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欧洲商务礼仪手册 [美]博斯罗克 著；李东辉 译 东方出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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职场新人商务礼仪,北京大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
本书为针对职业教育层次管理类专业编写的教材，也可作为初入职场的商务人员的礼仪手册。
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交易谈判技巧 周乾 著 山东人民出版社 9787209002530 【正版书籍，可开发票，满额减】
交易谈判犹如对弈，在方寸上撕杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。本书将告诉你很多谈判中能用的技巧，相信通过掌握上述的技巧，可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。
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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法 [美]史蒂夫·科廷（SteveCurtin） 机械工业出版社 97871
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我是职业秘书 谭一平 著 机械工业出版社 9787111241584 【正版书籍，可开发票，满额减】
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顶尖谈判技巧:8天引爆超级谈判技巧的顶尖法则【正版】 【正版图书，电子发票】
谈判即意味着机遇，但更多时候是与挑战相联系的，其中往往充满了变数。心态决定销售的成败，积极的心态会使你充满自信。一本让你收入提高200倍的实用宝典！ 高超的谈判技巧是你销售成功的关键，8天掌握谈判技巧，使你在销售活动中永远掌控局势，把握主动！本书是一本特别奉献给销售人员的谈判书籍，它会使你在销售业绩有一个大的飞跃。不仅卖出的更多，而且以更高的价格卖出。 让我们为你揭开销售谈判的神秘面纱，带你进入谈判的艺术殿堂，让人在谈判中挥洒自如，走向成功。 本书以生动而又简洁的言辞，介绍了谈判前的准备工作、与客户谈判的策略、技巧、谈判中的礼仪和情感、业务员口才技巧、倾听、提问、回答的技巧、价格谈判、如何掌控谈判、成交等等。本书从始至终提供了很多实际的建议，足供我们在各种谈判场合中借鉴和效仿
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中国式商务应酬细节全攻略 廖春红 著 广东人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”。商战场上，亦要攻心为上，玩转商务应酬，才能赢得商机，谋得商业利益。应酬场上，你的一言一行，都被计分，直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术，使出应酬杀手锏，即便你是臭皮匠，也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮，成为商务应酬达人。 在这场没有硝烟的战场上，硬碰硬对抗的肘代早已过去，现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分，离不开一个人的努力，更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人，才能挖到人生的一桶又一桶金。 商场如战场，应酬如用兵，商务形象，商务馈赠，商务销售，商务谈判，商务宴请。 在中国经商，商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”，如何以”小礼物”博“大人
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国际商务谈判与礼仪【正版书籍】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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参展企业实务 李辉 著 对外经济贸易大学出版社 9787810788663 正版图书,下单速发,可开发票
《参展企业实务》采用了由浅入深来安排篇章的编写方法，从展览的一般概念出发，按企业参展实施步骤展开，注重给予参展企业具体的指导。全书内容包括企业参展选择、企业参展策划、企业展台设计与展台工作管理、展品运输、企业参展现场实施、企业参展现场管理、企业展后跟踪、评估与总结等，涵盖了参展企业参展中的所有细节。作为会展专业的一门核心教材，《参展企业实务》一书以帮助更多的参展企业科学参展为目的，以理论与实践有机结合为编写方法编写而成。《参展企业实务》在编写过程中实现了知识、实际操作并重，具有很强的指导意义。既有利于行业从业人员开展实际工作，也有利于会展专业的师生进行教学和学习之用。
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国际商务专业系列教材：国际商务岗前实训 赖瑾瑜 编 9787510312267 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《国际商务专业系列教材：国际商务岗前实训》具有以下特色： 1.以“基于工作过程”为特点，把出口业务分为7个模块进行综合实训，使学生全面、系统、规范地掌握进出口交易的主要技能与实际操作，具备从事本专业岗位的基本职业能力，达到本专业岗位的职业资格要求，使学生在毕业后能尽快地融入进出口贸易行业中，从事对外贸易进出口业务工作。 2.以一笔完整的进口和出口业务为主线，让学生完成全套进出口业务流程，体验作为一个外贸业务员在岗位中应具备的各种技能。 3.课后配有大量的实训操作训练，让学生巩固专业知识，掌握上岗前的基本操作技能。
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行政礼仪研究 中山大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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顶尖谈判技巧：8天引爆超级谈判技巧的顶尖法则 陈龙清 编著 中国商业出版社 9787504457394 【正版书籍，可开发票，满额减】
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本书适用于高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济管理、公共管理、公共关系、人事管理、旅游管理、涉外高等文秘等专业的双语教学用书，也适合作为大专院校经济与管理类其他专业方向的参考教材，对于从事对外贸易和对外经济工作的业务人员、在外国公司和中外合资企业工作的管理及业务人员、从事招商引资的工作人员等都是很实用的参考书。
