¥132.50定价：¥266.00 (4.99折)
![公关败局：揭秘顶级品牌的公关灾难与教训[英]格里·麦卡克 著；肖堇 译上海远东出版社9787807063209](images/model/guan/url_none.png)
公关败局：揭秘顶级品牌的公关灾难与教训[英]格里·麦卡克 著；肖堇 译上海远东出版社9787807063209 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
不少公关从业者以为，是媒体关于公关危机的过度报道玷污了整个公关行业的形象。但更多人认为，公关人员自己作出的错误决定才是导致公关灾难的根源。 从公开贬损赞助商产品的知名代言人到影响企业形象的新闻图片，公关危机无时不在，无处不在。格里·麦卡斯克通过再现世界各地78个真实的公关灾难，给我们展开了一幅既引人入胜，又令人胆战心惊的公关幕后场景。他在详细刻画了世界知名品牌、企业巨头，以及政府、媒体等各种机构发生的公关危机之后，向我们揭示了为什么公关人员总是被指责为编造信息的罪人，而随着一个个危机故事的展开，某些公关顾问们恶劣的行径也被逐一揭露。 尽管本书叙述的故事扣人心弦、轻松有趣，但是本书传达的信息却是严肃的：渎职行为、错误决定以及媒体的报道共同引发了公关危机。公关从业者们必须
¥4.99定价：¥430.48 (0.12折)
公共关系实务(第12版)/(美)弗雷泽.P.西泰尔,清华大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥36.71定价：¥49.00 (7.5折)
电商 高情商结构化表达（结构化表达+结构化汇报+用好情商去表达） 黄漫宇 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥106.70定价：¥196.00 (5.45折)
中外危机公关案例启示录 岑丽莹 企业管理出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着：“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。” 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点：“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” 戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔说：“有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人。” 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。” 华为技术总裁任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？” 飓风起于萍末，溃堤
¥12.23定价：¥31.75 (3.86折)
你可以链接任何人/李楠+把自己当回事 杨天真 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"★本书作者是头部KOL，快手和抖音双平台超过1000万粉丝关注和信赖，是粉丝心中的“霸气老板”“关系洞察专家”。 ★楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营。本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈，可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！ ★ 本书分享行走社会重要的关键技能： 挖掘人脉 经营关系 有效沟通 高效说服 人际危机应对 赢得谈判 高情商沟通 洞察情绪 读懂人心 价格谈判 …… 所有你关心的人际关系问题，这里都有答案！ ★ 无论管理者、员工，还是合伙人，不管你是销售、广告从业者、媒体人，还是互联网从业者、新媒体人士，都可以运用本书中的技巧，在自己的领域走得更顺，表现更出彩！ ★名人背书。 演员黄晓明，天使投资人杨向阳、吴世春，TCL科技副总裁魏
¥77.10定价：¥121.00 (6.38折)
