高情商的人都懂得的情绪控制 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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卓越关系 5步提升人际连接力 田俊国 著 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一个人的关系质量决定了一个人的生命质量。很多人苦于经营不好自己的各种关系，生活质量乃至生命质量亟需提高。本书深度剖析了人的内在需求，重新定义了好关系的三大标准以及改善关系的五大步骤。还针对性指导如何解决与上序位（父母、领导）、同序位（夫/妻、朋友、兄弟姐妹）、下序位（孩子、下属）的具体关系问题。更重要的是提示读者与人面对面相处的重要原则，实现在关系中修行的内在工程，化关系烦恼为成长滋养。
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公共关系学(浙江越秀外国语学院双语示范课程教材浙江省普通高校十三五新形态教材)(英
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The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大业
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有效社交 人际关系心理学 河北科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高水平接话 中国画报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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说话有术回话有度 北方妇女儿童出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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优势谈判+绝对成交 北京联合出版公司等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《优势谈判》 ★适用于任何场景的谈判经典★两任美国总统首席谈判顾问罗杰·道森代表作★位居纽约时报畅销榜靠前30周 ★普林斯顿、耶鲁等名校指定的阅读书目★纽约时报x福布斯x罗辑思维联合推荐★40年谈判经验+64条致胜法则+100个国家成功验证=适用于任何场景的谈判经典
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危机公关实战手册 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
当猝不及防、毫无征兆的危机到来时，你的血压上升、头脑缺氧，你的情绪和行为已经不受控制，解决方案难以涌现······ 危机继续发酵，手机里充满各种负面报道，电话蜂拥而至，上级等着你的方案，下属等着你的调遣安排。然而，你却无计可施······ 危机到来时，你要做的最重要的事情是什么？ 如何在危机处理中，最小化风险和损失？ 如何让CEO重视和参与危机战备？ 如何在危机后修复组织的声誉？ 如何进行危机战备规划和训练？ 如何消灭99%的潜在危机？ 如何在危机后恢复组织的业务和运营？ ······ 没有公司是完美的。任何一家公司，只要担心意料之外的负面消息会影响声誉，就需要学习危机公关这门课。问题不在于公司规模、影响的大小，而在于你和你的团队有没有准备好。 对此，知名品牌咨询顾问楚学友在《危机公关实战手册》这本书中建议
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赢得客户的心:中国式关系营销 【正版书籍，满额减，电子发票】
“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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即学即用 职场新人通关密码 吴静思 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代礼仪实用教程 武莉 著作 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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出席发布会的领导，尤其是企业领导常常在 说什么，怎么说，说多少，哪些说，哪些不说 上纠结。如果有一个发布会的指南告诉他们发布前准备什么、研究什么，发布中注意什么、把握什么，发布后评估什么、跟进什么多好！现在这本指南面世了，就在读者面前。本书思路清晰、通俗易懂，既指导实践，又规范企业新闻发布工作。作者给出的指南来自于大量的实践，实用又不乏专业深度，对做好企业新闻发布工作有很高的参考价值。 北京市前新闻发言人 王惠 实践出真知。《企业新闻发布会并不难》一书正是在编著者大量企业新闻发布实践基础上总结、提炼出的规律与技巧，成为企业传播领域兼具理论性与操作性的优秀著作。传播即力量。期待本书为当代中国企业在日益全球化、媒介化的竞争环境中，树立企业形象、管理企业声誉、创造企业价值，提供
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没关系,你的人生可以更轻松 (日) 伊藤淳子著 著 清泉浅井 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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魏斯曼的演讲大师课 ② 答的艺术(第3版) (美)杰瑞·魏斯曼 著 徐烨华 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
魏斯曼是享誉全球的商务沟通大师，微软、英特尔、思科、可口可乐、雅虎、杜比实验室等全球知名企业成功上市路演的幕后推手，他的演讲方法经过600多家企业成功路演的检验，被《福布斯》杂志誉为“通财者”和“奇迹魔法师”。本书是“魏斯曼的演讲大师课”系列第2册，聚焦演讲中的提问环节，以丰富的真实案例展现了演讲、沟通、辩论及谈判当中应对棘手问题的关键技巧，让你巧妙应对演讲中始料未及的尖锐提问，在问答中占据上风。创新工场董事长兼CEO李开复，润米咨询创始人刘润，启点演讲幕僚咨询创始冯颙，演讲教练、《回响·开年演讲》 策划人马徐骏，雅虎首任CEO蒂姆·库格尔，eBay 创始人-皮埃尔·奥米迪亚，奈飞公司创始人兼CEO里德·哈斯廷斯，思科公司前高级副总裁休·博斯特罗姆，英特尔公司副总裁莱斯利·卡伯特森联袂推荐！湛庐文化出品
