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正版书籍 公共关系管理:强势公关 (美)萨菲尔 著,梁洨洁等 译 机械工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
这本《强势公关》，从一位公关业从业者的观点出发，介绍了公共关系学从弱到强的发展过程和一些普遍原则。本书作者在其多年的实践中，已经将公关深入地应用到政治、法律和社会活动的广泛领域之中。
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赢得客户的心：中国式关系营销 陆和平 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
关系营销（RelationshipMarketing）在最近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的群体；如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，
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礼貌语言 商务印书馆 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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讲解的艺术 如何把复杂的问题讲明白 (英)罗斯·阿特金斯 著 那祁 译
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现代医院形象策划 张英 著；余健儿 广东人民出版社【达额立减】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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怎样说客户才会听，怎样做客户才会买：话术王 肖晓春 广东经济出版社有限公司【正版书籍】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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【正版】 关系 取向对渠道成员机会主义行为的影响研究 王立磊 著 经济管理出版社 9787509647455 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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公共关系学(第3版21世纪高等继续教育精品教材)/市场营销系列
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¥35.76定价：¥48.00 (7.45折)
与顾客交往的57个禁忌 黄孟丽 著 民主与建设出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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美国的经验 [美]克拉克 著；洪燕 译 东方出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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职场合作力 中国科学技术出版社 (美)塞恩·贝洛莫 著 冀琳 译 职场合作力 中国科学技术出版社 (美)塞恩·贝洛莫 著 冀琳 译
1.这是一本帮助职场人士构建团队合作力、扩大整体优势的实用指南！2.作为人才发展协会（ATD）软技能系列丛书之一，本书介绍了如何组织团队、如何领导团队、如何参与其中，教你利用团队达成重要目标。3.如何利用团队达成重要目标?我们在报酬和晋升之外最需要什么?团队即力量，好的团队所产生的使命感、团队精神、归属感能够产生意想不到的潜能！
¥51.68定价：¥68.00 (7.6折)
高能量姿势:肢体语言打造个人影响力 中信出版社 [美]埃米·卡迪 著 陈小红 译 高能量姿势:肢体语言打造个人影响力 中信出版社 [美]埃米·卡迪 著 陈小红 译
TED演讲近50 000 000次观看；《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》年度精选好书； 樊登、张萌、刘轩、成甲、汪冰、谢亚芳、“行动派”击掌推荐；畅销书《盗火》中引用的高能量姿势论点出自本书身体改变心理，能量姿势如何让人快速调整到很好状态哈佛大学社会心理学家近10年科学研究成果，关于自我管理的科学方法使用环境：职场：面试、升职、提案、商务谈判社交：演讲、发言、聊天交谈生活：约会、和家人交流、亲子沟通心理治疗：掌控情绪、辅助治愈创伤后应激障碍
¥44.08定价：¥58.00 (7.6折)
每天学点口才学 北方妇女儿童出版社 吴阳 著 著 每天学点口才学 北方妇女儿童出版社 吴阳 著 著
¥28.80定价：¥45.00 (6.4折)
说服力 暨南大学出版社 吴礼权 著 说服力 暨南大学出版社 吴礼权 著
¥30.25定价：¥39.80 (7.61折)
优雅永不过时 湖南文艺出版社 (日)诹内江美 著 朱悦玮 译 优雅永不过时 湖南文艺出版社 (日)诹内江美 著 朱悦玮 译
《优雅永不过时》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 优雅是专享不会褪色的美。优雅不是天生的，任何人都可以改变自己的气质。全书从行为举止、说话方式、人际关系、赠礼和招待等日常场面入手，设计了 238 个场景，并逐一介绍优雅的人会采取的应对方法。 从一个微笑的角度到坐姿的分毫之差，于细节处雕琢优雅气质，重塑魅力人生。 1.累计畅销突破50万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导，为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问，创立了“礼仪学校（emi sunai）”和“名校亲子面试教室”。 3.优雅是专享不会褪色的美。行为举止、说话方式、外貌、生活、人际关系、赠礼和招待、公共场合的行为举止、用餐方式、庆典9个方面，帮你养成优雅举止。 4.任何人都可以改变自己的气质，全书用238条礼仪
¥34.08定价：¥48.00 (7.1折)
10天打造完美口才 实战篇 化学工业出版社 郭鹏 著 10天打造完美口才 实战篇 化学工业出版社 郭鹏 著
¥36.93定价：¥49.90 (7.41折)
高等学校经济与管理类教材·市场营销系列：公共关系 张云 编 华东师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《高等学校经济与管理类教材·市场营销系列：公共关系（理论、实践与案例）》适用于普通高等院校市场营销、公共关系专业，也适合作为其他财经类专业的专业课教材。本书每一章的标题清新自然，章与章之间环环相扣，具有明显的逻辑推导关系，并且采用全新的结构，大量新颖而实用的案例，特别是在作为全书立论主要依据的“公共关系”、“公共关系主体”、“公共关系客体”这些基本概念的诠释上作出了全新的释义。这些特点让本书在众多的公共关系教材中独树一帜。
