世界人口简史 中国友谊出版公司 (意)马西莫·利维-巴奇 著 王帅,束田,毕天宇 译 世界人口简史 中国友谊出版公司 (意)马西莫·利维-巴奇 著 王帅,束田,毕天宇 译
¥47.12定价：¥62.00 (7.6折)
商业银行媒体危机公关与服务管理创新 李锦海 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些“揭短”式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》可作为银行各级管理者的参考书、银行媒体公关的工具书，就从业角度而言，又是银行从业人员的案头书。
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学会说服 阳光出版社 刘策 著 著作 否 学会说服 阳光出版社 刘策 著 著作 否
¥25.56定价：¥36.00 (7.1折)
啊,你说得对 湖南文艺出版社 (日)林健太郎 著 黄少安,洪欣怡 译 啊,你说得对 湖南文艺出版社 (日)林健太郎 著 黄少安,洪欣怡 译
高能量人生，从不否定开始！风靡日本的不否定沟通术！ ★你身边有没有这样的人：无视别人的想法和观点、习惯泼冷水、不管对方说什么第一反应都是反驳、觉得自己说的是事实所以伤人也无所谓……也许你没有意识到，无意中你也在否定别人，看似微小的沟通习惯正在悄悄毁掉你的人际关系！ ★不否定、不打压、不斥责的高效沟通术！剖析习惯否定者背后的心理机制，案例涵盖职场、家庭、日常交往3大场景，摆脱3种有毒的思维方式，掌握22种不否定的沟通技巧。干货满满，一看就会！ ★比起刻意赞美，“不否定”才是建立良好人际关系的关键。本书作者是日本知名沟通培训讲师，迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务。十余年经验总结精华之作，“不否定式交流”简单直接有奇效！ ★精美双色印刷，内附趣味插图。打开本书
¥34.08定价：¥48.00 (7.1折)
刻意练习成为讲话高手 中华工商联合出版社 王鹏 编 刻意练习成为讲话高手 中华工商联合出版社 王鹏 编
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KO! 再见,社交恐惧! 现代出版社 (日)冈田尊司 著 陈燕燕 译 KO! 再见,社交恐惧! 现代出版社 (日)冈田尊司 著 陈燕燕 译
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e时代的危机公关 宋鲁禹 主编 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
自从进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。因为以互联网为代表的新媒体，颠覆了传统的企业危机公关模式。因此，面对受智慧价值支配的市场，企业必须掌握危机公关艺术。本书即为此目的打造了一整套全面的危机管理体系。
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倾斜的声誉：中国名酒公关启示录 陆仲阳 著 中国轻工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析 吕建东 编；张兴杰；明晶；蒋华 武汉大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
¥8.00定价：¥20.00 (4折)
沟通高手――乐在聊天 中川昌彦 新华出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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卓越公共关系与传播管理 [美]格鲁尼格（Gruning.J.E.）、[美]格鲁尼格（Gruning.J.E.） 著；卫五 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是迄今为止世界范围内公共关系研究领域的集大成之作。它由美国著名公共关系学术权威格鲁尼格教授带领的研究团队共同完成，致力于从实践到理论，再从理论到实践的角度建构公共关系的基础知识体系，并探讨公共关系领域的“追求卓越”之道。 在本书中，学者们从哲学、社会学、心理学、管理学和传播学等多学科的视角，深入探讨了公共关系这一学科的基础理论和知识体系特征；在此基础上，本书还着重剖析了公共关系实践领域的诸多核心问题，分别从公共关系的项目层面、部门层面和组织的整体层面，梳理了影响“卓越公共关系”的多重因素，并初步提出了公共关系价值实现的思路与途径。通过本书，读者们不仅能够“全景式”地了解和把握公共关系领域的诸多核心课题，还能在作者的引导下，分析和思考公共关系的发展之道。 本书所
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中国式沟通智慧+中国式礼仪(1-4) 孙玉忠 著等【可开发票】
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每天懂一点人情世故(畅销修订版)+人性的弱点+玩的就是心计 天津科学技术出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 ★人情世故是中国人心照不宣的千年人性法则；★人情世故是草根小子翻身上位、总裁总统功成身退推荐的处世宝典；★南怀瑾、张作霖、窦文涛、郭德纲、王蒙等名流推崇信奉的中华智慧；★“人情世故”题材发轫之作，一语道破藏在中国人骨髓里的千年人性密码！引领一时先河，跟风图书众多，网络转载经久不衰；★全新修订，精粹实用。全新修订，增补更多有料内容，值得大众阅读和收藏；★句句入心，直接拿来可作座右铭，切实指导现实人生；★畅销书《我就是教你混社会》之原装内容，狂销20万册以上；★繁体版风靡台湾地区地区，金石堂畅销书排行榜，每年加印不断；★传统文化，当下解读。本书创
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像高手一样沟通+像高手一样发言 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《像高手一样沟通》 1.本书一语道破什么才是真正的沟通。沟通≠聊天！2.梳理六大沟通模型，助力职场人成为沟通达人！3.模拟真实的职场情景，构建五大重要人物关系的沟通之道。例如，如何与领导沟通、如何与同事沟通、如何与客户沟通等。4.拒绝纯理论，真实的沟通案例+直观的图解，让读者一目了然，轻松掌握沟通技巧。
