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销售员情商提升10大攻略：轻松掌握打动人心的销售技巧 销售人员情商提升的方法、技巧和攻略，轻松打动客户，取得超高销售业绩，销售技巧和销售心理学全分享
销售就是要玩转情商。 现在是一个消费者决定需求，消费者主宰市场的时代。这个时代使得销售更难，每前进一步都是举步维艰，因此对于销售部门，或者销售人员来讲，仅凭销售硬技巧已经无法满足消费者需求，取而代之的是要增强自己的软实力 情商，用更好的服务，更大的附加价值去影响客户，满足客户的心理需求。同时，销售员自己在面对市场的变化，面对客户的拒绝、刁难，深受无助、颓废、沮丧等负面情绪困扰时，如何管理好自己；面对重重压力时，又如何处事果断坚决、做出明智的决定。这些都需要较高的情商和心理调节能力。 本书着重介绍销售员如何抓住每位客户，与客户相处，并通过感染力建立牢固的关系。分别从自信、心态、自我管理能力、沟通能力、处理危机能力、社交能力、观察能力、心理迎合能力、业务能力、解决问题的能力及服
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《用数字解放营销人》— 一学就会的营销量化管理方法，博瑞森图书
营销人，靠 嘴皮子忽悠 已经无法应对现今复杂的市场环境；面对没完没了的 酒桌周旋 更是疲惫不堪。有没有办法能够让营销人从中解脱，走得更远？ 有。 博瑞森同类书推荐 《我们的营销真案例》 《招招见销量的营销常识》
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在每一宗成功的销售中，产品知识只占25%，心理学知识占75%。 要想钓到鱼，就要像鱼儿那样去思考 ，销售人员要想提高自己的销售业绩，就必须要站到客户的角度去思考问题，弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代，客户也变得越来越聪明，越来越挑剔。在激烈的营销战争中，作为冲锋在*线的销售人员来说，面临很多困难，要想成功地销售自己的产品，很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。 工欲善其事，必先利其器 ，销售人员要想从客户的口袋里掏钱，只有将自己手中的武器磨得足够锋利，有效掌握销售的心理策略，才能信心百倍地面对客户的挑剔，赢得一次又一次的胜利。
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《房地产营销十九讲》是地产实战派实操理论体系，该书理论完整，案例齐备，图片丰富，书中整理的数十个实战的图表、工具非常实用，适合房地产营销从业人员、大中专院校学生以及广大对房地产营销感兴趣的人士使用。
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★所谓做销售，就是搞定人：销售冠军不外传的销售心法，销售精英人手***，早一日看到少奋斗十年。 ★新鲜的销售圣经，实用的销售技巧。一本书读懂销售心理学、读懂消费者行为心理学，察言观色攻心洗脑，把任何东西卖给任何人。 ★书中为你解答： 怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？ 如何给客户留下完美的印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？ 如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？ 怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？ 如何刺穿顾客的防御性盾牌？ 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？ 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？ 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？ ★一本利用心理学战术化解销售难题的读本。洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成效！
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这是一部技巧讲够、方法讲透的汽车营销专业图书。
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世界上伟大的推销员 风靡全球的商业圣经，无往不胜的销售智慧。讲述原一平从小太保到保险界推销天王、乔吉拉德从锅炉工到汽车业推销冠军的财富传奇，告诉99%的人如何把东西卖给任何人
★乔 吉拉德与原一平的财富传奇。 ★史上伟大推销员快速成长的秘密。 ★从 小太保 到 保险界推销天王 原一平的财富传奇。 ★从 锅炉工 到 汽车业推销冠军 乔吉拉德的财富传奇。 ★风靡当今西方世界的商业圣经。 ★营销大师无往而不胜的智慧之源。
