一次推广活动、一场球赛、一次展览，这些能带给人们什么？答案便是“体验”，是通过“设计”创意和诠释让人们经历某件事情、某个时刻、某种场合，引发参与者产生直接的、极具意义的美好感觉。这些感觉产生的因素就是参与者与他人或客体相互作用产生的结果。本书的重点就是剖析这些体验是怎样被设计出来的。通过条理分明、使用方便的结构，以及内容丰富、涉及广泛的案例，本书向读者展示了在节事设计与体验中有很多可以借鉴和应用的概念。本书所探讨的内容共有三个部分：节事的研究：节事行业的定义及相关研究文献的详细综述。节事设计与体验的理念：拓展体验的发展进程和本质，判断如何能够使节事设计本身影响到节事参与者的体验，在哪些情景下可以从根本上改变体验的本质。节事分析：通过考察节事的人造物及其如何表现在消费者的
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消费者行为学（第3版，高等院校市场营销系列精品规划教材） 实用性、时效性和拓展性的完美结合，为教师提供丰富的PPT资料和视频资料
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打靶营销：基于互联网思维的营销竞争模式 1本书让您掌握自媒体时代的营销竞争核心能力
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营销管理（第15版·精装版） 现代营销学之父菲利普·科特勒“营销圣经”，市场营销从业者案头书，吴晓波领衔推荐。面向移动互联网时代的全新版，重点阐述科技、全球化和社会责任三大变革力量。
20 多年来，我们不断将 zui 新版本的《营销管理》引入中国，为国内的商学院和营销从业人员带来 zui 先进的营销智慧。 面向移动互联网时代的 营销圣经 。 作者菲利普 科特勒被誉为 营销之父 ，他创立了营销学这门学科。 强调了塑造现代营销的三股重要力量：科技、全球化与企业社会责任。 全球商学院使用 zui 广泛的教科书，一再列入管理类图书的***书单。 提供了一名训练有素的营销人员***的全部知识。 科特勒《营销管理》（第 15 版）是惟一官方版本，谨防假冒。
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万后芬编著的《市场营销学》共十六章，分为四个部分：营销理论，包括营销概念的发展、营销观念的演进等；市场分析，包括市场需求与购买行为分析、营销环境与SWOT分析、营销调研等；营销运作，包括市场营销战略、产品开发策略、产品经营策略、定价策略、渠道策略、营销传播策略，以及销售队伍管理等；营销的新发展，主要介绍绿色营销、网络营销、服务营销等20世纪90年代以来营销研究的新课题，以及营销控制、宏观营销、企业社会责任等问题。
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客户关系管理：营销战略与信息技术的整合——工商管理经典译丛·简明系列
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《无价》《谁是谷歌想要的人才》套装（当当网独家！锤子科技创始人罗永浩，华艺传媒总裁杜子建，他们都说：这本书必须读！）
如果你是Sales Marketing，《无价》是你拿得起、放不下的实用指南； 如果你是网商，请直接阅读第11章的定价智慧； 如果你是地产经纪，请仔细阅读第21、22章的房价奥秘； 如果你是餐厅经营者，请直接阅读第9、12章的经营策略； 如果你是零售业从业者，请认真阅读第10、16、19章的销售技巧； 如果你是奢侈产品经销商，请重点阅读第11章的定价秘诀； 如果你是典当拍卖专业人士，请用心阅读第35章的博弈技巧； 如果你是聪明的消费者，通读全书，你就可以避开一个又一个价格陷阱。
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◆新媒体营销大V、百家企业亿级流量操盘手，申晨重磅新作！帮助每一个品牌快速出圈，引爆市场！ 申晨，新媒体营销鬼才，深耕营销领域20年重磅新作！每年全球授课超过80堂，受益企业超10000家；为国内外上百家企业做过营销战略咨询：奔驰、360、三星、TCL、滴滴、腾讯、小米、奔驰、滴滴、江小白、白小T 斩获国内外知名的行业奖项超70余项营销大奖：艾菲奖、金博奖、金旗奖、金鼠标、虎啸奖 多年的实战经验中积累了丰富的知识，百家企业验证，打造出可复制的营销模型路径。这部新作是每个企业都需要的营销致胜宝典，助力企业在竞争激烈的市场中轻松胜出！ ◆不出圈，就出局！开创 熊猫罗盘 10大新媒体营销方法论，详细教你如何树立一个概念，讲好一个故事；如何做好曝光，引发裂变传播，把你的品牌轻松植入用户的内心。 策略与定位方法：①树
