存量竞争时代，传统的经营模式难以为继，企业要从产品经营转型为客户经营，挖掘客户终生价值，实现自动获客。 本书是数字时代的经营模式转型指南，系统地总结了客户经营的理论和方法体系，帮助阅读者培养 铁杆客户 ，实现 人拉人 的社交裂变。
专为业务/技术/研发骨干等晋级而来的管理者量身定制；73家世界500强企业实践检验，165家中国企业深度落地实施，累计超过32000人次企业管理者共同见证，12年管理咨询与定制化培训经验锤炼
日本企业转型升级再造之王、东京证券交易所上市企业MISUMI（米思米）掌门人三枝匡现身说法，通过自己的亲身经历，向读者讲述关于管理、决策与人生哲学经验。 用真实发生的故事，一步步归纳如何启动企业转型升级改造，从生产、行销、业务、客服、并，再到市场拓、带人育人，拒绝理论说教，手把手教你带领企业变大变强。 全书体例丰富，形式多样，阅读体验一流，是一本像小说一样好看的经营管理书。 本书讲述的虽然是米思米的故事，但书中的管理通则适用于任何一家追求成功的企业，包括我们自己的在内。 这是一本写给未来经营者的管理全书，也是带人育人的操作手册。 如果你是刚出社会的职场新鲜人，你将从本书找到属于自己的人生方向；如果你是团队的管理者，你能获得带领组织、培育下属的灵感与原则；如果你是企业领导人，你更会学到
你最大的事业是教孩子聪明而不世故(《哈佛商业评论》“微管理”系列)
合伙人原则(一份丑话说在前头避免后顾之忧的合伙制使用说明书,美国合伙关系调解专家累积海量案例后的经验之作,CEO都在读的
◎一份丑话说在前头避免后顾之忧的合伙制使用说明书 为什么企业合伙人在功成名就后经常反目成仇？因为合伙之前该说清楚的原则没有说清楚！本书提供一份事无巨细的合伙制人原则，帮你在合伙之前将隐患消弭于无形。 ◎几乎适用于所有合伙关系 如何挑选合伙人？如何分配合伙人权益？如何处理合伙纠纷？如何解除合伙关系 合伙制出现任何问题几乎都可以从本书中找到答案。 ◎美国著名合伙关系调解人专业之作，CEO***的一百本书之一 本书作者长期致力于调解合伙关系，经手海量案例，普通人对合伙制的理解的盲和隐患全部烂熟于胸，手把手教你趋利避害，充分发挥合伙制的优势。
★每一位企业经营者都是人生和事业的攀登者！ ★松下幸之助 启蒙稻盛和夫、影响张瑞敏、任正非的经营大师、日本 经营之神 。 ★从经营哲学、人生哲学到用人哲学，一本书读懂松下经营之精髓。 ★松下幸之助多年研究者、华董汇秘书长、中国企业家社群组织研究者与践行者郑义林力作。吴晓波、何晓磊、邓斌力荐！ ★企业经营者之书，依靠发自内心的信念与热忱，实现真正的繁荣和幸福，攀登人生和事业的高峰。
视频号是以创作者为出发，造私域运营的工具。因其是私域流量与公域流量结合*短的平台，视频号平台成为时下个人与企业争相的领域。本书从视频号运营的四个关键要素手，使商业变现变得简单易行。
*近年来，互联网巨头频频喊出降本增效、去肥增瘦、提质增效等口号，甚至真刀真枪地大幅缩编、裁员和降薪。它们有这么厉害的人才管理模式，还需要提效吗？ *价值观考核、OKR、去KPI化、叫花名、弹性工作、人才盘等这些红极一时、引发无数对标的所谓神器，真的如此神奇吗？为什么这些 神器 越来越受质疑？ *为什么互联网巨头的工作岗位变成了 青春饭 ，互联网工人变成了 社畜 ，以至于员工一到35岁，职业生涯就终止了？ *互联网巨头的喜乐伤悲如出一辙、高度同频，它们在人才管理上真的称得上是 新物种 ？ 2014 2020年，是盈利丰厚、规模惊人、社会影响巨大的互联网巨头企业的黄金年代。人们不仅讨论它们独特的商业模式，而且始关注它们 独特 的人才管理模式。但互联网红利消失后，人们慢慢发现，这些互联网巨头的人才管理模式逐渐失灵。 作者以丰富
