因为有爱,就要好好说话 江西人民出版社 李广顺 著 因为有爱,就要好好说话 江西人民出版社 李广顺 著
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办事的艺术 中华工商联合出版社 邢群麟,姚迪雷 编 办事的艺术 中华工商联合出版社 邢群麟,姚迪雷 编
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幽默感 成为更受欢迎的人 中信出版社 李新 著 幽默感 成为更受欢迎的人 中信出版社 李新 著
编辑推荐1.“得到”App超受欢迎精品课《有效提升你的幽默感》主理人李新重磅作品，23万+用户热情购买2.梁宁（知名产品人）、王雪纯（中央电视台主持人）、黄西（脱口秀演员）倾情作序，罗振宇、王小川、贾玲、蔡钰、熊浩联袂推荐3.生活中挫折和希望轮番来敲你的门，悲剧和喜剧都会让人成长。在这个世界，我们需要幽默感，来积蓄勇气，保持乐观。4.幽默是待人处世的贴身技能，9个维度、15个技巧，拿来即用，快速、有效提升你的幽默感。
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向上社交 科学技术文献出版社 (美)帕特里克·金 著 潘文君 译 向上社交 科学技术文献出版社 (美)帕特里克·金 著 潘文君 译
◆优秀的人往往在眼界和格局上都能带领我们到达更高的高度。所以，日常生活中，很多人都有向上社交的需求，但碍于自身的局限性，往往内心恐惧或者不知道如何做到。这本书能够帮助你打开社交格局，创造价值，让优秀的人主动靠近你，从而实现高质量的社交。◆本书主要分为四个部分，从谈话前的准备，如何取得谈话对象的信任，拉进和谈话对象的距离以及如何化解尴尬场合，手把手教会你向上社交的方法和策略。语言风趣幽默，教学方法独树一帜，操作简易，非常具有实用价值。◆作者是美国知名的社交互动教练。他曾是一个因肥胖自卑的人，通过学习和实践，他掌握了人与人交往的密码，并出版了多部社交关系类的图书，多部作品登上销售排行榜，多年来深受读者喜爱。美国多家主流媒体都曾刊登过作者的文章。
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明理+圆通+归心3册 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 最深刻的道理，往往藏在最简单的语言中，千百年来中国人的做人做事自有一番内在逻辑。大道至简，曾仕强教授将中国人做人做事的道理归结为十七个关键词，通过简单易懂的介绍，让读者快速明白中国人的特性。 《圆通 曾仕强说领导的境界》 "日常工作中，领导常会陷入两难的困境中，让他管也不是，不管也不是。如何才能化解这个难题，实现有效领导呢？《圆通：曾仕强说领导的境界》一书将会为你提供答案。在曾仕强老师看来，面对不喜欢被管的员工或下属，唯有圆通，才是真正有效的中国领导功夫，才能顺利化解领导的难题。圆通领导，加上圆满沟通，如果再实施合理的激励，企业领导得宜，上下管道畅通，个个士气高昂，这才是中国式管理，大家愉快把工作做好的稳固基础。" 《归心 曾仕强说修己安人之道》 曾仕强
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好好谈谈 让对方欣然同意的6个关键 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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这样沟通最有效王刚 编九洲图书出版社9787801149664 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
沟通的方式往往比沟通的内容更我重要。沟通的目的不在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。 沟通既是一门科学，更是一门艺术。在知识经济时代，沟通的重要性正日益显现，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。 在日常生活中，有效沟通信息，协调关系，扫除相互关系中的障碍，谋求合作和支持也是非常重要的。我们与他人大多数的交往是谈判，无论是在家里面讨论去哪一个饭馆，或者是由谁在凌晨3点钟给婴儿换尿布，或者是在工作中决定什么时候启动一次广告宣传运动，或者还是开展某个项目。这就意味着我们都是很有经验的谈判者。
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公共关系案例与实训教程 王光华 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关力7天养成手册 陈艳蕊 著 广东经济出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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正版书籍 公关共和国 吴锦屏 编著 武汉大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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新规则：用社会化媒体做营销和公关 [美]戴维·米尔曼·斯科特 著；赵俐 译 机械工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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追逐艺术梦(新版)/当代中国微记录 袁牧 著 华语教学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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大学英语写作教程 张恒权 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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与ADHD共处（女性篇） (日)司马理英子 著 著 张锐 译 译 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
