The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大业
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非暴力沟通(修订版)(珍藏版) (美)马歇尔·卢森堡 著 刘轶 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共管理 (美)斯特拉·Z.特奥杜卢,(美)拉维·K.罗伊 著 付满 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
可以说，现代国家的兴起才引起了对公共管理的需求，而该学科的发展也正是基于实践经验的不断积累而日趋走向完善。进入21世纪，随着信息技术的巨大发展和全球化水平的不断提高，各国公共部门面对着社会靠前的高度复杂性，由此对公共管理的专业化需求也日渐迫切。本书虽是一本小书，但它不仅有历史，更有现实，不仅有对公共管理进步的肯定，也有对公共管理理论的批判，纵览全书，读者会从中深刻体会到，全球化时代和网络世界的兴起给各国公共治理都带来了强有力的挑战。
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玩的就是心计 商场、职场无往不胜的智慧宝典 辉浩 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、的一本职场傍身宝书2、本书道出了做人的原则和做事的智慧，旨在引导人们踏上轻松处世的成功之旅。书中内容丰富，取材广泛，理论精辟，故事生动。相信通过阅读《玩的就是心计》，你会体会到心计的重要性并能从中受到启发，领悟灵活变通的处世之道。3、书中内容旨在引导人们踏上轻松处世的成功之旅。4、装帧精美，颜控：封面设计色彩亮丽，内文版式清晰舒朗，兼具阅读和收藏价值。
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学会提问 原书第12版 百万纪念珍藏版 (美)尼尔·布朗,(美)斯图尔特·基利 著 许蔚翰,吴礼敬 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
批判性思维入门经典，真正授人以渔的智慧之书；互联网时代，培养独立思考和去伪存真能力的底层逻辑；国际公认21世纪人才推荐的核心素养，应对未来不确定性的基本能力
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情商高,就是好好说话 柳白 著 古吴轩出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.情商高是成年人的品质，情商决定了一个人的上限。 总有些人干啥啥不行，气人名。开口前多考虑对方的感受，是成年人的品质 2.语言培训讲师、心理咨询师自撰写的高质量情商课。 15年经验，300多个事例总结，20万学员验证。教你成为真正的高情商说话达人。 3.用语平白简练，读着过瘾，学着舒心。 选用平白简练的生活用语，重现真实对话情景，让读者可以轻松理解情商的内涵，掌握说话的技术。 4.解析高情商说话术关键步骤，借助心理学帮你突破自我。 消除容易紧张、主观臆断、总被误解、不懂反思等心理阻碍，让你像日常聊天一样轻轻松松提升说话能力。 5.提供5个目标，培养10种能力。 讲话是感情上的互相印证，不是嘴巴上的口无遮拦。5个情商目标，10种说话能力，从此说让人爱听的话，做让人敬重的人。
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陌生人效应 (加)马尔科姆·格拉德威尔 著 朱晓斌 译 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
做社交关系中的聪明人！※吴军、罗永浩、李翔、万维钢击掌推荐※常春藤、牛津、剑桥联合推荐，2019暑期阅读书单推荐作者※人生的机遇与挑战往往来自“弱关系”真正厉害的人，都关注浅层社交※百万册《异类》《引爆点》作者格拉德威尔2020年全新作品※连续40 周入选美亚社科畅销书榜top3强势登上沟通榜top①※2019 年“美国豆瓣”goodreaders 票选10 大年度非虚构类好书
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情商高的女人会说话 富强 编 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代城市里的好邻居 (美)玛丽埃伦·里士满(Mary E.Richmond) 著 朱志伟 译 华东理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系四步工作法 修订版 蒋楠 著 著作 浙江工商大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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提升女人气质的礼仪书 郑沄 编著 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公共关系学 编者:黄忠怀//邓宏武//张？ 