麦肯锡本色 (美)鲍尔,曾琳 中国人民大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《麦肯锡本色》作者是麦肯锡公司创始人，西门子、奔驰、壳牌等公司CEO的精神导师，现代管理咨询之父60年领导力心经。他缔造了现代管理咨询行业，他将麦肯锡打造成世界上的CEO学校。
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怎样当好副职领导 李萍 著 中国商业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
种能力：安身立命的定位能力 副手，最敏感的职业；第二种能力：上下逢源的处世能力 副手，可上可下，岌岌可危；第三种能力：用权宜忌的职务能力 副手，“夹心饼干”到底香不香；第四种能力：深谙秘诀的晋升能力 副手，水可载亦可覆的一叶小舟。 最难担当是副手，承上启下玄机大。 副职是各类组织机构的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。在“上挤下压”的夹心环境中，如何营造一个良好的工作环境，使自己能够游刃有余地展开工作，并在关键时刻脱颖而出，是每一个“二把手”都必须面对的课题。
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三分管人七分带人 罗建华 著 天津科学技术出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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发现你的管理风格 (美)斯乔 著,戴烽,芮静怡 译 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
作为管理者，要想实现成功，需要了解每个员工并区别对待。DiSC提供了这样一个工具，它将帮你了解员工，调适自己，实现对不同员工的不同管理。
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领导规则 赵东海 主编 沈阳出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
领导不仅仅是管理者，领导是“将将”，而管理则是“将兵”。有水平、有能力的领导既是将才，更是帅才。
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狡诈的智慧 黎平著 中国时代经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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管人的艺术:领导者 申明,华瑞 编著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
管人的艺术，实际上是在学府中学不到的，但在实战却百发百中的实用领导技能。中国由于拥有几千年的“人治”历史，各式各样的“管人艺术”更是层出不穷；而且由于这些经验和技巧是从中国文化和中国人性的实际背景出发，所以使用起来十分得心应手，在某些特定的情况下屡试屡验，作为一个领导者不可不知....
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做出色的中层领导:让问题到你为止 张国庆 著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
通过本书，中层领导能够： 1.不折不扣地拿到成果。 2.认清自己的定位。 3.打造的团队。 4.成为在一言一行中展现魅力的魅力型领导。 5.成为上层领导赏识与器重的企业中流砥柱。 拥有5大能力，中层领导进入职业发展快车道： 1.关系运筹的能力； 2.运权行政的能力； 3.上通下达的能力； 4.管人用人的能力； 5.谋求晋升的能力。 做最的中层，团队有活力，明日，你就是最有潜力的高层。
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敏捷性思维:构建快速更迭时代的适应性领导力 [美]吉姆·海史密斯 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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做得力的中层 江晓兴 编著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
书全新上市 《带队伍：中基层管理者领导力法则》（钻石版） 得力中层的秘诀是什么？ 中层应该做什么，不应该做什么？ 中层觉得自己最累，高层觉得中层执行不力，基层觉得中层瞎指挥，中层怎么办？ 中层职场生存法则：到位不越位，出力不争风，补短不争长，揽过不邀功，感恩不抱怨，分管不分家
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领导力在行动·问道戈壁 李秀娟 忻榕 主编 上海远东出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
领导力在于“行动”。戈壁行动领导力的课程一直为人津津乐道，因其能以体验式的教育突破传统商学教育难以突破的屏障，成功将“个人”置身“团队”，完成“自我”到“领导”的转变。本书文章来自中欧国际工商学院玄奘之路戈壁长跑队队员、教练等人，集结了队员们的亲身经历、成功经验与人生体悟，颇具趣味与意味，读之必有所获。
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NLP原理与教练式领导力 徐斌 西楠 胡晖 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
将NLP和教练技术引入企业运营管理的创新之作。 十几年企业教练咨询经验。 10000小时的教练实践总结。 通过本书的1个系统模型、3个层次架构、6个激发行为，我们可以了解人才发展的动力，评估组织的氛围，提升目标。
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起死回生:卡洛斯·戈恩如何拯救 (美)马吉 著,谭家瑜 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书讲述了日产汽车公司如何在管理奇才卡洛斯·戈恩的领导下袜同大逆转的故事。戈恩从法国雷诺公司“空降”日产，大刀阔斧实施一系列西方化的改革，打破日本固有的“企业联合”（原财阀）体系，运用跨部门团队，最终不但拯救了日产，还使日本经济在经历10年的低迷斯后看到了新的曙光。