#物品整理 衣服堆成山、物品总消失...……掌握让ADHD大脑“看得见”的整理法则#时间管理 约会总迟到、计划总泡汤……启动顺应ADHD节奏的高效行动力#家务处理 清扫像打仗、整理总返工……学会轻松拆解家务难题，挣脱“家务泥沼”#与人相处 情绪太敏感、说话太直接……理解独特的情绪模式，重建舒适的人际边界
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消费者民族中心主义 王海忠 著 经济管理 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中国营销与消费者行为研究博士论文。 本书以消费者民族中心主义为核心构念，运用定量研究方法，通过实地调查和数据分析，验证消费者民族中心主义在中国的存在性，求证消费者民族中心主义与社会心理因素、生活方式因素、人口统计因素之间的关系，界定影响消费者民族中心主义作用力的调节因素。研究旨在建立中国消费者民族中心主义模型，并从营销战略应用层次上，得出消费者民族中心主义细分市场。研究结论蕴含企业营销和社会营销的应用。
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鬼谷子商学院：历史上伟大的公关口才讲义 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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现代公共关系概论 上海交通大学出版社 马志强 著作 现代公共关系概论 上海交通大学出版社 马志强 著作
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精准化表达 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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交流与表达(3) 西安交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通力！把话说到客户心里去 汇智书源 中国铁道出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书以销售沟通为主题，针对销售中常见的问题，结合典型又去的案例，将销售口才技巧直白通俗地展现在读者面前，教你如何跟客户说话，如何听客户说话。
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沟通的力量 重塑沟通的心智模式 (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩 著 高畅 译 天津人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
● 沟通心理学大师经典著作。作者为沟通心理学开创者，德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。● 开创了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型。● 适合所有类型的读者阅读，对教育关系、亲密关系、职场关系给出了非常实用的建议，有助于打开人生新思路，重新看待自己的沟通模式。● 上百幅沟通场景、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。● 现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。● 整个系列经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证，促进了沟通心理学的发展。● 至今已出版德语版、西班牙语版、繁体中文版等多种版本，发行量已超过350万册。
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60天完美口才打造计划 第2版 杨海洋 著 经济管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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我们在看世界的同时，世界也通过我们看中国。一旦走出国门，每个人都是国家的 名片 ，都是中国形象的代言人。在外国人面前我们代表中国，应体现出中华民族礼仪之邦、文明古国的应有风范。对有损国格、违背公德的不文明现象坚决说 不 ，向世界展示文明中国、礼仪之邦的自信和风采。 在常年的礼仪培训工作中，我发现大多数出国人员对国际礼仪和禁忌都不甚了解，即使长期在国外留学或工作的中国人往往也是如此。同时近年来不断发生的中国人在国外失礼、失格事件，也促使我下决心撰写一本出国礼仪的图书。本书从出国旅游、留学或工作的视角，以简单、实用为原则，介绍了一些礼仪知识和国际惯例，还提供了中国驻各国大使馆的联系电话。希望对出国者起到一定的借鉴作用。文明是美丽的风景。文明出国，从我做起，争当中国的文明大使，做有礼