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本书通过外资企业的启发示范以及中国企业的渗透案例，对情感营销进行了深入地剖析。两位作者从营销实践中总结出来的营销新理论，将对国内企业的营销活动起到很好的引领作用。 ——中国广告教育研究会会长 陈培爱 全书以浅显的文字介绍了情感营销的基本理论和方法，书中既有实用的案列介绍，又有严谨的理论分析。其中的很多内容是目前国内营销类图书中所没有的。 ——空破传播CEO 郑香霖 情感营销是市场营销的未来趋势，也是市场营销的核心价值。打动消费者的情感，建立消费者的品牌忠诚度，正是本书的精髓所在。 ——TCL家电有限公司总经理 张勇涛 读完本书的电子版，我心里有种强烈的感觉：这是一本心血之作。书中字里行间透着作者亲历实
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王江涛编著的这本《网络视觉营销》共分四编九章：**编为网络视觉营销的认知；第二编为视觉传达与用户体验原理；第三编为交互设计原则与流程；第四编为数据化营销。 本书适用于交互设计人员、平面设计人员、电脑美工人员、网店卖家等人士进行研究与学习，也可作为电子商务、市场营销、商务策划、艺术设计、贸易经济、工商管理等相关专业本专科教材。本书亦适用于网店装修、交互设计、界面设计、用户心理评测、微店营销、数据分析、数据营销等工作岗位。另外，对希望设计思想上深入并跨越网络交易、网络心理学、用户体验、视觉传达的读者，也有一定的参考价值。
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市场调查与预测：理论、实务、案例、实训（学生手册）(多元整合高职营销)
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销售要懂客户心理学 察言、观色、攻心、赢单，销售就是搞定人！
销售就是要玩转心理 *管理大师汤姆 彼得士说： 任何成功，都是销售的成功。可以说，几乎找不到一个不懂销售的成功者。如果你也想创业，那么一定要精通客户心理学！ 世间万象，一切皆由心起！学好营销课、管理课，不如掌握客户心理学。销售人员*的优势是心理素质好、情商高，只要熟练运用销售博弈中的心理策略，就能轻松搞定客户。 您是否经常面对客户的拒绝，心生恐惧，不知如何应对？ 您是否意识到因为在客户面前说错话，而天天在损失顾客？ 您是否还在滔滔不绝地讲产品，但是客户仍然对你说NO？ 您想在年轻的时候就赚到一百万，提早成功致富吗？ 您想把话说出去、把钱收回来，迅速实现赢单的目标吗？ 您想在未来10年多赚1000万的财富，早日实现财务自由吗？
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市场营销无疑是一门科学，可这门科学的研究方法与其他科学有很大的差别。它不是某种恒定真理的发现，然后再按这种真理去解释各种现象，而是面对现实变化总结出来的经验，从经验中总结出来的道理。这些道理能给人以启迪，使人用自己的智慧去把握事物的真谛，从而去创造自己营销的成功之路。
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乔·吉拉德高效推销的88条黄金法则 超赞超实用的推销法则 轻松易懂易模仿的销售经验
“人们买走的不是产品，而是我乔?吉拉德。”这是著名的营销大师乔?吉拉德的至理名言。他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上*伟大推销员”的称号。 本书语言通俗易懂、章节结构合理，通过七个章节的精彩内容阐述，完美地展现了乔?吉拉德极不平凡的销售生涯，诠释了乔?吉拉德精彩纷呈的销售思想和策略，字字珠玑，是销售员必修的真金宝典，是推销从业人员的案头书。 本书也是《原一平高效推销的88条黄金法则》的姊妹篇。书中我们看到的不仅仅是销售产品的技巧，更多的是怎样销售自己，作为推销员的我们，是否也应带上这句话前行：人们买走的不是产品，而是我XXX。
