企业价值创造的新思路。 这本书从商业角度去思考生活、办公空间和人的关系，深度挖掘空间的力量如何影响个人、街区乃至城市更新。为读者阐释空间设计、社区运营、企业服务等独创性和系统性的方法/论，此类主题在国内市场上不多见。 理解空间和获取设计灵感的指南。 书中内容均为德必集团发和运营实践中总结出的宝贵经验，为设计者提供了很多方法和思路，如为用户解决痛的五大场景、空间运营的十大增值服务和与用户互动的 60/90 分 原则等。帮助设计师造让人们的创造力获得成长从而提高生产力的空间产品。 理论 案例 插图，兼具实操性与可读性 。该书两位作者深德必集团的数十个文创园区对空间设计者和使用者们行访谈，在书中使用了大量翔实的案例调研和情境描述，结合现场拍照的插图，让读者轻松掌握，能够更好地应用。 湛庐文化出品
领导力之父、组织发展理论先驱沃伦 本尼斯的领导力思想、理论与实践具有广阔的历史视野、精微的人文情怀、如炬的全球前瞻，本次湛庐文化集结他*有代表性的四部著作重新出版，对于我们了解近代西方领导力思想、认识现代组织的领导力真谛，迎当下和未来的领导力挑战，具有重要的意义。 《经营梦想》是 卓越领导之道 书系：沃伦 本尼斯经典四部曲的第四部，由清华大学副校长兼教务长杨斌教授主编，清华经管领导力中心研究员、学堂在线 中国创业学院 频道主任徐中博士领衔翻译并审校。 《经营梦想》汇集了本尼斯全部领导力论述的精华，书中的每一页都闪耀着他的才华和智慧。大师虽已仙逝，但沃伦 本尼斯深邃的领导力思想将一直在管理界回响！ 湛庐文化出品
*，实用性强。一方面，本教材按照正常、合理的教学顺序设计教材结构与内容，从而更加贴近金融客户经理教学与教改的需要，更有利于培养真正实用的金融客户经理；另一方面，本教材遵从“理论够新够用”的基本原则，在编写过程中，不罗列一般的理论教条，在跟踪国内外金融客户经理*发展的前提下，保证理论体系的健全、新鲜和生动。第二，注重培养学生的金融客户经理营销技能。考虑到金融客户经理教学内容的需要，本教材在提供基本理论、方法的基础上，同时提供金融客户经理技能培训的教学。为此，本教材在相关章讲述完基本内容之后创新地设计了“情景模拟练习”这样一个生动、趣味性强的实训内容，用以提升学生的基本营销技能。第三，范式创新，内容生动。好的教材应该能够吸引学生更好地学习金融客户经理课程，掌握更多的专业知识。同时
《优秀班组长质量管理培训》为 优秀班组长 系列图书之一。 优秀班组长 系列图书自出版上市以来，累计销售逾20万册，更是一度荣获了中国书刊发行业协会 全行业优秀畅销品种 称号。 升级后的版本在原书基础上，弱化教材性的说教模式，压缩概念性的东西，突出可操作性、条理性和工具性，强化图标的作用，同时采用双色印刷，为读者带来更好的视觉体验。 本次修订的 优秀班组长 系列图书，共包含5册，分别为《优秀班组长现场管理培训》《优秀班组长人员管理培训》《优秀班组长安全管理培训》《优秀班组长质量管理培训》和《优秀班组长基础管理培训》。
喜马拉雅 任康磊的人力资源管理课 上市3个月即有26000 HR学习使用三茅人力资源网高人气作者、新浪微博百万粉丝大V @任康磊的10年 HRD经验总结，300 招聘、面试、职、离职管理实操知识详解，几乎涵盖四部分工作的所有流程，以及一些容易出错的重要问题的操作细节和注意事项。不论你从事招聘、面试、职、离职管理的哪部分工作，都可以找到与自身工作对应的操作方法和解决方案。任康磊作品HR技能提升系列继《人力资源管理实操从门到精通》《薪酬管理实操从门到精通》《绩效管理与量化考核从门到精通》后的第三本分支模块详解。环球人力资源智库、招聘兄弟会、中国人力资源发网、MEETHR、人力葵花同学会、HRGO、HR线上商学院、人力资源云平台等各大平台强烈推荐；唐秋勇（HRoot总经理）、李芳竹（正信集团董事长）、叶毓政（IGA亚太区前总裁）、乔顿（招聘
细述财务骗术的九大招数：基本涵盖了当前上市公司报表粉饰的主要手法，包括利润表、资产负债表及现金流量表包装手法。 对我国会计舞弊的现状进行分析：以我国2001~2014年149家有会计舞弊行为的上市公司为样本，详细描述了我国会计舞弊公司基本特征、财务指标特征和公司治理特征。 比较中概股和A股会计舞弊预警信号的差异之处：结合中国A股的实际情况，在比较分析了中国证监会和中国注册会计师协会指出的会计舞弊征兆的基础上，提出了独创的12大会计舞弊预警信号体系。 梳理IPO造假案稽查路径和理念：包括资金流水、现场走访及工商调档等。 读完本书，或许您对所关注的企业是否涉嫌会计舞弊会有更深一步认识。