著 华东理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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图书馆规范管理指南(实战篇) 东莞图书馆 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人际关系必修课 李海峰,任博,刘英伟 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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交对人 做对事 牧原 著 著作 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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这样说话,客户喜欢你 潘鸿生 编著 中国电影出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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化解冲突 有效沟通七大黄金法则 (英)路易莎·温斯坦 著 王昭昕 译 现代出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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民航服务礼仪 王莹,杜旭旭 编 北京交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务演讲语篇的多模态话语分析 以乔布斯产品发布会为例 中国海洋大学出版社 顾秋蓓 著 商务演讲语篇的多模态话语分析 以乔布斯产品发布会为例 中国海洋大学出版社 顾秋蓓 著
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梳毛、八卦及语言的进化 电子工业出版社 (英)罗宾·邓巴 著 区沛仪,张杰 译 梳毛、八卦及语言的进化 电子工业出版社 (英)罗宾·邓巴 著 区沛仪,张杰 译
"邓巴教授的代表作《梳毛、八卦及语言的进化》最早出版于1996年，曾被畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔奉为“大众科学的神作”。时隔多年，高速发达的互联网似乎颠覆了人类的社交行为，但却没有颠覆这本小书中的诸多精彩论述。结合现代背景来阅读《梳毛》，你会比20年前有更多的收获。这本书中的“150定律”（后来被人成为“邓巴数字”）非常有名，但人们津津乐道的这个定律，只是邓巴思想的一小部分，书里还有很多有趣的内容在等你发掘。"
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这是一本帮助你建立高质量社交的宝典，全书4个篇章，从学会选择，到发挥优势；从不做“费力不讨好”的事，到掌握主动权；28个核心议题，陪伴你走向自我觉醒之旅，收获滋养一生的高质量关系。1.成年人的社交是一种选择，不被动、不讨好，告别自我消耗、无效社交；2.了解自己才能发挥社交优势，觉察自我、接纳自己、敢于做自己；3.社交中，不做费力不讨好的事，在恰当的时机做恰当的事；4.从被动社交到掌握主动权，洞察人性、把握分寸；将真心和时间投注在值得的人身上，才不枉此生。从中学习社交的本质，在关系中理解人性也认清自己，从一个单纯、被动，容易吃亏和受伤的状态蜕变为有边界、有力量、有觉察、有自我的状态。
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做一个大家都喜欢的幽默高手 应急管理出版社 刘瑶 编著 编 做一个大家都喜欢的幽默高手 应急管理出版社 刘瑶 编著 编
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特别会说话的人都这样说话 2 高手篇 文汇出版社 (日)大野萌子 著 滕小涵 译 特别会说话的人都这样说话 2 高手篇 文汇出版社 (日)大野萌子 著 滕小涵 译
◆看完这109个案例，成为会说话的高手高手高高手！◆日本系列销量破50万！◆自我介绍 8例！ / 与上司交谈 10例！ / 与同事交谈 17例！◆与下属交谈 17例！ / 接待客户 6例！ / 应对投诉 8例◆前作中文版登顶抖音职场爆款书籍榜！微信阅读新书飙升榜！◆每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔！◆日本著名电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容！◆一看就懂，现学现用！
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关系范式下的公共研究 陈先红 著 9787560965598 华中科技大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《关系范式下的公关研究》将国际视野和本土特色相结合，综合运用定性和定量研究方法，对公共关系学的基本概念、理论体系和具体应用等进行了系统研究和深入思考，提出了一系列具有“中国特色”的创新性公关理论和观点，比如“关系生态说”、“真善美观”、“居间者观”、“织网、造流、占位”等，以及“双重话语空间互动模式”、“中立的多数民意”、“新媒介即关系”、“政府声誉指数维度”等。全书集中反映了作者2000-2010年十年问在关系范式视角下公关研究的新成果。
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金牌客服口才训练与实用技巧 民主与建设出版社 陆冰 著 金牌客服口才训练与实用技巧 民主与建设出版社 陆冰 著
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如何结交比你更优秀的人:把高端人脉变为优质人生资源 中信出版社 康妮 著 如何结交比你更优秀的人:把高端人脉变为优质人生资源 中信出版社 康妮 著
