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汽车营销（高职高专汽车类教学改革规划教材） “上海市精品课程配套教材”
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随着社交网络和移动互联网的火爆，一个新名词“SoLoMo”诞生了，是Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移动的）三概念的结合，也称社交本地移动。如果说未来十年互联网将是SoLoMo的时代，那么新营销系列可以帮你解读SoLoMo背后的秘密，本系列图书包括《社会化媒体营销技巧与策划》《社会化媒体营销投资与回报》《移动营销的魔力：让你的客户无处可逃》。 推荐购买： 全营销：聚集三大媒体营销正能量（大数据时代，引爆营销正能量） 推荐购买： 社会化媒体营销技巧与策略 推荐购买： 社会化媒体营销投资与回报
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《服务营销(原书第5版)》的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同。全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量五差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的顾客行为、期望、感知、角色与企业的战略、运营、人力资源等管理要素以严密的逻辑和清晰的分析巧妙地融为一体。更加丰富的“战略洞察”与“全球特写”；关于产品与服务、制造业与服务业特性差异的新观点和新趋势；服务补救、服务创新、顾客合作生产、整合服务营销沟通（包括新媒体和社会网络）等方面的**研究成果；来自于证券、航空、娱乐、通信以及设备制造等行业的服务营销新案例。 大师经典原味呈现！ （美）泽斯曼尔 《服务营销（原书第5版）》【中文】 《服务营销（英文版·原书
¥63.40定价：¥78.00 (8.13折)
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创业思维：如何快速打造席卷市场的创业公司 4个关键步骤，6大思维逻辑，冲破市场禁锢，打造快速成长的创业公司！爱彼迎、instagram、宜家都在反复践行的创业思维！
【 4 大关键，打破固化思维，全新定义创业新思路 】 在经济快速发展变化的时代，传统的创业模式已不能满足实现企业爆发式增长的需要。《创业思维》为创业者们提供了新的思维模式，即从*初的产品创意到确定目标市场，再到 风险战略及产品价值确认，通过这 4个关键步骤，帮助创业公司实现迅速发展！ 【 爱彼迎 、 instagram 、宜家，都在反复践行的创业思维 】 爱彼迎 把家借给别人留宿 的概念，instagram 图片分享模式 的理念，宜家 将家具拆分，供客户自己运输 的经营战略，谷歌的 精准搜索 程序，都是反复践行创业思维的结果。即在独特创意的支持下，确定细分市场，打造备受欢迎的产品，*终占据市场！ 【 东京大学创业顾问的企业进阶指南 】 作者马田隆明在微软任职产品经理期间，就已经对打造备受欢迎的产品颇有心得。现在在东京大学产
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如何成为优秀的用户体验设计师 用艺术改变产品，用体验影响用户
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这套书**的特色就是立足于实战和难点突破，是国内**本用全景式案例展示原汁原味展业过程的经典之作。这套丛书体系完整、重点突出、内容扎实，给寿险营销的朋友提供了理论导航。技能点拨、案例实践和知识储备的四位一体全方位的全系全能指导。对保险新人是入门宝典，对保险老人是进阶兵法，对保险牛人是枕边智囊。 中国寿险营销**书学习套装
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旅游市场营销（高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材）
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本书专门辟出一章的篇幅来进行经典案例分析，介绍一些世界著名跨国公司和国内大型宾馆酒店在营销活动的各个环节中的成功经验，经供业内人士借鉴。此外，翔实的案例分析，使得本书的可操作性和实用性大大增强，适合所有宾馆酒店的管理人员和营销人员阅读。