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三维谈判：在至关重要的交易中扭转局面 【正版图书，满额减，电子发票】
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Excel在人力资源日常工作中的应用 【正版图书，满额减，电子发票】
《Excel在人力资源日常工作中的应用》提供了极为丰富的学习资源，清单如下：本书学习资源清单： 1．237节同步配套视频讲解，让读者以最快的方式学习 提供全书所有章节视频，先听视频讲解，再仿照书中实例实践，会大幅提高学习效率。 2．提供全书实例素材、源文件、效果图等，方便完全按照书中步骤操作 本书中所有例子的素材、源文件都在光盘中，读者不必自行输入或者制作，可直接复制或调用，完全按照书中步骤操作，并可对照效果图查看结果。 3．操作技巧视频讲解资源库 213个Excel技巧视频讲解、225个PPT技巧视频讲解、179个Word技巧视频讲解，寻找办公捷径，提高办公效率。 4．档资源库 81个常见档、12个公司管理流程文档、129个行政管理表格，模板改改拿来就能用，提高办公效率。 5．办公报表资源库 207个财
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国际商务礼仪实训教程 宫昊 主编 对外经贸大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代秘书理论与实务 孙晓峰,叶润平,陈传万 等 编 合肥工业大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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欧洲商务礼仪手册 [美]博斯罗克 著；李东辉 译 东方出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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秘书写作 赵文琦,沈鸣鸣 著 上海社会科学院出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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正版！杰勒德无敌谈判中心-哈佛谈判学9787810552813西南财经大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
20万世界一流企业的商业精英已经成功地运用了要书所述的各种方法。今天，你不必花费1500美元的高昂培训费，也可他享当代最伟大的谈判攻防经典。 80年代初，哈佛商学院教授、美国谈判学会会长杰勒德·尼尔伦伯格创立了全球规模的专业谈判公司——“无敌谈判中心”，该中心每年至少在世界各地举办一千场谈判研习会，为来自各界的企业精英讲授谈判策略和技巧，其客户包括名列《财富》500强的一半以上企业。
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正版！用电业务受理9787512307285中国电力出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材:用电业务受理》可作为供电企业用电业务受理工作人员的培训教学用书，也可作为电力职业院校教学参考书。
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正版】商务随身锦囊4：轻松商务谈判9787806754788内蒙古文化出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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正版】万事皆可谈判：如何在每次谈判中获得佳结果9787300072692中国人民大学出版社【可开发票，正版图书直接下单即 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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【正版】知识产权合同—市场经济合同制作与文本·复印即用丛书 单丽华,李玉琦 主编 9787301058824 北京大学出 套装图书为单本的价格，请看清楚再下单！
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巴菲特致股东的信 (美)L·J·瑞德豪斯,译者:王正林,王权 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为什么巴若菲特能够创造45年4000多倍的神奇业绩纪录？你要了解的巴若菲选人和选择投资的基本原则。 在本书中，CEO坦诚度的研究专家和华尔街前银行家瑞德豪斯，深入地研究了巴菲特2008年致股东的信，精细解读了其中25条智慧箴言。这些精彩解读，对巴菲特非常规的投资方法进行深入研究，指导投资者正确运用巴菲特投资法则获利。
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商务礼仪实务与操作 孙玲 主编 北京对外经济贸易大学出版社有限责任公司，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《商务礼仪实务与操作》：工学结合新视野高职高专“十二五”规划教材
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商务礼仪教程 王慧敏 等编著 中国发展出版社 正版书籍 全新正版，可开发票
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正版书籍 国际商务谈判 专著 黄卫平，董丽丽主编 guo ji shang wu tan pan 黄卫平,董丽丽 主编 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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巴菲特致股东的信 (美)L·J·瑞德豪斯,译者:王正林,王权 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全球谈判:跨文化交易谈判争端解决与决策制定 [美] 布雷特 著,范徵 等 译 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
对多国网络组织的管理工作来说，具有文化敏感性的谈判技巧越来越成为一种必需。本书将有助于管理者和专业人士获取知识并发展出当今全球商业环境中不可或缺的谈判技巧。 ——雅克·蒂鲍（Jacques Tibau） 布鲁塞尔比利时联合化工集团管理发展部 要解决与合资方的争端吗？要与软件供应商达成交易吗？要领导多文化团队吗？本书将帮助你开发适合所有这些情形的具有文化敏感性的谈判与冲突管理策略。 ——威廉·P·霍布古德（William P. Hobgood） 联合航空公司人员部高级副总裁 在日趋全球化的世界中，很少有比跨文化谈判更关键或更令人迷惑的课题。本书为所有从事达成交易、解决争端或仅与来自不同文化的人共同制定决策的人们提供了大量的数据、深入的分析和行动的建议。 ——威廉·尤里（William Ury），《达成一致》（Gteeing to Y