罗辑思维、樊登读书会、十点读书、奴隶社会、领英中国、颠覆性创新大师克莱顿?克里斯坦森、“真格基金”徐小平、“罗辑思维”罗振宇、“奴隶社会”李一诺等20余位大咖联合推荐！哈佛商学院MBA、“得到”讲师、奴隶社会爆文作者、领英专栏作者康妮作品！怎么样寻求帮助最为得体？联系到目标人脉之后，如何与对方接洽？什么是有记忆点的自我介绍？如何做到热情有“度”？如何找到你的职场背书人？离职之后，如何维系与老领导和同事的关系？内向性格如何扩大朋友圈？中国人和美国人在人脉经营上有何不同？1哈佛商学院只做不说的“人脉搭建法”面对“人脉”这个话题，美国的很好商学院并不避讳，反而非常大方地向每一位前来学习的商界或政界精英传授。哈佛人脉搭建法教你，如何把陌生人变成熟人，如何把熟人变成你的知己、你的智囊，让他们愿
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朋友的朋友是朋友 中信出版社 (美)戴维·布尔库什 著 苗萌,林翔 译 朋友的朋友是朋友 中信出版社 (美)戴维·布尔库什 著 苗萌,林翔 译
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开口就能说重点(升级版) 北京联合出版公司 [日]斋藤孝 著 林欣仪 译 开口就能说重点(升级版) 北京联合出版公司 [日]斋藤孝 著 林欣仪 译
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·3个改善关系的思维方式、4种心智模型、13间“健心房”、轻松幽默的语言、“教练式”阅读体验，让你的人生更可控、爱情和事业变得更顺利。·荣获北京大学教授魏坤琳；中国人民大学教授雷雳；科幻作家、“雨果奖”得主郝景芳；清华大学社会科学学院积极心理学研究中心主任助理赵昱鲲；安人心智科技有限公司董事长阳志平等行业领军者推荐。
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公共关系管理 陈丽清 著 电子工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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20几岁不能不懂的社交礼仪常识 吉林文史出版社 商波 编 20几岁不能不懂的社交礼仪常识 吉林文史出版社 商波 编
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职场和恋爱中的九型人格 华夏出版社有限公司 (美)海伦·帕尔默 著 徐扬 译 职场和恋爱中的九型人格 华夏出版社有限公司 (美)海伦·帕尔默 著 徐扬 译
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国家形象建构与国家利益关系—美国时代周刊中国形象演变实证研究【正版书籍】 正版现货,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况。
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学术会议数字资源规范建议 化学工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
当前，开放会议数字资源已经成为开放知识的重要部分。许多学术机构、学术共同体组织都选择开放其学术会议所产生的数字资源，以加快学术交流，扩大会议交流成果的传播范围和影响。《学术会议数字资源规范建议》一书以数字资源共享与科学传播为目标，明确阐明了学术会议数字资源共享的范围、标准、规范与管理方式，对涉及的不同主体明确界定了其权责关系。书中重点说明了学术会议综述内容、学术会议报告内容、学术会议视频内容涉及的各细节要素与内容规范要求，以及学术会议数字资源类型及共享方式、数字资源共享流程管理等内容，附录还提供了丰富的学术会议数字资源共享相关文本与协议模板，可以为学术会议数字资源高水平传播与共享提供标准与依据，促进会议数字成果资产的本土化保存与增值。
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图解好好接话 成都地图出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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中国式公关的观念和方法、中国资深公关人及记者鼎力、企业媒全曝光率翻倍的良方、知识第一，关系第二。中国国际公关协会会长李道豫、中国国际公关会副会长郑砚农作序。 通过专业的方法建立卓有成效的媒体关系，是公共关系规范化发展的一个重要组成部分。本书在这方面有精彩的论述，值得。 ——李道豫，中国国际公关协会会长、前任中华人民共和国驻美大使 其他中国资深公关人及记者的评价 ……终于有了一部符合中国国情的原创性公关著作。 ——梁云，宝洁中国有限公司公关经理 记得说过，“革命
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图解秘书实务——创新领导·金系列 陈正革 编 9787220062056 四川人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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中国式公关 大龙 著 9787508606682 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一部专为独具特色的中国公关业提供建议和方法论的力作。 本书对中国公关业的现状和亟待改进的问题进行了客观而深入的分析，批评了某些以关系和人情为手段来维护公关公司和媒体的关系，并简单以发稿字数为结果的做法。 作者认为，公关公司必须以自己对企业客户、对行业、对目标消费群体、对市场、对媒体和记者的深入研究和了解为基础，以专业化的态度和创新性的方法，为企业和媒体之间架设一个沟通的桥梁，做企业战略性的合作伙伴，为企业的健康发展贡献最大的力量。 在书中，作者结合自己多年的公关经验，总结了中国公关业最
