销售管理：（销售管理+销售经理终极指南+金牌销售经理+分公司经理的八项修炼（第二版））套装书
1.自古以来，哪里有产品和服务需要销售，哪里就有销售人员。只要有销售人员，就会有销售“领袖”，其任务是教授销售人员如何成功地进行销售。感谢那些将营销活动称为“赛马运动”的人，约翰?克莱姆森真正懂得了销售和成功销售的本质区别。他在**部作品中，有力地阐述了销售人员成功签下订单所必需的各项技能。 现在，在《销售经理终极指南》一书中，约翰再次提出其独一无二的见解，对销售管理中以结果为导向的真正意义上的成功阐述了自己的观点，这些观点都经过实践的论证。**销售经理作为一个概念已迟来太久，因为这一理念不仅直接致力于让你（和我）、销售团队领导人和赢家能完成交易，而且在更大程度上能让我们学会必需的技能，从而将自己塑造成无敌销售员。为什么约翰?克莱姆森的方法如此独特？这都源于他对销售经理这一职业
¥135.90定价：¥197.00 (6.9折)
1.这是一本兼顾全面性和实用性的关于销售管理的工具书和院校教材。本书系统阐述了销售管理五大方面内容，使读者能够全方位地了解和掌握销售管理的知识、方法、工具与案例。本书主要面向企业销售管理人员，同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的需求。2.中国销售经理和咨询顾问的案头工具 中国营销实战手册系列3.7大类59个指标，帮您全面掌握销售绩效管理全貌、持续提高销售绩效，每个销售经理和绩效考核主管都应该掌握的销售绩效管理工具。
¥123.90定价：¥179.50 (6.91折)
汽车行业经销商业务管理系统——打造属于经销商自己的信息化平台
¥45.00定价：¥60.00 (7.5折)
本书将告诉读者，马狮如何让顾客、供应商和竞争同行心悦诚服地接受关系营销的高招。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天下》和《亚马逊营销：挑战传统网络营销典范》。
¥17.00定价：¥20.00 (8.5折)
远东集团、三一集团推崇并采用的营销管控体系 著名工业品实战营销专家丁兴良先生25年企业实战经验，解密营销管控之道
¥28.50定价：¥38.00 (7.5折)
当场就签单 （销售全流程解决方案, 销售人士. 荣获中国台湾诚品书店同类书, 日本商业图书畅销书.）
★权威版本 作者在日本被公认为“销售之神”，因为他初次见客户，签约率竟可以高达99%！他曾在短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘！他担任17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单！ ★内容实用 提供销售全流程解决方案，成为*能帮助销售人解决问题的奇书。从拜访、沟通、谈判到签单绝技，解决所有销售人头疼的问题！实践证明，他的这套方法令800家公司、30000多名业务员，业绩翻10倍！ ★经典图书 销售人士一定不可错过的一本书，本书**次被引进中国大陆；曾获得中国台湾诚品书店同类书**，日本商业图书畅销**；半年内因口碑传播，加印高达31次。
¥23.60定价：¥32.80 (7.2折)
做世界上最伟大的推销员: 解读推销员成功的100个故事（世界上最顶尖的推销高手为你支招！世界上最成功的推销案例让你借鉴！
¥20.50定价：¥29.80 (6.88折)
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独孤求Buy（成长的困惑、做单的艰辛、良心与利益间的挣扎……销售道路上遇到的种种问题，本书将呈现答案！销售江湖大哥“老寒
《独孤求Buy **销售的成长与战斗笔记》是一部不但关注销售技巧，更关注销售人生涯规划和自我成长的分享书，是销售江湖大哥 老寒 十余年心血的总结、继《赢单九问》、《信任五环》后的又一重磅力作，让你在跌宕起伏的故事情节中迅速掌握销售技巧，找到自己的成长路径！如果你拜访客户的包里只能容下一本书，那么就是这一本。
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书中大量的经验和事例，发生在不同的时代和环境中，也许照搬照抄地运用到你的推销实践中并不完全合适，但是，我们知道，从古到今，从中国到外国，推销的基本精神和原则是一致的，如果你能根据你自己的个性特点和现实环境，发挥出你自己的特色来，那么在不久的将来，我们将又看到一个年轻的富翁，一个出色的人的诞生，那个人就是你。
¥12.80定价：¥19.80 (6.47折)
推销中别忘了带上你的微笑 **的推销员是好脾气的推销员 做推销也是在交朋友 为顾客着想就是为自己着想 越是可以自由支配时间的人越不能浪费时间 一个简单的示范有时胜过千言万语 推销就是和拒绝做斗争，能堵住客户的借口就是胜利 让客户喜欢上自己的商品永远是推销员的**任务 重视推销中遇见的每一个人
