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1.破解人际疏离，直击现代社会“关系危机”，帮助建立更好的家庭、工作和社会关系。我们每个人都渴望生活在一个充满爱与力量的环境之中，但现实中，我们做的并不好。在家庭中，很多妻子都会觉得自己的丈夫不够关心自己，儿女们总是抱怨父母的掌控欲；在工作场所，一个老板给出了高薪却依然没有留住自己最重要的员工。穷人总是抱怨社会的不公平，抱怨精英人士看不到他们真正的需求。从个人生活到社会纷争，这都是我们当下面对的现实。事实上，学会看见别人，发现美好是一件极富创造力的事情，这需要我们理解是什么塑造了一个人不同的性格与行为，学会识别与他人交流中那些细微的、隐藏的信号，强调用“深度观察”替代批判，用“理解”替代指责。从家庭中的代际矛盾到职场中的阶层对立，再到社会中的价值观割裂，作者用丰富的案例帮助人
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成熟大人的回嘴艺术 2 做人要厚道 回嘴要够辣 (日)片田珠美 著 郭凡嘉 译 上海社会科学院出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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非暴力沟通(修订版)+中国式沟通智慧 (美)马歇尔·卢森堡 著 刘轶 译等 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1靠前非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节抢先发售面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，接近有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离世前留给人们很后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”，为什么呢？自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面，十多年间，当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候，我们惊喜地发现，非暴
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有效社交 人际关系心理学 (美)艾瑞克·伯恩 著 张颖 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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学会说不 成为一个坚定果敢的人(原书第2版) (英)苏·哈德菲尔德,(英)吉尔·哈森 著 汪幼枫 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
说不不需要任何理由!坚定果敢拒绝他人的关键在于，以一种自信而直接的方式让别人知道你想要什么、不想要什么。
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接话的艺术 贵州人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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富兰克林效应 好人脉都是麻烦出来的 翻阅本书 立刻改善你的人际关系
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从菜市场到会议桌 1本搞定99%的"谈判" (美)克里·约翰逊 著 李文远 译 文汇出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆ 一本结合了心理学与高级沟通技巧的谈判书☆ 哈佛+牛津双认证，美国商业心理学家40年演讲及谈判实战经验☆ 购物砍价、升职加薪、买房买车、商务合作、人际交往，从易到难，搞定无处不在的谈判！☆ 颠覆非输既赢的二元思维，66个谈判技巧让你收获勇气与成功！
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瞬间吸引 人际交往中令人心动的加分项 (日)心美有姬 著 石朋飞 译 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
黄金笑容30s找到适合你的招牌笑容，摆脱僵硬脸，打造属于自己的氛围感眼“力”提升气质加分的神态训练，5步大眼操，让眼睛灵动有神声音训练让声音更好听的腹部发声法，告别音量小、嗓子哑、声音虚的尴尬语言重塑潜意识的语言习惯会影响你的能量场，会说话的人运气不会太差
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公共关系与商务礼仪 周瑜 编 北京理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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优雅气质,从礼仪开始 林纳 著 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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成熟大人的回嘴艺术 (日)片田珠美 著；郭凡嘉 译 上海社会科学院出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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会说话的人运气都不会太差 (日)矢野香 著 王军 译 京华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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演讲的艺术(第8版) (美)史迪芬？E？