讲故事，说理财：提高金融产品销售业绩——金融服务人员技能特训系列
两百多个精选的金融业务故事： 你的客户是否曾无心扣你拖沓冗长的金融产品组合介绍？ 你是否曾为如何向你的客户说明通货膨胀的影响而发愁？ 你曾将优秀的理财顾问与双人跳伞、驾驶飞机、玫瑰花联系在一起吗？ 你曾用饭菜外包、军事谋划、赛车的例子来说服你的客户进行理财设计吗？ 两个令你惊叹的收获： 教会广大理财顾问如何对自己和所在公司业务设计故事。 教会理财顾问如何建造一座桥来连接客户所熟知的内容（某种爱好、他们生活中的某一方面）和客户所不了解的内容（某种投资产品、服务或概念）。 一个特性，本书以金融业为例，其他行业稍加修改，即可为你所用。
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犀利销售 从销售代表直升行业总监的销售思维，对社会、对人性、对谋略的深刻思考。
犀利 是一种境界和素养，是事半功倍的工作方法，是看透客户、认清局面、击败对手、打动客户的终极技巧！本书为你提供从销售代表直升行业总监的销售思维，以及对社会、对人性、对谋略的深刻思考。 陈雪峰（中腾时代集团董事长）、刘壮超（宜华生活科技股份有限公司董事长）、张黎（北京大学国家发展研究院教授）、沈涛（甲骨文公司（Oracle Inc.）亚太区副总裁）、宋力光（知名管理心理培训师,领导力教练,演说培训师）等联合力荐。
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电话销售中的拒绝处理（纪念版） 电话销售系列图书重印超过80次，累计销量超过20万册
电话销售系列图书重印超过80次，累计销售突破20万册! 在电话销售的过程中，你可能会遭遇各种各样的拒绝。同样的拒绝场景，为什么有的电话销售人员可以应对自如，而有的电话销售人员却无法有效处理？ 在总结中我们发现，客户的拒绝理由表现出共性的规律。处理客户各种各样的拒绝，正是电话销售高手们获得成功的关键因素。那么，他们是怎么做到的呢？ 走进现场，对高手们的对话脚本和现场录音进行分析，并进行针对性的总结和提炼，就会形成具有通用性的拒绝处理话术模板，它们可以被复制到每一个拒绝场景中。 提炼拒绝处理的话术范本为您所用，就是本书给您带来的价值。
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销售为先 打造不可复制的销售竞争力 诺埃尔凯普 著 中信出版社官方旗舰店 正版书籍
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营销冠军：提升营销影响力使之真正成为企业的核心(世界经典营销译著，菲利普·科特勒、杰克·克劳特等联袂推荐！与《重新定位》
对于任何一家公司而言，市场营销就是公司的发动机。财政可能是引擎运转所需要的燃料，但是一旦加满了燃料，营销就能够推动整个公司的前进。现代管理学之父彼得 德鲁克（Peter Drucker）在50年前就指出，“任何商业公司都有两种功能——也只有这两种功能，即创新和营销 ①。”时至今日，他的论断仍被奉为金科玉律。遗憾的是，在很多公司里，营销并不为人所重视。我们发现，市场营销的从业人员因无法给公司的成功带来实质性的贡献而变得灰心丧气，但是他们本应该有能力做到这点，并且这也正是他们的职责所在。公司的高级经理们以及管理层成员很难精确计算出市场营销部门是怎样为公司的发展壮大和战略实施做出贡献的。同样，营销人员也很难用管理层成员不懂的术语来描述他们的工作究竟带来了什么样的业绩。简而言之，市场营销人员应尽量掌握
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营业员（国家职业资格五级初级）操作技能考试手册——职业技能鉴定国家题库
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世界**销售大师经典力作全新第8版！ 只有成为**销售员，才能又多、又快、又轻松就拿到订单！ 素质篇 助你提升自身素质，强化硬件！ 策略篇 教你实战制胜策略，更新软件！ 与顾客建立情感关系的10个窍门、决定成功签约的4个测试问题、关于产品演示的12个建议、**销售员与众不同的10个关键因素。 点击免费阅读更多章节：**销售员的策略 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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销售一定要懂的社交技巧 经典案例版（第二版） 销售，社交技巧，人脉，圈子
全新升级，内容更贴近实际销售场景！ 十万销售人员的共同选择，你值得拥有！ 作为一名销售员，你清楚地知道：社交技巧决定销售成败，找对客户才能拿下订单。所以你需要掌握成功社交的上乘法则，获取成功销售的制胜法宝 作为一本教你社交技巧的销售图书，它提供有启发性的社交策略、有高价值的销售智慧，让你跟随大师的步伐，找到适合自己的社交方式，成就自己的辉煌事业。
