高等学校公共管理类系列教材：公共部门公共关系学 黄德林、李迎新 编 武汉大学出版社
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e时代的危机公关 宋鲁禹 著 9787506466400 中国纺织出版社
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公共关系学/高等农林院校精品课程建设教材 于中涛、景庆虹 编 中国农业大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
公共关系与公共关系学、公共关系的基本要素、公共关系与相关活动及相关学科的关系、学习和研究公共关系学的目的和意义、公共关系的产生和发展、公共关系的萌芽、现代公共关系的产生和发展、现代公共关系在中国的传播和发展、公共关系的基本功能、塑造形象扩大影响、搜集信息监测环境、宣传引导影响舆论、咨询建议参与决策、传播沟通协调关系、教育培训服务社会等等。
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完美的顾客关怀 [美]泰德·仲斯 著；马越 译 湖南人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书内容包括：“为什么对顾客的关怀很重要”、“怎样激励人们去提供优质的顾客服务”、“培养为顾客服务的意识”等。
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特别会聊天：漫画高情商沟通术 梅芬芬,曹静 著 梅芬芬,曹静 编著 编 北京理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧 李易霖编著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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礼赢职场：商务精英职业化六项修炼 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危机公关 [英]凯特·哈特莉 9787515832753 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《危机公关》一书主要讲述了在当今互联网高度发达的新形势下，企业负面新闻的传播速度和范围都前所未有地增加，因此企业的危机公关也不能固守旧有的经验，必须与时俱进。书中给出了很多切实可行的公关方案，如提高企业透明度和产品质量，注重与媒体、与客户的关系等，并列举了众多具体实施方法，值得企业学习和借鉴。
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商务礼仪/杨秀丽 上海财经大学出版社 杨秀丽 著 著 商务礼仪/杨秀丽 上海财经大学出版社 杨秀丽 著 著
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九种个性与高效沟通 中国财富出版社 贾 悦 著作 九种个性与高效沟通 中国财富出版社 贾 悦 著作
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秒懂传达力 北京日报出版社 (日)岩田松雄 著 刘格安,黄薇嫔 译 秒懂传达力 北京日报出版社 (日)岩田松雄 著 刘格安,黄薇嫔 译
★日本星巴克、美体小铺前社长，日本可口可乐前执行董事被称为“传奇”的领导力大师岩田松雄★执行力、凝聚力、影响力直线提升，成为一个很厉害的人！★工作“刚需”，当代关系沟通宝典，职场人士的高效工作指南★“告知”和“传达”是不同的两件事★“好的沟通”必须在“情”和“理”之间取得平衡★说话者的价值，决定了传达效率★正面思考的人更有人缘
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中国工商企事业信息与产品 刘璐 中国人事【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
2007新版，传统信息，沟通合作，降低成本，把握商机。
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公关传播案例分析 胡学亮 主编 中国传媒大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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情达而理至 商务沟通技巧 中国书籍出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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回话的技术 成都地图出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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做一个会说话会办事的人 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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高手接话 一分钟口才训练 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人际 看不见的影响力 原书第2版 (英)理查德·泰普勒 著 高宏 译 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
英国家喻户晓的泰普勒法则丛书全面升级畅销全球数十年，销量累计突破300万册影响力媲美《哈利·波特》，长踞英国亚马逊畅销榜个人成长大师30多年人生经验的总结人际交往就是认知作战减轻压力、少发脾气、回归理性理解人们行为背后的原因，破解人际关系的僵局，赢得别人的支持，和任何人都能自在相处态让自己更聪明、更智慧、更快乐的思考方式我们每天都要跟各种各样的人打交道，这些人的性格和行为不同，与我们的关系也不同。有些是我们在工作中或大学里遇到的人，你希望跟他们打交道时直来直去，不要引起麻烦或不愉快；有些是你的家人，你非常在乎他们，只有当他们都大体安好时，你才会真正感到快乐；有些是你的朋友，你经常和他们一起出去玩，因为你们很喜欢待在一起，不过有时候你也会为他们担心，他们中的一些人有时候也很难相处。除