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零距离的倾诉 王高平 主编 旅游教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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掌握表达力,成就非凡影响力 路英娣 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交礼仪培训全书 视频版 吕艳芝,冯楠,蔡晓宇 编 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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其实我不讨厌你 (美)肖恩达·莱基 著 雍德生 译 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
人际交往是日常工作中极为重要的一环。面临错综复杂的职场困境，你是否倍感压力，无所适从？作者针对8种难相处的同事，以场景再现、对话实例和沟通技巧等单元为读者提供详实可操作的方法和对策，实践性强，对提高工作效率和增强职场凝聚力有作用。本书适合认为自己处于“有毒”职场的读者，可以为希望改善职场关系的人提供一定帮助
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美国领导人讲话技巧 (美)哈特(Hart,R.P.),(美)奇尔德斯(Childers,J.P.),(美)林德斯(Lin 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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阅人无数 突破沟通中的艰难时刻 (英)劳伦斯·艾莉森,(英)艾米丽·艾莉森 著 侯奕茜 译 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"▲科学性法医心理学导师和恐怖分子谈判专家，30年高冲突职业经验，2000小时危险分子审讯经历，培训过100名以上反恐高级官员，四种人际沟通模型，适用于绝大多数高难度沟通场景，帮你扭转不利局面，让你说的话有分量。▲实用性从员工到总裁，从父母到子女，从同事到家人，都可以利用书中传授的谈话技巧，来应对那些艰难的沟通挑战，打破看似一团和气实则矛盾丛生的人际关系，进入到高效、开放、相互尊敬的沟通氛围。→公司的管理者将克服心理障碍，完成对员工的绩效反馈。→工作的执行者圆满地解决了难题，使原本运行不畅的工作顺利完成。→团队领导者化解了内部矛盾，维护了团队团结，鼓舞了员工士气。→关系破裂的朋友坦诚误会，重归于好。→紧紧锁上房门的叛逆青少年，主动走出门来与父母和解。→摇摇欲坠的婚姻重新步入正轨。无论在生
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走进红树林的世界 刘文菁,刘大磊 编 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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六个方法,解决难题 在高度不确定条件下解决棘手问题 (澳)罗伯特·麦克林,(美)查尔斯·康恩 著 刘佳 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
※6个实用思维方法，在高度不确定下解决一切棘手问题两位作者的前作《所有问题，七步解决》展示了结构化的七步问题解决法，指明了解决问题的清晰步骤和路径；《六个方法，解决难题》则提供了系统化的思维方法，展示了不完美主义及其相关思维如何在这个纷繁复杂的新时代，赋予个人和企业更大的优势。两本书相辅相成，互为表里，我们既拥有解决问题的实用工具包，又掌握应对挑战的战略思维，更从容、更自信、更明智地解决一切棘手问题。※麦肯锡实战经验+牛津大学&悉尼大学专项研究，集结业界和学界优势力量，打造权威问题解决机制和思维方法。关于在复杂环境中解决问题，本书的两位作者已经有了约 30 年的实战经验。他们起初在麦肯锡咨询公司工作，帮助企业和非营利组织解决问题。之后，作为企业家和顾问，他们曾帮助初创公司解决问题。后
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中国礼宾接待手册 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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逻辑表达力精进手册 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《逻辑表达力精进手册》从“想要说话有逻辑”“逻辑性的构成”“提高逻辑表达力的方法”“失误的类型”“说服的方法”和“逻辑表达实战”共六个纬度进行分享，把生活中常用的逻辑简明扼要地分享给你，并且用生动有趣的案例协助你进行理解和掌握。
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让沟通更有温度 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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2021最具公众影响力公共关系案例集 中国财富出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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好感话术 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国式沟通艺术 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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谈判 四大情景与策略工具 时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学 黄曼青 主编,黄海云,程时用,李婉 副主编 暨南大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