1. 沟通是不受未来不确定性影响的关键技能之一。当下的就业环境叠加人工智能的影响，只会提升沟通技能的重要性。麦肯锡对15个国家的1.8万人行了一项调查，找出了职业生涯 不受未来不确定性影响 所需的技能。这份2021年的调查报告是综合人工智能、自动化和数字技术的发展的*全面的研究之一。研究证明，未来一份职业所需的大部分技能都属于各种不同形式的沟通:讲故事、公演讲、汇集和澄清信息、为不同背景的受众传达信息、制定鼓舞人心的愿景、激发信任。 2. 50%的人不懂如何利用沟通能力提升自己的职场价值。沃伦 巴菲特(Warren Buffett)曾经说过： 公演讲将使你在职场的价值提高50%。不幸的是，太多的职场人士无法利用这种价值。 相关研究表明，商业人士在工作中40%的时间都在做类似于沟通的事情：说服、影响、激励。本书提供的方法，将帮助商业人士
◆阿里铁军9年老兵运营心得 ◆10000小时阿里内部运营经验总结 ◆上百个阿里运营实践技巧分享，快速提升运营能力 ◆健全的运营人员培养、成长、阶体系，全面了解运营岗位，系统讲述运营人员职业成长路径 ◆系统地讲解内容运营、社交化运营、活动运营、精细化运营、全渠道运营
本书作者以自己从事32年宏观和微观管理企业的经验，站在企业经营者的角度，用经营者们熟悉的语言，撰写了这实用图书，满足经营者在企业经营管理方面的需求。 有以下几个特： *、站在经营者的角度写。避免远离企业、远离经营者，站在经营者的角度去写，拉近与经营者的距离。 第二、用经营者们熟悉的语言写。尽量使用经营者们熟悉的语言，通俗一，实用一，大众化一，让经营者们不仅喜欢看，而且能够看得懂，看明白。 第三、勾起经营者们的阅读兴趣。为了做到这一，在充分尊重专业管理基本原理的前提下，本书从文字表述上尽可能做到系统化、条理化、口语化，让读者容易看，容易记。在此基础上，本书引用了大量国内外著名企业的管理案例，包括失败案例来说明问题。 第四、揉一些新观、新理念、新思维。这些观
模块清晰。全书分为三大部分，即岗位职责、管理技能和专业技能。通过学习岗位职责部分，行政管理人员可以了解到本部门的职责权限以及自身的工作内容；通过学习管理技能部分，行政管理人员可以掌握在工作中需要用到的各种管理知识；通过学习专业技能部分，行政管理人员可以学到本岗位需要掌握的各种实操技巧和方法。365天，每天一个知识。本书的亮是把行政管理人员需要掌握的各项技能分解到365天当中，形成了365个知识。行政管理人员可以每天学习一个知识并将其运用于工作之中，直到彻底掌握所有知识。精心设计了生动、活泼的对话。本书每一章的章前都设计了一段A经理与Q女士的对话，在对话中简要归纳了本章的重知识，极大地方便了读者的阅读与学习。提供了大量图表、范本和案例。本书含有大量的图表，还设置了“经典范本”“实用案例”等
精益自主研活动的关键流程和操作要领，快速导改善的实践指南，适合企业、培训公司做培训教程。 启企业从战略到执行之门，快速导改善的实践指南 洞察企业商业绩效突破的秘密 领略5日改善的神奇力量 破部门藩篱发展组织共同解决问题之道 15张表单和10个案例手把手教你做改善。 自主研活动的关键流程和操作要领 精益自主研是一种思想，逻辑而有序的突破； 精益自主研是一种方法，结构化的5日改善； 精益自主研是一种活动，跨职能团队协同并； 精益自主研是一种育人策略，始于战略终于现场，强调结果关注过程