认生的人 如何克服社交焦虑 江西人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.通俗，科学，专业，兼顾实操，有态度，有方法。 以认知行为疗法的理念为基础，围绕“伯恩斯”10种认知扭曲展开，结合实际治疗经验，为读者提供了细致、有针对性的自我训练方法。2.破除“害羞”“内向”就是“社交焦虑”的认知误区。 长久以来，我们普遍把“害羞”“内向”认为是“社交焦虑”的主要特征，认为“认生”是一种性格特性。但实际上，大部分“社交焦虑”都是由“生活事件”引起的，与性格没有必然联系，只有清晰把握带来应激反应的事件，才能真正走出“社交焦虑”。3.“对不起，我可能对人过敏”，为“社恐青年”正名！ “社恐青年”一直被认为是当代青年逃避社交的借口，但实际上，每个人都有社交焦虑，只是轻重程度不同，都需要通过调整自我认知来摆脱。4.适合各类人群阅读。 “社恐青年”可以通过此书摆脱自己的“社交
¥15.40定价：¥42.00 (3.67折)
跑赢危机 全媒体时代的公关自救指南 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.自媒体时代，品牌危机频发，不管是组织、还是个人，都有可能陷入全民审判的舆论旋涡。而应对危机的核心便是与危机较量，跑赢危机，才能实现自救。2.干货满满，即学即用的方法论。作者拥有近30年媒体和企业公关从业经历，行文引用了大量案例，通俗易懂，能帮助读者快速了解内容，具有较强实践指导意义。3.知名学者、企业高管、行业人员联袂力荐。
¥45.60定价：¥69.00 (6.61折)
1分钟漫画处事技巧 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
300余幅漫画帮你提升社交情商，掌握待人处世之道超简单：无须咬文嚼字，秒懂处世之道超有趣：用漫画的形式，趣讲处世之道超实用：生活处处是学问，拿来就用的处事之道
¥9.90定价：¥49.80 (1.99折)
情商高的人不是一样 化保力 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥24.60定价：¥52.00 (4.74折)
一旦能放声嘲笑自己,你就自由了 中国致公出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★ 给“尴尬患者”的“强心”处方：针对“尴尬”这种普遍心理进行研究，并非教人规避，而是为其正名，告诉读者如何以积极的心态应对，让人在尴尬时能勇敢大笑，敢于面对社交生活中不完美的自己。★ 亲身经历，让人“尬”同身受：身为“尴尬易感人群”一员，作者主动报名真人秀，当中朗读自己中二时期的日记、站在路口唱儿歌、参加即兴表演课程……这些让人“头皮发麻”的亲身经历给予读者超强代入感，也让本书绝非纸上谈兵。★ 幽默喜感，读心理学就像在刷“社死”段子：语言活泼轻松，笑料十足，一本心理自助读物也能像“社死”段子一样让你缓解压力，轻松一笑。★ 资深作者，权威材料支持：作为资深心理与健康高级编辑、科普网站创始人，作者在亲身实践的同时深入研究，以大量相关研究成果、科学文献为理论基础，权威性、科学性有保障
¥30.70定价：¥68.00 (4.52折)
解密Instagram 一款拍照软件如何改变社交 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
2012年4月10日，Facebook宣布以10亿美元收购Instagram。美国历史上第一个估值高达10亿的应用软件。2018年，Instagram估值超过1000亿美元。目前月活跃用户数10亿。2020年全球价值500大品牌榜中，Instagram排名第57位。本书是关于Instagram的图书，解密Instagram如何改变生活、社交与商业。也是《金融时报》和麦肯锡2020年度商业书籍。本书详细介绍了马克·扎克伯格与凯文?斯特罗姆之间相爱相杀的博弈故事。同时教你如何打造和运营一款估值千亿的爆品社交应用。全书核心要点：1.创始人研发跨时代产品的艰苦历程：新奇的创意，结合自己的兴趣爱好 ，找到空白点。2.合伙人的重要性：好的联合创始人，往往具备共同的经历和兴趣带来的信任和热情，以及敢于承担风险的勇气。3.如何说服投资人：早期投资，人比事更重要，不仅要把事情讲清楚，也要学会制造稀缺性，好的谈判技巧也
¥45.60定价：¥69.00 (6.61折)
金牌公关人：社交化时代的26条公关军规杜鸣皓 著吉林文史出版社9787547258194 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
★新生代公关人如何真正继承衣钵？ ★公关思想重要，还是传播技术重要？ ★谁是现代企业称职的“公关把门人”？ ★“营销一时爽，公关火葬场”如何解决？ ★“HET+Pro危机管理”为何秒杀“5S”？ …… 《金牌公关人》一书将向你揭开问题的答案，本书系PR研究院首次披露的“阳光公关操作规范”和“企业公关行动指南”
¥5.00定价：¥220.50 (0.23折)
