¥136.80定价：¥180.00 (7.6折)
危机公关 游昌乔 著 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。 在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 前事不忘，后事之师。本书着重盘点了1991年以来发生在中国本土的67起颇具影响力和代表性的品牌危机事件。通过大量活生生的案例，将成功者的经验与失败者的教训呈现给企业管理者。帮助他们提升对危机公关的认识水平及应对危机的能力。 值得一提的是，本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和“十面埋伏”攻略，为企业管理者提供了高效的行动准则，既能有效帮助管理者未雨绸缪、预防危机，也可以为管理者在处理危机的过程中提供指导，帮
¥5.26定价：¥52.60 (1折)
商务外交 程大为签赠本 内页干净 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
¥64.00定价：¥300.80 (2.13折)
企业人际智慧修炼向春 著广州出版社9787806552063 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥4.20定价：¥229.60 (0.19折)
公共关系学 张践 主编 中央广播电视大学出版社 9787304047955
本书全面、系统地阐述公共关系学的基本理论、基本方法和应用技巧。主要内容包括：公共关系的概述、历史沿革、职责和功能、组织机构和人员、工作程序，分类公共关系工作，公共关系的主要传播媒介，公共关系专题活动，公共关系礼仪，组织CI设计，以及行业公共关系。本书可供高职院校行政管理专业、工商管理专业及其他相关专业的教学使用，也可作为公共关系从业人员及相关领域研究人员的参考用书。
¥0.94定价：¥1.88 (0折)
上20堂说故事的处世课(近期新升级版)(近期新升级版) 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥14.30定价：¥33.00 (4.34折)
职场学习动机的研究与启示 南京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥36.90定价：¥58.00 (6.37折)
比较政治学研究 2017年第2辑 总第13辑 中央编译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥50.50定价：¥78.00 (6.48折)
世界没有陌生人 江西人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥15.10定价：¥29.00 (5.21折)
故事演讲力 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?道理只能赢得辩论，故事可以征服人心。?打动人心的演讲暗藏规则可循，如何精巧设计，如何真情表达，如何打动观众，如何掌控全场，所有的干货都在这里。?《奇葩说》《超级演说家》等超人气辩手经典案例解读。用《即兴演讲》领悟当众发言的基本思想，用《故事演讲力》实践征服人心的极简技巧！?畅销书《高绩效心智》《你必须精致，这是女人的尊严》作者安妮现身说法，把经验倾囊相授。?百万册畅销书作家、罗辑思维“得到”专栏《超级个体》主理人古典，知名作家、投资人冯唐等联袂推荐。
¥27.30定价：¥49.80 (5.49折)
魅力演说:人人都要会的演说经 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥13.70定价：¥36.00 (3.81折)
重塑 AI赋能新社交 清华大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥48.60定价：¥79.00 (6.16折)
像高手一样系列4册 久久 著等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《像高手一样讲故事》 1.为什么讲故事？每个人都可以通过故事见证：秒级的影响力。它是瞬间抓住注意力的强大武器。2.一个创新的故事公式：www.story.link 链接故事之心、故事之线、故事之旅。3.两大故事升级利器：创新内容的设计，应用高手的技巧。4.启动故事之心的三步法，从“为什么”开始：Why me? Why you? Why this?5.极简SoS故事线：Start-Ordeal-Success，启程-考验-归来，让故事见证秒级的影响力。6.一页故事生成器，5分钟产出故事逐字稿。7.一个故事高手工具箱。我们用感觉，高手精准到数据，让高手的量化行为技巧，四大特性、15个技巧展开故事之旅8.25个案例，以故事分享高手讲故事的方法论。
¥109.80定价：¥207.40 (5.3折)
公共关系实务(第12版)/(美)弗雷泽.P.西泰尔,清华大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥31.61定价：¥49.00 (6.46折)
¥29.20定价：¥45.00 (6.49折)
1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧 李易霖编著 著 可开发票，支持7天无理由退换货
¥25.10定价：¥58.00 (4.33折)