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7日晋身 （英）弗莱明 著,王爱菊 译 中国广播电视出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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服务礼仪(第2版修订本),北京交通大学出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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商务策划言语案写作 杨智慧 首都经济贸易大学出版社 9787563816019
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冲突的战略 [美] 谢林 著,赵华 等 译 华夏出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
2005年诺贝尔经济学奖得主，托马斯·谢林开创性巨著！ “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突，而另一些国家，团体和个人却不断地被冲突困扰呢？感谢谢林和奥曼的研究，为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文，让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外，他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型，完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度，无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支，即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂，颇富吸引力。在该领域，作者的倒退
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大型会议组织与管理 常云 著 中国商务出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《大型会议组织与管理》中所写的是编者常云多年来组织和管理各种大型会议所积累的经验和技巧，以便让大家了解从会议策划立项、筹备组织、前期宣传、现场实施和管理，到会后评估等过程中应该关注的一些问题，读者可以结合自己或者别人的实践来不断完善你的会议组织方法和管理能力，从而更加成功、有效地组织和管理会议。 本书是按照组织会议的流程编写的，对应每个流程，详细描述了该流程中应做的工作和注意的问题，同时各流程间又具有连续性和关联性，以便于会议组织和管理实际运作中的对照检查。
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实用合同范本 陈才俊 编 华南理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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正版书 饭局的艺术 饭局的智慧 餐桌礼仪人际关系应酬说话技巧酒桌文化商务礼仪生活礼仪
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谈判者心智 汤普森 中国人民大学出版社 9787300068008
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“哈佛工商管理口袋书系列”图书向管理者提供了一些如何快速解决日常工作中所遇到的难题的办法。系列中的每一本书都包含了大量有用的工具、自我测试题和一些真实的例子，以帮助管理者发现自己的优点和缺点并培养自我谨慎判断的能力。不论你是在办公室、在会议中还是在路上，这套轻便的顾问书都能够满足你更快速、更高效地处理日常工作的需求。 本书介绍了商务写作的主要方式和方法，针对不同的商务文件提供了规范和合理的写作要求。
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你值得更优雅--高端商务礼仪 汤玉慈 上海文化出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
礼仪是一门一辈子的功课，是一个人行为优雅的基础，看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度：衣着得体，仪态端庄，逢人会笑，懂得问好，宽容体贴。汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面，细致地讲解了礼仪规范，还附有清晰的图例，让您轻松掌握高端商务礼仪技巧。
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商务礼仪 柳建营,赵国山 中国传媒大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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餐饮管理 蔡万坤 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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任何想在谈判桌前获胜的人士都必须掌握的11项基本法则。 无论是在我们的商业生活中，还是日常生活中，谈判都无处不在。 谈判高手们明白、是否拥有谈判杠杆才是问题的关键！ 对任何一位谈判者而言、要想赢得一场的谈判，最重要的是什么？ 谈判标杆的4个特点： ①杠杆是以感知为基础的；②杠杆是动态的；③杠杆有其特定情境；④杠杆是一种社会或关系结构。 谈判杠杆的4种形态： ①积极杠杆；②盲目杠杆；③潜在杠杆；④未知杠杆 改变谈判杠杆的11个核心技巧： ①将己方的产品或服务与对
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商务谈判与沟通 李逾男,杨学艳 编 北京理工大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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通过这本书记录一个个客服人励志，温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光，汇流成河，为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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