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沙克尔顿领导艺术 [美]莫雷尔等 著,沈洁等 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《沙克尔顿领导艺术》由两位经验丰富的商业观察家执笔，摄影师弗兰克·赫尔利的杰作和其他难得一见的照片也为本书增色不少。书中每章都附有应用实例，介绍了各行各业的领导者是如何把沙克尔顿领导艺术运用到实践中去的。他们的故事同样告诉我们，一个人为了实现大大小小的目标，可以释放出想像不到的潜能。所以，行动起来吧！
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领导力 安德鲁·杜布林(Andrew J.Dubrin) 著,冯云霞 等 译 中国人民大学出版社有限公司【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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管人的真理 [美] 斯蒂芬·P·罗宾斯 著,王敏 译 中信出版社，中信出版集团【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
突破200万册的全球管理书作者贡献！《金融时代》书！ 从《管人的真理》中斯蒂芬·P·罗宾斯博士为你去掉虚饰，看到真实的管理世界： 招聘、激励和员工评估的真理 团队、参与式管理和沟通的真理 应对变革、冲突和裁员的真理 领导和个体行为的真理 从《管人的真理》中，斯蒂芬·P·罗宾斯博士为你去掉虚饰，看到真实的管理世界： 招聘、激励和员工评估的弄虚作真理团队、参与式管理和沟通的真理，应对变革、冲突和裁员的真理领导和个体行驶的真理。
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有问题找自己 何坤锋 著 花山文艺出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《有问题找自己》已经成了现代企业管理者的制胜法宝。 《有问题找自己》的前身是手抄本，不仅被各企业高管层传抄、仿效，也在渴望创业、追求成功的人士中间秘密流传，被奉为民间管理。
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领导39戒 潘德雷 编著 中国致公出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书专门从反面告诫职场中人应该注意什么问题。它将传统的处世之术与现代的生存理念紧密结合，前者的突出特征在于圆滑与中庸，后者的可取之处在于开放与进取；针对不同的戒律，两种指导思想交相辉映，何取何舍，读者自行定夺。
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把下属培养成你：提升团队执行力的学问 曾颖 著 金城出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
1. “把下属培养成自己”是众多管理者希望达成的人才培养目标。它立足于管理者对“类自我”人才的需求，指明了在管理过程中培养下属更像自己的方法，进而达到提升管理绩效，为自我发展奠定人才与时间、精力基础的目的。本书定位于团队管理却又独辟蹊径，角度更新颖，内容更专业。 2．本书立足团队能力的提升、得力干将的培养，为读者阐述了一个全新的人才培养视角：如何在展示个人管理能力的基础上，让下属与自己在工作态度与工作方法上保持一致，培养出“三观一致”的人才。作者以科学的团队培训方法、专业的个人提升工具，向读者提供了全新的下属培育之道。
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领导力的5个层次 [美] 约翰·麦克斯韦尔 著,任世杰 译 金城出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
真正的领导力不在于拥有一个职位或头衔。事实上，被赋予某个领导职位只是领导力5个层次中的一个层次，要想成为超过“老板”层面的领导者，要想使员工追随你不是因为他们不得不听你的，那么你必须掌握投资于人并鼓舞他们的能力。为了实现个人角色的进一步突破，你必须卓有成效地领导并建立一个富有生产力的团队；你还必须帮助他人提升自我技能，进而使他们成长为新一代领导者。如果你具备了上述技能与奉献精神，你就攀登上了领导力的。在那里的经历将会使你的影响力扩展到你直接所及的范围与所处的时代之外，更好地为他人造福。 n本书的层次逻辑清楚，有见地和执行性，对不同发展阶段的领导者都具有刺激和启发，讲得很全面，有深度，有很多实用的技巧和方法，值得借鉴，实践运用。 n
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高绩效教练 原书第5版 (英)约翰·惠特默(John Whitmore) 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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你还在用错误的方式管人:一步一步教你做个员工需要的管理者 (美)布鲁斯·塔尔根 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
互联网时代，授权赋能正在被滥用，放牛吃草的管理方式正在摧毁我们的组织，管理者必须要学会管人，向普遍蔓延的管理乏力开战。
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领导梯队 [美]拉姆查兰(Ram Charan) 斯蒂芬 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
领导力发展的 领导梯队模型已经在全球500强企业中普遍应用，是企业制定领导人才继任计划和培养各级领导人才的路径指南
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领导力基因 林光明,饶晓谦,冯昀 著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
企业管理者深入了解领导力内涵，通过提升领导力获得职场成功的随身读本。 什么是领导力？作者用最通俗的语言告诉你：领导力就是为什么别人愿意追随你。别人跟随你，是因为跟着你“有肉吃”，因为跟着你有归属感、可以成长，更因为和你有价值观的共鸣，因此可以“士为知己者死”。 作者以中国读者熟知的典故和咨询案例描绘出独具创意的“领导力基因图谱”——远见卓识、高效执行、坚韧不拔、机敏应变、建立关系、激励参与、培养人才、价值共鸣等八个要素，以及相应的36个行为素质。 《领导力基因》中特别就领导力潜质深入研究，指出领导力潜质来自领导的抱负、关键经验和学习敏锐度，进而将学习敏锐度剖析为人际敏锐、思维视角、环境敏感、洞悉自我、变革意愿、响应反馈等七个维度。 最难能可贵的是，每章附有自我评估问