卢卡斯 著作 著 复旦大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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语出惊人 勇登峰编著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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我的公关人生 夏博新 中信出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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电信企业客户关系管理 赵宏波 编 人民邮电出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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从公关新人到公关高手 张贤鹏 译 高等教育出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
公关是一种什么样的行业？ 在公关领域中，一个人的职业发展路径是怎样的？ 如何测试公关方案的效果？ 哪种公关方案最有效？ 如何在公关领域找到一份工作？ 资深营销人对公关业务有何感悟？ 《从公关新人到公关高手》是一部能够全面阐述上述问题的图书。本书行文流畅、案例丰富、图文并茂，分别从关键知识点、行业技能、行业背景、职业建议和资深人士从业心得等五个方面，向读者讲述了进入公关领域所必须具备的种种知识。
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高手接话 赵海娟 主编 编 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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成功公关语言 张树满 编；董耀会 中国经济出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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20个框架+6种工具+8个流程：帮你用碎片化时间轻松掌握结构化表达学会用简洁、清晰以及信服力的表达传递信息
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新时代明德大学英语综合教程 3 高等教育出版社 王守仁,黄国文,李秀英 编 新时代明德大学英语综合教程 3 高等教育出版社 王守仁,黄国文,李秀英 编
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如何成为聊天高手 中国水利水电出版社 李溪亭 著 如何成为聊天高手 中国水利水电出版社 李溪亭 著
再难搞的人和事都能搞定，适用于100%社交场景有效提问，拒绝废话，轻松玩梗，适当自黑，避免生疏，化解冲突。无论你是什么职业，在什么场合，见到什么人，都能书中找到应对策略。8种聊天法则现学现用：专治冷场、冲突、尬聊、被冷落发“在吗”不如直接说重点；真诚地称赞对方，不是虚伪；安慰人时，大可敞开你的脑洞；你的心胸决定你的交流水平；即便对方是在吐槽，也请听下去……学会这些法则，魅力值飙升，好运扑面而来，成事更轻松。50个场景演练一看就懂：约会、办事、谈判、全搞定案例超细腻，场景超丰富。从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能
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中华优秀传统文化选讲 张同利 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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深度关系 从建立信任到彼此成就 (美)大卫·布拉德福德,(美)卡罗尔·罗宾 著 姜帆 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.本书内容源自斯坦福商学院50余年超高人气的经典课程“人际互动”，该课程影响了大批硅谷高管。本书由该课程创始人大卫·布拉德福德博士和继任课程负责人卡罗尔·罗宾博士精心改编，历时4年，首次成书。2.本书通过5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事，呈现了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。3.彭博社年度图书之一4.彭凯平、刘东华、瑞·达利欧、海蓝博士、何峰、顾及联袂推荐
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“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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中国式公关的观念和方法、中国资深公关人及记者鼎力、企业媒全曝光率翻倍的良方、知识第一，关系第二。中国国际公关协会会长李道豫、中国国际公关会副会长郑砚农作序。 通过专业的方法建立卓有成效的媒体关系，是公共关系规范化发展的一个重要组成部分。本书在这方面有精彩的论述，值得。 ——李道豫，中国国际公关协会会长、前任中华人民共和国驻美大使 其他中国资深公关人及记者的评价 ……终于有了一部符合中国国情的原创性公关著作。 ——梁云，宝洁中国有限公司公关经理 记得说过，“革命
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医药代表实战宝典 姬涛 海洋出版社【可开电子发票】 【正品保证，进入店铺更多优惠！】