¥21.60定价：¥30.00 (7.2折) 电子书：¥16.00
战斗1：一位阿里巴巴销售菜鸟的逆袭 真实记录阿里铁军代表的成长历程 还原阿里万千一线销售的真实状况
¥25.90定价：¥36.00 (7.2折)
一部教你在零售终端留住顾客脚步的实战教材；一部教你与竞争对手展开终端阵地战的兵书；一部来自一线经理编著的培训和管理导购员的力作！ 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20575045
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做销售，不仅需要有精明的头脑，也需要有好的口才。俗话说：“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”出色的口才是销售成功的有力保证。众多销售大师的实战经验告诉我们，销售口才是完全可以通过学习和训练逐渐获得并提高的。 乔梁编著的这本《销售口才实战训练》从实用性出发，针对销售工作中*常见的口才问题，结合实际案例，为刚刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法，实用性强，随学随用。
¥28.30定价：¥29.80 (9.5折)
《销售攻心术》 ★一本利用心理学战术化解销售难题的读本；洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成效！了解心理学，洞察客户的心理；学习心理学，提升销售的技巧；掌握心理学，赢得客户的青睐；善用心理学，增加成功的筹码。 《全世界*贵的销售心理课》 ★销售大师的营销之道，我们不光要会销售产品，更要会销售自己！卖什么都成交。揭露全球500强企业只做不说的营销秘密！9场实战模拟训练，21招销售必胜心法大公开。 ★如果你工作与销售有关，那这本书一定要看，如果你自认为与销售无关，那这本书更要看。因为人生时时都在销售，事事都是销售，早一日阅读，少奋斗十年。 ★实用的销售绝技，让你学会如何卖得又多、又快、又轻松!让潜在消费者快速准确的变成实际购买者。 《一本书读懂大数据营销》 ★数据就是营销力
¥59.80定价：¥99.80 (6折)
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乔·吉拉德，—个背负一身债务、35岁才涉入推销业的年轻人，如何在短短3年时间就被业内誉为“*伟大的推销员”？这个曾患有严重口吃的年轻人，是如何练就“能向任何人推销任何产品”的出色口才呢？ 自信热情、掌握技巧、赢得客户，这是保险业、推销业、服务业的任何企业都希望基层人员做到的事。每—个渴望成功的推销、服务人员，都应该翻开这本书，看一看乔·吉拉德的奋斗历程和人生经验，找到从平凡走向“伟大”的金钥匙。
¥24.80定价：¥36.00 (6.89折)
世界*伟大的销售员乔·吉拉德助你迈向**。 推销的要点是，不是在推销商品，而是在推销自己。 ——“世界上*伟大的推销员” 乔·吉拉德 乔·吉拉德……特立独行。 ——《新闻周刊》（Newsweek） 乔·吉拉德是一位完美的销售员。 ——《福布斯》（Forbes） 乔·吉拉德抓住了无论通过何种努力都可以迈向**的本质：树立雄心勃勃的目标；将成功形象化；努力工作；坚忍以及坚持你的原则。 ——玫琳凯·阿什（Mary Kay Ash） 玫琳凯化妆品公司（Mary Kay Cosmetics，Inc.）创始人兼名誉主席 乔·吉拉德不仅是位销售大师，而且还是位培训大师。他有一种神秘的力量，能让你触摸到
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电话和网络销售技巧 实战效果显著且有效的电话、网络销售技巧教程；团队业绩翻番、个人收入过万的倍增器；美国管理协会销售经典。
更多精品图书请点击进入 ★ 《电话和网络销售技巧》将为你解决以下问题： 如何建立信任度？如何回答客户在电话、电脑那头 敷衍 的回话？怎么给没有见过面的人留下良好的印象？怎样有效快捷地甄别客户？如何调整心态？如何低成本开拓客户？如何让客户尽快付款？ ★ 《电话和网络销售技巧》适合以下人群阅读： A. 一线销售人员：让你的客户对你产生好感，让你从容应对客户的刁难和指责，让你轻松绕过前台找到决策人，教你捕捉每一个机会、尽快成交。 B. 团队主管、经理：本书可让你学会话术设计，指导帮助员工掌握电话网络销售技能，改变忙乱却没有业绩的尴尬局面，让你的团队业绩翻番。 C. 电话网络销售企业老板：帮你壮大团队，确保团队成员业绩快速增长，引导激励员工完成绩效目标。 D．创业者 ★★美国管理协会AMACOM