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为了进一步提升管理效益，推动企业管理向精益化转变，深圳供电局有限公司组织编著了《电力营销精益化管理系列丛书》。 本书是《电力营销风险管理》分册，是一本介绍基于成熟的营销风险管理研究、预警机制及其相关理论，结合电力企业经营服务现状，对供电营销活动中的风险问题进行识别、分析、评价和预警的专业图书。本书阐述了营销风险管理相关概念，着重介绍了电力营销风险识别、分析和评价方法，对不同风险的应对策略做了分类阐述和分析，梳理了电力营销风险预警机制，并基于以上研究提出了优化供电企业风险的管理流程，*后介绍了电力营销风险管理监控平台和一些典型案例。 《电力营销精益化管理系列丛书 电力营销风险管理》可作为电力企业营销管理、营销风险管控人员的培训、学习材料及工作用书，也可为其他专业技术人员了解、研究
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1.框架清晰且重点突出，强调营销的核心理念是产品或服务的价值； 2.以学生学习为中心，提供了丰富的现实材料； 3.案例新，课后练习形式多样，网络教学资源丰富。
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大数据时代精准营销：从IT到DT营销之道 互联网时代，大数据助力精准营销。微博、微信、微视等新型传播媒介营销实战技巧
随着移动互联网时代的到来，消费者的需求呈现出了精细化和多样化的特点，同时在互联网技术快速更迭的刺激下，市场的发展节奏也在不断加快。在这样的背景下，企业要想获得良好的营销效果，就要根据自身特点进行准确的市场定位，对不同的客户实施个性化的营销策略。 大数据在精准营销工作中起到了重要的作用。马云在2015年IT领袖峰会上表示，当前我国IT产业正从IT时代走向DT（Data Technology，数据技术）时代，即以服务大众、激发生产力为主的大数据时代。不只是IT行业，整个人类社会也已经进入DT时代。在DT时代，依靠大数据的采集、分析与预测，能够使广告传送更加精准有效，给企业带来更高的投资回报率。 符合个性化需求的精准营销是互联网时代营销的精髓。企业要做的是在众多受众中确认有购买可能的精准受众，并低成本、迅速提升这种精准程度。
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没有谁能将成本、质量和服务的杠杆拉低到戴尔的程度。 杰克 韦尔奇 作者非常全面地透视了戴尔成长轨迹及各个阶段的策略，这种思考必然对中国诸多成长中的企业具有借鉴意义。 容纳咨询董事、著名实践营销专家 蒋云飞 没有一种成功是可以靠简单的复制完成的。想要学习戴尔的直销，先要了解它的发展史以及发展环境。成功没有捷径可走，所以有时候，我们除了虚心，还要有耐心。 《首席市场官》杂志执行主编 汪向勇 戴尔的直销是更纯粹的直接销售，更接近人类商品交易中的*初销售模式。 在供应商纷纷要求渠道扁平化却鲜有成功变革的今天，戴尔这种简单而成功的直销模式是一个让人惊叹的奇迹。 《知识经济 中国直销》杂志执行主编 金云义
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建设一支训练有素的队伍 培养精英员工，修炼强领导力 营造共赢氛围，驱动效率提升 推动良性竞争，激发 鲶鱼效应 制定规则制度，警惕人情 怪圈 建设团队文化，凝聚员工力量
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《30天学会MBA》套装（畅销书《30天学会MBA》全2册）
轻松敲开全球前十商学院大门，寻找商业成功的快速途径分享牛津大学商学院、沃顿商学院、伦敦商学院、芝加哥大学商学院、中欧国际工商学院等世界**商学院教授的授课精华，领略哈佛商学院教授迈克尔·波特等大师的专业风采。
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中国加入WTO以后，各行业的企业都面临如何全新定位的问题。如何在新的机遇下，找到适合自身的市场定位、找到企业产品的市场营销定位、打造企业的品牌、有效运用网络，是企业关注的焦点所在。中国的企业同样要求准确的定位。定位从某种意义上讲，就是企业根据实际情况，塑造其产品的特殊形象，寻找在市场上的一个特定位置。这种位置主要取决于消费者或用户如何认识该产品，取决于他们对产品的评价，所以，产品定位实际上是一种心理效应。