世界500强企业管理者受益蕞多、赞誉蕞高、蕞生动有趣的理论 《哈佛商业评论》有史以来被要求重新刊载次数蕞多的文章，管理者蕞简单易行的时间管理法则。 威廉安肯三世多年来一直致力于企业经营与管理的课题研究。其国际知名的独特管理理论 处理时间管理 堪称世界五百强企业管理者受益蕞多、赞誉蕞高、蕞生动有趣的理论。 背上的猴子 是一个生动有趣的企业管理譬喻，帮助中层管理者找到时间管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；让普通员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。 美国领导力学院总裁莫顿布莱克威尔、北京锡恩企业管理顾问有限公司首xi顾问姜汝祥等人鼎力推荐。 一本堪比《谁动了我的奶酪》书。语言风趣幽默，现实操作性强。只要花上一小时，你就可以收获一套实用有效的管理心法。 湛
九大绩效爆破：战略布局、战略动员、组织布局、绩效布局、人才布局、动力布局、*执行、战略总结、文化重塑。通绩效倍增通道，实现真正的业绩倍增！
★作者是组织管理学专业领域的佼佼者，该领域也是作者长期以来所研究的方向。 ★作者在亲身经历多个企业组织管理的基础上，从实践中得出的理论指导用书。 ★本书具有扎实的理论、丰富的案例和可行的方法。 ★本书可以帮助读者全面地了解组织管理，同时在实际管理企业上少走弯路。 ★严肃的管理专著论述＋行云流水的管理散文风 ★汲取华为21位前高管一手经验，为企业建立规则感，应对不确定性， 提供系统思路和落地方案 ★为企业建立规则感，为企业家寻找方向提供线索，揭示了企业家追求不确定性的本质，提供了应对不确定性的方法。 ★有多位著名企业家、高管联袂推荐！
四川省“十二五”普通高等教育本科规划教材，四川省精品课程“管理学基础”的主教材
权力：为什么只为某些人所拥有(经典版)斯坦福大学组织行为学力作，颠覆你对权力的一切认知。
本书为斯坦福大学著名组织行为学教授，关于如何在现实世界中获得权力，运用权力，并维护权力的颠覆性作品。 作者指出： 世界从来都不是公正的，你想拥有的一切只有靠你自己去争取。 传统的相信生活是公平的做法，会让我们被现实世界中的挑战和竞争得措手不及。我们也无法从当权者身上学到该如何获得权力，因为他们的建议通常经过了美化。 通过大量真实案例，作者为我们每个人指出了一条通往权力和事业成功的真正路径。本书建立在人际交往的现实基础之上，它破除了偶像和传统的神话，不仅是一本必不可少的组织生存手册，也是领导力和管理领域的一个新标准。 经典版本全新升级，湛庐文化倾情出版。
知识详尽 案例丰富
作为基层主管，要用先的企业文化凝聚员工，保险公司作为服务性企业，要确立以人为本的企业文化，实行“人性化”管理，把尊重人才，激发潜能置 于管理的首位。
1.财务知识是管理者理解公司的一种给“语言”。 2.稻盛和夫说：不懂财务，就无法成为真正的经营者。 3.企业经营的十大财务思维。 在企业经营过程中，财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直影响其决策质量，并决定企业经营的状况。 你的企业是否遇到过以下问题： 企业资产规模不小，盈利能力却不高； 报表显示的利润不低，企业却仍陷资金困境; 辛苦经营好多年，到头来却发现欠下一堆债务; 想要投资新业务，却不知道如何评估投资的价值及风险; …… 想要避免这些问题，离不财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度，系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营，帮助企业管理者掌握几种重要的财务思维，从而做出更合理的决策。
