知道自己为什么失败，这已经是一种财富。早一天走出销售的误区，早一天沐浴财富的阳光人们欣赏百折不挠的失败者，轻视半途而废的懦弱者。——汤姆·霍普金斯 不要把失败当作失败，只是把它作为实践销售手段和完善表现过程的机会：当你在实际中实施着你的销售技巧，而客户始终没有购买商品的意向，这是会怎么样？他们给了你什么？是的，他们给了你完善销售技巧的机会。 ——布莱恩·崔西 在你成功地把自己推销给别人时，你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己，对自己充满信心。也就是说，你必须完全认清自己的真正价值。 ——乔·吉拉德 观察走在你前面的人，看看他领先，学习他的做法。这样你离成功就不远了。 ——原一平
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本书针对销售部门散布面广、开放性强、流动性大、对象复杂等特点，根据国内外优势公司的经验，立足于形成区别于企业其他部门的组织模式、管理思想和调控机制等。以组织模式为总体架构，以管理思想调控机制为支点，概括性地分理出了区域型、产品型、顾客型三种模式，并在每一种模式下，浓度地分析、界定了销售区域及其责任和配额的计划和管理工作。同时，总结性的提供了具有相当概括性的一系列岗位职责制度，以作为基本性范例，并明确了各岗位的任务。
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销售员心理读本(从平庸到卓越的心理成长技巧 销售员自我成长培训用书)
《销售员心理读本》通过充足生动的案例详细介绍了作为一名优秀的销售员应该具备的心理素质和能力素养，并给出了卓有教益的心理指南。《销售员心理读本》旨在帮助销售员建立健康、完善的心理体系，为将要踏上销售之路和正在从事销售行业的读者提供帮助，也希望能引起销售团队的管理者们对销售员心理的关注，从而自根本上提升销售业绩和团队竞争力。
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销售员可以直接套用的便捷模板，好学好记好用，拜访客户的路上就能学会，一句提问，三种应对，确保交易万无一失。 这些话你几乎每天都能听到，你是怎样对应的？ 我很忙，没有时间。 你先把资料寄过来，我看一下再说。 现在不需要，需要的时候再联系。 我可以给你半分钟，说说你们的产品吧！ 听说你们公司的实力不怎么样啊！ 你们的报价也太高了吧！ 我得跟他们商量一下再决定。 你再优惠点儿，要不就再多给点儿赠品。 对不起，我们总经理不在。 …… 这些话你几乎每天都能听到，你是怎样应对的？ 你的回答也许很精彩，但那是*有利于促成交易的回答吗？ 这本书就是要帮你掌握*有利于促成交易的应对技巧。 点击免费阅读更多章节：客户问不倒
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怎样成交每一单（乔·吉拉德巅峰销售丛书）(团购，请致电400-106-6666转6)
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挑战“客户就是上帝” 当把客户当作上帝时，我们往往会忽视自身的价值，过渡抬高客户和贬低自己，造成一种心理错觉，总认为自己靠上帝的施舍而生存，这是一个怪圈。 业务成功的新思维 客户是人，需要呵护和关爱，需要交流和帮助。因而你要以一颗平常心对待每一位客户，你要坚信自己就是雷锋，你要用全身心的爱去帮助所有需要你产品的人们，对客户的服务要像对待“恋人”那样，做到真诚、细致、周到。 如何把自己从繁忙无助的业务工作中解救出来？ 什么是业务的真正目的？ 如何实现真正的幸福营销、快乐营销？ 如何建立自己的梦想目标，并一步步实现它？ ——中国著名演说家、国际咨询产业研究院高级成功学研究专家将为你逐一讲解、指点迷津 成功销售的50条铁律。
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读者对象： 客户经理、产品经理、服务经理 编辑推荐 只有准确理解客户需求，分析自身优劣势与价值，规划设计好谈判策略和路径，才能在与客户的销售谈判过程中掌握主动，有计划、有节奏地抛出客户购买的理由，*终自然而然地让客户买单。 本书是对华为销售团队 通过沟通与谈判扫除销售障碍，通过价值阐述赢得客户信任的方法、案例、执行过程的全解读。
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——什么样的销售方式*能打动人心？ ——提升你的销售业绩300%，把客户变成朋友，不是传说 ——从你的职业性格测试开始，用*短的成长之路改变你的人生 ——不仅适用于家具销售行业， 对大多数销售人员亦是开卷有益 光明集团董事长、全有家私总裁、曲美家具总裁、百强家具总经理、中国家具CBD总裁联袂推荐的员工培训用书 中国家具协会推荐用书 经典实战案例精彩解读 六大王牌销售法则倾力奉献
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你有没有觉得，你的事业陷入了前一次销售与下一次销售之间的某种断档状态面难以自救？你是否一直在寻找一种能跨越这种间断并建立长期成功的方法？你的生活是否在不知不觉中变成了只是为了证明工作的能力？ 通过本书，你将学到如何将做事和做人结合起来。领悟了这14条销售法则，你的生活和事业将发生巨大的变化。
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购物是女人的代名词，如果商家不能满足女人的需求，那他们就有可能像恐龙一样从地球上消失。 从产品设计、包装、市场营销到店面布局、客户服务模式，都日趋表现出亲和女性的特征。女人有别于男人的个性和偏好已对以上各个领域的更新换代产生了越来越大的影响力，在物质世界和全球市场内引发了重大变革。 业内知名人士、媒体隆重推荐 张桓，广州尚道女性营销有限公司董事长，尚道女性消费研究院院长 得女人者得天下。作为中国**家专业的女性营销机构创始人，我一直致力于洞察女性消费者的生活方式、价值观、购买方式，为女性品牌营销提供深入与创新的灵感。昂德希尔的这本书就像一本宝典，与我多年来不断探索的思想相碰撞，并给予了我**的启示。 赵浦，“十月妈咪”品牌创始人，上海有喜实业有限公司董事长