黄曼青等的《公共关系学》以项目导向任务驱动的教学模式对公关学科体系进行重新的解读，体现职业教育的特色。 本书在内容编排上侧重体现公共关系的应用性和现实性，注重知识的学习、运用与技能的培养。按照公共关系学内容的发展逻辑，将全书内容概括为公共关系概论、公共关系要素、公共关系工作模块、公关危机管理、公共关系专题活动、现代企业组织形象设计——CIS战略六个项目，每个项目再梳理出若干具体的工作任务。
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说话高手 郑小四 著 著【可开发票】 可开发票，团购联系在线客服有优惠
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关系的重建 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"【从心理学角度读懂自我与他人的真实想法，在坦诚中收获幸福！讲透“爱的辞典”中22个情感关键词，轻松打破情感隔阂！】沟通的疏漏和自身的沉默，使得原本只是小矛盾的问题逐渐加深，关系日渐紧张。本书追本溯源，围绕富兰克林效应、透明度错觉、逆向亲密效应等22个情感关键词深度剖析消极关系背后的心理成因，帮读者了解彼此的童年创伤、心理需求、情绪感受。坦诚与理解，是维系长久关系的关键。阅读本书并运用赋能推进、情感净化等方法彼此接纳、看见彼此，每一位读者都能在亲密关系中收获较为的幸福！【远离“情感PUA”，设定健康的交往界限，从此自在地爱人！60+个在亲密关系中舒服相处的技巧一学就会，拿来即用！】如何远离感情中不易被察觉的情感控制？怎么做才能让正向的关系更加长久？本书从“好好爱自己、与人舒服相处、持续优
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摆脱复杂关系 中国致公出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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这辈子你能感动多少人 中国商业出版社 吴迪 编著 这辈子你能感动多少人 中国商业出版社 吴迪 编著
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情商课 文汇出版社 方木鱼 著 情商课 文汇出版社 方木鱼 著
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识人攻略 高手都在用的30个职场锦囊 北京联合出版公司 熊太行 著 识人攻略 高手都在用的30个职场锦囊 北京联合出版公司 熊太行 著
1.总结职场上的30张面孔，讲透关系本质：处理关系是职场人的推荐技能，学会看人，把人看透，你才能在“内卷”的职场吃得开，混的如鱼得水。关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张脸。你的周围是不是也有这样的人：遇到任何事第一时间都是求别人帮忙总有人时时刻刻都在卖惨有的人总喜欢贬低别人开口闭口“我是为你好”三句话不离拍马屁套近乎一说合作就把利益摆在第一位……遇到这些人应该怎么办？通关秘籍都在这本书里。2.400万粉丝追更的“得到”关系课主理人熊太行 新书：以前讲成事、这次讲识人先识人，更容易成事！全网400万粉丝、“得到”课程用户超40万熊太行以洞察人际深入人心，以“实用”技能打动用户和粉丝，出手即爆款3.主打的就是“真实”+“实用”：模拟真实职场场景，解答真实用户提问，白
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社会临场感理论视角下的乡村人际交往研究 中国社会科学出版社 金恒江 著 社会临场感理论视角下的乡村人际交往研究 中国社会科学出版社 金恒江 著
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高情商谈话的艺术 中国纺织出版社有限公司 李杰 著 高情商谈话的艺术 中国纺织出版社有限公司 李杰 著
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人际磁石综合征 为什么你总被伤害自己的人吸引 机械工业出版社 (美)罗斯·罗森堡 著 姜帆 译 人际磁石综合征 为什么你总被伤害自己的人吸引 机械工业出版社 (美)罗斯·罗森堡 著 姜帆 译
如果你在每段亲密关系中遇到的都是同一类恋人，每次都被ta们伤害，那么本书可能就是为你准备的。了解自己和伴侣的相处模式，回溯家庭中父母的相处模式，可能会让你找到问题根源，从而更有针对性地解决情感伤害，获得积极健康的人际关系。
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跟主持人学说话 中国画报出版社 《中央广播电视总台2019主持人大赛》栏目组 编 跟主持人学说话 中国画报出版社 《中央广播电视总台2019主持人大赛》栏目组 编
1.句句封神，主持界综艺天花板《中央广播电视总台2019主持人大赛》官方出品，教科书式的表达方法，让你像主持人一样开口即满分作文。2. 《中央广播电视总台2019主持人大赛》是一档神仙打架的节目，也是一档大型学习节目，不用羡慕这些随便一个场合一个话题信手拈来就能讲得滔滔不绝的人，好口才并非天生，是可以通过学习掌握的。只要在说话上多下功夫，勤加练习，每个人都可以像主持人一样说出出彩的话。3. 这是一本口才书，从表达要素、表达情境、话题构建、情感带入、完美收尾六大部分，讲述表达的专业技巧和应变方法，分析表达中可能遇到的问题，案例丰富、实用性强。对普通读者来说，可以弥补自己的短板，告别笨嘴拙舌，提升说话技巧；对需要口才进阶的人，可以有针对性的练习，让表达成为自己的优势。4. 好口才就像做菜一样，经过反复实
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一开口就让人刮目相看 人民邮电出版社 曹丽娇 著 一开口就让人刮目相看 人民邮电出版社 曹丽娇 著