第12集 从华为顶层设计,解读任正非的高端能力:自我超越,拥有灰度哲学(此商品为视频课程)
1. MBA轻松读系列是日本著名商学院顾彼思商学院超人气课程，*辑上市以来持续热销，获得众多读者好评，并一直在管理学书籍排行榜中名列前茅。MBA轻松读第二辑现已重磅上市！包括《博弈论》《事业发》《商务文案写作》《商业计划》《领导力》《批判性思维 交流篇》6本。日本原版套装累计销量超150 0000册。 2. MBA轻松读相当于一个 微型版 的商学院：案例分析 专栏特写 图表展示，生动再现顾彼思商学院实际课堂。 3. 众多读者反馈：观清晰、内容易懂，书中不少可行的思考方式和工作方法，不仅适用于商务工作，也适用于日常生活。 4. 顾彼思商学院连续十年被NikkeiCareer Magazine评选为 日本*商学院 。强调实践能力，培养富有创造力和变革性的管理者。 5. 适合想要系统地学习管理、想获得一个MBA、想了解必要的业务技能、想获得管理的基础知识的人。 6. 顾彼
l 中共北京市委党校原副校长、北京行政学院原副院长、北京市秘书学会原副会长、畅销书《品味公文》作者王群多年研究总结。 l 全书根据中办、国办有关精神完善而成，涵盖面广、知识量大、实操性强、与时俱！ l 全新修订升级，全面解答机关秘书工作中常见的355个问题！
企业管理者强力控股、有效激励的指南与宝典，从股权架构设计与控制，到股权激励、运营、收、上市、风险控制等方面，教会企业家抓牢控制权，更好地驾驭资本、激励员工 这本书从股权的基础内容说起，通过股权架构设计与控制、股权转让与运营、企业控制策略、股权激励、股权投融资、股权收、股权上市、股权控制策略与风险等方面，详细讲述股权相关内容，并结合图表、实操案例分析具体的方案与方法，帮助企业管理者牢牢控制企业控制权，有效激励员工，提升企业发展质量 本书是企业创办者面向资本市场的控制权安排与激励的操作手册！ 对企业老板，阅读本书，可以了解股权控制、股权架构、股权激励等内容，对企业的组织和架构做出合理、高效安排，并提升自己面对资本市场时的把控能力，在市场竞争中强势胜出； 对中高层管理者，阅读本书，能
企业合规管理实战丛书，从零始构建合规管理体系； 1000 合规管理实操知识详解，近150个实战图表、模板、示例； 随书赠送所有实战图表、模板、示例，16段配套视频讲解。
清华终身学习系列出版物 用科学的方法重新思考团队的成功 目标：团队的灯塔 制度：团队的保障 文化：团队的灵魂
第2集 社会上95%所认知的知识都是错的,所以读书没有用,那么什么才是对的?(此商品为视频课程)
1. 这本书重阐释了在红利消退的当下，增长从何而来，围绕着 增长领导力 模型展，通过4个层次详细阐述这一新型领导力理念的内核，帮助企业领导者洞察增长新机会，带领团队和组织去抓住新机会，并构建起长期可持续的增长系统。 2. 该书作为课程在美的、传音、长虹、安利、中裕能源等诸多企业做过几十次交付，并在企业的反馈中不断迭代更新，使其更符合中国企业当下的组织领导力需求。 3. 增长研习社发起人李云龙与可复制领导力研究院创始人黄景，一位是给企业提供咨询的资深增长顾问，一位是领导力讲师，两位作者各自发挥所长，使这本书兼顾理论性与实操性。 4. 李善友、刘润、张继学作序推荐！传音控股竺兆江、智联招聘张月佳、清华大学朱武祥、唯品会王轶彪、贝壳找房祁世钊、创业酵母张丽俊等鼎力推荐。
*代中国领导力咨询顾问林光明，剖析数字纪元深层因素，指出敏捷基因是VUCA时代应对数字化转型的核心能力，为企业培养数字化的组织、人才及领导力，实现弯道超车提供参考。
