
所谓情商高,就是会说话 京华出版社 (日)佐佐木圭一 著;程亮 译 著 所谓情商高,就是会说话 京华出版社 (日)佐佐木圭一 著;程亮 译 著
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情商高的人不是一样 地震出版社 化保力 著 情商高的人不是一样 地震出版社 化保力 著
¥37.96定价:¥52.00 (7.3折)

赢得客户的心:中国式关系营销陆和平 著企业管理出版社9787802553750 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
关系营销(RelationshipMarketing)在近十年大行其道,其衍生出来的客户关系管理(CRM)也在近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略,与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户,更包括了与企业利益有关的群体;如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入,中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕着“与客户建立信任关系的有效方法;如何挖掘和引导客户需求;利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,终助你成功拿单而展开;同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后,如何将个人关系提升到组织关系,将客户
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公关交际艺术 张岩松 编著 中国社会科学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析吕建东 编;张兴杰;明晶;蒋华武汉大学出版社978730709794 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇,在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上,对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理(第1章),并基于此,《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系(第2章)。实际操作篇,依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传(第3章)、常态下的网络危机监控与防御(第4章)、危机发生之后的网络危机处理与沟通(第5章)。案例分析篇,其中的两章(第6、7章)分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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公共管理学前沿问题研究陈荣富 著黑龙江人民出版社9787207057716 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书系统地阐述了我国公共管理学研究领域的若干前沿性问题,对该学科的发展历程,存在的问题、未来展望等作了详细的论述。
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![危机公关[英]凯特·哈特莉中华工商联合出版社9787515832753](images/model/guan/url_none.png)
危机公关[英]凯特·哈特莉中华工商联合出版社9787515832753 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《危机公关》一书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下,企业负面新闻的传播速度和范围都前所未有地增加,因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验,必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案,如提高企业透明度和产品质量,注重与媒体、与客户的关系等,并列举了众多具体实施方法,值得企业学习和借鉴。
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与91种顾客打交道 向春 广州出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
作为一本感性与理性交融的专业著作,《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格,使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧,有力地诠释了写作的艺术和张力。
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公共关系理论、实务与技巧(第6版),中国人民大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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上野千鹤子的私房谈话 III 广西师范大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
一个女性主义者在生活中应该是什么样子的?她遇到生活中的鸡毛蒜皮时应该如何处理?女性主义者如何思考工作、家庭、情感中的日常纠葛?上野千鹤子在这本书中展示了一个鲜活生动的女性主义者:她怎么生活,怎么解决问题。相信这本书也将给处于相似烦恼中的你带来全新的启示,也希望这本书成为更多人的女性主义启蒙书。
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漫画图解致辞技巧+即兴演讲 台海出版社等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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寒门贵子:敢拼才会赢 中译出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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有效沟通 精华版 北京联合出版公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
有时候大家觉得难沟通,是因为进行的是无效沟通。曾仕强教授在本书中,立足中国文化,结合人际关系告诉大家怎样进行有效沟通,十分适合中国人的特性。全面解析了达成有效沟通的前提条件,以期帮助读者走出沟通的困境,提升个人交际魅力,促成事业成功。
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别让不好意思害了你 民主与建设出版社 元心语 著 别让不好意思害了你 民主与建设出版社 元心语 著