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换位思考 插图升级版 夏海 编 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.换位思考是高情商的关键，本书将激发你的换位思考能力，让你成为高情商的沟通者！?你是否深陷人际关系的漩涡？你是否总觉得自己很委屈？你是否常常是一个话题终结者？你是否总是业绩不佳？……逃离负面牢笼，需要改变思路！只有懂得换位思考，才能与他人形成情感联结！2.带你深入了解换位思考的方方面面，转变你看待事物的整个方式。其实我们都没错，只是站的位置不同！那么？你真的懂换位思考吗？换位思考≠讲道理换位思考≠同情换位思考≠比惨打开本书，了解换位思考，才能切实运用换位思考疗愈他人，疗愈自己。
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好好表现 60秒快速构建强关系 (日)横石崇 著 雷切尔 译 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
你所焦虑的沟通烦恼这里都有答案：·打破僵局、拉近距离、从陌生到好感的自我介绍法。·聊天、搭讪、应酬、拜访等场合的表达技巧。·利用内向者优势创造强关系链条的秘密。本书是一本日本商务人士关系拓展书，帮助你在关系博弈中掌握先机。让你在面试、抢订单、扩人脉中，无往不利。
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攻心 文慧 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 攻心高手，传经布道领略四十多位不世奇才诸葛亮、曹操、司马懿、王阳明、胡雪岩等上兵伐谋，攻心为上的说服智慧。2. 引经据典，出处正统甄选两千年来通史、兵书、哲经、典籍中的经典事例:有趣、有料、有看点，不偏信野史，不凭空捏造。3. 古文今译，典故趣读精心翻译古籍原文，既不破坏意境，又通俗易懂。用心搭配典故事例，并深度解析，一读就上瘾。4. 一书多用，触类旁通兼具“老人言”“修身金句”“醒世警句”的作用。随心翻阅，只记住一两句，也可终生受用。5. 大字护眼，古朴厚重本书采用16开大开本，大字号印刷，阅读时不累眼。封面古朴典雅，30多篇文章篇篇精彩，看个过瘾。
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会议沟通巧技能 刘平青 著 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍会议沟通，旨在帮助读者提升会议沟通水平和效率。全书共分4章：第一章会议需要沟通技巧，介绍了会议的本质和自我角色，以及沟通巧技能在会议中的重要作用；第二章至第四章分别从会前、会中、会后介绍了沟通巧技能的运用，既强调了会议沟通的系统性，从细节入手阐述了不同时间、不同角色沟通的技巧。 本书可作为沟通类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
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瑜伽陪你越变越好 (瑞典)瑞秋·布拉森(Rachel Brathen) 著 张怡沁 译 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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热点 社交媒体内容运营逻辑 常宁 著 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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社交焦虑 (日)加藤谛三 著 赵碧琼 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务礼仪/杨秀丽 杨秀丽 著 著 上海财经大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你不必和所有人成为朋友 武汉大学出版社 文长长 著 你不必和所有人成为朋友 武汉大学出版社 文长长 著
1. 本书主题贴合我们每天的日常生活和人际交往，观点新颖犀利，戳中现代人在人际交往中的痛点。2. 励志小天后文长长近期新力作，本身自带流量， 十点读书等大平台的签约作者。 3. 不要盲目合群，不要随便去迎合别人，多一些思考时间，保持真实的自我。
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刻意练习成为讲话高手 王鹏 编 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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靠谱 成为人群中的前5% 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"起点中文前董事长、一手打造新浪博客、国民级IP操盘手——侯小强的心血之作做人靠谱，就是优选的能力；做事靠谱，就是优选的情商别再躺平和摆烂，快做个靠谱的人助你成为人群中的前5%俞敏洪、樊登、李柘远诚意推荐"
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你可以链接任何人/李楠+把自己当回事 杨天真 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"★本书作者是头部KOL，快手和抖音双平台超过1000万粉丝关注和信赖，是粉丝心中的“霸气老板”“关系洞察专家”。 ★楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营。本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈，可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！ ★ 本书分享行走社会重要的关键技能： 挖掘人脉 经营关系 有效沟通 高效说服 人际危机应对 赢得谈判 高情商沟通 洞察情绪 读懂人心 价格谈判 …… 所有你关心的人际关系问题，这里都有答案！ ★ 无论管理者、员工，还是合伙人，不管你是销售、广告从业者、媒体人，还是互联网从业者、新媒体人士，都可以运用本书中的技巧，在自己的领域走得更顺，表现更出彩！ ★名人背书。 演员黄晓明，天使投资人杨向阳、吴世春，TCL科技副总裁魏