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优雅永不过时 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《优雅永不过时》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 优雅是专享不会褪色的美。优雅不是天生的，任何人都可以改变自己的气质。全书从行为举止、说话方式、人际关系、赠礼和招待等日常场面入手，设计了 238 个场景，并逐一介绍优雅的人会采取的应对方法。 从一个微笑的角度到坐姿的分毫之差，于细节处雕琢优雅气质，重塑魅力人生。 1.累计畅销突破50万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导，为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问，创立了“礼仪学校（emi sunai）”和“名校亲子面试教室”。 3.优雅是专享不会褪色的美。行为举止、说话方式、外貌、生活、人际关系、赠礼和招待、公共场合的行为举止、用餐方式、庆典9个方面，帮你养成优雅举止。 4.任何人都可以改变自己的气质，全书用238条礼仪
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啊，你说得对 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
高能量人生，从不否定开始！风靡日本的不否定沟通术！ ★你身边有没有这样的人：无视别人的想法和观点、习惯泼冷水、不管对方说什么第一反应都是反驳、觉得自己说的是事实所以伤人也无所谓……也许你没有意识到，无意中你也在否定别人，看似微小的沟通习惯正在悄悄毁掉你的人际关系！ ★不否定、不打压、不斥责的高效沟通术！剖析习惯否定者背后的心理机制，案例涵盖职场、家庭、日常交往3大场景，摆脱3种有毒的思维方式，掌握22种不否定的沟通技巧。干货满满，一看就会！ ★比起刻意赞美，“不否定”才是建立良好人际关系的关键。本书作者是日本知名沟通培训讲师，迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务。十余年经验总结精华之作，“不否定式交流”简单直接有奇效！ ★精美双色印刷，内附趣味插图。打开本书
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【3册】玩的就是心计+人性的弱点+人情世故 成都地图出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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消费者民族中心主义 王海忠 著 经济管理 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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非暴力沟通(修订版)+父母的语言 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《父母的语言》 ★重视语言的力量，塑造孩子的未来父母讲给孩子的100句金句★让父母倾听孩子的心声，让孩子理解父母的期望。帮助父母与孩子顺畅交流。★直面父母教育孩子时常犯的语言错误，结合大量生活中的实际家教案例，为父母教育孩子出谋划策。 《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离
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AI表达力2册套装（3步把话说清楚+商业表达力） 刘哲涛 杨阳 等 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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网络舆情事件检测技术 科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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讲解的艺术 如何把复杂的问题讲明白 中国青年出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共政策的制定：程序和原理 [美]格斯顿 著；朱子文 译 9787536654358 重庆出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书系一部有关公共政策的基本读物，简明扼要地阐述了与公共政策有关的问题、行为者、资源和机构，并追溯贯穿于政策制定过程中的动力——问题意识的触发、诉诸于公共议程中的议题、政策义务的形成、将政策转化为实践的政策实施过程，作者帝征博引美国当代及历史上的公共政策案例，从社会安全法案到“屡次犯罪，量刑从重”的立法，其丰富例证使本书的分析生动活泼。同时，本书精心遴选资料以供研究者参考。本收将公共政策的分析诉诸于政治的前因后果之中，是一部灵巧地引导读者进入公共政策研究的佳作。
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危机管理与媒体应对 黄芙蓉 著 知识产权出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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当习惯成为一种自然 煤炭工业出版社 梦婷 编 当习惯成为一种自然 煤炭工业出版社 梦婷 编
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CI策划 严辉武 9787810615310 中南大学出版社(中南工业大学) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《CI策划》全面系统地阐述了CI战略的基本原理，探讨了企业理念识别、企业视觉识别(基本要素和应用要素)和企业行为识别(内部行为与外部行为)的构成与创意策划。
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高效说服力 (以)雅尼夫·扎伊德 著 郭雅晴 译 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
以简练的语言向他人解释需要对方做什么；同他人愉悦地交谈，让他们喜欢自己；调动身边的人，让他们感到快乐；将一个故事讲得生动有趣，使人们乐于聆听；向不熟悉的人推销某种理念、信息、产品或服务；激发人们的购买欲望，不断壮大消费群体……
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女性时代 创造新职场 (英)海伦娜·莫里西 著 张含笑 译 广西师范大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