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自我修行篇-中层领导力 约翰·麦克斯维尔 (John C.Maxwell), 张树燕 北京时代华文出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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领导者常犯的60个致命错误 般若子著 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
今后的社会趋势，必是变化越来越快速，竞争越来越激烈；企业随时随地都会面临危机。因此，身为一个现代的领导者，必须熟悉领导者的基本原则，不可犯那些灾难性的低层次错误。驱动团队创造力的核心动力，源自出色的领导和他的工作方法。
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毛泽东的智慧与当代领导艺术 周国剑 著 时事出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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学哲学 用哲学—领导者哲学思维能力训练与提升 宋惠昌 中共中央党校出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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企业班组长培训教程 中国职工教育和职业培训协会 编写 海洋出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《企业班组长培训教程》(共2篇)分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新、日常管理以及技能培训工作的基本方法。实训篇则通过引入大量案例，更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读、理解。
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如何当好基层领导 张洋,王智玲 主编 中国时代经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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CEO的海军陆战队 (美)桑塔马利雅 等著,刘胤之 等译 中国社会科学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
七大指导性原则再造你的组织 领导力的支柱释放员工的创造性和能量。 “最近新类型管理书里最出色的一本” 竞争有道 向海军陆战队学习“机动战”(金错刀)
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现代领导学教程 孙立樵 编 中共中央党校出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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管人的权谋术 高业 著 中国致公出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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解码西游记 周方银 科学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
齐天大圣府下设了什么办事机构 镇元大仙为什么要请唐僧吃人参果 孙悟空如何获得对八戒、沙僧的调度权 唐僧如何应对管理困境 八戒怎样在团队中实现利益化 取经团队有哪些利益博弈 八十一难是谁经历的 取经是一个怎样的历程 孙悟空本事为何前后反差那么大 取经到底是苦差还是肥差 《解码〈西游记〉》的读者群为具有大学学历，有社会工作经验的读者，对《西游记》感兴趣及研究《西游记》的广大读者。 取经路上的与管理谋略 因反叛而为圣，因取经而在佛，为什么会这样，其他妖怪能这样吗/奥妙在哪里？
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非常手腕:乱世枭雄的诡才与韬略 廖晓东 编著 中国华侨出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
披露历史被粉饰的细节，解说王者游戏之潜规则。 人道、王道与天道，何为正道？英雄与豪强，谁与评说？成功的人，展现在世人面前的只是一本书的三分之一，另三分之二则只可意会不可言传。缺了三分之一，不叫成功，缺了三分之二，不能成功。人如此，历史亦如此。 无道即大道，成非常之大业，必须有非常之手腕，英悲欢离合改写历史，手腕铸造英雄。
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如何打造高绩效团队:打造高效团队的7大黄金定律 青影 著 延边大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全面胜利的领导力之道:艾森豪威尔的领导力课程 [美] 艾伦·亚瑟罗德 著,陈爱明,李小艳,赵革 译 首都师范大学出版社【 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《金石译丛.人物领导力课程系列·全面胜利的领导力之道：艾森豪威尔的领导力课程》为读者展示了这位人称“将领CEO”的艾森豪威尔将军的领导魅力和领导方法。他所掌握的应对战场决策和人员管理的技能，同样也是今天的CEO们领导庞大而复杂的机构所的技能。这位统帅带给我们的不仅仅是胜利与和平的喜悦，更有的领导力之道。 艾伦·亚瑟罗德是一位多产的作家，他撰写过包括书《巴顿的领导力》和《伊丽莎白一世的领导力》在内的多部著作。同时，他也是一位出色的演讲家，曾经在不同的场合就领导力和管理专题发表过演讲。现在是FORTUNE，BUSINESSWEK和Inc的特约记者。 哇哈！艾伦·亚瑟罗德已经十分透彻地研究了艾森豪威尔的领导艺术，他成功地揭示了艾森豪威尔如何智慧地指挥了来自不同国度的盟军，激发起人们的激情并成功地击败了希特勒和墨索里