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【3册】玩的就是心计+人性的弱点+格局 成都地图出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何高效汇报 构思、写作与表达的技巧 中国广播影视出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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颂礼3分钟漫画中国式社交礼仪+人情世故(全2册) 中国传媒大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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马克思分配正义思想及其新时代价值研究 中国科学技术大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通与人生 江苏大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说服力 1分钟改变他人所思所为 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.“说服力智能剖析模型”的开发者、澳大利亚企业界演讲技巧的代名词——米歇尔，在畅销书《如何演讲》之后的又一力作。2.本书提出根据场合和说服对象的不同，随机切换四种说服类型——聪明睿智的猫头鹰、居高临下的雄鹰、彬彬有礼的鹦鹉、魅力迷人的孔雀，并对如何提升这四种说服类型进行了系统讲解和实例展示。3.本书中提供了提升说服力的所有诀窍、技巧、公式和方法，内容条理清晰、重点突出、实用性强，读者既可以从头到尾地阅读，也可以随时翻阅到自己需要的章节，是一本适合商业谈判、职场沟通、销售转化、项目推介以及普通人自我提升的工具书。
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言之有序 成为表达高手的36计72法 机械工业出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
公众演讲即兴发言职场沟通亲子交流重塑你的高阶表达基因掌握语言底层算法，做复杂时代的清醒表达者。
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公关迷城 国际文化出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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分寸漫画实践版殿堂级处世之学跨越社交圈层的底层逻辑善于掌控分寸成大事者的生存与竞争哲学成功励志书籍正版书籍 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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演讲的细节 让表达成为影响力 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
演讲能力，越来越成为这个时代每个人的基本功。一场打动人心的演讲，不仅在于内容，更在于如何将内容通过技巧传递给听众。《演讲的细节》书中，资深CEO演讲教练戴晓雪博士从演讲构思、亮点设计、气场管理三方面入手，深入浅出地阐释了完美演讲的9大法则和应避免的误区，为你提供一份演讲技巧全景图，助你从想好到讲好，从讲好到引爆，打造个人品牌。独具特色的是，《演讲的细节》不仅提供了系统的方法技巧，更将作者多年来辅导企业高管的实际案例融入其中，回归真实场景、点拨关键疑难，让你看得懂、能实操，读有所获学有所用。演讲在于细节，细节中见神明。无论是会议发言、竞选面试还是公众演说，《演讲的细节》一书带你少走弯路，从瑟瑟发抖到引爆全场，先人一筹，让表达成为影响力。
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知味 知礼 中国财富出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
西餐礼仪是商务人士必学的内容，本书作者曾在外交部负责专门性工作，文字内容正统，可供商务人士阅读学习，且具有故事性和趣味性。
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优雅人生,从形体礼仪开始 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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有效的危机传播 从危机到转机(第4版) 中国传媒大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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信息发布与危机公关 梅文慧 著 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共关系学、摩托罗拉前公关副总裁艾伦·森特经典之作，公共关系学领域的教科书，三十年经久不衰。 北京大学市场与媒介研究中心主任、博士生导师谢新洲，中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农倾力。
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适读人群 ：初级销售人员的培训教材 新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书： 重构销售：打造互联网时代的客户新体验product../23918814. 互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队product../24014775.