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同类图书推荐阅读 关键销售：一流销售养成私房课 赢在销售呈现（修订本） 电话销售与成交技巧（钻石版） *成交：高效话语搞定B2B销售 人人都是销售冠军：成功破解身体语言的秘诀 策划案撰写实战全书（修订本） 图解营销策划案（白金版） 本书是为企业客户销售人员所写的应用指导手册，内容涵盖世界*销售专家及数以万计的销售人员所推崇的各种实用技巧，是销售人员的基础用书。全书按照B2B销售实操情境分为4部分，18章，每章给出特定销售阶段或情境中所应采用的语言策略和销售技巧，详尽介绍了如何进行电话营销、如何通过客户引荐结识新客户等具体情境的操作技巧。在每个技巧介绍中，还通过翔实的真实案例说明和模拟再现教授读者在工作中如何运用这些技巧，从而实现B2B的实质性销售。
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就我对黄权藩老师的了解，在他的职业生涯中，超市管理的方方面面（商品、促销、价格、陈列等）、上上下下（从采购经理到大区总经理），他都曾亲力亲为。入行初的培训和在工作过程中的不断思考和研究，他都做的非常专业和投入。同时具备大型零售集团培训的经历和书法艺术的底蕴，是他的表达具有简洁生动的特点。特别是超市促销，是黄先生职业生涯中跌宕起伏、佳作频频、**挑战性的工作，也是他*重要、*突出的特长。因此，作为这本书的策划编辑，我相信《品类管理——教你如何进行有效促销》这本书也一定会像《品类管理——教你如何进行商品梳理》那样受到读者的欢迎。 如今，黄权藩老师的《品类管理——教你如何进行商品梳理》一书，在出版了仅仅几个月后，已经进行了2次印刷，可见读者对这本书的喜爱，如果您有意购买这本书可以点
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学习为了什么？学习的终极意义何在？本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子，与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越，达到一种**的学习状态，从而获得人生的成功。
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掌握电话销售的8大流程，8天就能成为金牌电话销售员。 幽默风趣+新颖实用+功底深厚！ ——奥康集团副总裁 王振权 温老师讲的课信息量大，实用性强，听完之后还想听，一边鼓掌一边笑。 ——创维集团党委书记、创维商学院院长 王大松 他的讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境，内容丰富、深刻，演讲深入浅出、活泼生动，使我们深受震动，受益终身。 ——和记黄埔地产广州营销经理 骆清谊 温老师的课思路清晰，营销理念先进；授课形式新颖，课堂气氛活跃；案例分析精彩，现场点评到位；讲课方式灵活多变，让我们一进入教室就开始兴奋！ ——白沙集团营销经理 何伟 培训金牌电话销售员。
¥23.00定价：¥32.00 (7.19折)
本书以对话形式来讲解售楼过程中的各种情景，具有很强的可读性和实操型。 依托作者多年售楼实战经验，总结房地产销售过程中的产检问题，通过几十个活生生的情景案例，以 情景再现＋错误应对＋情景解析＋正确应对示例 形式全方位展示售楼人员应对各种销售困境的方法和技巧。
¥16.40定价：¥29.80 (5.51折)
上帝惊叹细节！ ——黑格尔 做好服务过程的每一个细节，是为我们自己和客户共同创造价值的关键。我们服务中的一个细节，甚至一个表情、一个眼神，都会左右着客户的心理感受，影响着我们服务的效果。 ——全球连锁零售帝国 沃尔玛 如果你是一位销售员，你可以在本书中找到你自己。像对待你的地图那样对待它吧。这样，你将成为一个金牌销售员。 ——国际销售与营销公司总裁 威利斯·特纳 推销员无疑是一个极富成功机会、但同时又充满着艰辛和挑战的职业。推销员要想获得事业上的成功，就必须向推销细节要效益！而注重与运用销售细节的技能，己经成为一门高超的推销艺术。 1 推销难，难推销现象的形成其实是因为很多推销员都忽略了一个重要的
¥22.90定价：¥29.80 (7.69折)
现在大部分的企业认识到了客户投诉处理的重要性，并积极地探索如何处理，梁若冰编著的《100招搞定你的客户(客户服务与客户投诉抱怨处理技巧)》正是基于这种市场环境，意在与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员，共同探讨客户投诉处理的方法和心态。通过本书，能够使更多的人学会与投诉顾客打交道的方法，使得客户投诉问题，不再是问题。
¥14.00定价：¥28.00 (5折)