作者的核心是坚信多元化会带来一个更美好、更公平和更繁荣的社会，她凭借着自身“向前走，向上走”的精神获得了男性主导行业的话语权。她希望能够将女性从现有的性别结构中唤醒，不模仿男性主导的传统模式，女性可以创造属于自己的成功道路，而这种开拓也将为行业带去新活力和不容小觑的收益。更重要的是，真正的性别革命也并非仅仅靠女性力量就能完成，作者呼吁让男性也成为性别平等的一部分，与此同时，男性也终将从中受益。
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公共关系学、摩托罗拉前公关副总裁艾伦·森特经典之作，公共关系学领域的教科书，三十年经久不衰。 北京大学市场与媒介研究中心主任、博士生导师谢新洲，中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农倾力推荐。
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公共关系案例熊源伟 著安徽人民出版社9787212009199 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
全国通用教材《公共关系学》以其在理论上具有集大成和开拓创新、体系较完整、容量较大、质量较高等特点赢得了众多朋友的青睐，1990年12月初版以来，已数次重印和。1992年被评为全国优秀书。 全国通用教材《公共关系案例》为《公共关系学》的姊妹篇。该书汇集了国内外著名的公共关系案例，并进行分类编排，附有精辟的案例分析，可读性、实用性、示范性较强，是学习公共关系理论之物。
¥4.99定价：¥430.48 (0.12折)
语用学视角下的沟通与表达研究张亚婷吉林摄影出版社9787549856770
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3句话提升沟通力 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一、15位沟通专家指点关键心法，第一时间说对话常常说错话、遭人白眼，却不知问题在哪里？王文华、刘宝杰、王介安、黑立言等15位沟通专家亲自传授聪明对话公式，例如想建立人脉，与其递自己的名片，还不如递对方的“名片”，也就是找个跟对方有关的东西开启对话，反而会让对方留下更深刻的印象。 二、40种情境的完美对话法，让领导信任、同事按赞、客户埋单如何面对客户拒绝？如何跟领导开口谈加薪？同事要我帮忙，如何婉拒？这些职场常见的状况题，该怎么拿捏分寸、恰如其分的回应？本书提供实际案例以及NG、OK对照组，精辟解析重点心法，让你从此说话不白目！
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本书是一部美国史 界在促使香烟成为美国获利最多的消费品过程中所取得的惊人的但又具讽刺意味的成功 界的“皇室家族”——杜克家族和雷诺兹家族以及他们的继承者乔治·华盛顿、希尔和约瑟夫·F·古尔曼，他们具有企业家天赋的后代 界狡猾的商业战略和营销策略 它灵活的政治权力运作，它对科学界、公众健康界和政府中反吸烟势力毫不留情但又转弯抹角的反击。一方面，界不惜任何代价地推销香烟，另一方面，美国公众不顾一切忠告，而去购买香烟，显然，双方有着不可思议的共生关系。本书着重论述的是 新世界献给世界的礼物——烟叶如何成为人类最危险的消费品？界的公关人员如何使用他们的公关技巧，以混淆关于香烟具有致命和致瘾性质的大量证据？在香烟大战的历史性关头，界和全国的公众健康是如何行动的？
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我们所处时代的一个显著特点是国际竞争化，竞争国际化。2005年中国将更加全面地融入国际社会，此前的“联赛”将很激烈。如果说过去的人才竞争属于“远距离竞争”，那么现在已成为“零距离竞争”。有一点我们必须认识到：我们已经进入到“后学历时代”，即学历之外的“素历”（一个人的素质训练经历）将被用来证明你比别人！
¥5.10定价：¥90.20 (0.57折)
营销法眼--顾客关系管理 周运锦、黄桂红 著 9787806329085 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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职场晋升101 崔璀 著 江苏凤凰文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆ 学会本书一小半，骑着火箭往上蹿！◆ 努力工作非常重要，升职加薪另有诀窍！◆ 30万人验证过的职场干货，升职加薪有方法！◆ 吴晓波作序推荐！许知远、黄执中、徐灵菱盛赞推荐！◆ 优势星球发起人崔璀诚意之作！全网粉丝超过800万！◆ 6年时间从刚毕业的大学生晋升到上市公司首席运营官！◆ 每一个认真工作的人都会碰到的101个职场难题，解决长期痛点！◆ 双色印刷，全书配有26幅原创手绘插画，触感细腻，色彩饱满！
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幸福的体质 活在人际关系里的72种智慧 青音 著 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国公共关系史纲 薛可,余明阳 编 上海交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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一分钟学会庆典贺词 王密枢 编 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学 徐美恒 著 著作 天津人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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校园体育人身伤害事故的风险管理与法律应对机制研究 王武年,姜苑 著 江苏大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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