灭亡必从危机开始，危机未必走向灭亡，企业成功之道就是在不断修正中成长。对于企业而言，危机既是风险又是机遇，恰当的危机公关就是要化解危机，发现新的机遇。
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怎样学会办事儿 张振学 中国工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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请远离消耗你的人+戒掉你的弱者气息 江苏凤凰文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《请远离消耗你的人》 ★百万畅销书作家李尚龙转型重磅力作。李尚龙由于之前出版励志图书较多，而且非常畅销，赢得众多粉丝喜欢，因此被誉为“鸡汤教主”。但这本书不再是“鸡汤”，李尚龙化身“心灵导师”，帮助粉丝解决迷茫、困惑、焦虑等，使得读者能够走出心理困局，重新面对新生活。★100份私密回信，教大家远离消耗你生命的人。粉丝的问题多种多样的，如家庭、学习、生活、职场、社交、爱情等问题。李尚龙从众多粉丝的问题中选取了100个呼声高，有共性的问题，以书信的方式，进行一对一进行解答，在解惑之际，让大家深刻领悟：错的人，只能相互消耗生命；唯有拥抱对的人，才能相互滋养。★让千万粉丝突破思维壁垒的觉醒之书。我们每个人都会遇到这样或那样的问题，由于得不到解决答案，使得我们陷入困惑与焦虑，甚至抑郁。其实，有
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图解秘书实务——创新领导·金系列 陈正革 编 9787220062056 四川人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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造势:商业炒作经典实战案例评析 博旭 编著 中国商业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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1分钟漫画回话技巧 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
300余幅漫画让你成为高情商的沟通达人超简单：沟通无废话，边看边笑学回话超有趣：用漫画的形式，趣讲回话术超实用：情商达人教你一开口就能说到心里去
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斯坦福大学沟通课 学会讲话与写作 清华大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
在当今社会，作为一名领导者并对他人产生影响，在分享个人想法时，你需要做到清晰、权威，同时给人们留下深刻的印象。无论你是天赋异禀还是博学多才，如果缺乏精准沟通的能力，无法令人信服，都不能成为一名成功的领导者。《斯坦福大学沟通课》通过分享斯坦福大学商学院过去十余年教授的沟通框架和工具，帮助读者培养这一必要能力。本书向你呈现人们如何通过学习沟通，一步步成为一名有影响力的演说家，成为一位有吸引力的作者，成为更有效的沟通者。《斯坦福大学沟通课》实用，可操作性强，帮助读者学习如何更好地进行展示，激励团队，如何起草书面材料，怎么做到清晰准确等等。当今世界快节奏数字化高速发展，我们要进行纷繁复杂的沟通，本书中的工具为你提供指导，让你不迷失方向。这是一本关于领导力沟通的推荐书籍，在任何需要进
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傲慢的堡垒 岳麓书社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
○揭露性侵背后的三座堡垒，直面女性抗争的种种问题☆性暴力、职场性骚扰为何频频发生？法律如何解决这类问题？ ☆ 在这部开创性的作品中，努斯鲍姆结合女性主义、哲学、法学、社会学等，深刻剖析了男性物化和支配他人的心理成因和社会根源，揭露了三座“傲慢的堡垒”：司法界、艺术界和体育界。○“世界百大思想家”之一、哲学女神玛莎·努斯鲍姆高口碑新作☆ 著名哲学家玛莎·努斯鲍姆，曾在美国哈佛大学任教，现为芝加哥大学教授，多次被评为“世界百大思想家”☆ 获得全球20多个荣誉奖项，包括日本京都哲学奖、稻盛伦理奖、博古睿奖☆ 国内众多学者大力推荐：姜进、谢惠媛、陈雪飞、柯倩婷……○厘清热点问题和争议，揭露性暴力的根本原因☆本书对性别歧视、厌女症、性骚扰等概念进行了清晰的界定，厘清了许多人们关注的热点问题和争
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《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
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敬文讲坛讲演录(第2辑)第2辑 安徽师范大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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筛选、重组与蜕变:失独者的人际关系变迁研究 中国社会科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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即学即用 职场新人通关密码 中国铁道出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交三力 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.全方位社交能力提升：本书从形象塑造、礼仪掌握到心理洞察，覆盖社交的三大核心维度，帮助读者提升社交能力，适用于职场、生活、网络等多场景。2.科学理论与实用技巧结合：书中不仅提供心理学、色彩学等科学理论支持，还结合大量实用技巧，如TPOMR着装原则、MTV自我介绍法则等，帮助读者轻松应用于实际社交场景。3.形象塑造与自信提升：通过色彩、着装、细节管理等形象塑造技巧，帮助读者打造个人品牌，增强自信，提升社交吸引力。4.社交礼仪与无声语言掌控：深入解析身体语言、表情管理、餐桌礼仪等细节，帮助读者在社交中展现得体风范，赢得他人好感。5.心理洞察与信任建立：通过BRAVE原则、麦肯锡信任公式等工具，帮助读者快速建立信任关系，拓展人际网络，提升社交效能。6.多场景适用：涵盖职场、餐桌、网络等多元化社交场景，提供针对性