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网络营销（高等院校计算机应用技术规划教材——应用型教材系列·电子商务）
谭浩强教授，我国著名计算机教育专家，计算机普及和高校计算机基础教育开拓者之一，现任全国高校计算机基础教育研究会会长。他创造了3个世界纪录：（1）20年来他（及其合作者）共编著出版了140余部计算机著作，此外主编了300多部计算机书籍，是出版科技著作数量*多的人。（2）他编著和主编的书发行量近5000万册，是读者*多的科技作家。（3）他和别人合作编著的《BASIC语言》发行了1250万册，创科技书籍发行量的世界纪录。他善于用读者容易理解的方法和语言说明复杂的概念。许多人认为他“开创了计算机书籍贴近大众的新风”，为我国的计算机普及事业做出了重要的贡献。 丛书的特点： 坚持面向应用的方向．以应用为中心构建课程体系。 准确定位，合理取舍内容，切合实际需要。 采用“提出问题一解决问题一归纳分析”的新的教学三部曲。
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保险业风云变化，谁立潮头？保险业内资深人士赵守兵先生首次独家披露一家分支机构的成长样本。诸多案例，精彩纷呈！
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本书已被浙江大学微营销总裁实战班选做专用教材 相关图书推荐 *转微商，正在风口 电商进化史 玩“赚”微信 透明社会 大数据营销攻略 微店运营实用手册
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本书准备把零售学和零售营销作为首要原则为零售营销学开发出一种理论架构。这种架构可以产生一种综合的零售营销理论及实战框架。前半部分的章节主要从这几方面为零售营销建立框架：探讨零售学的性质、零售环境和购买者行为。接着以这种框架为基础开发出当代零售营销体系——它构成了这本书剩余章节的内容。在线营销贯穿了整本书，并单辟一章专述。这是必须的，因为因特网代表了下一个历史轮回。 本书是为所有学习零售学，特别是学习零售营销学的学生撰写的，不管他们是实践家、大学生还是研究生。阅读本书不需要预先具备营销学知识，的确，去除对消费品营销思想的影响具有一定的优势。相关领域中的学生和实践家（例如，贸易营销、会计管理、咨询、广告和促销等）也会发现这个主题既有趣又相关。除了支持性材料之外，每一章后面都
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看了就能学，学了就能做，做了就能赢！ ——正大集团 姚民仆 本书首次构建了三类专家（主张）、三大板块（内容）、三种方法（形式）、三项收获（结果）组成的本全方位的营销员培训大系，具有很高的理论水平和借鉴价值。 ——著名管理学家、中国人民大学教授、原商学院学术委员会主席 李宝山 张博士授课丰富多彩、生动活泼、深入浅出、引人入胜，具有很高的学术水平和实用价值。这本书是他长期精彩授课的结晶，物超所值！ ——著名管理学家、《中外管理》杂志社社长兼总编辑 杨沛霆 看了就能学，学了就能做，做了就能赢！本书具有较高的操作性和实战价值，是中国营销人员的书！ ——正大集团 姚民仆 张博士为我们集团公司
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这本书中所谈到的主题，正好切合了现今广告服务业的潮流；而且这个新观念其实可以给广告主和广告人不少突破性的启发。
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社群运营的艺术：如何让你的社群更有归属感 （向历史上存续*长的社群学运营）
知识社群、粉丝社群、跑步社群，移动互联时代，人人入群。 但时有社群成羊群，付费变浪费，让你怀疑自己加入假社群。 回看人类3000年社群史，成功社群都符合归属感七原则。 不成功的、假的社群，各有缺损。 帮组织者运营社群，教参与者品鉴社群。
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淘宝店铺网络营销赢家手册（第2版）（学会打造旺铺的200个绝招）
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