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谈判 如何在博弈中获得更多 中信出版社 (英)盖温·肯尼迪 著 陈蓉 译 谈判 如何在博弈中获得更多 中信出版社 (英)盖温·肯尼迪 著 陈蓉 译
★谈判领域经典著作重量谈判大师盖温·肯尼迪经典之作,畅销40年,经久不衰;全球10多种语言版本,销量已超200万册。★25个实战技巧现学现用决不让步,除非交换!绝不接受对方的首轮报价……本书介绍了25个作者在实战中总结的谈判技巧,简单直接,容易掌握,堪称谈判“真理”。★25组配套自测+释评,极具实用性每章以自测开篇,每章结束后进行针对性的自测释评,帮你找出弱点,即刻走出思维误区,为自己争取更多。★龙永图、胡渐彪、熊浩重磅推荐中国入世首席代表龙永图,《好好说话》作者、奇葩说人气辩手胡渐彪,作序推荐!复旦大学法学院副教授教授、《高情商谈判》译者熊浩诚挚推荐!“我从事谈判工作多年,对谈判类图书可谓是读了不少,但是,像这样开篇就使读者乐于参与进去、生动有趣、观点鲜明、案例丰富的谈判书还是第一次读到。”
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2021最具公众影响力公共关系案例集 中国财富出版社有限公司 金旗奖编委会 编 2021最具公众影响力公共关系案例集 中国财富出版社有限公司 金旗奖编委会 编
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四种原型 中央编译出版社 (瑞士)荣格 著 中央编译翻译服务组 译 四种原型 中央编译出版社 (瑞士)荣格 著 中央编译翻译服务组 译
本书以麦积山石窟参观路线上的精品洞窟为主线,重点呈现麦积山石窟造像艺术,详细介绍麦积山石窟博大精深的历史文化。本书能够激发读者对麦积山石窟的浓厚兴趣,促使大众读者深度了解麦积山石窟。
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聪明女人的66封读心札记 中国华侨出版社 无 著作 文静 编者 聪明女人的66封读心札记 中国华侨出版社 无 著作 文静 编者 修订版
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全球纪录影像理论前沿 中国国际广播出版社 鲍枫 编 全球纪录影像理论前沿 中国国际广播出版社 鲍枫 编
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优势谈判+绝对成交 北京联合出版公司等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《优势谈判》 ★适用于任何场景的谈判经典★两任美国总统首席谈判顾问罗杰·道森代表作★位居纽约时报畅销榜靠前30周 ★普林斯顿、耶鲁等名校指定的阅读书目★纽约时报x福布斯x罗辑思维联合推荐★40年谈判经验+64条致胜法则+100个国家成功验证=适用于任何场景的谈判经典
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The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form(公关实践一部分是科学,另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学,懂得如何影响他们则是艺术。) ——Jeff Smith(石杰飞) 伟达(中国)公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考,更需要专业化的底蕴。一句话,要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起,《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时,总在你身边的教练! ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论,更注重实践;我们要把握本地市场,也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作,体系完整,论述详尽,可读性强,实为广大业
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社交“才气” 中国商业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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PPT演讲力 重要时刻+阅读的方法等 共6册 团购优惠,咨询在线客服
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网络公共外交 五州传播出版社 王更喜 著 网络公共外交 五州传播出版社 王更喜 著
本书对全球网络公共外交进行了全景扫描,对中国和美国的网络公共外交进行了深刻的比较学分析,对企业、社会组织和公众等主体参与网络公共外交的活动进行了系统论述,具有较强的理论和实践意义。——赵启正
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中外公关案例宝典 浙江大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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![阿呆系列:商务会议巧安排 [美]弗里德曼 著;史青玲 译 机械工业出版社](images/model/guan/url_none.png)
阿呆系列:商务会议巧安排 [美]弗里德曼 著;史青玲 译 机械工业出版社 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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公关营销心理案例分析 高有华 著 9787811306439 江苏大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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你可以说"不" 职场女性如何减轻没有回报的工作负担 机械工业出版社 正版 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
☆一个熟悉无比的现象:贴发票、带新人、美化PPT、帮别人收拾烂摊子……老板在分配这些“小事儿”时常常选择了女员工,理由是:她们更细心,她们更擅长。☆一个全新的概念:这些“dirtywork”耗时费力却对职业发展毫无帮助,四位女性经济学家将其称为“不可晋升型任务”。☆一个不意外的研究结果:研究显示,职场中女性比男性承担了更多的不可晋升型任务。男性通常不会被这些任务束缚,可以自由地专注于有利于他们晋升的工作,而女性的职业生涯则因此而停滞不前或频频受阻。☆为什么问她:遇到这类任务分配时,为什么大家第一反应是去找女性?觉得她们更有能力?还是觉得她们更容易答应?☆她为什么答应:为什么碰到这类工作需求时,我们就是无法拒绝?怕被说“事儿多”?怕让别人失望?怕影响自己的“口碑”?☆千钧羽毛:即便应允的每一
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造势:商业炒作经典实战案例评析【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