作为公司精英，必须有四条铁的精神：**，不打无准备之仗，要学会“踩点、埋伏”；第二，**时机出击，保存实力，该出手时就出手，决不犹豫；第三；保持战斗中的团队精神，学会协同作战；第四，永不言败，哪怕跌倒了1000次，也要爬起来……——海尔集团著事局主席 张瑞敏 我不做孙子，谁做孙子？做不了孙子当不了爷！做人首先要学会低调，不可浮躁，一个能降低姿态的人，是没有什么事情干不成的。——作为经营研究中心主任 刘烨
大家都知道，我国的中小企业在改革开放以来有了长足的发展，为中国的经济建设做出了巨大的贡献，为社会的稳定进步做出了巨大贡献。
? 搞定职场里难以相处的人，原来是如此容易。 ? 提升职场人际沟通：人际关系是职场人士绕不的话题，而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对，有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事，他们或许是你的领导、同事、客户，但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型，搞定这七种*难以相处之人可称得上是一门艺术，对他们能应付自如，必将使你的职场顺风顺水。 ? 丛书长销，经典再版：本书是 Kogan Page 出版社 创造成功经典系列 之一，该丛书汇集了迈克尔 阿姆斯特朗、约翰 阿戴尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的 13 项技能，例如，如何提升沟通技能、演示技能，如何撰写商业计划书、营销计划书等，目前已被翻译成 30 多种语言，印量超 100 万册。本书是这 13 种图书之一，第三版中还在各章节
第35集 老板必须具备的五大层次的智慧体系(此商品为视频课程)
1 、 *套系统讲述 日本经营之圣 稻盛和夫经营理念的书。 稻盛从技术发、成长战略、领导力、经营手段、经营本质、经营哲学等全方位、立体而又系统的阐述了稻盛先生的经营理念、经营策略和经营方案的书。 2 、 马云、任正非、张瑞敏、孙正义欣赏和推荐的企业家。 马云、任正非、张瑞敏，都把稻盛和夫请到企业，与其请教、切磋。张瑞敏说: 我们如果早一天认识您,海尔会发展得更快。 日本首富孙正义做了稻盛和夫5年的塾生。孙正义说： 没有稻盛先生的教导，就没有我孙正义的今天 。 3 、 一套价值千亿的经营大书。 稻盛先生建立2家世界500强企业、成功拯救日航，他所有做研发、带队伍、当领导的方法和秘诀都在这6本书里。 4 、 与全世界企业家共享、共有的经营哲学。 稻盛的经营方法不仅适合于日本企业，也同样受美国等西方企业
随着物业管理的市场化程度越来越高，物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人，物业管家需要做到以下几： 仪容仪表、举止仪态规范； 掌握电话听礼仪、沟通礼仪，以及待业主来访时的礼仪； 掌握与业主沟通时的技巧； 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务； 了解社区文化活动展的问题及解决方法； 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术； 妥善处理客户投诉； 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书； 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，还配有多个实战范本，非常适合物业管理公司用于培
本书收录了德鲁克先生20世纪90年代，在各大国际商业评论杂志报刊等媒体发表的文章和参与的专访，共24篇。 这24篇文章在各自媒体上首次发表以后，都在管理学界和商业人士中间赢得广泛赞誉，引起巨大反响。每一篇篇幅都适中，且篇与篇内容间彼此具有相当的独立性。 本书涵盖了变革时代的管理与管理者、组织面临的变革与挑战、世界区域经济的力量和趋势分析、政府及社会管理的挑战，共四大部分。 20多年前的那些洞见和研判与现在的情况行比对，结果发现，许多内容已经在今天变为现实。 明天的管理者所做的事情比他们今天的同行所做的事情更加困难，而且做事方式也不同。 因此，帮助今天的管理者在「不同以往」的明天到来之前做好准备，让这样的「明天」成为属于他们的「未来」，正是经典之书的意义所在。 22篇大师洞见和2篇《哈佛商业评论》深
