商务礼仪实用教程 山东科学技术出版社 王燕,李聪聪,李文婷 编 商务礼仪实用教程 山东科学技术出版社 王燕,李聪聪,李文婷 编
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沟通的窍门 语用逻辑的应用 东方出版中心 黄华新,陈宗明,洪峥怡 著 沟通的窍门 语用逻辑的应用 东方出版中心 黄华新,陈宗明,洪峥怡 著
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好感话术 天津科学技术出版社 (韩)吴秀香 著 梁梓妍 译 好感话术 天津科学技术出版社 (韩)吴秀香 著 梁梓妍 译
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服务礼仪 国防工业出版社 郝建萍 著作 郝建萍 主编 服务礼仪 国防工业出版社 郝建萍 著作 郝建萍 主编
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别让营销、管理和礼仪上的错误害了你 美绘插画版 羽飞 编 贾雪 译 四川人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
剖析商务行为中应遵循的原则、可采取的策略、应具备的礼仪素养。总结人们在营销、管理和礼仪上常犯的错误及其负面影响，阐明纠正这些错误的方法和要领，帮助读者识别这些错误，引以为戒，从而走向成功。
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深度关系 从建立信任到彼此成就+千亿密码：中国领军企业成长启示录 正和岛 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《深度关系 从建立信任到彼此成就》 1.本书内容源自斯坦福商学院50余年超高人气的经典课程“人际互动”，该课程影响了大批硅谷高管。本书由该课程创始人大卫·布拉德福德博士和继任课程负责人卡罗尔·罗宾博士精心改编，历时4年，首次成书。2.本书通过5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事，呈现了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。3.彭博社年度图书之一4.彭凯平、刘东华、瑞·达利欧、海蓝博士、何峰、顾及联袂推荐 《千亿密码：中国领军企业成长启示录》 ·聚焦中国千亿企业的成长逻辑，从多个维度解码中国千亿企业的成功基因。·剖析如何通过技术创新、生态构建、全球化布局突破规模瓶颈。·揭示从百亿到千亿的经营底层逻辑，为管理者提供战略
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沟通心理学 百花文艺出版社 潘鸿生 著 沟通心理学 百花文艺出版社 潘鸿生 著
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中国式沟通智慧 中华工商联合出版社 孙玉忠 著 中国式沟通智慧 中华工商联合出版社 孙玉忠 著
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一开口就说重点 中国纺织出版社有限公司 刘平 编 一开口就说重点 中国纺织出版社有限公司 刘平 编
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中国人的人际关系相当复杂，“一着不慎，满盘皆输”。西方人以“二分法”区分事物，对就是对，错就是错；中国人早已摆脱“二分法”的陷阱，我们知道“错，绝对不可以；对，常常没有用”。对错之外，还牵涉是否圆通的问题。我们厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明而不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就 是这个道理。中国人讲求“在圆通中分是非”，把是非分得大家都有面子，不得罪人，但也不讨好人，人际关系才可能良好。
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接待礼仪(第2版) 中国人民大学出版社 金正昆 著 接待礼仪(第2版) 中国人民大学出版社 金正昆 著
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演讲的细节 让表达成为影响力 机械工业出版社 (美)戴晓雪 著 演讲的细节 让表达成为影响力 机械工业出版社 (美)戴晓雪 著
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国家突发事件应急预案体系"1+4" 应急管理出版社 本书编写组 编 国家突发事件应急预案体系"1+4" 应急管理出版社 本书编写组 编
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1. 沟通是不受未来不确定性影响的关键技能之一。当下的就业环境叠加人工智能的影响，只会提升沟通技能的重要性。麦肯锡对15个国家的1.8万人进行了一项调查，找出了职业生涯“不受未来不确定性影响”所需的技能。这份2021年的调查报告是综合人工智能、自动化和数字技术的发展的最全面的研究之一。研究证明，未来一份职业所需的大部分技能都属于各种不同形式的沟通:讲故事、公开演讲、汇集和澄清信息、为不同背景的受众传达信息、制定鼓舞人心的愿景、激发信任。2. 50%的人不懂如何利用沟通能力提升自己的职场价值。沃伦·巴菲特(Warren Buffett)曾经说过：“公开演讲将使你在职场的价值提高50%。不幸的是，太多的职场人士无法利用这种价值。”相关研究表明，商业人士在工作中40%的时间都在做类似于沟通的事情：说服、影响、激励。本书提供的方法，将帮
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NLP高效沟通法 中国纺织出版社有限公司 尚致胜 著 沟通的品质决定生命的品质 NLP高效沟通法 中国纺织出版社有限公司 尚致胜 著 沟通的品质决定生命的品质
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做博弈人生的赢家 煤炭工业出版社 潘小辉 著 做博弈人生的赢家 煤炭工业出版社 潘小辉 著