好好说话+深话浅说 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》 1. 适用于任何场合的说话技巧谈判、销售、会议、交友、恋爱……无论你是什么职业、遇到什么人、在什么场合，都能从书中找到很好的应对策略。2. 让你说的每一句话都恰到好处！以故事形式呈现真实案例，35个简单实用的说话技巧，解决你90%的沟通难题。3. 走出常见说话误区，突破表达瓶颈，精准解决各类社交难题?快速开启一场愉快的对话了解对方的需求，提问对方感兴趣的话题，真心夸奖对方?学会倾听，说话时从对方的角度出发既表达自己的观点，又避免伤害对方?说话的方式比说话内容更重要主动关心对方，真诚道歉，不伤害对方地拒绝从此告别沉默、尴尬、冷场、冲突、误解，帮你精准解决各类社交难题。4. 迅速提升说服力，掌握人生主动权会说话的人，更容易得到别人的尊重、赞赏和青睐。学会好好说话，
¥44.80定价：¥97.00 (4.62折)
?畅销书作者、资深斜杠公务员久久新作?公务员的脱稿讲话，简单实用、便于操作系统、全面、专业，一整套脱稿讲话的训练方法
¥37.85定价：¥49.80 (7.61折)
¥34.20定价：¥45.00 (7.6折)
¥59.25定价：¥79.00 (7.5折)
好人缘·好人气·好人脉 中国华侨出版社 何菲鹏 著作 好人缘·好人气·好人脉 中国华侨出版社 何菲鹏 著作
¥21.16定价：¥29.80 (7.11折)
AI赋能演讲 关键时刻讲出影响力 清华大学出版社 田楠 著 AI赋能演讲 关键时刻讲出影响力 清华大学出版社 田楠 著
¥52.44定价：¥69.00 (7.6折)
礼在中国 外文出版社 李肇星,王静云 编 礼在中国 外文出版社 李肇星,王静云 编
礼是中华文明的符号，是区别于其他国家和民族的标志。几千年来，礼的价值观温润和守护着中国人的心灵，韵化了中国人温柔敦厚的性格。用“礼”来理解中国人思想和行为模式是最简单有效的途径。作为礼乐文明的大国，中国在国际交往中奉行“和平之礼”“发展之礼”“治理之礼”，彰显中国担当、中国智慧，为全人类共同发展繁荣做出自己的贡献。
¥34.08定价：¥48.00 (7.1折)
¥62.48定价：¥88.00 (7.1折)
圆通的人际关系 全集·全新 北京大学出版社 曾仕强 著 著 圆通的人际关系 全集·全新 北京大学出版社 曾仕强 著 著
¥76.23定价：¥99.00 (7.7折)
你喜欢自己的声音吗？其实你自己的声音本就很好听，只是你没有找到它而已。只要掌握方法，学会运用自己的身体，就能找到那原本就属于自己的好声音。除此之外，本书第三章和第四章还贴心地附赠了12 个简单、有趣、易学的声音练习实践视频。
¥37.85定价：¥49.80 (7.61折)
讲好故事得人心 职场故事思维 电子工业出版社 刘颖丹 著 讲好故事得人心 职场故事思维 电子工业出版社 刘颖丹 著
¥44.08定价：¥58.00 (7.6折)
精准说服 如何有逻辑地影响他人 金城出版社 柳金秋 著 精准说服 如何有逻辑地影响他人 金城出版社 柳金秋 著
¥35.52定价：¥48.00 (7.4折)
成功从沟通开始 杨帆 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥22.00定价：¥59.80 (3.68折)
公共关系学教程(新版) 蒋春堂 著作 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥12.00定价：¥22.00 (5.46折)
成功从沟通开始 内蒙古人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥23.50定价：¥59.80 (3.93折)
成功从沟通开始 内蒙古人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥22.00定价：¥59.80 (3.68折)
接待的艺术 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥36.80定价：¥59.00 (6.24折)
精准化表达 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥19.40定价：¥49.80 (3.9折)
共情式沟通 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥19.90定价：¥49.80 (4折)
关系营销:形成和保持竞争优势 【正版书籍，满额减，电子发票】
本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
¥36.00定价：¥73.00 (4.94折)
青年学生人际交往训练 宋怡,段姗姗 编著 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥36.00定价：¥55.00 (6.55折)