[编辑推荐] ◆ 《赋能领导力》是著名实战派培训专家、领导力专家，原用友大学校长、创始人田俊国的*著作！ ◆ 《赋能领导力》为人们提供了一套完整的赋能领导力路线图，聚焦赋能领导力的三大业务关键、三大重要工作、三大能力，用赋能与员工共同赢得组织未来的挑战！ ◆ 58集团总裁兼CEO姚劲波，创业黑马创始人、董事长牛文文，前*集团人才发展总监、360大学创始人、百度学院负责人朱晓楠亲笔作序倾情推荐！樊登读书会创始人樊登，生涯规划师、新精英生涯创始人古典联袂推荐！ ◆ 湛庐文化出品。
资源整合越来越强调参与者如何共同创造价值的过程 协同创新实质上是各个创新要素的整合 地方政府的支持，归根到底是对地方创新的支持，是对企业创新的鼓励 商业模式创新归根结底是要为企业或者机构创造价值
本书是中国本土企业管理真实案例，具有标杆性、时效性、系统性、赋能足的特，对企业决策者、管理者有重大指导作用，同时满足各级管理者需求。
美国海军首批女性F-14雄猫战斗机飞行员之一，领导力专家、《华尔街日报》畅销书作者和全球演讲家 蕾切尔 福卡迪重磅力作 ，帮你应对与人生挑战相随而来的压力和混乱， 超越各种局限 ，抵御任何风暴！ 不同于当下流行的 多任务处理 模式， 在这本蕞新力作中， 作者 基于自己 在军队 的战斗机训练及驾驶经历，结合科学原理和真实案例 ，向我们总结并展示了一个克服逆境，蓬勃发展的秘密武器，那就是明确并专注于自己所能控制的事情。 福布斯集团总裁 史蒂夫福布斯、 波音商用飞机公司前C EO 艾伦 马拉利 、当代管理大师 肯 布兰佳重磅力 荐 ！ 不论你是一位踌躇满志的年轻人 ， 还是颇有成就的 管理者， 或是一个家庭的 掌舵人 ，这本书 都可以帮助你专注于自己的控制范围 ， 更好地规划前道路，在不确定的时代掌控生活
医养行业新政频出，投资不断加码 在人口老龄化与 互联网＋ 模式的助推之下， 中国医疗健康产业成为*投资价值的行业 资深医疗行业投资人，为你解读医疗行业发展趋势探讨医疗机构核心价值，分享医疗行业估值的独特之处， 更有爱尔眼科、平安好医生的实战案例分析，把手教会你做医疗投资分析！
1942年是第二次世界大战的转折点。
创新与创业管理(第9辑)——创新与发展：理论、战略、管理与方法论
《创新与创业管理（第9辑）·创新与发展：理论、战略、管理与方法论》共收录了12篇文章，从理论、战略、管理和方法论方面对创新与发展进行了探讨。
本书从临床决策数据获取和传递、知识表示、学习推理和鲁棒性决策的系统整体结构出发，以工业工程、决策科学、人工智能、信息论、证据推理等为理论基础，深入揭示了大数据驱动的医疗与健康决策支持机理及其在临床诊断过程中的实践。应用“智能病人”机器人及医疗人体数字化仿真系统模拟医疗动态决策集，与临床诊断结果比较研究，为多层次医疗决策者提供智能决策支持，为大数据驱动的医疗鲁棒性决策提供科学依据。
硅谷产品教父倾力造的大/师课，首/次全/面阐释产品经营模式 产品经营模式是拥有40多年产品经验的作者深调研顶/级科技公司后，结合20多年咨询实战经验凝练总结出的经营模式。本书系统性的介绍了该模式的特及实践方法，目前国内外没有此类图书。 《启示录》的经典续作，一步吃透硅谷产品哲学 《启示录》分享的是在产品经营模式下顶/级产品团队造优/秀产品的蕞佳实践和技巧，这里有一个前提是，公司必/须在产品经营模式下。而本书首/次全/面系统的介绍该模式，不仅要教会你如何转型，还要丰富你的战略洞察，使你能够将学习到的经验应用于自己的企业转型中。 3大方式、5大要素、7大步骤、9大案例，解决企业经营痛的有效路径 书中提出的策略经过100多家知名企业的实践验证，具有高度的可操作性和实效性。适用于产品负责人、产品教练、公
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《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》一书自首次出版迄今已近二十年，一直长销不衰。在本书一个个诙谐精巧的故事背后，是作者在数十年业界经历中，对“咨询”这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解。它们早已超越了咨询行业的界限，相信无论你是“问”还是“答”的一方，《咨询的奥秘》都能带给你一些启迪和反思。 本书深受咨询专业人士推崇和欢迎，是一本畅销多年的经典著作。
第15集 防火胜于救火!项目经理如何防范识别项目风险?(此商品为视频课程)