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餐桌上的社交 宁夏人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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与ADHD共处 成人篇 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一本让成人ADHD不再‘隐形’的暖心小书！司马理英子医生用幽默的漫画和直白的语言，精准戳中ADHD成人在生活、工作、人际关系中的痛点，并给出了极其具体、接地气的解决方案。无论你是在寻找自我管理的方法，还是渴望理解身边的ADHD亲友，这本书都能提供清晰的指导和强大的支持，助你不再自责，拥抱理解，重拾自信。
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公共关系学、摩托罗拉前公关副总裁艾伦·森特经典之作，公共关系学领域的教科书，三十年经久不衰。 北京大学市场与媒介研究中心主任、博士生导师谢新洲，中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农倾力。
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四种原型 (瑞士)荣格 著 中央编译翻译服务组 译 中央编译出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书以麦积山石窟参观路线上的精品洞窟为主线，重点呈现麦积山石窟造像艺术，详细介绍麦积山石窟博大精深的历史文化。本书能够激发读者对麦积山石窟的浓厚兴趣，促使大众读者深度了解麦积山石窟。
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说服的艺术 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、实用性极强，超10000小时实践的说服技巧！对中文读者面对的说服场景，同样有效！2、《思考，快与慢》实践版，完全颠覆麦肯锡推荐的理性说服模式！3、反直觉沟通心法，善用鳄鱼脑，拿回对话主动权！4、不会说话，容易尴尬？“STRONG”框架法帮你万事自信出击。全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式，作者用鳄鱼脑，中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区，我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服的目的。（对于有说服需求的读者来说，一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法）。5、经过口碑验证的经典方法，英文版亚马逊约4000人打分4.6，中文版豆瓣评分8+。双色印刷，大开本方便阅读！
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非暴力沟通(修订版)+父母的语言 华夏出版社有限公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《父母的语言》 ★重视语言的力量，塑造孩子的未来父母讲给孩子的100句金句★让父母倾听孩子的心声，让孩子理解父母的期望。帮助父母与孩子顺畅交流。★直面父母教育孩子时常犯的语言错误，结合大量生活中的实际家教案例，为父母教育孩子出谋划策。 《非暴力沟通(修订版)》 一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离
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社恐拯救手册：关于人际误会的心理学 上海教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高校辅导员道德素养概论 广东高等教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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倾听的魔法 开口之前,你就赢了 江苏凤凰科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书是有20年咨询经验的日本心理咨询师、日本倾听能力开发协会讲师渡边直树亲自撰写的倾听技巧。日本心理咨询协会推荐的沟通读本。倾听是共情的艺术，是沟通的桥梁，工作、恋爱、家庭……您最需要做的是倾听。卡耐基说：“懂得倾听，你人生的80％就走向了成功。”大连理工大学外国语学院副院长、副教授执笔翻译。
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倾听的魔法 开口之前,你就赢了 (日)渡边直树 著 孙成志 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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倾听的魔法 开口之前,你就赢了 江苏凤凰科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书是有20年咨询经验的日本心理咨询师、日本倾听能力开发协会讲师渡边直树亲自撰写的倾听技巧。日本心理咨询协会推荐的沟通读本。倾听是共情的艺术，是沟通的桥梁，工作、恋爱、家庭……您最需要做的是倾听。卡耐基说：“懂得倾听，你人生的80％就走向了成功。”大连理工大学外国语学院副院长、副教授执笔翻译。
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职场跨越 从默默无闻到不可替代 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