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手把手教你做专业督导: 专卖店、连锁店 家电 服装 建材行业督导 博瑞森图书
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订单险中求 销售，居然还可以这样做？死单做活，小单做大，虎口夺单！销售大师的成功智慧与实战经验，全球125所商学院和多家世界500强企业的指定销售培训课。（随书附赠电子版）
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维打破销售困局，强势逆袭。
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金牌销售不会告诉你的秘密：销售这么说才对（多位金牌销售现身说法，让你能做更要会说）
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本书作为一部实践性很强的营销人生存手册，适用于所有层级的营销人，无论是初涉营销的新手，还是有多年营销工龄的老手，均可以从中获取可参考的职场生存之道。
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漫画销售方法论 从华为、IBM、联想、三星等数十万资深销售总结出的一整套销售技巧，集数百家优秀企业之大成的销售培训大课
华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练； 培训过数十万销售人员； 百万级畅销书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者； 本书是《价值竞争》漫画版，是作者20多年销售经验的精华提炼。
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这本《**销售员沟通技巧训练》，从“沟通前准备”到“如何打动陌生客户”，再到“如何确定客户的需求”，直至双方达成一致，成功交易，作者都针对每个环节的关键点做了细致阐述，让销售员在掌握基本沟通技巧的同时，也在潜移默化中提升沟通能力。 销售员迅速掌握销售技巧的捷径 造就**销售员的优秀读本。
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▲ 历时12年 ▲ 耗资100万美元 ▲ 足迹遍及23个国家 ▲ 3500多个销售实例跟踪研究 ▲ 迄今为止全球销售技能训练领域中**的研究成果 ▲ 超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍 世界大订单销售权威教材，全球累计销量已达上100万册！ SPIN Selling与同类书两大不同： SPIN侧重于大订单销售； SPIN是以大量研究为基础。 SPIN彻底改变了三个与销售有关的领域： 销售工作本身。SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制，只要是目标客户采购决策时间较长、参与决策人数较多、决策时销售人员不在现场以及客户采购风险比较大的产品销售，都适用SPIN。 销售管理。SPIN认为对销售人员有效的管理，不是统计他们拜访客户的数字，而是在销售拜访之前反复策划销售过程，不断练习各种准备好的销售问题，由此推动销售过程。
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本书在作者、原理、实用性以及该书带给读者的视野这四个领域的表现均超凡，是一本经典佳作。任何率先从中吸收应用精华的个人或公司都将有所收获。 这本书不是要你改变你原有的销售步骤，也不是在讲静态的管理，而是在探讨如何形成一套能够有效影响他人的体系，一种足以让收入冲到**点的领导策略。 本书还包括来自各种规模的组织、各行各业及各阶层、跟超过100位销售大师合作过的人们对这些销售大师的观察与感想。
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打赢一场销售的战役：世界著名战役销售启示录 销售研究专家、SPIN销售法的提出者Huthwaite公司总裁倾力打造；集军事战争史、SPIN销售法于一身的跨界销售著作，卓越营销人员！
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5分钟打动人心的销售技巧（收纳实战检验后的销售真经，让你迅速进入销售角色！）
《5分钟打动人心的销售技巧》由莫莫编著，本书内容挺好，实用性还挺强的。一网扫尽快速成交大师的权威力作！ 让你学会瞬间打动顾客的心！