三茅人力资源网作家@任康磊 15年人力资源管理实战经验总结的岗位管理与胜任力模型构建实操指南 剖析岗位分析、定编、价值评估、责权利划分的落地方法 解读岗位胜任力模型应用原则 提供45种关键岗位的胜任力词典库 助力HR解决工作难题 招聘人员满足岗位需要，培训人才实现能力达标 发放薪酬具备内部公平，实施绩效引导正向激励 众多行业大咖诚意推荐 李芳竹丨正信集团董事长 赵存银丨GHR主理人 乔顿丨招聘兄弟会帮主 叶毓政丨IGA亚太区前总裁 王腾丨众腾人力总经理 黄玲丨永然集团董事长
美团外卖学院院长20年 互联网 餐饮 经验总结 提出以用户思维把餐饮重新做一遍的 APPLE理论 落地餐饮消费21个触的实战技巧 提供美团一手大数据，分析餐饮消费行为特 让餐饮企业管理者升级思维，实现降维
1.作者有一定知名度。本书主编方振邦教授现为中国人民大学公共管理学院公共组织与人力资源研究所所长、博士生导师，并同时兼任中国人事科学研究院学术委员会委员、博士后导师，中共中央组织部领导干部考试与测评中心专家，国家人力资源和社会保障部高级专业技术职务评审委员会委员。多年来，一直从事人力资源管理领域的研究，理论水平与实践经验都相当丰富。2. 配套资源。本教材帮出版后将配套：电子课件；电子教案；习题及答案；案例及案例分析。教材出版后作者可提供一定数量可能用书的老师的联系方式。
知易行难，正是当下众多企业在非现金激励方面遇到的实际问题。本书作者，我的老同事NANCY根据她丰富的实战经验总结的 南茜十招 ，可以说拳出正宗、招式精妙。她的这本书给广大管理者送来了一个非现金激励的实用的指南。 ----- 大咖读者反馈
介绍了不同类型财经经应用文的文体、具体写作要求和技巧，并给出了多个范例和对范例的分析。数十篇写作范例，全面解析写作要求、特和技巧，能够帮助读者了解、掌握各类财经应用文的体例和具体要求，并提高文字能力。对于非常用范例以二维码的方式提供，便于读者更好的了解，全面掌握财经应用文的写作方法与技巧。
绩效管理是完善酒店经营管理机制、规范员工管理的根本。注重一线员工绩效考核，注重酒店经营战略与员工个人发展目标相结合，既有利于客观体现酒店的人力资源管理状况及其存在的问题，也能够使一线员工的工作热情、积极性及创造性得到有效的增强，有利于挖掘员工工作潜力和提高星级酒店的绩效，有利于酒店管理模式的改革和创新，从而不断提升酒店的管理水平及能力，一步提升酒店的效益。
从巴林银行到法国兴业银行，为什么相似的错误仍在重复？ 毒奶粉事件，为什么顷刻之间一个有着半个多世纪悠久历史的“企业大厦”就此坍塌？ TCL、长虹，中国的民族企业在征战海外的途中付出了怎样的代价？ 杭箫钢构的天价订单之谜，给了我们怎样的启示？ 娃哈哈、新华，合资道路上的“刺痛”为何？
本书致力于创业学基础理论探究、创业能力的开发与运用以及创业环境的客观把握，用时代的眼光解读创业的内涵和历史使命，全面、深刻地把握创业精神的实质。
（1）《华为基本法》起草人之一兼专家组组长、著名管理学家 彭剑锋 中国管理科学研究院企业管理创新研究所所长 陈贵 作序推荐 （2）中小企业应该向华为学什么？ （3）华为独特的企业文化和价值观、商业模式、组织结构变革、人力资源管理、绩效管理、创新实践等都值得中小企业深学习与借鉴
第34集 大4Q之改进复制 案例示范如何改进纠偏、提升效率(此商品为视频课程)
索恩伯格是索恩伯格中心的创始人兼全球运营总监，曾任现代计算机技术的诞生地施乐帕洛阿尔托研究中心首席科学家，在技术解锁教育方面有很多前沿探索与实践。 《学习场景的革命》描述了贴合21世纪时代特征，且融合了科技和创新教学手段的高效学习空间，满足当下教育行业发展的新需求，能够帮助我们发现目前在线教育的问题，找到突破创新困境的方法。 《学习场景的革命》指出了应对教育结构变革的技术发展新方向，对学习的升级有重要指导意义。这本书有助于教育管理者、相关从业者更好地理解技术在促教学模式变革中的作用，而促动教育本质的回归。 继《学习的升级》之后，《学习场景的革命》为面向21世纪的教育提出了有力的理论基础和实用工具，书中还有许多基于实践的创意。无论你是对重新设计学校感兴趣的学校管理者，还是想要更好备
无论是菜鸟专员还是资深HR都会遇到的101个棘手问题！裁员、离职面谈、公司信息安全、考勤问题、职场性骚扰、挑衅的员工。101个真实案例手把手教你逐个解决！
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第15集 填写投标文件的内容 如何做到万无一失?(此商品为视频课程)
第16集 供需理论:成本高就一定卖得贵吗?(此商品为视频课程)
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