1.让你一开口就能成事的高情商表达训练手册。会说话是优势，能成事才是本事。作者总结20多年央视一线主持采访经验，采用方法逻辑+技巧图解+场景案例的写作方式，手把手教你掌握一开口就能成事的高情商表达技巧。2.讲话到位、接话得体、回话恰当的成体系方法。与气场强的人聊天，需要掌握的四个方法；接话的核心逻辑与三个接口；见重要人物的自我介绍公式，等等。让你讲出逻辑、讲出好人缘、讲出影响力。3.销售谈判、向上沟通、爱人聊天场景下的沟通细节指导。客户说“有需要再找你”，应该怎么回话；领导问你“最近怎么样”，应该怎么回话；爱人跟你抱怨或发脾气时，应该怎么回话。4.双色印刷，数十个高情商表达方法，20张应用要点图解，阅读舒适，轻松掌握干货技巧。
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说话好听的秘密 28天魅力声音提升计划 中国工人出版社 涂梦珊 著 说话好听的秘密 28天魅力声音提升计划 中国工人出版社 涂梦珊 著
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日常生活中诚信价值观的培育与践行研究 中国社会科学出版社 吴继霞 著 日常生活中诚信价值观的培育与践行研究 中国社会科学出版社 吴继霞 著
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危机管理的公关之道郭惠民复旦大学出版社9787309050103 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书首次选编国外三十多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述及经典案例，全面阐释危机传播管理的理论和实践，内容涉及危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等，对我们深入研究危机和突发事件的管理，领悟危机管理的公关之道有很大的启迪作用。 本书适用于国内大学本科和研究生危机管理课程教学以及社会企事业单位危机管理培训。读者对象为大学企业管理、公共管理、市场管理、公关广告各专业本科生和研究生，从事企事业单位管理、市场营销、公关宣传等工作的相关人员以及管理咨询研究人士。
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中国式沟通智慧+中国式应酬 中华工商联合出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通的艺术 这样沟通才有说服力 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.36个场景全覆盖，实战导向聚焦36个高频职场沟通场景，涵盖求职、协作、晋升到离职全周期，提供300+真实案例拆解，即学即用。2.底层逻辑，高情商技巧深入剖析沟通理论核心，搭配高情商话术与应对策略，既授人以“鱼”更授人以“渔”，助力化解偏见、拒绝、冲突等难题。3.创业者视角，真实可信作者身为企业创始人及知名导师，结合自身从职场小白到创业者的蜕变经验，方法经过百家名企实战验证，拒绝纸上谈兵。4.细节致胜，避坑指南从简历排版到电梯偶遇领导，精准把控沟通细节，揭露常见误区与陷阱，帮助新人快速建立专业形象，老手突破瓶颈。
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互相帮助 (美)沙因 著,郭国玺 译 东方出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关第一--广告第二 (美)里斯(Ries,A.) 上海人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
胆的理念，易懂的语句。《公关，广告第二》会颠倒营销乾坤。 这本书将有望帮助中国业完成上述调整。我们尤其相信，本书将有助于打破市场营销中的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。
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口才的艺术 广东人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.回应当下社交需求：你不是“冷场王”，只是还没有找到适合自己的表达方式，写给每一个人的自我提升课程。2.有效规避沟通陷阱：减少生活、人际交往中因表达问题产生的误会，拒绝“冷处理”，修复人际关系，让社交网络回暖。3.一本不再怯场的面试指南，培训有效应答的思维方式，不再依靠千篇一律的“面经”，让offer手到擒来！4.手把手教你如何汇报工作，从“0”到“1”提升职场演讲力，一本干货满满的升职加薪宝典！5.随书附赠：特别设计的12张日常场景游戏练习卡，包括（面试、拒绝、谈判等等），随机抽取一张，每日一练，让你在日常生活中轻松学会各种技能！6.新颖有趣的演说人格测试题，4级划分说话技巧，明确自我定位，针对性解决沟通问题！7.“侃侃而谈”的20节口才必修课，从“零”开口到“一”步步从容公众表达，构建逻辑思维，克服内
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攻心 文慧 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 攻心高手，传经布道领略四十多位不世奇才诸葛亮、曹操、司马懿、王阳明、胡雪岩等上兵伐谋，攻心为上的说服智慧。2. 引经据典，出处正统甄选两千年来通史、兵书、哲经、典籍中的经典事例:有趣、有料、有看点，不偏信野史，不凭空捏造。3. 古文今译，典故趣读精心翻译古籍原文，既不破坏意境，又通俗易懂。用心搭配典故事例，并深度解析，一读就上瘾。4. 一书多用，触类旁通兼具“老人言”“修身金句”“醒世警句”的作用。随心翻阅，只记住一两句，也可终生受用。5. 大字护眼，古朴厚重本书采用16开大开本，大字号印刷，阅读时不累眼。封面古朴典雅，30多篇文章篇篇精彩，看个过瘾。
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《办公室工作手记 读懂领导+掌控关系+办事高手(全3册)》 猫书：办公室老江湖石头哥PK稻盛和夫的“心”与“干法”，带你领略办公室的秘密，在这里，学会：与领导相处的智慧、人际交往的艺术、高效能办事的学问！
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