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这本书生动地体现了只要具备创新精神和永不放弃的决心，每个人都可以成功。这是非常棒的一本书。该书分上下两篇，上篇的目的是帮助销售代表定出正确的销售策略，下篇是介绍销售代表在实战中的技能。
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不仅是销售人员需要五“心”——雄心、细心、恒心、悟心和平和心，任何想成就一番事业的人都应具备这五“心”。 ——韩庆祥，著名实践派营销专家 读罢本书，作为奋斗在营销战线15年的我深刻领悟到：优秀营销人的逻辑思维及行动方式中必须牢记三个字“势、市、事”。“市场之格局、网络之构架”，实施好“产品力、营销力、品牌力”；“事”就是以五“心”坚定必胜信念，践行每件事情的“作业计划”，并按照“PDCA”执行到位，重质量、重执行、重业绩且卓有成效。 ——汪光玉，安徽江淮汽车股份有限公司营销网络管理部部长 爱迪生说过：天才来自99％的灵感，有时1％的灵感更重要。本书告诉我们：销售的成功靠的是雄心、细心、恒心，需要实干、苦干和永不言
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N个签单技巧助你决胜千里，成为销售高手不再是梦想。 日出而作，日落而息，心力交瘁，订单难赢…… 为什么大多数客户只看不买？为什么我越殷勤，客户越疏远？为什么工的工作做得这么到位，客户还是挑三拣四？为什么产品与客户要求差不多，客户还总在犹豫？为什么好不容易要达到的交易，在即将成效的时候客户却突然变卦？为什么别人的业绩总比我高？为以做销售员这么难？…… 想改变现状吗？赶紧翻开本书吧，让你在*短的时间内掌握N个销售技巧，突围市场困局，突破自身局限，卖得又多又快又轻松！ 点击免费阅读更多章节：保险这样卖才对
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渠道如同企业营销的血管，一处不通处处受阻，如何根治你的渠道顽症，参照我们的处方对症下药即可药到病除。
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认准客户，吃透订单的本质； 知已知彼，掌握流程的功能； 抓住主线，有的放矢地工作； 先发制人，快速主动地出击； 八面玲珑，灵活机动地处事； 适时跟催，避免被动地处事； 善用信息，确保工作的成效； 全面服务，顾客百分百满意。
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本书以“文字 + 图表 + 模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的市场营销管理与销售提成设计体系，使本书更具实务性、操作性和工具性，适合企业高层管理人员、市场销售管理人员、咨询师、培训师及搞笑相关专业师生阅读使用。 本书在内容体系上有如下特点： 1. 简练轻松。为了给读者提供一个轻松、愉快、高效地学习人力资源相关知识的读本，本书以通俗易懂的语言，阐述人力资源管理的基本理论、基本方法和基本技能，将具有一定理论深度的人力资源管理内容非常直观地展现在读者面前，使人力资源管理理论和方法简单化、通俗化。 2. 版式人性化。本书设身处地为希望获得人力资源管理知识的人员着想，在版式和内容设计上力图做到要点化、步骤化、功能化，力求给读者学习、阅读、使用本书带来**效果。 3. 指导性强，便于操作。本书不
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本书向公司主管们展示了在当今这样一个以技术和媒体为主导的社会里，如何才能实施有效的市场策略。书中充满了能触及实质的深刻洞察和实例研究，提供未来商机与当今客户需求方面的有价值建议。
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高素质销售新人必做的七项修炼：面子上的修炼、礼仪上的修炼、脾气上的修炼、体力上的修炼、谈判上的修炼、挫折上的修炼、客户上的修炼。 在产品匮乏的年代，大多是学历较低而且专业背景较差的人从事销售工作。而现在，企业必须将**秀的人员放在销售岗位上。于是，很多名牌大学毕业生跨入了这个竞争激烈的行业，成为一名销售新人。 本书让你科学合理地审视自己，从而在销售过程中不断修炼自我，使自己尽快成长为销售能力。
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服装这样卖才对：服装销售人员超级情景训练 （91个话术模板，轻松解决导购的难题。服装应该这样卖！）