有度：每天读懂一点人情世故 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥14.60定价：¥52.00 (2.81折)
零压力社交 中信出版社 (美)唐文理,(美)格雷戈里·M.福斯特,李奕 著 赵宁,李奕 译 零压力社交 中信出版社 (美)唐文理,(美)格雷戈里·M.福斯特,李奕 著 赵宁,李奕 译
这是一本让你后悔没有在刚进大学/年轻时就看到的书。在大学校园里，面对崭新的环境、天南海北的同学，如何开口结交朋友、争取机会、找到人生导师，做成一件很难的事？如何兼顾学业与友谊，奠定未来事业上的机遇与生活幸福感的基础？1.缓解社交压力，战胜社恐焦虑作者针对人们普遍存在的“社恐”焦虑，基于哈佛校园的真实案例，分享了适用于“社交新人”的入门级社交策略，帮你卸下提前焦虑的心理负担，建立真正有意义的友谊，做人际关系的优等生。2.围绕校园生活的真实社交场景，提供可以参考、模仿的社交技巧本书聚焦校园生活，分享作为普通人，如何为自己争取各种不可能的机会，同时收获真诚的友谊。3.顺应大众心理，极具畅销潜质书里有人际关系的底层逻辑，有作者自己的心法洞察，有对“幸福”“成功”的重新定义，文字生动简洁，认知
¥46.11定价：¥58.00 (7.95折)
☆38种高情商倾听技巧，让你成为一个善解人意、会沟通的人倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现，也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力，是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力，也是对我们身边人的一种爱的表达。你是否愿意放下手中的事，放下手机，去专注地陪伴家人、朋友、恋人，去倾听他们的烦恼、心声？阅读本书，做一个合格的倾听者，获得爱与信赖。
¥46.02定价：¥59.00 (7.8折)
痛点社交 常见关键情景难题全解 中国财富出版社有限公司 邓标 著 痛点社交 常见关键情景难题全解 中国财富出版社有限公司 邓标 著
¥30.16定价：¥52.00 (5.8折)
公关技巧/管理技巧丛书艾利 著；刘丽 译上海科学技术出版社9787532362912 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
从抓住公关机会会到与媒体良好合作，学习如何吸引进媒体关注、监测新闻报道。《公关技巧》不仅介绍了如何确定受众，策划有针对性的公关活动，而且提供了传播信息的实用技巧。无论是通过撰写新闻宣传稿来传播信息，还是召开记者招待会或产品发布会来发布信息，本书的实用技巧将帮助你解决工作中的实际问题，使你充满信心地与各种媒体打交道。 公共关系由一系列实用技能和策划方案组成，目的在于提高组织的声誉，帮助其加强与关键受众的关系，并使其具有处理危机事件的能力。不论公关是你工作的核心内容，或者仅是工作中的附加部分，《公关技巧》一书都将引导你走向成功。本书内容涵盖公关的主要方面，介绍了借助媒体、组织活动及制作有说服力的宣传材料等重要技能，充分说明了如何确保组织的健康发展。书中有自我评价问卷供你评估自
¥117.60定价：¥566.50 (2.08折)
如何把话说清楚斋藤孝著47个实用技巧3-5分钟读完让你对领导汇报工作跟客户谈生意人际交往 当当正版心理学历史传记童书中小学用书科普读物自然科学小说文学动漫/幽默育儿早教
¥33.83定价：¥39.80 (8.5折)
企业公关 吴贤军主编 北京大学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
¥21.50定价：¥46.00 (4.68折)
10分钟读懂沟通智慧 周常,朱正华,郭耀纯 著 著 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥21.30定价：¥56.00 (3.81折)
企业新闻发布会操作手册 [英]雷纳蒙、[英]贝加尔斯维亚 著；姚小风、张清华 译 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是一本企业举行新闻发布会的指导手册。书中详细阐述了企业举办新闻发布会时的计划，筹备，执行，反馈，评估五个阶段，提供了企业成功举办新闻发布会的24个常用程序和公关工具，详细介绍了其主要工作内容及注意事项。 本书适合企业共关系人员，企划人员，新闻发言人，营销管理人员及传播，公关，营销领域的学者阅读和使用。
¥7.58定价：¥53.14 (1.43折)
《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
¥18.72定价：¥117.44 (1.6折)
会说话会回话 花山文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥11.10定价：¥39.80 (2.79折)
城市公共艺术：一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释 翁剑青 东南大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥19.62定价：¥248.06 (0.8折)
学术会议数字资源规范建议 化学工业出版社 中国科协学会服务中心 编 学术会议数字资源共享规范 学术会议数字资源规范建议 化学工业出版社 中国科协学会服务中心 编 学术会议数字资源共享规范