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★实用性与有效性。本丛书力求实用，从书目选择到具体的培训内容，紧扣中国企业管理工作实际，强调针对性、实用性和操作性；同时十分注重培训效果，为管理者提供“知行合一”的实践方案，快速把知识转化为生产力和企业竞争力。 ★系统性与工具性。本丛书紧扣经理人日常管理工作的九大方面，内容广泛，体系全面，同时集知识、技能、案例、工具于一体，可作为企业各项管理工作标准化、规范化的参考手册，更是职业经理人自我提升的实用培训教材。 ★资深实战专家编写。本丛书编委和作者不仅有实战经验丰富的跨国公司高级管理人员，还有理论水平卓著的国内管理学界知名专家教授。本丛书是一套拥有专业性、可操作性的管理经典。
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在这本何龙编著的《快速成交--一分钟抓住客户的营销妙招》当中，我们看不到那些高屋建瓴、提纲挈领，而又总让人感觉华而不实的理论、概念、噱头。这本书的切人点，就是我们每个推销员每天可能遇到的状况和问题，就是平实无华但却真切实在的、每个推销员每天都在过的推销生活：市场调查、电话预约、拜访客户、产品介绍、操作演示、签下订单……
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派力营销13年来的研究表明：营销人员薪酬与考核是中国企业领导人*重视也*头疼的 事项之一，因为它既是撬动营销业绩的有效杠杆，同时也是导致营销人员跳槽的第二大因素。 ——屈云波 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9276347
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潜在客户开发是公司营销活动的脊柱，它是一种看不见的力量，能将未来的客户带到你身边，并将其转化为实际的销售。 本书将让营销人员更好地理解并应用潜在客户开发营销。本书介绍了七种成功策略，包括电子邮件营销、直接邮件营销、搜索引擎营销、展示型广告、社交媒体广告、无约电话、展会。通过阅读本书，你会知道在什么时候、什么地点可以使用这些策略，以及如何使用才能让这些策略发挥*效果。 本书还介绍了许多非常有用的工具，可以用来对潜在客户开发活动的成本进行监测，并对活动结果进行评估。通过学习本书，你将有能力经常性地开展一些极具效果的、整合了多种策略的活动，给你的公司带来大量珍贵的、合格的潜在客户。
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你的企业是否有过以下困惑或正面临着以下问题： 投入巨额广告费，宣传效果却不尽如人意？ 做了大量互联网广告，用户反馈却褒贬不一？ 每天推送海量信息，却反而招来骂声一片？ 下大力气制作了企业网站和APP，访问量和下载量却令人心酸？ 学习了一些知名企业的做法，用到自己身上却不见成效？ 《给你一部手机，你能怎么赚钱》针对以上令企业头疼的问题，按照“八大招数分解+五大工具详解”的思路，给读者呈现出一个比较系统、专业化的手机营销模式。 手机营销八大招数：定制术，热身术，诱人术，抢人术，扫码术，赚钱术，擒拿术，避险术； 手机营销五大工具：APP营销，二维码营销，手机网站营销，微博营销，微信营销； 《给你一部手机，你能怎么赚钱》的**特色就是“不讲废话，只给干货”：以近百家
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营销学精选教材·英文影印版—服务营销精要：概念、战略与案例（第3版）
《服务营销精要：概念、战略与案例》(第3版)的主要目的是在将学生引入服务营销领域的同时，让学生熟悉特定的客户服务问题。现在的商业世界不仅需要传统的商业知识，而且对员工在提升客户满意度方面的能力、服务质量和客户服务等保留现有客户的基本技巧的要求也越来越高。 本教材共有16章和15个案例，具体收录了：产品与服务之间的基本差异、服务营销中消费者的决策过程、管理企业的有形展示、定义和测量服务质量等内容。
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会销演讲 口吃演说家彭博老师的**力作！车展会、房展会、渠道会、学习交流会、产品说明会，在这个会议营销的时代，教你一开口就抓住客户的心
1. 从搜集信息到会后总结，一站式解决会销演讲的所有问题 2.保健品、美容、家居、车展、房展……海量真实案例供你参考 3.中国会销说服力讲师训练营创始人彭博老师为你讲述成功经验 会销=企业品牌播种机讲师是产品和服务的布道者！
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重塑增长：成本削减、重组和转型的战略指南 一次增长重在扩大规模，二次增长重在核心能力！
你的公司是否经历过或正在经历以下困境： 增长遭遇瓶颈，你被迫削减成本。 竞争对手威胁到根本的业务模式，你需要迅速调整。 需要对新业务进行投入，但旧项目长期占用资源，你已捉襟见肘。 你预感到大事不妙，亟待业务转型。 无论是希望改变趋缓的收入增速，还是面临着迫在眉睫的破产窘境，实现盈利型增长的*手段就是大幅削减成本。传统的成本削减往往只关注于需要砍掉的领域，而忽略了投资企业有价值的目标，这些激进的削减措施就像 节食瘦身 ，虽然甩掉了赘肉，但也伤及筋骨。
