以带领自己的团队,像苹果公司一样,做出伟大的产品并带领潮流。
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产品可靠性、维修性及保障性手册(原书第2版)(国际机械工程先进技术译丛)
由派切特编著的《产品可靠性维修性及保障性手册》内容介绍:企业在产品的整个生命周期中,所实施的策略和所展开的活动会直接影响到产品的可靠性。高度可靠的产品能防止故障和事故,尤其是避免灾难性的事故发生;其生命周期费用较低,停机时间少,利用率高;进而能够提高企业信誉,增强竞争力,扩大市场份额,增加经济效益。如何提高产品的可靠性已经成为现代企业发展不可回避的问题。
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拉萨利和布里顿天才地描述了一种新颖而卓越的经营理念,这一经营理念对于理解产品或服务的真正价值极为重要。对于那些能把这个经营理念牢记在心并身体力行的人来说,我们的世界不仅将变得更有效率,而且会变得更加美好。我希望每个人都读一读这本《体验》。
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设计与设计管理研究:2006上海国际设计管理高峰论坛论文选编
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你的公司是不是由上而下一致认为客户服务非常重要? 客服相关人员是否得到了充分的授权? 为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉? 流程中,哪些地方可能会引起客户体验不佳呢? 不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作? 智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便,还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧,以致客户纷纷跑路? 客户沟通已经进入了技术驱动的新时代,企业只有正确依托技术,打破组织内部的壁垒,整合内外资源,建立起重视客户服务的文化,精心设计和管理客户体验,将每一个细节落实到位,才能打造出有口皆碑的客户体验来。
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