管理领域伟大的离经叛道者、全 / 球知名管理思想家亨利?明茨伯格的重磅力作！揭秘 AI 时代组织的生存法则与升维法则。 ? 想要透彻了解组织这一 奇特生物 ，读这本书就够了！明茨伯格坦言， 这本书 是他对组织毕生经验的总结。 ? 在组织的世界里，没有什么是神圣不可侵犯的！本书帮助你从组织的正统观念中解放出来，以便在未来设计出更卓有成效的组织。 ? 海尔创始人、董事局名誉主席张瑞敏，华为管理顾问田涛，西交利物浦大学执行校长席酉民，清华大学经济管理学院教授杨斌，浙江财经大学校长魏江，智纲智库创始人王志纲，高潜咨询创始合伙人吕守升，正和岛总编辑陈为，润米咨询创始人刘润，中南大学商学院二级教授、博导王昶，智学明德国际领导力中心创始人徐中，联袂重磅推荐！ ? 湛庐文化出品。
《哈佛招聘实战课》 黑石集团、摩根大通、可口可乐、高盛集团、四季酒店等80多位全球杰出商界人士亲身实证、倾情口述、真诚推荐！前程无忧、智联招聘、猎聘联袂力荐。 管理大师彼得 德鲁克嫡传弟子经典之作，将招聘准确率从50%提升到90%的A级招聘法，破解企业 人效低、成本高 的难题，用A级团队拉动业绩增长，用低成本锁定超配人才。 据统计，企业聘错人的平均代价竟是一个岗位薪水的15倍，既有直支出，又有生产力损失。假如一次雇人失误付出的薪酬是10万元，那么公司就相当于白白扔了150万元和无数宝贵时间！ 为解决企业总是聘错人的难题，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁，30多名高市值公司CEO，采访时间共计1300 小时，形成了这部具有里程碑意义的著作。 《流程！》 国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐
1.日本经营之圣稻盛和夫经营哲学核心读本。 讲述了他能创办两家世界500强、成功拯救日本航空的根本原因 在企业经营中，贯彻了经营的原理原则，即作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底。以充满 爱、真诚与和谐 之心去生活、去工作，经营才会顺畅，人生才会美满。 2.从四方面讲述了稻盛经营哲学的精髓：阐述稻盛哲学的来源、本质和精髓；解释经营需要哲学的原因、如何实践、经营者能力；提出当代经营者应该成为怎样的人；盛和塾大会塾生代表的报告，作为践行稻盛经营哲学的案例，并附有稻盛和夫、曹岫云的精彩评，方便实践稻盛哲学时参考应用。 3.新版上市，除了修订稻盛和夫的演讲内容外，还替换了书中实践案例，新环境下不同行业企业对稻盛哲学的活学活用，附有稻盛和夫、曹岫云的精彩评。书中对于如何凝聚人心，付出不亚于任何
自我领导力发展专家给个人的职场能力提升攻略 作者把几十年研究精华凝聚成型，同时用生动的故事案例深浅出地讲述，交付给读者一套清晰易懂、方便实用的职场成长方法论。 善用日常 经历，有效提升领导力和影响力。 无论你是缺人、缺资源，还是面对全新项目缺少合适技能，都能通过运用主动的成长计划、选定适合自己的目标、善用日常的体验，同时抱着探索自我的好玩心态，帮你更好地将自身经历转换为经验，不浪费任何机会，助力你高效学习、提升自己。更重要的是，懂得「高弹性成长法则」不只能让自己受益，还能一步领导他人，让整个团队都变得更好。 在压力和痛苦中 ，更有掌控感和自信心 。 面对当下 躺也躺不平，卷也卷不动 的环境，人们都背负着很多压力、迷茫和焦虑。本书告诉你，无需什么特殊的资源，你只要利用好日
1.人本心理学代表人物看透人心后的提出的管理法则。如何提高员工积极性，让员工感到被尊重的根源方法。2.全面阐述了推动福特汽车迅猛发展的 明管理 理论3. 中科经典管理译丛 ，一切管理思想的源头活水4.教育管理博士、以色列 SIT 创新导师、复旦大学管理学院高级管理人员发展中心总监倾情献译！
