★据统计，全球销售人员每天都要思考的问题是 如何说客户才肯听，怎样听客户才肯说。 ★会听，才能吃透客户心理；会说，才能敲开客户钱包。 ★销售不懂沟通术，你就自己跑断腿。 ★金牌销售员*成交的话术手册，打造无往不利的影响力、说服力和销售力。 ★一次成功的销售离不开两点：如何说、怎样听。 ★用嘴说，用心听，谈笑之间赚万金！
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企业必须了解消费者想要什么，而且要快，有时候甚至要超前——在消费者意识到自己的需要之前，就发现并满足这些需求。这一切都是有可能的吗？同样重要的一个问题是，即使有可能，这是不是也只能依靠天才的灵光乍现或者幸运女神的特别眷顾才能实现？有没有一种科学的、可操作的、系统化的方法，取代*的、漫无目的的盲目出击，准确地找到消费者所需？ 手中这本《卖掉蓝象》提供的正是这样一种方法，即规则建立实验（RDE）。它将产品的各种特性归纳为不同的要素，将消费者分为不同的细分市场，邀请测试者，测试不同要素组合在不同细分市场的反应，通过电脑软件分析实验结果。在这里，科学和创意完美地结合，消费者的实际需求从未如此清晰地展露无遗。 掌握了科学的方法，你可以在任何行业中取得成功，甚至卖掉蓝象也不再是什么异想天开的
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林莉、汪飞燕主编的《销售心理学基础》较为完整地提供了市场营销专业学生在市场营销活动中所涉及的各种心理学知识，包括顾客购物心理过程、顾客的个性心理特征、影响顾客购买行为的因素、顾客分类市场的心理研究、门店环境与服务心理等。
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全世界最贵的销售心理课 上完这一课，没有卖不掉的产品！一位销售大师20年的销售心经！9场实战模拟训练，21招销售必胜心法大公开！销售技巧和心理的完美结合！史玉柱、雷军等秘而不宣的营销之道巧妙
★销售大师的营销之道，我们不光要会销售产品，更要会销售自己！卖什么都成交。 ★如果你工作与销售有关，那这本书一定要看，如果你自认为与销售无关，那这本书更要看。因为人生时时都在销售，事事都是销售，早一日阅读，少奋斗十年。 ★销售其实很简单，但99%的人都用错了销售技巧，本书教你把销售技巧和销售心理学巧妙结合。翻开本书，你会瞬间拥有销售高手的超级能量。 ★揭露全球500强企业只做不说的营销秘密！9场实战模拟训练，21招销售必胜心法大公开。 ★把任何东西卖给任何人，瞬间读懂顾客心理，销售就是搞定人，拿来就用的顾客心理学，神秘的顾客销售心理学 ★实用的销售绝技，让你学会如何卖得又多、又快、又轻松!让潜在消费者快速准确的变成实际购买者。
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极致零售：消费者主权时代的零售新图景 盒马鲜生创始人兼CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐
盒马鲜生创始人兼 CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐 以用户为中心 |实现全链条一体化|重构零售经营法则 新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭？ 开启全触点的数字化零售新时代
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势不可当：微信小程序智慧零售 势不可当：微信小程序智慧零售（抓住新零售机遇快速实现赢利变现）
以腾讯 微信公开课 发布的小程序的功能为指导，全新书写。以小程序电商风口 智慧零售 为重点，抢占入口、引爆流量。智慧式场景，挖掘用户新需求社交式营销，破解智慧新零售微信小程序智慧零售从理论到实战！抓住新零售机遇快速实现赢利变现！
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*好口才能带来好业绩，好口才能有效说服客户。 *超级口才简单易学，让你轻轻松地学会话术，并体会到销售中的乐趣。 *提倡推荐，拒绝推销，剖析顾客心理，理解顾客的话中话，深度发掘顾客的需求。 *从106个销售场景着手进行分析，内容充实且面面俱到，分析与建议贴合实际，让你张嘴就来，轻松赢得订单。 *从不同角度出发，分析顾客的不同反应，掌握医药保健品销售的*钥匙。
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零售畅销秘籍：打造爆品秘籍大公开 师承日本“经营之神”铃木敏文先生、具有40多年零售业从业经验、以一已之力拯救韩国7-11的本多利范先生将7-11、全家等便利店反复验证过的商品畅销原则大公开
刚上市即位列日本亚马逊管理类图书榜榜首，版权已输出多个国家和地区，受到各行业读者赞誉。 爆品实操手册。从商品开发到单品管理，从物流供应到商品上架技巧，本多先生将打造畅销商品的经验公开分享。 ?顾客来到店里的目的是什么？怎样构建畅销的店铺？怎样应对充满变化的消费者需求？在书中，作者对零售业每个细节问题都进行了深入的剖析与解答，才你打造畅销品、经营畅销店铺、应对急速变化的世界的各种方法。
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成交：如何实现可持续性销售 深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略！洞察客户购买心理，颠覆传统营销思维，实现可持续型销售！《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐!