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说明：带腰封和不带腰封图书*发货，特此告知。 1.从内容看，书中的销售理论、经验、观点主要来自于作者本人十几年的管理经历，具有很强的实战性，不同于其他同类书。 2.全书采用一问一答的形式进行，语言生动时尚，并加上编者按的总结和点金（编者是作家、编剧，有一定的专业水平和影响力），适合大众阅读口味，符合畅销书的基本特点。
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珠宝首饰营业员（五级）第2版——1+X职业技术·职业资格培训教材 必不可少的考证和自学书籍！权威编写，鉴定专用，实例丰富，实用性强
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《懂心理会销售》 销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。销售人员在与客户的整个交易过程中无时无刻不在进行心理上的交战，诸如接近客户时的心理博弈，磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。因此，销售人员只有了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。 《干什么也别干销售》 任何一种在市场上行之有效的做单办法与赢单技巧，都来自于对成功的积极探索与坎坷曲折的人生磨砺。只要你坚持不懈地学习和思考，借鉴与实践本书中百位业务精英的做单经验和赢单智慧，你就能有效地掌握销售技巧，成功地发掘客户需求，快速地达成销售协议，成为出类拔萃的业务高手。《干什么也别干销售：轻松实现从1万到100万的销售实操宝典》内容简洁易懂，案例经典，
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顶尖导购从讲故事开始 用故事直接促成交易！雅戈尔、阿玛尼、国美、海尔等众多zhi名品牌ding尖导购的业绩提升之道！
故事是一种简单而高效的销售工具，它不仅可以帮你促成销售，而且可以建立顾客的忠诚度。《做个会讲故事的导购员》把讲故事运用到终端导购工作中，把讲故事促成交易的技巧与销售情景紧密结合，极具实用性和针对性。语言诙谐，各位导购和店长可以在轻松愉快中领会终端销售讲故事的技巧！ 用故事促成交易，雅戈尔、阿玛尼、CK、爱步、国美、美的、太平洋百货等众多zhi名品牌ding尖导购的业绩提升之道！
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一本书读懂销售心理学 : 实战版 金牌销售员瞬间掌控客户心理的必看读本，高效、实用的销售必杀技，让你学会如何卖得又多、又快、又轻松!
谁的青春不迷茫，发现你的潜意识！ 推荐1：销售就是一场心理战！ 推荐2：销售就是心与心的较量！ 推荐3：一个成功的销售人员，必定就是一个懂得顾客心思的人！ 推荐4：一个业绩辉煌的销售人员，必定是一个在极短时间内掌控顾客心理的人。 推荐5：知道销售对象是如何想的，这比什么都重要。不懂心理学的销售人员，往往会产生适得其反的效果。本书通过大量真实案例辅以详实的解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理博弈等加以阐述。 ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《你的效率是整理出来的》 点击购买 ★★★★★ 推荐购买超级畅销书：《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买》 点击购买
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现代推销与谈判 理论教学与实践教学充分结合，让学生快速掌握推销之道和谈判技巧
本书将理论教学与实践教学充分结合，书中穿插了大量的案例，让读者在掌握专业知识的同时感悟实践。过对本书的学习，可使学生树立现代推销观念和谈判思想，掌握推销之道和谈判技巧，熟悉推销和谈判工作的研究思路和实践步骤，提高推销能力与谈判能力。
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不懂心理学，还敢做销售？ 销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？
★销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？ ★怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。 ★心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个 知己知彼、百战百胜 的境界。