在一个相互并不熟悉的聚会上，你可能会发现百分之九十以上的人都在等待别人主动打招呼，他们也许认为这样做是*稳妥也是*容易的；而有些人则不然，他们会走到你的面前，主动伸出手并做自我介绍，这时的你就像他乡遇故人一样对来者产生一种心理上的依赖，因为他是你此时此地**能够交谈的对象。当他主动热情地走遍会场的每个角落后，他无疑就成为了这次聚会中*重要、*知名的人物之一，这就是主动与被动的区别。 如果你不是那个聚会上主动走过来的人，那么你至少需要有主动走向客户的勇气，更需要有主动走向客户的智慧。这个智慧就是：在任何场合，积极主动地创造关系，然后通过关系发展自己的销售事业。 传情会意，轻松与客户建立情感联系； 巧妙引导，迅速化拒绝为认可和信赖。
¥19.50定价：¥26.00 (7.5折)
本书是站在零售业导购人员的立场上进行考虑、编写的。本书的结构针对当前专业化销售管理发展的趋势，对新任职的导购代表来说，是一本可以使其很快进入角色、适应本职工作的入门教材；对于资深导购代表而言则可作为自我进修的参考用书，以提高自身的专业素质和工作质量。同时基于本书的规范性、系统性，因而又是经营者和店长们组建、培训、管理导购队伍的一本实用培训手册。
¥12.50定价：¥25.00 (5折)
这本书在美国亚马逊图书网站上一直高居销售类图书的榜首，自1997年出版以来已修订至第4版，在1999年的第4版中作者又有了许多新的修改和补充。在过去的10年期间，作者创办的销售培训公司为全球900家公司的45万名销售人员提供了培训，获得的成绩是有目共睹的。即使没有邀请作者亲自执教，也有许多企业在使用这一著作做教材，不仅美国有，中国也有。这也是这本书中文版面世的一个原因。
¥14.40定价：¥18.00 (8折)
¥25.30定价：¥36.80 (6.88折)
身处这个人才辈出的推销行业，你是否还在为自己平庸的业绩发愁？ 在推销产品前，该如何把自己先“推销”给客户，在**时间获得客户的认可？ 如何巧妙地解答客户的困惑，消除客户的各种疑虑？ 如何抓住大客户，赢得惊人的销售业绩？ 在面对挫折和失败时，该怎样保持精神上的愉悦而不被打倒？ 你知道世界上那些*伟大的推销员成功的秘诀是什么吗？那就是：保持自信、琢磨客户、巧妙说服、促进成交。现在就来与他们一起分享成功的实战经验，强化自我，也许下一位“世界上*伟大的推销员”就是你！
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深度销售：一线销售的实战行动指南 一线销售的实战行动指南！思维×行动×沟通×分析×协作，360°全方位提升销售能力，轻松实现爆发式赢单。销售精英硬核力作，多年实战笔记独家公开，十余家企业高管感动推荐！
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¥30.40定价：¥49.80 (6.11折)
诊断式销售：高度竞争环境下赢取客户的销售指南（团购致电400-106-6666转6)
利用诊断式的销售体系、销售技巧来主导非凡的销售洽谈，这一切的目的是为你和你的客户取得卓越成果。也许你拥有世界上*伟大的解决方案，但如果你和客户之间的交流不连贯，如果你没有建立起和客户之间的信任和尊重，或是客户对你的解决方案理解不清晰，那么你的成功几率可能大打折扣。 这些年来，我一直致力于研究销售策略和主导非凡销售洽谈的销售行为，也咨询过处于高利害型销售环境中的销售人员或是销售团队。本书列举了多个商务销售情景对话，请不要受限于这些特定情景。高利害型或复杂的销售情境包括：客户要求销售人员提供个人咨询或指导以协助他作出明智的决定。从根本上来说，任何对话都是一对一式的。因此，这些洽谈策略和技巧同样适用于企业对企业式以及企业对消费者式的销售模式。随着决策层面的提升，洽谈次数开始增多。任
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***成功的销售总监独家传授的**推销员培训教程！ 让销量增长131倍，**不是神话，它只需要你转变营销理念。 建立、维护好你的销售流程，你就能实现销售自动化，再也无需担心怎么找到客户，客户会自动送上门来！
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1.一眼看穿客户的内心世界！ 2.在这个狼多肉少的时代，被看穿就等于被掌控！
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普通人只会用普通的方法求职，而他们的命运只能完全听凭老板的摆布——要么被录用、要么被拒绝；聪明人则向老板暗示自己在公司里将获得绝佳的成功机会，证明自己是一个有价值的员工。 你不应该为了装点门面而试图培养或运用某些能力，也不应该盲目地模仿任何人，而是应该将“自我推销”形成习惯并渗透到自己的言行之中。这是因为：我们每个人身上都有着无限的“财富”！
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¥19.00定价：¥38.00 (5折)