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现代经济与管理类规划教材·公共关系：原理、实务、案例 龚荒 编 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《现代经济与管理类规划教材·公共关系：原理、实务、案例》全面系统地阐述了现代公共关系的基本原理、方法和操作实务。全书共分11章，主要包括公共关系导论、公共关系的起源和发展、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——内外公众、公共关系传播原理、公共关系运作程序、新闻传播与广告策划、公共关系专题活动、公共关系社交礼仪、危机公共关系、CIS策划与导入。《现代经济与管理类规划教材·公共关系：原理、实务、案例》的章节中间穿插有“学习目标”、“导入案例”、“公关专栏”和“实例”，每章后面附有复习思考题和2～4个案例训练题。 教材突出案例教学和技能训练。采用的章末案例是从数百个案例中精选出来的，内容新颖，注重应用性和时效性，既易于理解掌握，又为具体的公共关系实践提供必要的指导和借鉴，实用性较强。同时
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高手看人 西藏人民出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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中外危机公关案例启示录 岑丽莹 企业管理出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着：“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。” 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点：“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” 戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔说：“有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人。” 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。” 华为技术总裁任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？” 飓风起于萍末，溃堤
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非常公关：行之有效的十种公关方法——非常道经管系列丛书 廖金泽 著 上海交通大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
非常，这个有些另类有些独特的词汇，正在成为企业经营管理中打破传统束缚、摆脱同质竞争、发挥独特个性、创造非凡成效的法宝、成为优秀者之所以优秀、成功者之所以成功的经典。公关就是沟通，企业的经营离不开各种社会资源，怎样妥善处理社会关系并为我所用，考验着管理者的智慧。《非常公关》深入浅出地阐述了十种与企业发展息息相关的公关技巧。
¥29.24定价：¥62.86 (4.66折)
数字足迹下的用户 : 社交媒体上的人格识别与内容传播 樊安懿 著 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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客商经验谈 张冰姿 编著；宋以敏协助 翻译 对外经济贸易大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书收21篇经验谈。从学习英语的角度上看，谈话人都具有丰富的使用英语进行国际贸易的经验，这对于使我们适应与不同国家的商业人士用英语进行贸易活动，也是有好处的。
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1分钟看透对方心理 田由申编著 中国商业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《1分钟看透对方心理》编著者田由申。 在现实社会中，我们要想获得生活上的和谐和事业上的成功就要学会与人打交道，就要与各种各样的人处理好关系。因为，只有人际关系理顺了，我们才能获得更多的支持和帮助，才能够把想办的事情办好，才能够远离各种可能的祸患。而想拥有良好的人际关系，就要学会读懂他人心。
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公关顾问专业指南 陈向阳 编著 安徽人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大
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公关语言艺术潘肖珏同济大学出版社9787560807607 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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公共关系学/普通高等教育“十一五”规划教材 居延安 著 9787309060669 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分为理论篇和实务篇两大部分。前者以“社会—公众—传播”三要素为重点来阐述和回答诸如公共关系的性质、职能、类型等方面的问题；后者以“信息—传播—效果”的方法论为立足点，进而对涉及言语、文字、实像、网络等媒介的“公关”实务操作作以详证，分门别类，自成一体。全书取例丰富，具有一定的可读性，既适合作为大专院校的教材，也可供企事业单位专职干部、专业人员阅读。
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公共关系学/普通高等教育十一五规划教材 张践 著 中央广播电视大学出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《普通高等教育十一五国家级规划教材·公共关系学(第2版)》全面、系统地阐述公共关系学的基本理论、基本方法和应用技巧。主要内容包括：公共关系的概述、历史沿革、职责和功能、组织机构和人员、工作程序，分类公共关系工作，公共关系的主要传播媒介，公共关系专题活动，公共关系礼仪，组织CI设计，以及行业公共关系。 《普通高等教育十一五国家级规划教材·公共关系学(第2版)》可供高职院校行政管理专业、工商管理专业及其他相关专业的教学使用，也可作为公共关系从业人员及相关领域研究人员的参考用书。
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社交陷阱 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人际关系的重建 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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影响力密码：打开协作中的锁王明伟 当当正版心理学历史传记童书中小学用书科普读物自然科学小说文学动漫/幽默育儿早教
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给总是因为那句话而受伤的你 中国友谊出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"编辑推荐【韩国三大报纸《朝鲜日报》《中央日报》《东亚日报》推荐！】和朋友们在一起，却依然感到孤单？被他人批评或否定时，总会觉得问题出在自己身上？当你越隐藏自己的痛苦，内心反而越委屈？这本风靡韩国的人际关系训练手册将帮你摆脱人际关系焦虑，在积极的相处模式中提升自信，与他人自在相处，又不迷失自己。【网络时代的人际关系急救指南，从此与人自在相处！】当所有人都在努力向人们证明自己过得幸福时，我们就会开始藏起来自己脆弱的一面。人际关系渐渐流于表象，可以共享快乐，却没办法分担忧伤；就连和最珍惜的人之间，也经常互相伤害，最后陷入懊悔的循环之中。这本书为生活在网络时代的我们带来许多暖心的提示，让我们学会在不伤害他人的同时表达内心想法，在平凡中收获成就。【掌握人生的决定权，在关系中收获幸福！