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周一清晨的领导课 (美)科特莱尔(Cottrell,D.) 著,高秀娟 译 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
谁能对企业来负起更多的责任？ 不是敷衍塞责、毫无主见、唯唯诺诺的人，而是那些能够自我激励，自我动员，自我促进，大胆变革，追求持续发展的员工。 换言之，真正决定企业未来命运的是员工勇于负责、全心为公的精神，是员工规范自我、忠诚敬业的素质，是员工果敢决策、快速执行的领导力。企业需要大量忠诚主动、创新求变、追求卓越的“领导者”：他决不会坐等老板的出现，并等待他人来把一切安排好，他会为自己安排，也会自己去安排。 沃尔玛、埃克森美孚、花旗集团、通用电气、IBM等世界500强企业都大批量了本书！
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影响力 罗伯特·西奥迪尼著,闾佳 译 北京联合出版公司【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
全球，从未被的营销sheng经。 全球35载，5000000册，社会心理学领域的“现代汉语词典”。在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对说服专业人士说“不”，帮助你成为一个对他人有影响力的人。 全新升级版，更快、更高、更强、更团结！ 更新多达10万字，比上一版多50%新增内容。汇集近10年行为心理学研究与发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。惊世杰作，再次更新！ 特别增加适合互联网时代营销经典案例。为什么五星好评非常重要？星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间“ 温暖而有归属感的文化”链接？
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邓小平的领导艺术 袁南生,伍国用 著 中国文史出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《邓小平的领导艺术》无意于囊括邓小平领导理论与实践的全部，也没有拘于领导科学一般教科书的框架体系，而是着眼于、着力于邓小平新时期领导理论与实践，邓小平领导艺术中最基本的东西、最富于时代特色、最值得各级领导干部学习和掌握的东西。显然，这一着眼点、着力点的确定，对于我们从整体上把握邓小平的领导艺术，高举邓小平理论的伟大旗帜，提高我们驾驭全局的能力，将有很大的帮助。
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中层胜任力:中层管理者的12项修炼 王超 中国法制出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书从自我管理、辅导员工、做事管人、授权控权、团队协作、沟通协调、高效执行、善用激励、精力管理、情绪疏解、领导能力、学习创新等角度展开内容，分享一些基本的管理原则、规律、方法、技能，让中层管理者有规可循，旨在“领新中层入门，为老中层补课”，助力中层管理者完成由“中间”到“中坚”的蜕变，实现由“中层”到“高层”的跨越。
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管理场 张鼎昆 著 清华大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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领导团队建设 李宏 国家行政学院出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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故事的魅力 【美】保罗 史密斯(Paul Smith) 中国电力出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在书中，作者把100多个故事按照五个主题组织起来，为商界领导所面临的21个最难挑战的领导力问题提供了解决方案，是经商人士、商界领导的指南，也是人的资料。
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思考的技术 (美)曼吉埃里,(美)布劳克 著,李家强 译 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
两位世界领导力领域的专家，历时10年，走访了2万多位成功领导者后得出的研究成果，内含美国的《耶鲁思考能力测评》问卷及评价标准。 在面对问题的挑战时，许多领导者经常做不到客观清楚地进行思考。这本书为领导者们更有效地制定决策和解决问题提供了丰富的资源。这是一本那些希望提高自己的思考技能的领导者们的书。 ——安妮·J.优朵，LEE领导力学院执行董事 这本书极为出色！它将帮助我和其他领导者们更有效地履行我们繁多而复杂的责任。 ——约瑟夫·M.麦克席恩，福坦莫大学校长 当今许多专业著作都在大谈“更上一个台阶”的问题。这本书的不同之处在于，它不只是讲道理，而是提出了领导者要想在高度竞争的商场上取得成功应该采取的行动。 ——罗伯特·M.库兰，杜邦公司副总裁
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引导力:提高人效的八项核心技能 马文·温斯伯德,桑德拉·杰诺夫 著,洪云 李杨惠子 译 北京联合出版公司【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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与官员谈从政方略 雷国珍,刘强伦 中共中央党校出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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绝对影响力 权力≠影响力 古益灵 编著 海潮出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在我们的生活当中，存在着一种无形有力量，那便是影响力。它没于能力，能让他人在短期的实践中感觉到，更不同于智力，大家可以评估出来。什么是影响力,影响力就是一咱不依靠权力,就能使别人愿意追随你、服从你的能力。人与人之间彼此影响，需要一种微妙的平衡，是感染他人自觉认同你的艺术。本书将给你一咱能够左右他人行为能力——影响力。