微权力下的项目管理:如何在有责无权的状况下带领项目团队获得项目成功(第2版)
TTT培训实战专家小胡子老师版权课程 三步成师 同名著作 融合万余名讲师成长实效验证，千余门课程辅导和实操心得，十余年TTT培训实战经验写作而成，是一本专门写给培训师的实战技能修炼宝典。 本书实用性强：三大步骤、十个模型，易学易用。 本书实操性强：案例真实、素材丰富，读者可从中找到真实典型案例，从而借鉴、参考并复制。 本书生动有趣：语言风趣幽默，融合多幅手绘插画，使内容深浅出、简明易懂，使读者爱看、会学。 三步成师，人人皆可为培训师。
1. 谷歌前执行董事长埃里克 施密特作品《重新定义公司》 谷歌前首席人才官作品《重新定义团队》 谷歌三部曲之 zui 新作品《谷歌方法》 ? 2. 全面公谷歌的制胜秘籍： 吸引创意精英 公司要在快速变化的时代成功，就必须吸引 创意精英 加团队，什么是 创意精英 ？ 创意精英都必须具备商业头脑、专业知识、创造力以及实践经验。 《谷歌方法》详解了典型创意精英约翰 汉克（ John Hanke ）的商业自觉、用户头脑与冒险精神。约翰 汉克于 1999 年创办数字地图公司 Keyhole 。 2004 年加谷歌，主导谷歌地图和谷歌地球产品的发，并持续推出谷歌街景、 Pok mon GO等颠覆性产品。 提供平台 创意精英是一个极其难以管理的群体：如果你无法管理创意精英的想法，就必须学会管理他们行思考的环境，造让他们乐于置身其中的平台以及
本书着眼于当下先的大数据风控。强调企业内部审计与风险管理、内部控制高度融合，致力于运用大数据，将风险管控与业务运营、与信息化的融合落地。书中有思路指引、有方法启迪、有案例示范，值得一看。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主，文字为辅，一目了然。
企业设计能力 IT架构能力 数字化企业设计 企业重组 数字化企业设计 企业最终状态 在数字经济中， 区分赢家和输家将不再是战略， 而是数字化设计。
1.聚焦如何激发发者的潜能、如何管理技术人员的作品，充分赋能发者，才能驱动企业的增长与创新。元宇宙时代，企业的数字化转型将一步加大对技术人员的需求和要求，如何管理，如何激发这些人才的潜能已成为现实需要，也是管理者普遍面临的难题。 2.极客CEO作者数十年的管理经验大公，提供有效方法论。作者拥有十几年的软件发人员和企业高层管理者的智慧、经验和洞察，发展有一套独具特色的方法论及工具包，极易上手和应用。书中更有 穿上客户的鞋子 跳深水区以学会游泳 等有效方法，帮助读者更好地理解与汲取管理经验。 3.一众大咖推荐，行业内争先阅读：《精益创业》作者 埃里克 莱斯 作序；亚马逊CTO 沃纳 沃格斯、Salesforce创始人兼CEO 马克 贝尼奥夫 、思科前CTO、蔚来汽车北美CEO 伍丝丽、Glitch公司CEO 阿尼尔 达什 联袂推荐。
中国企业联合会、中国企业家协会（简称中国企联）作为国际劳工组织、国际雇主组织中国雇主组织代表和国家协调劳动关系三方会议成员单位，一直积极参与国内外协调劳动关系领域的工作，努力推动企业构建和谐劳动关系。《中国企业劳动关系状况报告》旨在对过去一年企业劳动关系状况行全面的总结和分析，研究企业劳动关系的现状和发展趋势，并就劳动关系热问题行专门的研究分析，为政府制定劳动关系相关政策提供参考。
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