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完美营销，平衡度过经济危机的法宝。在激烈的市场竞争当中，企业非常需要正确的营销策划方案，以便帮助企业解决营销中出现的问题，它也是**带领企业平衡度过经济危机、*终夺取市场胜利的显著手段。 本书根据市场实际情况，分析了成功企业在营销实践中的方法，提炼出了适合当今企业营销常用的8个技巧：时令营销、征订营销、直销营销、展览营销、签售营销、会议营销、公益营销、品牌营销。本书既有理论方面的阐释，又有经典案例的回顾，还有资深企业管理研究人员的精彩评析。相信本书的上市，将会给广大企业营销者充分发挥自我的营销潜能起到指点迷津的作用。
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国际营销案例——警示篇（第三版）（国际贸易经典译丛·简明系列）
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进入5G时代，成熟、好用的技术让 路人 也能轻松学会并实现网上开店，网上变现的方式和渠道越来越多，只要你有一技之长，就可以通过互联网赚钱。 现在适合多数个人在网上开店的新契机已经到来，将你的生意 互联网化 或者在网上做生意，是大势所趋！ 淘宝开店 畅销书全新升级，影响超过8万名卖家！ 一线实操案例、图文讲解，资深讲师倾囊相授！ 手把手教学，配套教学资源，边看书边学习，即学即用！ 系统、全面，从入门到精通！ 哪怕你是一名完全意义上的 小白 ，打开本书，你就开启了一扇成为皇冠卖家的成功之门！
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市场法估值 美国评估师协会会员、首席特许商业评估师、拥有超过35年估值专业经验的香农P.普拉特代表作！注册估值分析师协会指定考试用书
市场法是对企业进行估值的一种实用方法。这一方法得到了美国国税局税务法59-60的支持，并且被买家、卖家、投资银行家、商业经纪人和估值分析师广泛应用。 《市场法估值》涵盖了关于可比公司法至今为止较完整的讨论。这本书的重点是可比上市公司法，提供了关于如何处理一些重要估值问题的指导和思路，从可比公司的筛选、数据的可获得性、财务报表的调整、估值溢价和折扣的应用情景，到与收益法和资产法下估值结果的对比及调和。 《市场法估值》涉及以下方面的市场法估值： 企业，从独立经营的个体到价值数十亿美元的企业 专业实践 企业的部分权益（通常是少数权益）和专业实践 《市场法估值》涉及市场法估值在很多方面的应用，包括但不限于： 买卖的定价 婚姻解除的财产估价 赠予及财产税的估值 股东关系问题，例如股东争议案件、损害
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差异化营销发想法(双色) 97个实例与图解发发现“畅销，且长销”的秘密！
培养出能够持续在企业内部引发创新的人才——会思考、创作、行动的“概念创造家”
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《工业品营销服务全攻略》是工业品营销****，客户服务满意度决定企业明天的利润增长度。世界上*伟大的销售员乔·吉拉德成功背后的秘密在于“为客户提供更多的服务”。 你明天的成功也许就在于“比你的竞争对手多给客户一些实质性的服务”。 官方数据显示，所有世界上知名的企业都会很在意它的客户服务，原因就在于“优质的服务会给企业赢得更多的客户”。
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★纽约时报畅销书。 ★本书由美国私人控股营销代理公司美库尔集团的专家与高层共同撰写。 ★本书开辟了数字时代的全新营销视野，是实现大规模寻址以极大化每个消费者互动价值的基本指南。通过将客户关系营销（CRM）和多种技能相结合，借此利用谷歌、脸书和推特等时下数字受众，进而帮助营销者保持一定的竞争力。 ★读者可以通过本书了解市场演变的过程，并认清市场竞争的本质。其次营销者可以通过阅读书中详尽的对新型平台运用的实例，提升自身的竞争力。 ★《互联网平台营销》一书引领你走进新型营销平台的世界，助你成为具有竞争力的新型平台营销者。
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如果在Google输入“营销创新”，会有115万条查询结果挑战您的眼球。 既然“营销创新”是如此司空见惯甚至令人麻木的词语，为什么我们还要出一本叫《营销创新》的书？ 不是因为从众，不是因为拒绝个性。 而是因为本书从理念、思维、方向到营销各系统环节的运作，一切确实是围绕营销创新展开——尽管她的思想和面貌已不同于以往的营销创新； 而是因为我们希望通过这本叫《营销创新》的书，让广大营销人认识、了解并应用真正的营销创新。