顾客冷冷地说 我只是随便看看，你不用跟着向我介绍 ，怎么办？ 顾客说 先到别处看看，没合适的再回来 ，怎么办？ 顾客说 我本来就胖，穿上这件衣服就更显胖了 ，怎么办？ 顾客说 这款衣服太成熟了，穿起来太显老了 ，怎么办？ 顾客说 你们这个牌子我以前从来没听说过，是新出的吗 ，怎么办？ 顾客说 我一直穿 牌子的衣服，没穿过你们的衣服 ，怎么办？ 顾客说 这件衣服我非常喜欢，就是价格有点贵 ，怎么办？
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全程模拟销售沟通情景，一本书讲透不同销售情景下的应对话术，让客户听你的！ 要想搞定客户签大单，就要这么说才有效！ ·*实用的说话方式——精通怎么说，成竹自在胸 ·*有效的沟通技巧——技巧都掌握，客户全搞定 ·*详细的口才训练——学习无死角，口才超级棒 ·*给力的签单话术——销售零失误，拿单百分百 全球销售行业领军企业都在学习、传授的销售话术；各行业销售精英都推崇的口才技巧。 成交是这样“说”出来的。 能力是这样“练”出来的。 订单是这样“沟通”出来的。 成为销售精英，从成为口才精英开始！
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作者著有畅销书《保险就该这样卖》（10次重印，同名升级版新书同样受到销售精英们的欢迎！） 好的习惯成就百万业绩，这是一本关于销售员习惯养成的实用指导手册。栽种一种习惯，成就一种命运！ 有很多销售员在为能登上自己职业生涯的**而努力着、奋斗着、拼搏着，可为什么即使他们每日起早贪黑、兢兢业业地工作，却始终无法实现自己的梦想呢？为什么乔?吉拉德、克莱门特?斯通、汤姆?霍普金斯、原一平、柴田和子这些从前默默无闻的普通销售员能一跃成为世界**的金牌销售员呢？他们的成功有什么秘诀吗？ 真实的答案就是普通销售员没有良好的销售习惯，而这些销售大师有着金牌的习惯！正是这些习惯，帮助他们一步步实现了金牌销售员的梦想！ 有时候成功也是有捷径的，那就是学习别人的优点和长处，坚持向成功的销售大师学习，你就一定会步入
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海尔：实施大客户、大定单战略，产品全面进入全球TOP10大连锁渠道。 施乐：250个大客户代表，250个集中执行官，共同管理着250个大客户。 戴尔：为大客户建立档案，采用单一联络人责任制，一对一的服务方式。 可口可乐：大客户定义为：对于公司的生意或公司形象，有着重要影响的客户。 惠普：开设大客户销售管理课程，培训大客户销售经理及其团队。 英国电信：通过大客户拓展国际业务，获得了稳定的收入。 思科：全球性大客户，占总业务量的30%左右。 联想：掌握客户关系，以客户为导向的营销模式，重新分工，精细化经营客户。 宝洁：安排了一个战略性的客户管理小组与沃尔玛合作节约资金，增加毛利。 摩托罗拉：满足大客户需求，服务和销售融为一体，为大客户提供解决方案。 明基：与大客户密切的合作获得了丰富的经
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销售常识从入门到精通（成功励志系列全彩美绘插画版,一本给销售入门者的学习书！一本看得懂、学得会、用得上的销售实战手册） 在短时间内快速、系统地掌握实用的销售知识和技巧，成为销售精英。
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《成功销售的实用心理策略（畅销版）》从销售双方的矛盾根源、提问与回答之间的心理博弈、巧妙利用心理暗示的力量、这是一个充满诱惑的时代、约见客户的心理博弈、关于可信度与安全感的心理博弈、谈话中的心理博弈、不同类型客户的心理策略、销售中不可不知的10个心理效应、销售者自身的心理博弈等方面全面介绍销售活动中的心理博弈。本书通过图文结合的形式，讲解大量的销售心理技巧，方便广大销售人员学习和使用。
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6个销售阶段，21个关键销售动作，168个问题解决话术，全程式话术指导圣经.
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谁煽动了谁？找火：火＝欲望；点火：顾客购买的是满足；煽火：心中欲望的工具；灭火：产品和服务。 谁都希望通过一次简短的谈话就可以达到销售目的。本书向我们展示了一种全新的沟通技巧，即利用修辞方法和心理学技巧，成功地引导销售谈话。书中的实例和练习以及对背景知识深入的阐述引人入胜。通过阅读这本书，读者可以循序渐进地了解和掌握这种实用的销售方法，然后应用到实际中去，同时也可以了解到，如何通过充分发掘自身的潜力的方式来取得客户的信任。本书谨献给所有希望提高沟通能力的销售员、采购员，还有顾客！
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