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红蓝交响:与时代同行 : "红蓝融合"理念渊源追溯与创新实践诗记 丁戎耕著 著 中国言实出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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为人三会 立信会计出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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办事的艺术 漫画图解版 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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从零开始读懂口才学 立信会计出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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演讲与口才(修订版) 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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今日人类社会的动作端赖沟通。公共关系就是善于大众传播的了解及使用。因此本书包含了公差所有的原则和实务，近年来，各种快速变化对人类事务和冲击远大于对科学及科技的冲击。在以前，社会的变迁有单一及缓慢的倾向，如今这种变迁快速地在各个角落中发生。社会中所有的机构和要素彼此互有关联，一个要变化会造成其他要素的变化。人类也因此随时处在改变的状态中。了解组织及其成员的态度已成为现代人最重要的课题。如何处理和引导人们的态度？……
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【2册】人情世故+素书 天津科学技术出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 ★人情世故是中国人心照不宣的千年人性法则；★人情世故是草根小子翻身上位、总裁总统功成身退推荐的处世宝典；★南怀瑾、张作霖、窦文涛、郭德纲、王蒙等名流推崇信奉的中华智慧；★“人情世故”题材发轫之作，一语道破藏在中国人骨髓里的千年人性密码！引领一时先河，跟风图书众多，网络转载经久不衰；★全新修订，精粹实用。全新修订，增补更多有料内容，值得大众阅读和收藏；★句句入心，直接拿来可作座右铭，切实指导现实人生；★畅销书《我就是教你混社会》之原装内容，狂销20万册以上；★繁体版风靡台湾地区，金石堂畅销书排行榜，每年加印不断；★传统文化，当下解读。本书创作基础为传统文化经典《菜根谭》，文化底蕴深厚，广大读者既可领略《菜根谭》原文精义，又可在通透解读中彻悟处世
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识人高手 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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墙头政治:现代外国宣传海报解读 陈仲丹 编著 福建人民出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公共关系学 张践 主编 中央广播电视大学出版社 9787304047955
本书全面、系统地阐述公共关系学的基本理论、基本方法和应用技巧。主要内容包括：公共关系的概述、历史沿革、职责和功能、组织机构和人员、工作程序，分类公共关系工作，公共关系的主要传播媒介，公共关系专题活动，公共关系礼仪，组织CI设计，以及行业公共关系。本书可供高职院校行政管理专业、工商管理专业及其他相关专业的教学使用，也可作为公共关系从业人员及相关领域研究人员的参考用书。
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极简怎么减 青岛出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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职场和恋爱中的九型人格 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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这样沟通最有效王刚 编九洲图书出版社9787801149664 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
沟通的方式往往比沟通的内容更我重要。沟通的目的不在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。 沟通既是一门科学，更是一门艺术。在知识经济时代，沟通的重要性正日益显现，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。 在日常生活中，有效沟通信息，协调关系，扫除相互关系中的障碍，谋求合作和支持也是非常重要的。我们与他人大多数的交往是谈判，无论是在家里面讨论去哪一个饭馆，或者是由谁在凌晨3点钟给婴儿换尿布，或者是在工作中决定什么时候启动一次广告宣传运动，或者还是开展某个项目。这就意味着我们都是很有经验的谈判者。