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特别会说话的人都这样说话 文汇出版社 (日)大野萌子 著 滕小涵 译 特别会说话的人都这样说话 文汇出版社 (日)大野萌子 著 滕小涵 译
◆ 看过这141个案例，职场会说话，办事就开挂！◆ 拒绝 8例！/ 请求9例！/ 夸奖9例！/ 提醒7例！◆ 道歉 6例！/ 倾听7例！/ 回答15例！/ 打招呼9例！◆ 日本上市半年狂销26万册！◆ 多次登顶日本纸书销售网站经济·管理榜！◆ 霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！◆ 每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！◆《周刊文春》《日经新闻》《NON STOP!》《NHK Radio深夜便》大力称赞！
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接话的艺术 高子茗 编 贵州人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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脱稿讲话与即兴发言 姜秀莎 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
作为一本感性与理性交融的专业著作，《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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成功从沟通开始 内蒙古人民出版社 杨帆 著 成功从沟通开始 内蒙古人民出版社 杨帆 著
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打动全场 花山文艺出版社 (加)高杰里 著 胡敏 译 打动全场 花山文艺出版社 (加)高杰里 著 胡敏 译
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东北亚研究论丛 第12辑 科学出版社 郑春颖 编 东北亚研究论丛 第12辑 科学出版社 郑春颖 编
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中国民俗文化丛书—出行礼俗 天津人民出版社 曾磊 著 中国民俗文化丛书—出行礼俗 天津人民出版社 曾磊 著
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职场关系的秘密 [英]帕特里夏·欣德（Patricia Hid），[英]菲奥娜·埃尔萨·登特（Fioa Elsa Det
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拒绝的技巧 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版】公关礼仪 金正昆 编著 9787301094075 北京大学出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪，值得广大的公关人员一读。
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职场沟通零缺陷(精选版)/福友现代实用企管书系 团购优惠，咨询在线客服
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淡定 吕源 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
人这一辈子，不一定非得要有呼风唤雨的能力，但一定要有淡定看风云的胸怀。
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如何在30秒内说出关键点 (美)米罗·弗兰克(Milo Frank) 著;黄蔚 译 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
高效生活要求说话简明扼要，每个人保持专注的时间只有30秒，因此，在30秒内获得交谈对象的关注，维持住对方的兴趣，表达出自身观点是实现沟通目的的关键。本书介绍的谈话技巧简单易行，实用性超强，无论你面对何人，身处何种场所，都能让你hold住对方的注意力，并对你的所求有所反馈，百试不爽，作者的朋友就是按照书中所写，成功求娶了一位美娇妻。要想成功，从好好说话开始！
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公共关系学教程（第2版）杨加陆 著复旦大学出版社9787309046960 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公共关系学是以组织与其公众之间的各种关系和开展公众关系活动的规律为研究对象的一门独立学科，是现代传播学在组织行政管理和经营管理中的具体应用和发展。公共关系学既是现代管理学的一个构成部分，也是现代传播学的一个应用分支。 《公共关系学教程》主要运用传播学和管理学的基本原理和基本方法，全面介绍公共关系的理论和实务。 《公共关系学教程》共七章，三大板块。第一板块是绪论篇，包括第一、二章，分别介绍了公共关系的基本问题和发展历史；第二板块是原理篇，包括第三、四、五章，这部分沿用了一般教材的基本套路，从公共关系的三大要素（主体、客体、方法和手段）出发，对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第三板块是实务篇，包括第六、七章，主要解析了公共关系的运作过程、公共关系的日常工作和专项活动。全书内容全
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商务中言辞的威力西蒙斯上海人民出版社9787208045958 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
这本书说的就是要意识到言辞是有生命的东西。因为我们是人类，我们就得知道善待其他生物。大多数的时候，我们不是这样。我们对它们漫不经心，任其冻饿而死。在街上它们极力要引起我们的注意，而我们却把它们践踏在脚下，我们把窗帘合上，为的是不理它们。如果我们觉得它们有威胁，甚至会把它们锁起来。我们的言辞是我们自己人格的表现。人格是任何作家的“语调”要核心——那就是“我”。 但是，我们的言辞也受到处在于我们的他人的影响。在工作的时候，我们所写的言辞出自我们，出自我们所在的组织本身；朋友和同事向我们施加可见的压力。因为，在某种意义上，我们是代表着大家来写，而大家在集体生活中都有份儿。读我们写的东西的人也对我们发生影响，因为你知道他们将对自己所读的东西做出自己的解释。而那所读的东西本身——即你所