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身边的博弈(第3版) 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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你的善良必须要有锋芒:心智成熟者的9个行事原则 团购优惠,咨询在线客服
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口才江湖 高情商说好场面话 中国经济出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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怎样和媒体打交道 [美]萨莉·$1!Bd7tJE!JY (B(Sally Stewart) 著;朱敏 译 中信出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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淡定 其他 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
人这一辈子,不一定非得要有呼风唤雨的能力,但一定要有淡定看风云的胸怀。
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每天一堂北大谈判课 台海出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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沟通的方法+ 把自己当回事儿 新星出版社等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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商务礼仪解剖图鉴 江苏文艺出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
美剧“傲骨贤妻”中有一个情节。女主人公的女儿格蕾丝在打电话帮身为律师的母亲寻找客户时遭到频频拒绝,于是她把家里几台便携式电脑都拿进卧室,用它们播放忙碌的办公环境音效,营造出身在嘈杂的职场环境中的效果,没想到这立刻带来了改变,在她再次拨打电话时就有公司的负责人对她所提到的法律服务产生了兴趣,接受了合作的邀约。职场礼仪与规范的熟练掌握与应用,简直像魔法一样,让初出茅庐的职场新人脱颖而出,展现出成熟可信的专业形象。《商务礼仪解剖图鉴》展示的日本职场人士礼貌周到,顾全大局的商务社交礼仪对各国的从业人员都有普遍适用的指导意义。不仅能满足在日本求学工作人士的要求,对国内的职场新人乃至有一定从业经验的人士都有很高的参考价值。日本人的集体意识与等级观念使其成为将职场社交规范贯彻地非常好的国
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卡耐基魅力口才与说话技巧(珍藏版) 中国商业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
★推荐1:令亿万读者受益终身的扛鼎之作。 ★推荐2:展现口才赢得成功的完美艺术 ★推荐3:穷极语言世界里的说话技巧,尽显智识谋略中的魅力口才,让你在舌尖上疯狂舞动。 ★推荐4:你只要往自己的周围望一望便会发现,没有哪种商业、社交、政治、事业,甚至社区里的活动,能够离得开走向前台开口说话。 ★推荐5:一个人事业的成功85%取决于的交际能力,而口才则是衡量一个人交际能力的重要标准之一。只言掀动兴与衰,半语搅变成与败。口才的力量是无穷的。它既属于历史,也属于现在,更属于将来。 ★推荐6:一个人有效的表达,在很多情况下,比哈佛的文凭更加重要。你能够站在众人面前从容不迫、清晰、有力地表达自己,将使你从人群中脱颖而出。 ★推荐7:本书以口才和说话技巧为切入点,把语言与人性有效地结合在一起,通
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学会说话 这样说话就对了 电子工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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职业安全与紧急避险 天津大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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如何练就演讲力 机械工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
*会讲、敢讲不是与生俱来的巴菲特一直“珍藏”着戴尔·卡耐基课程的证书,他自豪地对公众说:“你在我的办公室,看不到我内布拉斯大学的本科学历证书,也看不到我哥大的硕士学位证书,但是一定会看戴尔卡耐基课程的证书。如果我没有完成那个课程,我的整个人生就会不同。”*稍加留心与学习,人人都能提升演讲力会听才会讲,如果演讲者善于运用自己的听力吸收“养分”,再准确地传递给听众,就一定会很有感染力,演讲就能够触及观众的灵魂。*表达红利时代,世界正在奖励敢于开口说话的人在外人看来,只有你说得清楚了,才能证明你想清楚了,大家才能相信你能有条不紊地把事情做好。
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心理学与高效能沟通 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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公共关系学 张践 主编 中央广播电视大学出版社 9787304047955 【正版书籍,可开发票,满额减】
本书全面、系统地阐述公共关系学的基本理论、基本方法和应用技巧。主要内容包括:公共关系的概述、历史沿革、职责和功能、组织机构和人员、工作程序,分类公共关系工作,公共关系的主要传播媒介,公共关系专题活动,公共关系礼仪,组织CI设计,以及行业公共关系。本书可供高职院校行政管理专业、工商管理专业及其他相关专业的教学使用,也可作为公共关系从业人员及相关领域研究人员的参考用书。
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练说话 北京时代华文书局 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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看人不走眼的秘密 身体语言密码 地震出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
看人不走眼,“看”的是: 看懂客户的需求,合作毫不费力; 看对上司的意图,做事事半功倍; 看清伴侣的内在,远离遇人不淑的内耗; 看出孩子的潜力,减少人生的试错; 商务谈判、企业管理、销售经营、心理咨询、婚姻情感…… 洞悉人性,理解人性,知人知面也知心。
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