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业务关系的建立与利用 (德)费伊 ,马怀琪,马梦妮 百花洲文艺出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判的技巧 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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数字足迹下的用户 : 社交媒体上的人格识别与内容传播 知识产权出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社 9787509202166
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公关策划 李志军 著；白巍 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书不是涉及公关策划行为活动的组织、程序安排、运作方法等问题，但重点是力图突破这些外在的层面，深入到策划中难以直观看到的思维操作层面上去，因为这对于策划更有价值，更具有决定性意义。 知识经济观念的提出，使笔者更坚定了这种探索的勇气和信心。当然这本书仅仅是这种探索幼稚的第一步。 公关活动和公关人员是分层次的。公关策划是公关活动高层次的核心活动，是高级公关人员必须具备的素质和能力。因为公关策划素质能力需要有一定知识结构为基础，所以这本书的读者，主要是具有大专以上文化水平的在校学生和实际工作者。 本书力求把理论讲得精粹深入一些，不一定条条项项求其全。同时选择了一些案例让读者具体理解体会这些理论和方法。
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赞扬与责备 剑桥大学的沟通课 贵州人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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带着支持去认可 浙江教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
百万册畅销书作家、知名社交技能教练重磅新作本书是百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金集结数十年从业经验的重磅新作。帕特里克·金的沟通方法广泛发表在《智族》杂志(GQ)、TEDx、福布斯、NBC新闻、《赫芬顿邮报》等主流媒体，已使包括他自己在内的上万人受益，是每个职场中人都不可错过的黄金沟通法则。赢得他人的信任的黄金沟通法则，让优/秀的人主动靠近你百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在成为改变上万人生活的杰出沟通者之前，也曾作为一个害羞的内向者苦苦挣扎，而在数十年职业生涯中不断探索和总结后，他找到了在沟通中快速赢得他人信任与深化关系的方法，那就是先学会认可他人。读完本书，你将学会在棘手的沟通场景中很快赢得他人的信任，不仅达成自己的目标，还能和对方成为关系更紧密的朋友，更让比
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优雅一生的33堂礼仪课 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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顾客的满意度测量 严建修 9787506425766 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
顾客经营最重要的基础是建立一套完整的顾客信息系统，以随时了解顾客的状况和动态。企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理，做到象了解企业产品一样了解顾客，像了解库存变化一样了解顾客的变化。顾客满意经营，并不是一句简单的口号，而需要通过科学客观的测量，综合定量地评定顾客对自己企业的产品或服务的满意度，达到百分之几、比过去提高百分之几。
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关系营销实战操典熊和平 著广东经济出版社9787806771280 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书阐述了目前企业经理和营销人员关注的一些问题，内容包括供应链运作、物流管理、服务营销、关系营销、品牌营销、小企业经营、新产品开发定位包装和销售、客户服务与管理艺术、促销战术、营销业绩评估、业务员操作等主题。
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赵玉平说职场智慧 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"梁山公司，作为一家成立不久的新公司，居然有36个总经理、72个副总经理，共100多个高管，如何做到秩序井然，人人争先？《水浒》中这么多的英雄好汉聚在一起以后，难免会产生大大小小的团队问题。研究这些问题，就是本书的主旨。这其中有三个问题是基本，分别是领导权威问题、职务安排问题和接班人问题。在解决这三个问题时，有一个总的原则，就是注意“分工协作，角色搭配”。梁山公司顺利地解决了这三个问题后，事业开始迅速地发展壮大。这些有关团队的管理经验，非常值得读者认真分析、思考，并运用在自己的企业中。"
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零距离沟通 东华大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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潜台词 人如何用行为表达说不出的话 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