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300余幅漫画帮你提升社交情商，掌握待人处世之道超简单：无须咬文嚼字，秒懂处世之道超有趣：用漫画的形式，趣讲处世之道超实用：生活处处是学问，拿来就用的处事之道
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公共关系学权威、摩托罗拉前公关副总裁艾伦·森特经典之作，公共关系学领域的教科书，三十年经久不衰。 北京大学市场与媒介研究中心主任、博士生导师谢新洲，中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农倾力。
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破局话术 王志和 著 著 沈阳出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式礼仪(1-4) 天津人民美术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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都市情怀(新版)/当代中国微记录 华语教学出版社 袁牧 著 都市情怀(新版)/当代中国微记录 华语教学出版社 袁牧 著
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庆典贺词全集 中国华侨出版社 方道 编 庆典贺词全集 中国华侨出版社 方道 编
1、本书在行文理念上既保证了致辞结构完整，同时语言十分洗练、言之有物，可以让广大读者在短时间内掌握贺词要领，在纷繁复杂的庆典活动中妙语连珠。2、涵盖各类场景、各种主题，所选范例经典、风格多样，可以帮助人们在各种庆典上说出具有自己风格和个性的贺词。 3、帮读者提高即兴发言和出席讲话的水平，助其提升管理水平、思维能力、组织能力及语言表达等综合素质。4、能够满足广大读者对礼仪文化、风俗和庆典礼仪知识拓展的需求，使读者在社会交往和职场商务中游刃有余。
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中国式人情世故 华龄出版社 刘慧滢 编 中国式人情世故 华龄出版社 刘慧滢 编
¥31.36定价：¥49.00 (6.4折)
职业教育专业教学资源库十年建设与实践 高等教育出版社 尹成鑫,张启明,方灿林 编 职业教育专业教学资源库十年建设与实践 高等教育出版社 尹成鑫,张启明,方灿林 编
¥24.92定价：¥28.00 (8.9折)
谈判的技巧 中国纺织出版社 郭春光,郭柏硕 著 著 四两拨千斤的谈判艺术，让对手心悦诚服达成共识。 谈判的技巧 中国纺织出版社 郭春光,郭柏硕 著 著 四两拨千斤的谈判艺术，让对手心悦诚服达成共识。
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掌控谈话+幽默沟通学+回话的技术 应急管理出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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第一印象手册 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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非暴力沟通+非暴力沟通实践篇 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，接近有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离世前留给人们最后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”，为什么呢？自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面，十多年间，当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候，我们惊喜地发现，非暴力沟
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人际关系的重建 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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5分钟沟通人心 民主与建设出版社 刘倬伦 著 5分钟沟通人心 民主与建设出版社 刘倬伦 著
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好好说话 让你说的每一句话都恰到好处 北京联合出版公司 (日)森优子 著 沈英莉,杨鑫仪 译 好好说话 让你说的每一句话都恰到好处 北京联合出版公司 (日)森优子 著 沈英莉,杨鑫仪 译
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本书以销售沟通为主题，针对销售中常见的问题，结合典型又去的案例，将销售口才技巧直白通俗地展现在读者面前，教你如何跟客户说话，如何听客户说话。
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别输在直性子上 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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心理类型分析 中央编译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
作者致力于将麦积山石窟的历史脉络和人物故事清晰地呈现在读者眼前，让读者感受麦积山石窟的艺术魅力和文化底蕴，体会麦积山石窟的辉煌与衰落，同时激发读者对麦积山石窟的浓厚兴趣及期待，促使大众读者深度了解麦积山石窟。
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中国公共关系发展报告.2017(2017版) 社会科学文献出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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带着洞察力去识人 浙江教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
百万册畅销书作家、知名社交技能教练重磅新作本书是百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金集结数十年从业经验的重磅新作。帕特里克·金的沟通方法广泛发表在《智族》杂志(GQ)、TEDx、福布斯、NBC新闻、《赫芬顿邮报》等主流媒体，已使包括他自己在内的上万人受益，是每个职场中人都不可错过的黄金沟通法则。快速理解他人的情绪、意图与行为，让优/秀的人主动靠近你百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在成为改变上万人生活的杰出沟通者之前，也曾作为一个害羞的内向者苦苦挣扎，而在数十年职业生涯中不断探索和总结后，他找到了快速理解他人的情绪、意图与行为的科学方法，那就是训练自己的洞察力。读完本书，你不仅会成为识人的高手，获得更高质量的社交能力与人际关系，还会让更多优/秀的人，主动靠近你。青创品牌创
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