美国战略营销专家诺亚 弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略，受千万营销人员追捧的营销法则！ 颠覆传统营销思维，关注客户体验，利用客户忠诚循环，让客户一直与公司做交易，变新客户为老客户！ 逻辑使人思考，情感驱人行动。只有洞察客户心理，才能获得更多、更好的客户，实现成交率稳步上升！ 《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐！ 更多销售书籍请点击了解
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不懂心理学，还敢做销售？ 销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？
★销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？ ★怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。 ★心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个 知己知彼、百战百胜 的境界。
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销售之于市场生存，如同呼吸之于生命的重要。而对于一名销售人员而言，遵守职业道德、提升自我价值才是成为优秀销售人员的黄金法则。 销售大师的销售箴言 努力学会自尊自爱。 莱斯 布朗 精神财富的收获比物质财富意义重大得多。 肯 布兰佳 专注于己任，问心无愧。 乔 吉拉德 首先要做一个聆听者和学习者，然后才是一个教导者。 马克 维克托 汉森 有很多书籍、录音和培训老师供大家学习，不用走弯路。 汤姆 霍普金斯 不要采纳什么建议，学习你行业的基础信条，不断实践。 查尔斯 琼斯 了解本行业的基本内容，要耐心，一步一个脚印扎扎实实锻造自己。 保罗 J.梅耶 那些成功人士的共同特征就是会付诸行动。 安东尼 罗宾斯 首先，一定要找一种产品或服务，自己就很感兴趣，并且愿意使用；然后，要在这个领域成为专家；*后，一定要坚持到底。 博恩
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《每天一堂销售课》分为12个单元，意为12个月；每个单元又分4周，意为每个月中的4个星期。对于没有充足时间阅读长篇专著的销售员来说，每天阅读一小节，就像是每天上了一堂销售课，每天都学习到一点销售知识。本书内容全面，行文活泼易懂，案例丰富实用。本书中12个单元的内容层层递进、由浅入深，让读者从*基本的销售起点开始，慢慢成长为一个销售手法纯熟的成功销售员。本书中所总结出的销售法则都很科学、实用，相信这本书能帮助读者开发潜质，拓展视野。如果你还是一名平凡的销售人员，希望你能认真思考它、实践它，让它成为你行动的向导。本书由华培编著。
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销售技巧②：以电话沟通促成销售之术 电话销售的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才
1.商业技能实用指南，经典再版 本书来自一套关于销售和沟通技巧的经典老书，涉及业余人员的销售技巧、商业人士的演讲技巧、新手的沟通与谈判技巧，以及胆小者如何进行电话推销等，书中带有鲍勃 埃瑟林顿鲜明的个人风格，以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，有助于职场人士自我学习和提升商业技能。 2.销售大师经验荟萃，指导性强 鲍勃是一位非常成功的销售人员，其业务曾经遍布美国、日本、南非等国家和地区，目前经营着自己的销售咨询公司鲍勃 埃瑟林顿集团，已经为世界范围内的很多大型公司开设过销售、谈判和演讲方面的培训课和研讨会，而这套书将是其宝贵经验的结晶，指导价值很高。
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竞争性销售:简化企业销售的六大关键【正版书籍，满额减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《竞争性销售：简化企业销售的六大关键》向销售与客户咨询服务的大师学习销售策略！ 如何通过先发制人的客户管理方式在客户评估程序开始之前就赢得评估，或者干脆让客户放弃竞争性评估？在竞争性的压力下如何解决的问题？ 本书所探讨的主要是企业间B2B直接销售的“机会管理”流程。重点在于如何制定“在竞争性评估的环境中，以团队推销的方式，向多层次购买者推销解决方案”的销售策略。关于竞争性评估这一部分，我们的目的其实是通过先发制人的客户管理方式在评估开始前就赢得评估，或者干脆让客户放弃竞争性评估。 本书特别适用于IT，咨询，医疗设备，通讯和金融业。