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解锁客户价值链：解构客户行为，发现颠覆性创新的突破口 中信出版社 解构客户行为，发现颠覆性创新的突破口。哈佛商学院教授历时8年的研究成果。敏锐的老牌企业管理者和有抱负的颠覆者都应该阅读的一本书。
哈佛商学院教授历时8年的研究成果，提出 解锁客户价值链 新概念 打破固有认知，指出解锁客户价值链而不是技术创新才是企业发展的突破点 为老牌企业提供了应对思路，同时为新兴企业指明了发展方向 走出竞争误区，重回 以客户为中心 而不是 以资源/竞争为中心
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近年来，短视频可谓如火如荼、如日中天。许多短视频引爆网络，与此同时诞生了许多新网红，而这些网红榜样的力量又促使许多网民跃跃欲试，想要在短视频领域分一杯羹。 然而，大多数人在经过尝试以后，*后以失败告终，他们只能望洋兴叹，并发出这样的感叹和疑问：为什么别人做得风生水起，自己做起来却总是不得法呢？ 究其原因主要有以下几点： ?内容定位不清晰； ?内容特色不明显； ?不能持续生产优质内容； ?剪辑效果一般； ?上传平台选择不当； ?传播策略不得当。 陈永东教授在编写本书的过程中，将自己长期在新媒体领域有关策划、创意、传播与营销方面的经验，与上海戏剧学院在影视制作、话剧和新媒体创意等领域的教学、科研、演出的成果及经验相结合，针对上述短视频应用领域的难点，从短视频账号的定位与策划、内容创意与拍摄、剪辑、
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新零售运营与实践：全渠道电商与物流供应链方法+技巧+案例 中国式供应链管理系列
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顾客为何而来：零售商如何通过差异化赢得顾客 互联网时代实体零售经营之道，系统阐述如何通过差异化提高销售额
随着电子商务的蓬勃发展，传统实体零售商受到巨大冲击，该如何进行调整以适应快速变化的市场环境是摆在大家面前很棘手的问题，本书作者拥有十多年实体零售经营管理及企业咨询经验，通过翔实专业的论述，从差异化的角度，从定位、商品、服务、营销等多种方法入手，提高顾客的惠顾意愿和溢价支付意愿，进而提升销售，实现实体零售的繁荣。相关从业人员值得一读，相信会有不小的收获。
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拥抱你的客户（全新修订版） 《纽约时报》《华尔街日报》商业畅销书；销量已超20万册；世界500强企业推崇的内训教程，60个三代传承的经营秘籍，100多个一线销售实例，赢取客户一生的订单。
拥抱 不仅是一种态度，更是一种可复制的商业理念 拥抱 就是充满激情地为客户提供卓越的个性化服务，是获得客户惊人忠诚度的不二法门，是长期保持高利润率和销售额的秘诀。 苹果、百事、耐克、星巴克、谷歌、摩根士丹利、通用电气、IBM、美林等企业高管，以及罗伯特 德尼罗、詹妮弗 洛佩兹、裘德 洛、丹尼尔 克雷格等好莱坞巨星，都是这家百年老店的 忠实粉丝
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售罄Ⅰ——100%复制地产销售冠军（数十万地产销售精英青睐的地产销售力作，地产销售必杀技首次全面披露）
★同系列单本购买链接★ 售罄Ⅱ：地产销售100%成交心理学（继畅销书《售罄Ⅰ》之后，又一房地产行业超级培训用书，告诉你掌控买房者内心，进而全盘主导房地产销售的终极秘密。） 售罄Ⅲ：售楼冠军微信营销全解密（继《售罄Ⅰ》《售罄Ⅱ》席卷地产界5年之后，《售罄Ⅲ》强势出击！ 互联网 时代*受欢迎的地产销售课程！ 玩赚 将签单效率再提升20倍的超级实用技巧！） 众多地产人士联袂推荐的，数十万此产销售精英青睐的地产销售力作，地产销售行业培训经典畅销书，5年内多次重印，白金版闪耀面世。 ◆销售执行是房地产领域中**生产力的核心环节，该书作者在提炼了广深两地20余位售楼冠军卓越智慧的基础上，对房地产销售进行了深度研究。可以肯定的是，《售罄Ⅰ》的出版极富实践意义，值得所有公司的销售管理层和具体执行者借鉴
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★世界上*伟大的推销员乔·吉拉德：推销的要点不是推销商品，而是推销自己。 ★美国管理学家汤姆·彼得斯：21世纪的工作生存法则，就是建立个人品牌。 ★从今天起，你应该做一件人生中*重要的事情：把自己当品牌！你的努力将得到500%的回报；你的世界将发生神奇的改变；你想办一件事，全世界都会来帮你！ ★*需要、*有用、*直接的个人品牌打造书，11个大原则、62个小技巧教你在微信、微博时代快速打造高含金量的个人品牌。
