我是客服人 杨萍,陈知一,杨锦堂 成都时代出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
通过这本书记录一个个客服人励志，温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光，汇流成河，为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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新编现代酒店总经理工作实务全书 许燕 著 企业管理出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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国际商务系列教材:电子商务 廖丽洁,徐小贞 著 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本教材是新世纪广东省高等教育教学改革工作项目《中英职教商务文秘专业课程改革与实践》的成果之一。该系列教材的讲义曾在深圳职业技术学院应用外国语学院学生中试用，经过不断修改和润色，最终形成了这本电子商务的双语教材。本书可作为电子商务专业的教材，也供读者自学之用。
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秘书学概论 杨树森 著 9787566403797 北京师范大学出版集团，安徽大学出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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新企业常用文书:写作技法与范文赏析【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
根据国家公文法规撰写，是部系统阐述企文书写作技法的专著，中国公文写作研究会资深专家执笔。
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国际商务专业系列教材：国际商务岗前实训 赖瑾瑜 编 9787510312267 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《国际商务专业系列教材：国际商务岗前实训》具有以下特色： 1.以“基于工作过程”为特点，把出口业务分为7个模块进行综合实训，使学生全面、系统、规范地掌握进出口交易的主要技能与实际操作，具备从事本专业岗位的基本职业能力，达到本专业岗位的职业资格要求，使学生在毕业后能尽快地融入进出口贸易行业中，从事对外贸易进出口业务工作。 2.以一笔完整的进口和出口业务为主线，让学生完成全套进出口业务流程，体验作为一个外贸业务员在岗位中应具备的各种技能。 3.课后配有大量的实训操作训练，让学生巩固专业知识，掌握上岗前的基本操作技能。
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高端商务礼仪:56个细节决定商务成败【正版】 【正版图书，电子发票】
腾讯微博校园市场总监孟祥奇、浙江大学MBA导师雷明、智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO杨石头，鼎力推荐！ 作为商务人士，也许—— 你会为裙装和裤装哪个更职业而纠结！ 你每次都穿黑色西装参加商务谈判！ 你总把衬衫当“棉袄”拼命往里塞衣服！ 你看见会议坐席安排表就头疼！ 你出了办公室就不再维护个人形象！ 如果有以上任何一个症状，你都不能掉以轻心，因为“商务细节决定商务成败”。 不学商务礼仪，你将没法在职场上立足；商务礼仪学得不够，你将没法真正融入职场。 认真研读《高端商务礼仪：56个细节决定商务成败》，修正那些被你遗忘的商务细节，让你魅力四射，从容优雅，“笑傲职场”。
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国际商务谈判与商务礼仪 徐如浓,陈刚 编 北京邮电大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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正版！资本运营理论与实务9787563547685北京邮电大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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国际商务谈判—国际商务简明教程系列 （美）卡里（Curry,J.E.） 著 上海外语教育出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
全球性市场带给我们的是绝好的商机和严峻的挑战。国际商务并不比商务更难应付，但它毕竟与商务有所不同。因此，懂得它如何运作是至关重要的。 国际商务鲜明教程系列丛书从各方面介绍了跨国商务的主要方法。丛书每本书涵盖一个方面，内容实用，能直接对实际操作起指导作用，是贸易商、银行家及经纪人不可多得的学习资料。 该丛书的宗旨是：本着全球性的眼光关注世界经贸活动，为全世界读者提供服务。书中内容皆着眼于满足各类商业人士——不论你是买方还是卖方，在生产性行业还是在服务性行业——的普遍需求。无论你身处欧洲、美洲，抑或是亚洲，你都会发现这套书对你大有裨益。
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参展企业实务 李辉 著 对外经济贸易大学出版社 9787810788663 正版图书,下单速发,可开发票
《参展企业实务》采用了由浅入深来安排篇章的编写方法，从展览的一般概念出发，按企业参展实施步骤展开，注重给予参展企业具体的指导。全书内容包括企业参展选择、企业参展策划、企业展台设计与展台工作管理、展品运输、企业参展现场实施、企业参展现场管理、企业展后跟踪、评估与总结等，涵盖了参展企业参展中的所有细节。作为会展专业的一门核心教材，《参展企业实务》一书以帮助更多的参展企业科学参展为目的，以理论与实践有机结合为编写方法编写而成。《参展企业实务》在编写过程中实现了知识、实际操作并重，具有很强的指导意义。既有利于行业从业人员开展实际工作，也有利于会展专业的师生进行教学和学习之用。
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立足处长、科长、乡镇长、办公室主任工作的高效执行，帮助他们了解岗位要求，构建工作知识体系，并辅之以提升工作效能的实用方法、办事技巧、参考模板和典型范例，是相关岗位工作指导手册。 分析角色定位，阐述岗位职责 析分工作事项，总结方法技巧 精选参考案例，注重实践指导 提升综合能力，满足岗位要求
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领导力与新科学 (美)玛格丽特·惠特利 中国人民大学出版社有限公司【放心购买】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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工商管理精品系列教材:商务预测方法【正版】 【正版图书，电子发票】
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国际商务谈判:理论、案例分析与实践 正版图书,下单速发,可开发票