当前，开放会议数字资源已经成为开放知识的重要部分。许多学术机构、学术共同体组织都选择开放其学术会议所产生的数字资源，以加快学术交流，扩大会议交流成果的传播范围和影响。《学术会议数字资源规范建议》一书以数字资源共享与科学传播为目标，明确阐明了学术会议数字资源共享的范围、标准、规范与管理方式，对涉及的不同主体明确界定了其权责关系。书中重点说明了学术会议综述内容、学术会议报告内容、学术会议视频内容涉及的各细节要素与内容规范要求，以及学术会议数字资源类型及共享方式、数字资源共享流程管理等内容，附录还提供了丰富的学术会议数字资源共享相关文本与协议模板，可以为学术会议数字资源高水平传播与共享提供标准与依据，促进会议数字成果资产的本土化保存与增值。
¥22.05定价：¥29.80 (7.4折)
¥35.36定价：¥49.80 (7.11折)
实用公共关系写作 牛宇闳 译 机械工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥6.00定价：¥207.94 (0.29折)
张口必赢:让对方只能说YES 海天出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥17.30定价：¥39.80 (4.35折)
说话决定命运：盘点纵横家说服力的秘密:盘点纵横家说服力的秘密 中国发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥16.00定价：¥29.00 (5.52折)
20几岁积聚人力，30几岁铸就实力 华龄出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥14.30定价：¥22.00 (6.5折)
人生的智慧 上海人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥23.40定价：¥48.00 (4.88折)
¥35.30定价：¥59.00 (5.99折)
沟通的艺术 这样沟通才有说服力 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.36个场景全覆盖，实战导向聚焦36个高频职场沟通场景，涵盖求职、协作、晋升到离职全周期，提供300+真实案例拆解，即学即用。2.底层逻辑，高情商技巧深入剖析沟通理论核心，搭配高情商话术与应对策略，既授人以“鱼”更授人以“渔”，助力化解偏见、拒绝、冲突等难题。3.创业者视角，真实可信作者身为企业创始人及知名导师，结合自身从职场小白到创业者的蜕变经验，方法经过百家名企实战验证，拒绝纸上谈兵。4.细节致胜，避坑指南从简历排版到电梯偶遇领导，精准把控沟通细节，揭露常见误区与陷阱，帮助新人快速建立专业形象，老手突破瓶颈。
¥33.30定价：¥69.00 (4.83折)
有效社交 约翰·C. 马克斯维尔著 千万册畅销书《领导力 21 法则》作者深度披露 如何拒无效社交 85%的成功来自高效 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★社牛不是天赋，是人人可以习得的技巧。嘴笨、腼腆、内向、害怕被拒绝、担心出糗。7 个简单的人际交往小技巧，轻松告别社恐。★美国领导力大师，千万册畅销书《领导力 21 法则》作者深度披露：如何拒绝无效社交，让每段关系的质量都更高。★总是羡慕别人能侃侃而谈，迅速打开局面，自己却总是语塞，参加了很多次活动自己却总是龟缩在一旁。那么你需要看看这本“送给所有人的有效社交说明书”。360度，全角度攻克社交难题。帮你构建自己的社交体系，让你能轻松应对各类社交场景。
¥21.30定价：¥56.00 (3.81折)
¥59.50定价：¥108.00 (5.51折)
公共关系理论与实务-(第2版)舒永久中国农业大学出版社9787565504655
舒永久、房桂芝、郝卯亮主编的《公共关系理论与实务（第2版）》力求比较全面、系统地阐述公共关系的基本知识和操作技术，以提高组织公共关系的运作水平，力争取得最佳的公共关系效果。本教材在体系结构上，重点介绍了公共关系的基本理论和实务技巧，重点介绍了公共关系的基本概念、内涵、兴起与发展、公共关系的基本要素、职能与原则、工作程序、公共关系专题活动、公关谈判与演讲、公共关系文书写作和公关礼仪等内容。 本教材是针对高校的教学特点，并吸收当今国内外最新的公共关系理论和研究成果编写的。本书特点在于：在体系上力求简明扼要，避免贪多求全；在内容上注重实用性和技能的培养，力求理论与实际相结合，明确目标性和启发性，突出综合性及与其他学科的衔接性；在理论阐述上繁简得当，案例分析典范，作为教材可给予任课教
¥12.82定价：¥34.00 (3.78折)
国家形象建构与国家利益关系—美国时代周刊中国形象演变实证研究【正版书籍】 正版现货,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况。
¥72.21定价：¥92.00 (7.85折)
公文写作漫谈 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
¥35.82定价：¥39.40 (9.1折)
超强掌控：利用非语言行为获得主导权 当当正版心理学历史传记童书中小学用书科普读物自然科学小说文学动漫/幽默育儿早教
¥31.85定价：¥51.33 (6.21折)
商业银行媒体危机公关与服务管理创新 李锦海 等编著 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》：在媒体资讯日益发达的当今时代。媒体关系管理对于商业银行而言是一个现实课题。毋庸讳言，面对挑战，银行的表现难如人意。因为经营管理服务上存在诸多问题，加之商业银行本身的应对失当，由媒体报道而暴露的信任危机为数不少。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些"揭短"式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 借传媒之眼，透视银行经营管理之缺失。供镜鉴之资，重塑银行服务创新之根本。