—也许你的职业生涯起点平凡，每日辛勤工作，但现实难免令你失望，脑中不时回响着“我只能这样了”的声音······ —也许你已晋升为业务骨干，面临激烈的职场竞争和个人价值提升的困境，压力倍增，却无暇深思发展路径······ —也许你多年来勤勉尽责，能力出众，却始终没能成为“高潜”或“重点培养人才”，眼看他人屡获良机，心生怨言······ 如果你遇到了以上职业发展瓶颈，《职场跨越》一书想告诉你的是：一切都还来得及。 本书作者创造性地提出职场价值曲线模型，提供了一套全面的职场提升框架，从认知突破、实践行动到持续迭代，带领你一步步实现个人职场价值的Ⅲ阶跨越，助你唤醒向上发展的内在能量，攀登职业发展的价值高原。 这些系统而务实的职场价值提升策略包括： —第I阶跨越-开启自我发展的智慧：揭示职场中的自我设限的
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忍不了一点 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.一本职场、家庭“生存指南”：每个人的生活中难免有几个难相处的人。吐槽无用、回怼心累，本书作为解决现代社会人际关系挑战的实用指南，不仅分析问题，还提供了具体的解决方案。 2.本书由权威专家撰写：心理医生Sidow是精神科专家、医学博士，作者凭借其专业的心理学背景及丰富的临床经验，将复杂的精神健康概念转化为易于理解的知识，让读者能够识别并理解周围那些令人头疼的人。3.缓解内心的不安与疲惫：长时间的与难相处的人打交道，无疑会消耗读者大量的心理和情感能量。本书不仅是“应对指南”，更是一本能量恢复手册。它提供的策略和建议，旨在帮助读者在与“烦人精”的交锋中，不仅保护自己，更能恢复和提升自己的内在能量，从而更加从容地面对生活的各种挑战。
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沟通与人生 江苏大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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识人攻略 高手都在用的30个职场锦囊 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.总结职场上的30张面孔，讲透关系本质：处理关系是职场人的推荐技能，学会看人，把人看透，你才能在“内卷”的职场吃得开，混的如鱼得水。关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张脸。你的周围是不是也有这样的人：遇到任何事第一时间都是求别人帮忙总有人时时刻刻都在卖惨有的人总喜欢贬低别人开口闭口“我是为你好”三句话不离拍马屁套近乎一说合作就把利益摆在第一位……遇到这些人应该怎么办？通关秘籍都在这本书里。2.400万粉丝追更的“得到”关系课主理人熊太行 新书：以前讲成事、这次讲识人先识人，更容易成事！全网400万粉丝、“得到”课程用户超40万熊太行以洞察人际深入人心，以“实用”技能打动用户和粉丝，出手即爆款3.主打的就是“真实”+“实用”：模拟真实职场场景，解答真实用户提问，白
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关系营销实战操典熊和平 著广东经济出版社9787806771280 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书阐述了目前企业经理和营销人员关注的一些问题，内容包括供应链运作、物流管理、服务营销、关系营销、品牌营销、小企业经营、新产品开发定位包装和销售、客户服务与管理艺术、促销战术、营销业绩评估、业务员操作等主题。
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“关系”取向对渠道成员机会主义行为的影响研究 王立磊 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《“关系”取向对渠道成员机会主义行为的影响研究》构建“关系”取向对机会主义行为的形成与作用路径模型。并且引入了治理策略——合同治理和关系治理作为调节变量。以便考察治理策略在降低机会主义行为方面的作用。一，“关系”取向是影响机会主义行为的重要因素。不同类型的“关系”取向对机会主义行为的影响存在差异。即：情感性帮忙关系取向对机会主义行为有显著负向影响，而工具性帮忙关系取向和寻租关系对机会主义行为有显著正向影响。二，供应商的情感性帮忙关系取向水平越高。其分销商越容易做出情感性承诺；供应商的工具性帮忙关系取向与寻租关系水平越高，其分销商越容易做出算计性承诺。情感性承诺对机会主义行为有显著负向影响。而算计性承诺对机会主义行为有显著正向影响。三，不同的治理策略在抑制机会主义行为效果
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中国式沟通智慧+即兴演讲 孙玉忠 著等 中华工商联合出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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大学生心理健康教育教程 曾巧莲,邬华,刘家金 编 西安电子科技大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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幽默沟通 林立文 编 远方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书是一本帮助读者提高沟通技巧的图书，全书通过大量的实例讲解相关的概念、方法、技巧和经验，以此向读者传授如何通过幽默来促进沟通的方法。全书举例适当、讲解细致、浅显易懂，可以使读者在短时间之内得到很大的提升。