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优势谈判：15周年经典版 罗杰·道森,刘祥亚 四川人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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简化复杂的谈判程序，在谈判中化你的利益！通过对真实管理者的大量研究，作者不仅确定了许多谈判者常犯的错误，而且还针对你如何避免这些错误，进而发现其他错误提出了明智的建议。巴泽尔曼和尼尔的框架及其令人信服的实例说明将帮助读者避免重大的谈判错误。“赢者的诅咒”那一章应该成为所有有收购念头的CEO的资料。
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【时代】正版书 饭局的艺术 饭局的智慧 餐桌礼仪人际关系应酬说话技巧酒桌文化商务礼仪生活礼仪 中国妇女出版社 97875 可开发票
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管理的常识：《华尔街日报》萃取全球120年管理思想精粹 正版图书,下单速发,可开发票
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办公室工作实务规范手册 叶黔达 编 四川人民出版社【正版书籍】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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商务礼仪 杨贺,王继彬,张晓 北京理工大学出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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7日晋身 （英）弗莱明 著,王爱菊 译 中国广播电视出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务谈判 毛国涛,田华 编 北京理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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人际沟通与礼仪,冀巧英,杨彬 主编,对外经济贸易大学出版社 【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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秘书写作 赵文琦,沈鸣鸣 著 上海社会科学院出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代质量成本管理 杨文培 著 中国质检出版社，中国标准出版社 9787502641740
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谈判者心智 (美)汤普森 ,燕清联合 中国人民大学出版社 9787300068008
《谈判者心智》（第2版）谨献给经理人、管理人员和领导者们——以及每一个为了达到目的而必须与他人谈判的人。本书为经理们提供了应对呼种棘手的谈判难题的解决方案，这些方案经实践证明非常有效。
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营销商务谈判 万成林 天津大学出版社 9787561817155
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1.经营管理经验极简总结。日本书作者野地秩嘉基于多年来对公司管理层和各岗位员工的采访，以及对其他领域经营管理窍门的观察，用生活化的语言简短地总结出71条经营管理诀窍。 2.既启迪事业，也启迪人生。这些生活化的故事和总结，其本质是对人的塑造，是对个人素质的提高。 3.没有高深的道理，只有老友般的谈心。
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中国100强名师名作·礼学兴商利万年：中国商人必须了解的6堂商务礼仪课 孙剑虹 著 中国财富出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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生客卖礼貌、熟客卖热情：一本书学会销售礼仪 李国辉 著 机械工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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21世纪经济与管理精编教材·工商管理系列·商务决策：模型与信息技术 王树佳 北京大学出版社 9787301217269
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银行服务礼仪 刘俊 中国金融出版社9787504961617
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正版 贵人多旺事 王学典 励志 人际交往商务礼仪智慧美德书籍 一定需要贵人 人际交往关系与沟通中贵人带给我们什么 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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汽车服务礼仪 耿玉香,吕欣蕊,林玲 编 江苏大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务礼仪标准培训 徐克茹 著 9787518000234 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《商务礼仪标准培训（第3版）》系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
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绝地谈判 [德]马蒂亚斯·施汉纳,[Matthias,Schranner],黄静 浙江人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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股权金字塔 李祖滨胡士强 中信出版社 李祖滨 胡士强 中信出版集团，中信出版社 正版图书,下单速发,可开发票
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新发展国际商务礼仪英语教程任杨 编北京理工大学出版社9787576304015 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《靠前商务礼仪英语教程》是《新发展商务英语系列丛书》中的一本。本课程是商务英语专业的一门专业必修课程，是培养商务领域应用型人才的重要组成部分。其教学目标旨在通过靠前商务活动中的礼仪形式的学习，了解靠前商务活动的各个环节中要遵守的行为准则和规范，掌握靠前商务活动中各种场合的行为模式和交际技能，提高学生的礼仪素质和综合素质。 本教程教学内容遵循靠前商务关系发展规律，按照“开始商务关系-促进商务关系-巩固商务关系”为线索进行编排。本教程分为五个教学模块：个模块是课程介绍，包括两个单元，分别是本课程的课程导论和靠前商务礼仪基本理论知识的介绍。第二个模块涉及商务关系的开始，包括见面问候礼仪和形象礼仪两大块内容。第三个模块涉及如何促进和发展靠前商务关系，包括沟通礼仪和谈判礼仪。第四个模块涉
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