农民素质素养提升之沟通与礼仪 李颜玲 等 主编 编 中国农业科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥20.10定价：¥39.80 (5.06折)
危机公关:中国危机公关典型案例回放及点评 正版图书,下单速发,可开发票
本书是部系统、全面地解析近15年来企业重大危机公关的案例集，填补了国内危机管理案例研究的空白。本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和危机公关“十面埋伏”攻略，丰富了我国危机公关的理论体系。 本书重点盘点了1991年以来发生在我国的67起有影响力和代表性的品牌危机事件。试图通过对15年来所发生的品牌危机进行全面回顾和缜密分析，揭示品牌频频发生危机背后的规律和原因，帮助企业寻找预防危机、应对危机和解决危机的对策，给企业一些有益的借鉴。
¥58.55定价：¥67.40 (8.69折)
体育媒体公关：美国经验与中国借鉴 正版图书,下单速发,可开发票
暂时没有内容
¥81.50定价：¥141.00 (5.79折)
当习惯成为一种自然 煤炭工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥20.40定价：¥38.80 (5.26折)
如何成为谈判专家 快速掌握谈判心理学和谈判软技能 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
（1）内容全面从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能。这不仅是一本关于商业谈判的书，还涉及改善人际关系、谈判心理学、提升口才、提高情商等内容。（2）谈判大师倾力之作伦敦大学客座讲师，服务于极负盛名的跨国企业、银行、律师事务所等，为人质谈判专家、全球企业的高-级采购官和律师授课的世-界级谈判专家倾情力作。（3）快速上手落地的技巧讲解、新颖的案例，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。卓有成效的谈判从来都不需要剑拔弩张，真正的谈判专家追求的一直都是共赢
¥38.50定价：¥59.80 (6.44折)
热点 社交媒体内容运营逻辑 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥25.70定价：¥49.00 (5.25折)
舌尖上跳舞:宴会社交攻略 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥18.10定价：¥36.00 (5.03折)
会说话的人,都拥有开挂的人生 时代文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥21.00定价：¥49.90 (4.21折)
高情商谈话的艺术 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥15.90定价：¥39.80 (4折)
精准表达：一说就懂的四句沟通术 (日)樋口裕一 著 著 石运 译 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.告别废话表达｜关键四句搞定职场全场景汇报、会议发言、写邮件都能用的四段结构，几句话把复杂事说清，再也不怕被问 “你到底想说什么”，逻辑清晰、效率翻倍。2.读写听说联动｜一套方法提升全维度表达从阅读抓重点、倾听理逻辑，到说话不跑题、写作不冗长，用 “关键四句” 打通全能力，表达更有层次、更有说服力。3.公式化沟通术｜拿来就用的零失误范例变更约定、跟进邮件、向上沟通、拒绝请求…… 书中全是真实场景模板，跟着套用，表达不踩雷、职场更体面。4.专治表达困境｜短时间重构思路不翻车发言紧张、铺垫太长、观点模糊？用四句架构快速定框架，重点前置、结构清晰，一开口就显专业。5.实用短语 + 表达策略｜发言更有力量搭配 “三个理由”“转折连接词” 等实用话术，主导对话、强化观点，让你在沟通中更有掌控力，轻松获得他人
¥30.80定价：¥59.80 (5.16折)
提问的逻辑：精准实现沟通意图 高飞 著 著 文化发展出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
·不会聊天其实是因为你不会提问脱口秀主持人、相声演员、知名记者、网络主播、知名调解人等靠说话为生的人，都知道的秘密——不会聊天其实只是不会提问，全书从10个方面解决你把天聊死的难题。·会提问就才能变得更优秀书中讲到了很多优秀人的提问技巧。只要掌握了书中那些优秀之人所拥有的提问的技巧，你就能变得更优秀。·一本帮助你提出正确问题的书这是一本有助你提出正确问题的书。学会利用正确的提问方式得到有效的答案。让你在生活或工作中都能游刃有余的处理问题。·一本对任何人都实用的提问实战指南国内沟通专家倾力打造，帮助你3分钟打开对方“话匣子”的沟通秘籍。只要掌握了书中的提问技巧，你就能成为优秀的谈话者。让你的工作、生活发生意想不到的改变。·在任何场合，轻松打造属于你的话语权任何时间，任何地点。任何场合