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核心能力—塑造领导力的107个问题 周新民 党建读物出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《核心能力:塑造领导力的107个问题》在“培养塑造篇”中通过对“三级火箭”提升机理进行介绍，重点对三条“黄金提升途径”进行论述，指导人们遵循“一悟、二联、三递”的逻辑规律，实现自我成长：指导组织人事部门根据考评结果对领导者进行有针对性的强制提升。由于核心能力培养塑造方法层次分明，立体感和参照性强，相信读者可以找到适合自身的、行之有效的塑造核心能力的有效途径。
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领导者与领导过程:第二版 皮尔斯,纽斯特罗姆 著,北京华译网翻译公司 译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书的形成体现了许多人对于深入学习组织领导学的兴趣和迫切需要。本书的首要目的是：为读者们思考领导能力及研究领导者与领导过程提供一种催化剂。通过阅读本书，读者可以产生一种对领导能力的复杂性的认识，以及对用来定义“领导”这一复杂概念的各部分知识的理解。
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人民日报学术文库:领导者的战略思维 李江涛 著 人民日报出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《领导者的战略思维》传播哲学社会科学研究成果；汇聚哲学社会科学领域重要著作。
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卓有成效的情景领导:如何在实际工作中体现领导力 (美)维克曼 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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真北团队 比尔.乔治,道格.贝克 著,吴振阳 等译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
哈佛商学院认为最有价值的个人和领导力发展平台 帮助人们获得生活和事业的巨大成功
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领导的气场 赵玉平 著 北京联合出版公司【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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领导者的意识进化:迈向复杂世界的心智成长 【美】珍妮弗·加维·贝格(Jennifer Garvey Berge) 译者： 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
世界500强企业总裁教练 21世纪职场领导力生成实操手册 华人管理世界首本意识进化作品 从自我设限到自我
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名校长的高绩效领导力 杨永昌 主编 九州出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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极客与怪杰:领导是怎样炼成的 [美]本尼斯,托马斯 著,杨斌 译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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顾客满意度与ACSI 刘金兰 编著 天津大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
如果会计核算将顾客满意度作业一种资产列入资产负债表，我们将对公司的现状和它的未来赢利能之间的关系有一个更好的理解。 ——Claes Fornell ACSI：American Customer Satisfaction Index，缩写ACSI，中文全称为美国顾客满意度指数，是根据顾客对在美国本土购买、由美国企业提供或在美国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价、通过建立模型计算而获得一个指数。 顾客满意度：顾客在使用某种产品或享受某项服务以后，形成的满意或不满意的态度。包括某种特定交易的顾客满意和积累的顾客满意度。 顾客期望：顾客利用过去经验性或非经验性的信息对企业未来所提供产品或服务的质量进行的判断与预测。 顾客忠诚：顾客对某种品牌的产品持有肯定态度的程度、承诺的程序以及愿意在未来继续购买的程
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解放老板 王金顺,夏洪 著 科学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
如果你恨一个人，那就让他/她去当老板！这似乎是很多人都不能认同的逻辑。而当陈逸飞、王均瑶的突然辞世，一石激起千层浪，这才引发人们对老板工作的反思。“老板们”一方面因为日理万机导致身体健康亮起红灯，一方面也因为全身心投入到工作中而疏于关心家人。他们肩负企业运作家族兴旺的重担；一旦他们离开岗位企业的正常运作能否照常运行，家族是否会因此而衰落？解放老板，同时也是培育新型管理体制的企业！
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这就是领导 (美)凯文·李曼,威廉·潘泰克 四川大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
假如你想要的是杰出，你就必须付出杰出。本书以感人的现代寓言手法写成，了过时的以及流行的管理技巧，指示你那些将使你成为一位真实杰出的领导者的原则。 《这就是领导》是关于你的心、你的品格，和你的级。它是反文化的，所教导的原则也与现代企业的价值观大相径庭。 它有用吗？去实践这七项原则，然后自己看看它们为你的员工、你的事业──以及最重要的──为你所带来的影响。
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