识别、整合内心的冲突，才是真正的强者之路。成为“坏孩子”，对孩子来说，意味着要承受被老师、同学边缘化的恐惧，还要克服对“做坏事”的恐惧……为什么需要跨越这么多的障碍，还要当“坏孩子”？是否孩子在家庭中得到的关爱太少了？成为“酗酒者”“不想找工作的人”，也要背负相当大的心理压力，当事人还选择这么做，是为了逃避更大的心理痛苦吗？每个人的“问题行为”的背后，都有不可言说的内在动因——苦：为生活的艰辛感到苦恼爱：想要爱，却找不到相爱的人困：逃不出名为“你应该……”的咒语惧：害怕遭到现实的排挤寂：难以直面内心的孤独哀：为什么只有我如此不幸怒：无法原谅伤害了自己的人所有的“问题行为”，都是面对现实的“无力”而产生的应激反叛。因为无力正面审视自身的“苦”“爱”“困”“惧”“寂”“哀”“怒
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交流社会认知 九州出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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全国适用教材：公共关系学李道平 著经济科学出版社9787514145274 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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公众讲话出彩50招 聂鑫 著 著 新华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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锦囊妙句 刘一霸 编著 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共政策的制定：程序和原理 [美]格斯顿 著；朱子文 译 重庆出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥11.18定价：¥209.32 (0.54折)
聚会筹划 [美]苏珊娜·威廉姆森 著；王燕 译 9787111122760 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着中国逐步迈向国际大舞台，盛行于国际的聚会必将走进中国大众的生活，并成为大众重要的休闲方式和交际手段。如果你还未曾组办聚会，如果你正因失败的聚会而懊恼，或者你想提升的聚会档次，那么你就需要一些建议，一些帮助。 本书是享誉全球的“阿呆系列”丛书中的一本。通过提供最具建设性的意见和最及时、最全面的帮助，本书以朴素的语言和生动的描述将各类聚会全方位地展现在你的面前。从亲友间的节日聚会到合作伙伴间的商务聚会，从娃娃的游戏聚会到老人的生日聚会，无所不包。在每一类聚会之中又将向你分述如何发出邀请，如何准备饮食，如何组织娱乐等层面。可谓层层深入，循序渐进。 本书集知识性、趣味性、娱乐性于一身，相信一定会对还未行动和已经行动的你大有裨益，使你的生活更加精彩，仕途更加顺畅。
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“关系”取向对渠道成员机会主义行为的影响研究 王立磊 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《“关系”取向对渠道成员机会主义行为的影响研究》构建“关系”取向对机会主义行为的形成与作用路径模型。并且引入了治理策略——合同治理和关系治理作为调节变量。以便考察治理策略在降低机会主义行为方面的作用。一，“关系”取向是影响机会主义行为的重要因素。不同类型的“关系”取向对机会主义行为的影响存在差异。即：情感性帮忙关系取向对机会主义行为有显著负向影响，而工具性帮忙关系取向和寻租关系对机会主义行为有显著正向影响。二，供应商的情感性帮忙关系取向水平越高。其分销商越容易做出情感性承诺；供应商的工具性帮忙关系取向与寻租关系水平越高，其分销商越容易做出算计性承诺。情感性承诺对机会主义行为有显著负向影响。而算计性承诺对机会主义行为有显著正向影响。三，不同的治理策略在抑制机会主义行为效果
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《公共传播文丛·译著·每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆》由中国传媒大学出版社出版。
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为何善意会伤人 (日)堀内进之介 著 郭云蔚 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.作者权-威日本著-名政治社会学者、社会学博士，多年从事日本社会心理研究，对该领域有较为深刻的理解。2.译者专业译者是日本京都大学文学研究科社会学博士，中国社会科学院社会发展战略研究院助理研究员，师从日本著-名社会心理学专家太郎丸博教授与落合惠美子教授，对社会分层、家庭与性别等相关领域有深入研究。3.观点新颖，直指人心，引起共鸣，让人警醒鲜明直接地指出在现实生活中存在我们早已习惯了的以善意为名的暴力，剥去暴力隐蔽的外衣，把问题展示给我们看。只有意识到这一点，才能做到“别让你的善意失控，也别让别人以善意之名伤害你”。4.配有日系治愈插图，搭配金句，一图入眼，一句暖心。
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舌战 党博 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
经典舌战，领略古代论辩风采本书精选《左传》、《战国策》、《孟子》等古代经典作品中的论辩案例，以生动的语言和详细的背景介绍，重现了古代论辩的激烈与精彩。读者可以通过这些案例，领略到古代先贤的睿智与口才，感受古代论辩的独特魅力。
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互相帮助 [美]沙因 著；郭国玺 译 东方出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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