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将复杂的销售程序化，将优秀的话术模板化， 让普通导购成为销售精英。 新日电动车公司总经理赵学忠：张小虎老师像“蜜蜂采蜜“一样不辞辛苦，为了做好新日的培训，他亲自带队奔赴5个省采集优秀的销售话术，培训质量可想而知，别的咨询培训公司不要碰他终端培训这一块，也碰不得，那是几个量级、几个年代的差距。 金立手机营销总监：张小虎老师从群众中来、到群众中去，提炼产品卖点，强制学员演练，使手机培训工作落到了实处，带给我们的意义，远比一个产品怎么卖要重要。 通路快建招商外包公司总裁林翰：《学话术卖产品》堪称终端销售的工具模型。里面有技巧、有话术、有演示、有套路，不乏奇招、妙招、狠招、毒招，而且读起来诙谐幽默，妙趣横生。希望广大读者特别是我们的企业用户和加盟商朋友，遇到产品销售
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解决方案销售理论导入篇： 《新解决方案式销售（第2版）》（修订版）
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★《销售金口才》：99% 的人都把卖点说错了。销售是个技术活儿，如何说顾客才会听，如何做顾客才会买 。 ★一切订单都是源自于真实基础上直达内心的销售口才。玩转情商，把话说到顾客心坎上。 ★有口就有财。会说一口漂亮话，天下没有难做的生意。 ★8 大场景， 5 个步骤， 12 类消费者，提示成交密码，提升实战能力 。 ★实用高效的销售口才必杀技，乔吉拉德、博恩崔西等大师使用、推崇。
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幽默是智慧的表现，具有幽默感的人无论走到哪里都受欢迎。《别笑，这才是*牛的销售》从各个角度为我们分析如何培养幽默感，以及对在生活和工作各个场合中如何应用幽默感均做了详尽的介绍。
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销售心理学：不卖产品卖感觉 （畅销书）（珍藏版）读懂客户心理，打动客户情感，让你成为销售高手！
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汽车4S店优化创新管理--汽车4S店客户关系优化管理 4S店的5R运营创新管理模式
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动销四维：全程辅导与新品上市------18年新品上市推广智慧的结晶 博瑞森丛书
这是一本全景式的洞察营销本质的书籍，从产品、渠道、促销和新品上市四个方面详细讲解提高动销的具体方法，总结作者18年的快消品行业经验，方法实操。 *至第四章节详细阐述了如何锻造产品力。在锻造产品力的过程中，本书不仅揭示了其营销原理与具体的操作方法，还提及了常见的误区，以前车之鉴作为后事之师。 第五至第九章节详细阐述了如何打造渠道力，揭示了打造渠道力的常见误区和失败原因，并给出了具体操作方法和活动的关键点。 第十和第十一章节详细解读了如何提升促销力。从关键操作点、操作技巧和常见操作误区方面揭示如何提升促销力。 第十二和第十五章节详细解读了如何进行上市管理工作，内容涵盖营销的顶层设计和营销实操，也是产品经理、产品助理、销售经理、销售代表、市场推广经理、营销总经理们的必修课程。
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《留客：**销售》提炼出察言观色、用脑拿大单、商业信函写作、谈判成交、提款回收、业绩提升及客户关系维护等**销售“十八般武艺”，只有你在销售实践中不断运用，并结合实际情况进行修正和提升，就能进入**销售状态，创造辉煌销售业绩。
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美国战略营销专家诺亚 弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略，受千万营销人员追捧的营销法则！ 颠覆传统营销思维，关注客户体验，利用客户忠诚循环，让客户一直与公司做交易，变新客户为老客户！ 逻辑使人思考，情感驱人行动。只有洞察客户心理，才能获得更多、更好的客户，实现成交率稳步上升！ 《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐！ 更多销售书籍请点击了解
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本书将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合，寓景于理，具有很强的示范性和操作性，特点是： 1．沟通技巧情景化：每一沟通技巧通过情景对话引出。 2．问题解决情景化：解决沟通问题通过情景对话展现。 3．实战展示全面化：销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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新零售的用户思维：零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！ 零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！后疫情时代，帮助零售商引爆用户流量，打破销量天花板的科学经营手册