¥19.50定价：¥58.00 (3.37折)
大舆情丛书：企业危机公关中的媒体攻略 丁邦杰 著 江苏人民出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥20.65定价：¥229.30 (0.91折)
和你做同事真是谢谢了 有效应对职场上难相处的人 花城出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥24.10定价：¥45.00 (5.36折)
卓越关系 5步提升人际连接力 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一个人的关系质量决定了一个人的生命质量。很多人苦于经营不好自己的各种关系，生活质量乃至生命质量亟需提高。本书深度剖析了人的内在需求，重新定义了好关系的三大标准以及改善关系的五大步骤。还针对性指导如何解决与上序位（父母、领导）、同序位（夫/妻、朋友、兄弟姐妹）、下序位（孩子、下属）的具体关系问题。更重要的是提示读者与人面对面相处的重要原则，实现在关系中修行的内在工程，化关系烦恼为成长滋养。
¥35.80定价：¥68.00 (5.27折)
会说话 社交变得更轻松 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥15.40定价：¥42.00 (3.67折)
雄辩的逻辑 上海远东出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥32.90定价：¥68.00 (4.84折)
职场沟通零缺陷(精选版)/福友现代实用企管书系 团购优惠，咨询在线客服
¥29.20定价：¥45.00 (6.49折)
当代广告学系列丛书：网络公共关系黎泽潮、郭丽 著合肥工业大学出版社9787565004162 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《当代广告学系列丛书：网络公共关系》是“当代广告学系列丛书”之一，《当代广告学系列丛书：网络公共关系》共分为网络公共关系历史；网络公共关系对象；CRM和网络客户公关；网络公共关系传播模式；网络公共关系策略领域；网络公共关系的实施；网络公共关系的监控与管理等内容。
¥4.99定价：¥430.48 (0.12折)
接话有招 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥8.80定价：¥56.00 (1.58折)
¥49.10定价：¥89.00 (5.52折)
¥48.51定价：¥89.00 (5.46折)
¥48.51定价：¥89.00 (5.46折)
成为公关高手 我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥46.80定价：¥89.00 (5.26折)
成为公关高手 我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结 吴加录 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥46.80定价：¥89.00 (5.26折)
¥48.90定价：¥89.00 (5.5折)
跟主持人学说话 中国画报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.句句封神，主持界综艺天花板《中央广播电视总台2019主持人大赛》官方出品，教科书式的表达方法，让你像主持人一样开口即满分作文。2. 《中央广播电视总台2019主持人大赛》是一档神仙打架的节目，也是一档大型学习节目，不用羡慕这些随便一个场合一个话题信手拈来就能讲得滔滔不绝的人，好口才并非天生，是可以通过学习掌握的。只要在说话上多下功夫，勤加练习，每个人都可以像主持人一样说出出彩的话。3. 这是一本口才书，从表达要素、表达情境、话题构建、情感带入、完美收尾六大部分，讲述表达的专业技巧和应变方法，分析表达中可能遇到的问题，案例丰富、实用性强。对普通读者来说，可以弥补自己的短板，告别笨嘴拙舌，提升说话技巧；对需要口才进阶的人，可以有针对性的练习，让表达成为自己的优势。4. 好口才就像做菜一样，经过反复实
¥13.10定价：¥49.90 (2.63折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车