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产品管理部规范化管理工具箱（团购，请致电010-57993380） 超实用的日常产品管理工作手册
《产品管理部规范化管理工具箱》以 产品规范化管理 为主题，结合产品从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将产品工作进行细化、规范化，力求具体、细致、可操作。本书表格化阐述，可以随查随用 ，随用随查。本书的实用工作表格可以从本社网站上下载使用。
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当产品的威慑力时刻保持在**状态，再到树行业标准于自己手中、树产品品牌于客户心中之时，试问天下谁敢挑战你所创造的“圣天子垂拱，而天下大治”的不争格局？仅凭此威慑力，已远远胜过市场上的百万雄兵！ 并不是市场中已经没有什么能与你一较短长的对手，只是你所展现的实力，让所有竞争者的勇气在一段时间内被你的企业压制到了**点。 日月之行，若出其中；星汉灿烂，若出其里。小到掌控一个行业，大到掌控世间的经济规则、秩序标准，这种不争的境界，是我们中国新一代企业家们所追求的大道！ ★ ★ 重磅推荐 ： 绘本中华故事 · 传统节日 （ 让孩子了解节日里的故事。 传统文化启蒙经典读物 ， 中央美院绘本精华） ★获奖童话： 儿童文学60年精华集 （大部分作品曾获 ***重要奖项 ，有的被各地 小学语文 教材收录）
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《工业品企业促销策略革命》是国内工业品促销方面的**本书，是工业品营销理论与实践方面的又一次重大突破。 读完此书，你会对工业品的促销手段有一个全新的认识。这是一本理论性与实性相结合、具的指导意义的书。 工业品营销关系搭理论文言简意赅，对工业品企业营销有极强的指导意义！ 这是一本关于工业品营销之道的书！它揭秘了工业品促销策略的本质，我们突然发现工业品促销有了新策略。 《工业品企业促销策略革命》的出现彻底切割了工业品行业与快速消费品行业的促销方式，创新了工业品营销模式。
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最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验 如何为产品和服务设计不可磨灭的体验
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马化腾：把产品做到极致 你把每一步都做到极致的话，出来的产品一定会被很多人喜欢，这是我们一个成功的基础。
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本书对培养产品思维和产品经理管理逻辑、导向思维有启迪，适合产品经理、产品设计人员，以及希望晋升的产品研发人员阅读。
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新定价链接：新产品开发（第二版） 严格依据普通高等院校本科教学要求修订；构建较完整、清晰的新产品开发知识体系；全面分析产品开发实用程序及成败案例；配备多媒体教学课件与相关教学支持。
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你的公司是不是由上而下一致认为客户服务非常重要？ 客服相关人员是否得到了充分的授权？ 为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？ 流程中，哪些地方可能会引起客户体验不佳呢？ 不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作？ 智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便，还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧，以致客户纷纷跑路？ 客户沟通已经进入了技术驱动的新时代，企业只有正确依托技术，打破组织内部的壁垒，整合内外资源，建立起重视客户服务的文化，精心设计和管理客户体验，将每一个细节落实到位，才能打造出有口皆碑的客户体验来。
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本书以工作中的实际问题为主线，以学习情境组织教材框架，融会了法律和营销两种学科，设有实际案例、思考、实务提示、实务训练等栏目，第1本版深受教师和学生好评，因书中相关法律法规的更新，本书应教师和学生要求，在第1版的基础上做了精心修改，出版了第2版。
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盛显欣主编的《商品学概论(修订本)》以商品使用价值为立足点，以商品质量为重点，着重阐述了商品概念，商品分类，商品质量，商品标准，商品鉴定，商品成分、结构和性质，产品开发，商品包装，商品储运与养护等内容。本书突出实用性和实践性，减少了一些理论推导，添加了**的商品学信息；在课后思考题的设计中，突出实训内容和实际问题。为了增强本书的可读性，在具体内容的安排上，加入了“案例导入”和“背景知识”，还将每一章的内容按照“知识要点” 、“能力要求”和“相关知识”的层次来安排。这样便于启发学生的思维，培养应用知识分析解决实际问题的能力。
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这是一本产品经理写的书，所以本书也是作者的产品之一。鉴于此，本书用了大量的原创图片和视觉引导来提升读者的阅读体验，降低阅读门槛，提升阅读效率。 产品的视角，不同于普通用户的视角，特指具有互联网产品思维的视角，产品制造者的视角。 产品视角的养成有一个漫长的过程，在于产品思维是一种介于人文和技术之间的思维方式。一个产品经理的成长需要从人文到技术全面的提升自己的能力，不但要从用户场景中获得启发，还得 站在上帝身边 思考用户的真实需求。 就像本书提出的：小白视角、理想产品经理视角、一年级视角、二年级视角、三年级视角、设计与迭代时间、运营视角、规划和操盘视角等，这些产品视角的提升是有规律可循，能够逐步外行进入到内行。作者希望通过提供一套产品经理思维的培养模型，从 0 开始培养产品思维，直到*
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该报告是 中国物流蓝皮书 ，在物流行业具有较强的历史延续性和广泛的社会影响力。报告内容详实，数据图表丰富，是企业、政府、院校和研究机构了解行业情况，把握行业发展趋势的重要参考。
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