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李克芳、李严锋主编的《营销渠道管理》从管理决策的角度出发，构建了营销渠道管理学的“设计—管理”的理论结构体系。全书共分为四大部分10章。**部分为概述，阐述了营销渠道在市场营销管理中的重要性，提出了本书的整体理论框架，并介绍了营销渠道的基本概念与理论。第二部分是营销渠道设计，主要阐述了营销渠道的设计与组织模式。第三部分是营销渠道的运作管理，重点介绍了渠道成员的选择与激励、营销渠道控制、渠道冲突管理、营销渠道评估与调整等内容。第四部分为营销渠道形式。根据营销渠道形式方面的**发展和潮流，对目前使用比较广泛的连锁经营和特许经营，以及新兴的网络营销渠道等重要的渠道形式进行了介绍。本书力求以完整的知识体系、丰富翔实的案例、通俗易懂的语言，来展现有中国特色的渠道管理。
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事实上，作为销售员你要知道，从寻找客户，到整理客户资料，到与客户进行有效沟通、谈判，再到签约成交以及售后服务，直到后拿到账款，这个过程是个无比艰辛、充满挫折的过程。你需要付出无数的努力和耐心，还需要掌握技巧和方法。你不仅要与客户建立买卖关系，还要建立起朋友关系；你推销的不仅仅是产品或服务，还有你的热情、勇气、真诚、尊重、关怀，等等。从这种观念出发，我们以一种与众不同的方式编撰了《就这样成交 *佳销售员成交技巧训练》。本书由马良吉编著。
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本书以对话形式来讲解售楼过程中的各种情景，具有很强的 可读性 和 实操性 。 依托作者多年售楼实战经验，总结房地产销售过程中的常见问题，通过几十个活生生的情景案例，以 情景再现＋错误应对＋情景解析＋正确应对示例 形式，全方位展示了售楼人员应对各种销售问题的方法、技巧和话术。
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★开辟的客户不少，为什么产品卖不出去？每天总是忙忙碌碌，为什么却总是事倍功半？好话说了一大堆，为什么客户就是不回款？说白了，就是不懂销售心理学。 ★不了解客户的心理需求，就像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 ★互联网时代电子商务的大潮扑面而来，信息透明带来了便利，也带来了更加残酷的价格战，客户掌握了主动权和控制权。如何洞悉客户的心理？怎么做好销售？
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《21世纪普通高等教育规划教材·市场营销系列：现代推销学》以当今世界***的推销理论为基础，结合中国企业从事推销工作的**实践，在阐述推销活动的基本知识和基本理论的基础上，以推销过程为主线，详细地介绍推销活动各个阶段的实用技巧和相关策略，具有较强的实用性。 《21世纪普通高等教育规划教材·市场营销系列：现代推销学》采用现代国际市场上流行的结构形式，每章独立成篇，每章设有学习目标、引例、相关链接、本章小结、复习思考题、案例分析题、实训大课堂等国际上流行的教材栏目，内容丰富、案例生动。既适合于自学，又适合于教师根据教学时数灵活组织教学。 本书通过教材博客“销售太空站”与优质网络资源的链接，以便于学习者拓宽推销学的知识面，加深对相关知识的理解，也便于教师利用“销售太空站”组织学生
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电话销售中的成交技巧与拒绝处理 电话销售的策略，有话术、有心理战，让你轻松提问、对答，分秒就能赢得客户信任。挑选实战情景，快速提升销售技巧，让成交不再头疼。
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1. 本书作者是业务拓展领域的翘楚，他们以一种战略制定者的身份将他们以及其他杰出人士的建议与策略用简单、有趣的方式展现出来。 2. 本书提供了进行业务拓展、成功达成交易、开展并维持一段合作关系的具体行动步骤，帮助业务拓展专员掌握他们担任此角色时需要拥有的特定技能。
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本书以学习情景的教学方式，对电力营销的基本业务进行了介绍，在每一个教学情景都设置了典型任务及组织实施的方法。全书共分四章，包括电力营销的基础知识、业务扩充与变更用电、电价及电价管理、用电检查，将电力营销基本理论与当前电力营销的实际工作**地结合起来，力求适应当前电力营销改革的新形势与新要求。 本书可作为电力高职高专院校供用电专业的教材，对电力营销专业技术、技能人员具有较强的针对性和适用性，也可作为电力企业职工的培训教材、自学教材和参考书。
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