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社交魔术王志伟 著民族出版社9787105058211 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
魔术的“魔、幻、奇”让人神往，也同时让人感叹。很多白领人士在领略过魔术艺术表演的风采后，都会忍不住的想探个究竟或是学上几手，这样，在很多的公关应酬之际或是亲朋好友的聚会活动中，如果你能够露几手魔术，那自然会有一番与众不同的体验和收获。这本书将会使你的愿望变成现实。
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提问的技术与艺术 (日)谷原诚 著 黄悦生 译 中国青年出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆本书彰显了提问的力量。无论你处于人生的哪个阶段，你都可能没有意识到提问对于自己的影响有多深远。这是需要你警觉的事，这是一件很重要的事。一旦你将注意力投入提问领域，你将很快感受到提问的力量，这股力量可正面推进你的生命旅程，得其三昧必行之有效。◆本书解密了提问的技巧。谁都会提问，可并不是谁都能在恰当的的时间、恰当的地点对恰当的人给出恰当的提问。提问拉近了人与人之间的距离，交流了彼此的感情，可以取得利益、实现价值，这些都离不开提问的技巧，抽丝剥茧而一览无余。◆本书透视了提问的机制。当我们将一项技术从认知和实践诸多环节进行探索和研究，往往可以将这项技术上升为艺术。而这个上升，本质是人的上升。从技术到艺术的上升，其底层逻辑是基于某种机制，对于提问来说，这个机制主要指心理机制。本书正
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高手的处世法则 胜在分寸之间 海若 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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卡耐基处世教育 (美)戴尔·卡耐基(Dale Carnegie) 著;仲渊才,谈论 译 著作 上海社会科学院出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代公共关系概论 马志强 著作 上海交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别输在不敢表达上 吴涛 著 时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 资深培训顾问首次公开世界500强公司精英们的表达技巧2. 摆脱沟通困境的方法和技巧，可以提升个人绩效，达成个人目标3. 在不损害双方关系的前提下，运用果敢表达技巧，可以避免冲突、取得双赢4. 苹果电脑原中国区总经理曾启柚、美国伊利诺伊大学MBA导师杰克·麦肯里博士、美国管理协会（AMA）大中华区CEO高维新、Inner Circles创始人及CEO艾姆·罗布林等多位企业、行业大咖联袂推荐
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识人高手 姜蒙 编 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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圆通的人际关系 精华版 曾仕强 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
中国人的人际关系相当复杂，“一着不慎，满盘皆输”。西方人以“二分法”区分事物，对就是对，错就是错；中国人早已摆脱“二分法”的陷阱，我们知道“错，绝对不可以；对，常常没有用”。对错之外，还牵涉是否圆通的问题。我们厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明而不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。
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危机公关 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。 在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 前事不忘，后事之师。本书着重盘点了1991年以来发生在中国本土的67起颇具影响力和代表性的品牌危机事件。通过大量活生生的案例，将成功者的经验与失败者的教训呈现给企业管理者。帮助他们提升对危机公关的认识水平及应对危机的能力。 值得一提的是，本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和“十面埋伏”攻略，为企业管理者提供了高效的行动准则，既能有效帮助管理者未雨绸缪、预防危机，也可以为管理者在处理危机的过程中提供指导，帮
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【正版】中国公关行业调查报告9787802302983社会科学文献出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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正版】公共关系心理指要9787501742417中国经济出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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危机公关 游昌乔 著 9787301110416 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。 在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 前事不忘，后事之师。本书着重盘点了1991年以来发生在中国本土的67起颇具影响力和代表性的品牌危机事件。通过大量活生生的案例，将成功者的经验与失败者的教训呈现给企业管理者。帮助他们提升对危机公关的认识水平及应对危机的能力。 值得一提的是，本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和“十面埋伏”攻略，为企业管理者提供了高效的行动准则，既能有效帮助管理者未雨绸缪、预防危机，也可以为管理者在处理危机的过程中提供指导，帮