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外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记 9787313145406 上海交通大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记》适合各行业企业管理人员，尤其是企业负责人、公关、市场、销售、人力资源、发展战略部门负责人及管理人员等用于工作参考；也适合作为高校公共关系及传播学专业学生的教辅读物，以及公共关系学研究人员参考。
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管理者的十堂危机公关课 林景新 9787566805553 暨南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书作者是中国知名危机管理专家，以其丰富的实战危机管理经验以及高度的理论研究能力，深刻分析了企业危机发展规律，深入浅出地为读者提供最具指导意义的危机的管理策略思路。本书适合企业管理者、职业经理人、高校相关专业学生、以及有兴趣了解危机管理知识的学习者学习。
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机关公文处理 金化伦 编著 9787219050279 广西人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书以现行公文法规为指导，从机关公文处理工作的实际需要出发，对机关公文处理各方面的业务知识均作了介绍和阐释。
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像高手一样沟通+像高手一样发言 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《像高手一样沟通》 1.本书一语道破什么才是真正的沟通。沟通≠聊天！2.梳理六大沟通模型，助力职场人成为沟通达人！3.模拟真实的职场情景，构建五大重要人物关系的沟通之道。例如，如何与领导沟通、如何与同事沟通、如何与客户沟通等。4.拒绝纯理论，真实的沟通案例+直观的图解，让读者一目了然，轻松掌握沟通技巧。
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析 吕建东 编；张兴杰；明晶；蒋华 武汉大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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沟通高手――乐在聊天 中川昌彦 新华出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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高情商万能话术（全3册） 清宣 编著 编 西藏人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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轻而易举的演说 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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脱稿演讲与即兴发言:领导干部版(领导干部版) 京华出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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成功公关：创业实用公关原则、程序、方法、案例、自测 潘甘平 著 华夏出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《成功公关》角度新颖、语言流畅、逻辑性强，是一部系统性、知识性、技术性、可读性、前瞻性皆备，专业研究、业余充电、开拓视野、提高兴趣皆宜，集公关原则、程序、方法、案例、公关素质自测于一身的公共学专著。不仅对于国际公关学在中国的进一步普及和传播，对于繁荣和创新具有中国特色的公关学具有重要意义，而且对于个人和社会组织运用公共关系学创业和创造幸福生活，促进社会主义和谐社会建设都具有重要意义。 《成功公关》以公关宗旨“和谐”为主旋律，以推动中国公关事业走向世界为己任，以激励和引导渴望成功者成功为目的，以其独特的创新思路和视角，集公关原则、程序、方法、案例、自测于一体，自成体系、顺理成章。学习实践《成功公关》对于促进创业就业、建设和谐社会、促进经济的科学发展、促进公关文化的自主创新具有积
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公共关系理论与实务 合肥工业大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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NLP高效沟通法 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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信托和契约精神 商务印书馆 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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