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职场晋升101 崔璀的升职加薪诀窍 工作禁忌职场潜规则套路 吴晓波 职场干货诀窍工作优势 励志职场人际管理成功书籍正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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政府公共关系(第2版21世纪公共管理系列教材 普通高等教育精品教材)
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跟谁都能处得来 无 著作 刘佳 编者 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说出你的重点 [美]巴特莱特（David Bartlett） 著；余瀛波 译 9787545405064 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
引领舆论，制造明星企业。 2008年，三鹿集团在大的舆论压力下破产。 2009年，丰田集团在全球大规模召回汽车。 2010年，富士康员工自杀事件频繁发生。 2010年，通用集团被迫召回百万辆汽车。 随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线中。 在激烈的市场竞争中，能否预防危机，能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。 《说出你的重点》揭秘媒体传播的内幕，为你提供高效的行动准则，既能有效帮助你未雨绸缪、预防危机，也能让你掌握种种技巧破解公关危机。 无论你的目标受众是政府官员，还是普通民众，运用本书的策略，你都能有效传递出核心信息，实现的传播效果。
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做人有气度 做事有谋略 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你认识越多人，拥有越多朋友，就有越多点可以连成线，而你所拥有的这张人际关系的圈子就会越大越广。“朋友圈”真的是一个很迷人的人际哲学，你有什么样的朋友圈，就有什么样的生活。 人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。——李嘉诚，长江江实业集团有限公司董事长每个人的生活中都离不开朋友。一生中能有三五知己，是一件非常幸运的事。——俞敏洪，新东方教育集团创始人一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自朋友。 ——斯坦福大学研究中心
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谈判力 哈佛大学突破型谈判术 典藏版 中信出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★畅销35周年典藏版，国际政商界所推崇的哈佛谈判法 ★谈判每天都在发生，但要谈出好结果并不容易。是不断妥协让步，让对方占尽便宜？还是强硬到底，硬碰硬，两败俱伤？不会谈判的你，需要学一点“套路”，从此不再是谈判输家。★这是我迄今为止读到的一本非常好的谈判指南！无论是维护自身利益的普通人还是致力于维护和平的政治家，都能从这本书中获益。 ——约翰·肯尼思·加尔布雷思（John Kenneth Galbraith），著名经济学家、三届美国总统顾问已经在国际舞台上大放异彩的简明而有力的谈判理念被带到了大众面前。这本书是处理谈判问题的指南！ ——赛勒斯·万斯（Cyrus Vance），美国前国务卿
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即兴演讲 关键时刻不能输在表达上 中国水利水电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高情商接话 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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直击美国 袁南生 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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战略公关/英国国际公共关系丛书 [英]桑德拉·奥利弗 著；李志宏 译 9787110059135 科学普及出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是为那些已有一定实际工作经验的公共关系从业人员准备的，本书的目的是帮助他们从企业整体战略的高度去认识和思考公共关系问题的，为此，它不仅考虑到了从业人员对于实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很我管理学科中借鉴的理论知识。 本书共分为六章，第一章讨论的对象就是战略本身，第二章进一步讨论了公共关系当中的战略地位以及战略性的公共关系对组织的贡献。第三章集中探讨形象和识别的问题，在这个真实的诺言招摇过市的时代，通过对相关理论的系统梳理，为我们描述了组织应该如何去获得和维护声誉。第四章将视线转到了人力资源领域，研究了内部沟能、领导者的沟通过程中的责任以及公共关系对于人力资源研究的意义等问题。
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福从心中来:人生过的是心情,生活活的是心态 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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应对难以沟通的人 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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优势谈判斯坦福商学院谈判金规则 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
推荐理由1：现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰·道森、经典畅销书《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼鼎力推荐推荐理由2： 30年突破性研究结果，斯坦福与凯洛格商学院强强联合，合力打造科学、易读、实用的高效谈判路线图，让你在谈判开始前便占据优势地位。推荐理由3：通用电气、领英、惠普、IBM、Atmel、世界银行等知名500强企业指定内部培训模型
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农业转移人口市民化协同推进机制及政策研究 中国社会科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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国际礼仪 京华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题讲解礼仪，针对性强，实战实例丰富。
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两分钟懂礼仪 不可不知的68个礼仪常识 视频版 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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魅力商业演讲 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
相较于同类图书，《魅力商业演讲》具有较完善的实训体系，可操作性较强。
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