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新编国际关系学系列教材：公共外交概论韩方明 编北京大学出版社9787301089415 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《新编国际关系学系列教材：公共外交概论（第2版）》是中国第一本有关公共外交的教科书。公共外交学是近年来在西方国家逐渐兴起的一门新兴交叉学科，是国际关系学、传播学、外交学和文化学跨学科发展的产物，它从欧美国家发端，逐渐蔓延到了世界各个国家。《新编国际关系学系列教材：公共外交概论（第2版）》在吸收、借鉴和提炼西方公共外交学发展的基础上，对公共外交学的学科基础和理论体系进行了大胆的构建，提出了涵盖理论分析、历史分析、战略规划、策略实施、模式比较和未来趋势等诸多环节构成的公共外交分析框架，是一本具有一定学术前沿性和理论洞察力的著作。 本书既可作为国内高等院校政治学、国际关系、外交学、新闻和传播学、公共关系等相关专业的专业教材，也可供相关科研人员和有关部门工作人员阅读参考。本次修订改正了
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公共关系理论与实务,王秀方 主编,清华大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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公关第一 广告第二[美]里斯（Ries A.） 著；罗汉、虞琦 译上海人民出版社9787208050693 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的新作。这部著作体现了阿尔·里斯营销思想的一个新理念。作者认为当今的市场营销首先是要进行公共关系，只有通过公共关系才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公共关系，而广告则是公共关系的延续，因此是公共关系在打造品牌，广告则起到提醒消费者的作用。本书语言简洁、通俗易懂，并辅以大量分类的营销实例，让读者通过个案受到启发，而且也可以令读者在不知不觉中领会作者的思想。
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【正版】企业公关北京大学出版社9787301170731吴贤军主编公关与危机管理 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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【正版】 公共关系学 于中涛,景庆虹 主编 中国农业大学出版社 9787565502477 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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数智赋能的重大突发公共事件预测型情报服务机制研究 南京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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总裁一讲定乾坤 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.理论体系原创且成熟：构建 “口才树” 本土口才训练体系，提炼 “演讲一阳指” 万能模板，经过十余次迭代升级，并非碎片化技巧堆砌，而是科学系统的方法论。2.适配商业核心场景：覆盖融资路演、产品发布、团队动员、年会致辞、危机公关、客户沟通等总裁高频演讲场景，一书可应对多场景需求。3.兼顾 “道与术”：既剖析人性洞察、听众心理等底层逻辑，又提供可直接套用的实操方法，避免“听着激动、用着无用”。4.案例鲜活适配：收录多位企业家真实演讲案例，覆盖工作、社交、学习三大场景，贴合中国商业语境。5.兼顾不同基础：既适合演讲新手突破紧张、搭建框架，也适合有经验者优化内容、提升气场，实现“从敢讲到讲好”的进阶。
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谈判商战 价值博弈之思维决胜 吴昀桥 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书以一种轻松的语言和真实案例的方式，帮助读者进行感悟、认知与掌握，切实以培养读者的实践性非常强的软技能为目标，展开内容设计。
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谈判：价值的认知、创造与共享 中国财富出版社 张宁 著 著 全新谈判方法，更实用、更高效、更长效 谈判：价值的认知、创造与共享 中国财富出版社 张宁 著 著 全新谈判方法，更实用、更高效、更长效
书中丰富的案例、深刻的见解，以及作者的心路历程，都将为你带来启迪。无论你是职场新人，渴望提升沟通谈判能力，还是经验丰富的管理者，希望进一步深化对谈判的理解，这本书都值得一读。它将带你领略谈判学的魅力，帮助你掌握谈判技巧，在生活与工作中实现更多可能。
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公共关系总论 黎泽潮 编著 9787810931885 合肥工业大学出版社
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决胜秘籍 金庸江湖的职场智慧 广东人民出版社 山里听雨 著 决胜秘籍 金庸江湖的职场智慧 广东人民出版社 山里听雨 著
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