¥10.00定价：¥27.37 (3.66折)
¥68.40定价：¥98.00 (6.98折)
沟通：终身原则(第八版) 商务印书馆 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
沟通对生活至关重要。本书的目的是通过提出人类交流的基本原则，来提高我们与他人交流的质量以及我们自己的生活质量。希望读者将沟通视为一门至关重要的、丰富生活的课程，它将帮助他们加强与他人的交流。本书介绍了五个原则，帮助读者掌握实用的沟通技巧。也从人际沟通、群体和团队沟通、公开演讲等几个方面，进一步阐释沟通的原则和方法。为了应用这些沟通原则，本书进行了经典和当代的研究理论和实践技能的介绍分析，这将帮助读者获得重要的交流经验。
¥150.20定价：¥198.00 (7.59折)
¥29.40定价：¥59.00 (4.99折)
圆通的人际关系 全集·全新 曾仕强 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.破解文化迷思，定位中国式关系本质：融合《易经》人本位思想与本土实践，揭示“合理不平等”的伦理根基，破除盲目套用西方标准的困境。2.掌握“圆通”心法，活用十大关系要领：提供“在圆通中分是非”的处世智慧与“一表人才”到“十分忍耐”十大实操技法，化解人际难题。3.贯通职场家庭，伦理筑基重塑处世力： 针对老板、干部、员工分层指导职场关系，专论家庭伦理必修课，强调一切以正当合理为根基，实现内外兼修。
¥47.80定价：¥99.00 (4.83折)
拒绝的艺术 中国商业出版社 李元秀 著 著 拒绝的艺术 中国商业出版社 李元秀 著 著
¥50.70定价：¥65.00 (7.8折)
公共客户服务理论与实务,中国国际广播出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
纯粹的科技尚无法取代人的服务，客服人员不仅需要很好的服务意识，也需要熟练的业务知识和必要的理论知识。这本书的面世，恰恰可以满足从事本行业人员全方位的需求。
¥67.03定价：¥98.00 (6.84折)
现代实用社交礼仪熊经浴 主编金盾出版社9787508224183 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书讲述了现代社交礼仪的涵义、原则和作用，介绍了人们在现代社会交往中的个人礼仪、交际礼仪、通信礼仪、涉外礼仪的基本知识及需要注意的各种具体问题。
¥4.99定价：¥430.48 (0.12折)
机械工业MBA典藏系列套装全5册 战略管理+商务与管理沟通+公司理财+领导学+管理学 (美)基蒂·O.洛克(Kitty 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《商务与管理沟通 原书第12版 》 舌芒于剑，妙笔生花，准备好成为沟通力“爆表”的商务精英了吗？ ·如何实现富有成效的商务沟通 ·怎样将文案传递给适合的受众 ·如何有效开展跨文化沟通 ·怎样撰写说服性文案 ·如何解决口头陈述中遇到的问题 ·…… 本书能提供的商务沟通案例，比你想了解的还多；本书所介绍的商务写作技巧，比你想掌握的还全！ 《战略管理 概念与案例 原书第23版》 在过去30多年里，《战略管理：概念与案例》一直是战略管理领域的典范著作，内容权威，概念全面而清晰。 作者秉承以往构建的扎实结构，更新了前沿内容，并加入了新的专栏和来自各国企业的丰富案例，将战略管理带入生活。 借助引人入胜的讲解，本书回应了诸多管理实践中面临的真实困惑，带给读者以丰富的滋养和启迪。 《公司理财 原书第13版》 在读者的印象中，所有
¥541.70定价：¥995.00 (5.45折)
点句成金 台海出版社 子青著 著 点句成金 台海出版社 子青著 著
¥29.12定价：¥52.00 (5.6折)
3分钟漫画交际艺术 北京工艺美术出版社 梁艳 编 3分钟漫画交际艺术 北京工艺美术出版社 梁艳 编
¥13.71定价：¥49.80 (2.76折)
痛点社交 常见关键情景难题全解 中国财富出版社有限公司 邓标 著 痛点社交 常见关键情景难题全解 中国财富出版社有限公司 邓标 著
¥29.12定价：¥52.00 (5.6折)
说幽默话做幽默人 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥16.80定价：¥59.80 (2.81折)
说话的正确打开方式 江苏凤凰科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥16.50定价：¥42.00 (3.93折)
会说话的人运气都不会太差 江苏凤凰美术出版社 卜晓斌 著 著 会说话的人运气都不会太差 江苏凤凰美术出版社 卜晓斌 著 著
¥9.98定价：¥35.00 (2.86折)
问话的技术 江西美术出版社 盛安之 著 著作 问话的技术 江西美术出版社 盛安之 著 著作
¥17.69定价：¥26.80 (6.61折)
荣耀时刻 中信出版社 王琳,李凤仪,陈秋颖 编著 著 荣耀时刻 中信出版社 王琳,李凤仪,陈秋颖 编著 著
¥39.75定价：¥50.00 (7.95折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车