零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！后疫情时代，帮助零售商引爆用户流量，打破销量天花板的科学经营手册。 为了创造高利润的零售体验，新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布 索伦森博士基于深刻的消费者洞察，引入了革命性的新方法，帮助零售业从业者打造超出用户期待的消费体验，并有效形成转化，以好体验驱动高利润！ 天虹商场股份有限公司董事长高书林，麦肯锡全球资深董事合伙人沙莎，中国百货商业协会秘书长杨青松，北京京商流通战略研究院院长赖阳，杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂推荐！
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零售畅销秘籍：打造爆品秘籍大公开 师承日本“经营之神”铃木敏文先生、具有40多年零售业从业经验、以一已之力拯救韩国7-11的本多利范先生将7-11、全家等便利店反复验证过的商品畅销原则大公开
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《每天一堂销售课》分为12个单元，意为12个月；每个单元又分4周，意为每个月中的4个星期。对于没有充足时间阅读长篇专著的销售员来说，每天阅读一小节，就像是每天上了一堂销售课，每天都学习到一点销售知识。本书内容全面，行文活泼易懂，案例丰富实用。本书中12个单元的内容层层递进、由浅入深，让读者从*基本的销售起点开始，慢慢成长为一个销售手法纯熟的成功销售员。本书中所总结出的销售法则都很科学、实用，相信这本书能帮助读者开发潜质，拓展视野。如果你还是一名平凡的销售人员，希望你能认真思考它、实践它，让它成为你行动的向导。本书由华培编著。
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《导购王(店面销售职业化训练)》详细介绍了一名普通导购进阶成超级导购需要修炼的基本功、技能与卓越提升三大内容，包括卖场陈列、商品推介、异议处理及交易促成等十项技能，认真阅读书中内容，并结合实际工作不断修炼、提升，即可提高自己的销售业绩，成为门店终端的导购王，既是导购/营业员自学提升的实用宝典，也是企业及主管对其进行培训辅导不可多得的教练于旨南。本书由肖晓春著。
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销售就是卖服务：突破营销困境的黄金法则 团购，请致电400-106-6666转6 普通销售卖产品，精英销售卖服务 服务营销大师25年经验结晶，微软、通用、惠普等世界500强企业通用培训教材
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中小农业企业品牌战法（认清品牌农业产业链本质，打造产品竞争力） 博瑞森丛书
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下一个保险精英就是你（卖好七大险，其实很简单，下一个保险精英就是你）
如何才能威为保险精英——这是每个加入保险行业的推销员都在问的问题。说一千道一万，不如汇成作者李玲的一句心得——为“下一个”准备，才能成为下一个保险精英。当你准备充分了，综合能力随之提高了，你自然就会成为羡煞旁人的保险精英了！《下一个保险精英就是你》将告诉你如何在充满机遇与挑战的保险行业中，深刻认识行业本质与性质，灵活完善自我，应变市场，从而在短时间内做到完美“三级跳”。
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销售应该这样做（第3版） 销售人员快速提升销售业绩的指南！口碑热销版！
销售人员在销售过程中会遇到各种难题，那么，该如何解决从而成为一名*的销售高手呢？为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略，使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩，本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识，浓缩了众多销售精英的成功之道，涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。 《销售应该这样做（第3版）》内容通俗易懂，超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析，可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员的销售圣经，还适合培训师、高校相关专业师生阅读。
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