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“抓住了旅游业进行城市营销，经济也就上去了，所以旅游促销从来都应该是一个城市的整个形象的展示，推广和宣传。”宁波旅游没有局限于旅游本身，而是上升为提升城市的品牌，发挥城市文化的魅力，因此宁波成国内**个在战略指导下开展城市营销的城市。 本书是国内**本以宁波城市为实例，较系统地从战略上研究城市营销理论、从专业化操作和实施上研究城市营销方法和途径、把理论与实践结合起来并指导实际工作的城市营销书籍。作为本书的主编，宁波旅游局局长朱至珍说，对于宁波而言，本书的研究成果既可以作为前一轮宁波建设旅游大市工作的总结，也是下一步建设旅游强市的新起点。宁波可以成为国内**个在战略指导下开展城市营销的城市。这对于提高宁波在国内外的知名度、吸引各类资源要素、整合和盘活城市资源、提升城市生活质量、推动
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字节多多创始人、新榜原高-级咨询顾问、短视频创业者张佳作品； 颠覆传统认知，解读算法推荐下的全新游戏规则，助你掘金新流量； 面对新的流量规则，无论打造个人IP还是用短视频营销爆款产品，你都需要这样一套【硬核理论＋实战干货】； 新榜社群运营总监、直播电商高端社群榜哥会创始人张恒，新榜市场部总监李朝锋，群响CEO刘思毅，生财有术创始人亦仁等联袂推荐。
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如何策划成功营销？ 如何优化Google AdWords？ 如何善用联盟营销？ 如何快速推广网站？ 如何显著提高订单转化率？ 如何高效投放门户广告？ 如何像凡客诚品般打出品牌？ ——本书给你所有答案 推荐购买： 网络营销——网商成功之道（第 3 版）
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通俗的语言，精妙的案例，每一个数据分析师都不容错过的**读物！ 8个核心的数据分析主题 10个***企业的数据分析经验 24个大数据分析算法 横跨15个行业的典型数据分析实例 SEO搜索引擎优化从入门到精通 O2O实战:他们是如何利用互联网的 玩法变了：微信营销的100个成功案例 微信内容营销：策略，方法，技巧与实践
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高有华编著的《公关营销心理案例分析》共分17章，主要从网络、饮料市场、乳品业市场、白色家电、通讯业市场等行业的公关营销心理案例分析，为营销专业的学生提供了逼真的营销氛围，起到了模拟实训的作用，深化了营销理论知识的学习，有利于提高营销人员的营销实战技能。
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数据为王 颠覆营销：移动时代的大数据精准营销 大数据时代，得数据者得市场！权威大数据平台艾媒咨询集团教企业如何攫取数据时代增值红利
1.移动互联网时代，很多企业主认识到精准推送可以大大节省营销成本，带来高效率的转化，因此通过挖掘数据，了解用户的需求，从而构建企业的大数据战略思维并重构商业模式。与此同时，现在大数据的应用也在很多的金融、社交、购买领域出现，并且得到深入的应用，尤其是一些垂直细分的领域。大目前电子商务行业已经把大数据作为自己在市场的核心竞争力了，谁能够拥有大数据，在市场上就可以取得先机，完全可以这么说，大数据时代，得数据者得市场。2.全景式展示经典的大数据案例。艾媒是中国领先的大数据新媒体运营商，基于大数据基础，专门为移动互联网行业提供数据挖掘和整合营销、第三方数据监测、流量渠道经营等服务。艾媒咨询集团撰写了《数据为王 颠覆营销》，希望可以帮助企业从大数据中挖掘商业价值、得到启发，并将经典的案例呈
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本书是为了满足生意人的需要，为生意人提供一双慧眼，一种方法。将现代心理学、行为学、人才学、管理学等知识运用到商业管理和商战之中，特别是经营销售之中。通过对人的容貌特征与形体语言的观察，来调整商战策略，以达到“知己知彼，百战不殆”的境界。 本书共分为三个部分：前面讲述识人的诸多切入点，告诉你如何从印象、容貌、衣着、言谈、动作、习惯、喜好、为人等方面来了解人的性格特征和特定环境下的心理。在掌握了一般性的察言观色技巧之后，则进入具体的实战阶段，研究如何使用技巧提高对人的阅读层次，可谓从现象推测本质，从细节了解大局，以一叶知秋，窥一斑而知全貌，由表及里，层层剥落，直逼真相。*终实现借助察言观色的技巧，反其道而行之，故意用某些肢体语言影响对方的感觉、判断，实现察其心而制其人的境界。
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