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我国大学生人际交往对学习力的影响研究 张湘韵 著 人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你为什么不道歉 (美)哈丽特·勒纳(Harriet Lerner) 著 毕崇毅 译 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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谦逊的咨询 沙因咨询思想精要 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
95岁MIT终身荣誉教授毕生研究帮你捋清和所有人的关系掌握构建关系的罗盘原理——《谦逊领导力2.0》诊断你的人际关系，掌握构建关系的罗盘依据关系的四个层级，你可以诊断自己和对方的关系应该处于哪个层级，并采取合理的沟通策略，在工作和生活中建立开放与信任的关系。技巧——《谦逊的问讯》（原书第2版）学会提问，构建关系的推荐工具重新审视自己在工作和家庭关系中的日常说话方式，学会以询问开启良好关系。心法——《恰到好处的帮助》透视人际关系的底层逻辑，获得成就彼此的关系讲述提供有效建议所需的条件和心理因素以及沟通的原则与技巧，像家人一样互助，成就彼此干法——《谦逊的咨询》如何在初见时就迅速构建2级个人关系沙因历数从业50年的成功经验，强调在与客户初次接触时迅速构建2级个人关系的重要性以及技巧
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导购代表手册 龚毅,刘亚南 编著 企业管理出版社 9787801473417 【正版书籍，可开发票，满额减】
本书是站在零售业导购人员的立场上进行考虑、编写的。本书的结构针对当前专业化销售管理发展的趋势，对新任职的导购代表来说，是一本可以使其很快进入角色、适应本职工作的入门教材；对于资深导购代表而言则可作为自我进修的参考用书，以提高自身的专业素质和工作质量。同时基于本书的规范性、系统性，因而又是经营者和店长们组建、培训、管理导购队伍的一本实用培训手册。
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安徽电力电话服务应答话术集 合肥工业大学出版社 国网安徽省电力有限公司 编 安徽电力电话服务应答话术集 合肥工业大学出版社 国网安徽省电力有限公司 编
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礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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会聊天就是生产力 丽思卡尔顿的"说话课" 东方出版社 (日)高野登 著 马霞 译 会聊天就是生产力 丽思卡尔顿的"说话课" 东方出版社 (日)高野登 著 马霞 译
1、服务行业直接面对顾客，其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么，如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感？这已然成为诸多服务业企业亟待解决的课题。《服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”》从酒店行业的龙头企业丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手，与服务行业的读者分享如何用“说话”这种方式，在最短时间，拉近与顾客心灵的距离，调节顾客的情绪，打动顾客的心，并最终与之建立信任的关系。表面上看，这是一系列的方法，而深层，这是一套与人建立关系的心法。用语言获得顾客的同时，让自己成为一个更专业的、更好的人，从而在一个普通的岗位上，通过提供真诚的服务，获得自己巨大的满足感和个人心灵的成长。2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重
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福格说服技术 中国人民大学出版社 (美)B.J.福格 著 宋霆 译 福格说服技术 中国人民大学出版社 (美)B.J.福格 著 宋霆 译
算机说服技术奠基之作，福格行为模型开源之作，普通大众对计算机说服技术的开蒙启智书。心理学大师菲利普G. 津巴多作序推荐本书堪比计算机行业的《影响力》亚马逊20年畅销书。至今依然在亚马逊“人机交互”分类排名第60，在“用户体验和可用性”分类排名第70，在“虚拟现实”分类排名第84。
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农民社交宝典 安徽大学出版社 陈文胜 主编；袁媛淑 编著 农民社交宝典 安徽大学出版社 陈文胜 主编；袁媛淑 编著
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心理学与口才技巧Ⅱ:不同场合的说话艺术 京华出版社 张卉妍、中智博文 著 心理学与口才技巧Ⅱ:不同场合的说话艺术 京华出版社 张卉妍、中智博文 著
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公关与礼仪 中国科学技术大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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亲密人际关系的实证研究 张杉杉 著作 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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