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简明理论，生动案例，实用技能。 时代在变，永远不变的是销售团队始终都要依靠优秀的销售人才。大客户销售团队需要的是“十八般武艺样样精通”的人才，拿得起，也放得下。没有高素质的营销人才，销售成功终归只是一场空。精通所销售产品的专业知识，掌握高超的销售技巧，洞悉大客户的心理……由这样的人才组成的销售团队才能所向披靡。 换一种思维，试着给大客户一个全新的体验，找到一个支点，也许你就会发挥出“四两拨千斤”的效应，撬起整个地球。
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销售心理课情境实训大全集 销售的过程就是一场心理博弈的过程 销售人员心理课培训教材
情境化、模拟化是*有效*迅速的提高销售业绩之路。本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下的心理博弈过程以及应对的方法。 情境实录：真实展现销售人员在工作中经常会遇到的某个有代表性的销售情境。 情境点评：对销售情景进行归纳总结，提炼出来该特定情境下进行销售的重点、难点。 深入解析：全面而深入地分析、解答该情境中出现的销售心理难点的解决方案。 反思与总结：对该场景下的常规解决方案进行概括、总结、补充、提高。
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和你一起探讨：什么是*棒的销售？如何成为一名收入过百万的销售精英？如何打造一支所向披靡的超级销售团队？
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不要把雪卖给爱斯基摩人（掌握惨烈竞争时代的致胜法宝—情感销售）
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本书是一本独具特色的推销成交手册，是由西摩根据个人推销经验写成的。西摩是一名卓有成效的专业推销员，他靠一步一步地努力，共推销出去3200多万美元的商品，他还在世界各地培训了上千名推销员。本书具有很强的实用性。在本书，你将学到专业推销员掌握时间的方法，你还将学到被实践证明是成功的推销技巧、推销策略和成交方法。
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麦肯锡公司经过60年的发展，通过强化核心价值观和公司的独特文化，借助稳健的、注重长期关系的市场营销定位，牢牢占据了全球管理咨询业的霸主地位。该公司之所以能够赢得如此的声誉，自有一套科学、完善、快捷并且实用的企业问题解决技术。而这种技术的背后，则是麦肯锡公司并非独特但却熟练掌握的一整套分析和决策的方法。
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同样是店面销售人员，同样在一个店面，为什么有的人一个月能销售几十万，而有的人却只有不到一万的销售量？同样是在一个商圈销售，同样是销售一种产品，为什么有的人总是订单不断，而有的人却丝毫不受顾客待见？《店面销售情景实战与技巧培训》(作者鸿蒙)中详细讲解了销售过程中可能遇到的各类问题，为店面销售人员设计了一套量身定做的店面销售脚本，深入浅出地解析了店面销售话术秘诀，并且囊括了大量经典的实战情景，明了的案例解析、实用的方法策略和权威的专家建议，是一本能够实实在在提高店面销售人员业绩的实务书。
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零售商学院百分百系列：最棒导购的200个实战绝招(缔造销售奇迹，轻松赢得成交)
导购每天要接待形形色色的顾客，对于不同的顾客，应对方式需要做出很大的调整。每个顾客的购物心理及状态都有很大不同，导购与之沟通交流的方式自然要有所区别。只有做到对症下药、因人推销，每个细节都做到位，才能消除阻碍成交的潜在因素，不仅轻松赢得成交，还能把难缠的顾客变成朋友，让投诉的顾客满意而归，让新顾客成为忠实的老顾客。这才算是做成了一笔笔自己满意，顾客也满意的生意。只有这样，才能让自己身为导购的销售之路走得更长久，前途更光明。所以，想要成为超级导购，就需要主动出击，在每一次面对顾客时尽力争取。不过，“主动出击”不但要有“主动”的意识，更要有“出击”的本领，不然，使用错误的“招数”，不但无法实现成交，还会引起顾客反感，不仅是当下，就连以后的生意也做不成了。所以，导购需要的是全
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“汤姆棒极了。……关键在于他说出了销售是业务和所有人生目标的本质所在。” ——司各特·德加莫，《成功杂志》主编 “每个人都应该学会的*重要的技巧就是销售，汤姆·霍普金斯是这方面的权威。” ——彼特·罗威，《成功》培训讲座的创始人 “阿呆系列”图书庐山真面目 ○“阿呆系列”到底是什么样？知识实用、语言有趣、方便使用、帮助读者有效工作、轻松生活。 ○“阿呆系列”写给谁？新手、有一定经验的读者、专家级读者---任何想要进入新领域、任何想要有效并条理清晰地工作和生活的人。 ○“阿呆系列”为什么独一无二？它拥有平实生动的解说、恰到好处的图标、速查“便携卡”、寓意深刻的卡通画、身边发生的案例说法、让读书成为一种乐趣。 学会如何：
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1、中国成功商人只做不说的生意经，鲜活、实用。 一个高手用90%的时间在与客户交流其他方面的事情，10%的时间才谈合作。大多数成功的生意都不是做出来的，而是谈出来的。一本集读心术、攻心术、口才学、心理学、礼仪课等于一体，真正教你在生意场上完美沟通的实战宝典。 2、说出关键，打动人心，轻松盘活生意的快速成交术。 设身处地为你讲解：开发客户、拜访客户、介绍产品、处理拒绝、打破谈判僵局、电话销售等商业环节的口才要领和技巧，以及其他注意事项，帮助你修炼说话术，获得客户的好感，快速促成生意成交！
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