继《影响力》之后，孙路弘告诉你。 书山有路，孙路弘教你选书。 销售类图书的选择： 目前市场上销售类图书有两大类，一类是引进图书，一类是本土图书。 在引进图书中又分为两种，一种是学院派的教科书，这种书理论性较强，体系完整，但是与现实的销售行为关系不直接。另一种是总结一线销售经验的店面书，这种书比较贴近现实，实战性强，但往往缺乏符合中国国情的销售策略的应用。 在本土图书中又分为两种，一种是汇编大量国外图书中的内容拼凑而成的“编著”图书，通常这种书不要购买。另一种是真正本土的作品，是作者根据自己的亲身研究，结合中国一线的销售案例，总结、提炼而成具有实战操作方法的“著”作，这种书需要读者细细甄别。 学海无涯，孙路弘教你读书。 商业图书的四个阅读原则：二八原则、集中优势精力
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
《汽车销售与售后服务全案》一书以提升汽车销售运行效率，改进销售模式，适应新形势为目的，从汽车传统销售模式，汽车网络销售模式，其他汽车销售模式，汽车售后维修服务，客户关系管理，客户投诉处理等几个方面详细介绍了相关内容。资料均来自一线4S店及汽车销售行业，对从业者及管理者有很大帮助。
¥29.30定价：¥48.00 (6.11折)
你的销售工作是富有效率的吗？面对客户，你真的准备好了吗？销售业务的成败常常取决于销售人员工作中的每一个细节，而一个成功销售人员的良好素养和与众不同之处，也全部体现在每一个细节之中。本书是提升销售效率的销售手册。他把销售实战和理论联系起来，使销售人员在获得实战经验的同时，积累一定的理论素养。
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销售不懂攻心，就如同前行在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有业绩的根本问题在于没有打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售用嘴不如用心，张帅编著的《每天用一点销售攻心术》就是在激烈的市场竞争中提升销售业绩的决胜秘籍。
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实践职业化，让销售工作充满成功的快乐。
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这是我读过的**一本将精神法则和销售实践完美结合的图书。它会指引你如何调整内在的自我来影响外部的世界。在我看来，这是*适合创业者和销售员阅读的一本书。 ——乔·瓦伊塔尔博士，著有《吸引因子》和《零极限》 如果你对传统销售方法带来的死缠烂打已经心生厌倦，那么就一定要读《精神销售》。农齐亚塔传授的理论基础是主动吸引而不是被动强迫。他的方法并非天方夜谭。相反，他巧妙地介绍了如何吸引销售额，而不是追逐销售额——这样可以获得远远超过你想象的销售收入。不管你销售的是什么产品。这本书将以你意想不到的方式给你以启迪。 ——凯瑟琳·盖奇，著有《成就法则》
¥18.20定价：¥28.00 (6.5折)
认准客户，吃透订单的本质； 知已知彼，掌握流程的功能； 抓住主线，有的放矢地工作； 先发制人，快速主动地出击； 八面玲珑，灵活机动地处事； 适时跟催，避免被动地处事； 善用信息，确保工作的成效； 全面服务，顾客百分百满意。
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成交高于一切：大客户销售十八招 升级版 营销管理专家孟昭春力作！没有成交，谈何销售？
延伸阅读：《 信任五环：超级销售拜访技巧 》 美国**人际关系大师哈维 麦凯： 每个行业都有自己的诀窍。 大客户销售十八招，可以让你一招领先，招招领先! 作序、作跋：孪燕杰、彭清一 联袂推荐：冯仑、潘石屹、江南春、王璞、汪中求、李践、程社明、吴甘霖 点击免费阅读更多章节：成交高于一切：大客户销售十八招（升级版）
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★如何成为金牌销售员？好口才是其成功利器！爱说才会赢，会说才制胜。说服你的客户，说动对方心理，说好你的产品，就没有做不成的生意。《销售与口才知识全集》《如何说客户才会听怎么听客户才会说大全集》全2册，活学活用，学以致用，修炼销售金口才，用嘴抢下大订单！ ★没有好口才就做不好销售，说话能力决定销售业绩。赚钱就凭一张嘴。 ★口才超一流，买卖不用愁。*关键有用的推销话术杀手锏，让你的产品无懈可击。销售口才是一门艺术，也是一门技术，好口才能让滞销变畅销，让客户心甘情愿掏腰包。 ★口才超一流，客户也回头。**效实用的客户沟通话术，用一张巧嘴彻底征服客户。如何说客户才会听，怎么听客户才会说？与客户做好沟通工作，不愁买卖不上门。 ★口才超一流，成交不用求。超强大的销售博弈技巧，
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