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非暴力沟通 冲突调解篇 华夏出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
畅销书《非暴力沟通》的系列书之一。提供多种人际关系调解地图处理发生在家庭内部和工作场所中的各种沟通障碍和困难对话化冲突为连接，学会做自己的调解人！我们每天都身处各种关系之中，和你共同生活的伴侣、从小陪你长大的家人、你最要好的朋友，还有你每天要打交道的人、比如同事……你每天都有可能和这些人产生冲突和摩擦。因为该由谁请假接孩子而和伴侣发生争执？因为对孩子的教育理念发生分歧而和父母争吵不休？工作上团队伙伴不配合，又没有受到上司的尊重？和朋友一言不合就闹起冷战？没有人教过我们要如何应对这种分歧和矛盾，我们只会任由自己身体的“战斗、逃跑或冻住”的应激反应在冲突发生时自动做出反应，这往往会导致局面更加糟糕。应对应激反应、分歧、评判、误解和冲突的能力是可以学习的。即使是在你认为毫无希望、
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职场社交商 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★《别独自用餐》作者基思·法拉奇重新定义关系法则 基思·法拉奇曾改变了我们对职场社交的认知时隔12年推出新作区分职场社交的5种状态、8大原则重新定义全新工作场景中的社交力与协作力★ 案例+方法，全面拆解职场中有效的社交场景提升自我在职场不可替代的价值有效推动团队完成共同的业绩目标重新认识自我、领导、同事之间的关系本质打造一支能成事的高绩效团队★告别无效社交，深度挖掘职场社交的每一点价值社交的本质是真诚真诚、慷慨、支持、共赢打通职场协作通道找到全新的职场连接方式
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中国礼宾接待手册 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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无形说服力 用肢体语言打动人心 北京时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 西门子、宝马、奥迪等世界500强企业员工培训读本，识别他人、说服他人，快速提升自我的肢体语言实用技能。2. 以个人的职业生涯设计为出发点，特别提及男女肢体语言上的差异，给出了各种情境下肢体语言掌控和运用方法。3. 内容涵盖日常交往、职场沟通、团队管理、领导掌控、国际交流、推销演讲等社会交往活动的方方面面。4.提升自我发现真相、展现自我、防止怯场、营造气场、打动人心、赢得信赖等各项技能。
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怎么在有限的看诊时间里，通过对话，让医生的医术为你所用？如何引导患者把病情说到点子上，在信任与尊重中，解锁很好疗效？致患者：别让你的健康，只剩「听从」一种选项！致医生：沟通，是技术之外更关键的「诊疗防线」！
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本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例，对当前美国社会生活作出了分析，尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。
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我的公关人生 夏博新 中信出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公共关系实务 张宏亮、王海慧、李新宇 编 北京师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
公共关系是帮助组织塑造形象、联络公众、协调关系并促进其事业成功的一种管理工作，是一门生存与发展的艺术。公共关系不仅能够帮助社会组织树立良好的公众形象、赢得公众的了解和支持、增进组织的活力和效益，还具有培养良好社会风气、优化社会人文环境、推进社会精神文明建设的作用。现在公共关系已经被越来越多的社会组织所重视，并成为人们所青睐的职业。 《公共关系实务》根据高职高专人才培养教学规律和教学改革需要，由高职高专拥有丰富教学经验的教授、专家共同开发、编写。关注教学改革，贴近职业教育，注重工学结合；与公关员职业标准要求相接轨；为适应高职高专公共关系课程教学的需要，在体系和框架上努力做到：体例新，“教学做”一体，开拓较为深广的具体内容，突出实务操作和实践性。全书包括公共关系概述、公
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公共关系学-成人教材付晓蓉西南财经大学出版社9787811388763
《公共关系学》：荣获全国高校现代远程教育协作组评比“网络教育教材建设金奖”
¥9.19定价：¥25.80 (3.57折)
公共关系史：17-20世纪 [美]斯各特·卡特里普（Scott M.Cutlip） 著；纪华强、焦妹、陈易佳 译 复旦大 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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舆情应对兵法二十四篇 高雅 著 9787121285745 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书通过剖解2015-2016 年度各领域生动鲜活的48 个正负面舆情案例，总结出24 篇热点舆情应对策略兵法，包含在起点?原则、基础?态度、进阶?策略、夯实?警言、总结?建言5 部分中，逐步深入，层层剖析，帮助读者由浅入深地掌握并精通舆情应对技巧，特别是学会处理紧急和负面舆情的方法。
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企业最优形象定位 王成 主编 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本套丛书的特点是切合实务、富于实战、极其实用，针对战略管理、企业形象塑造、市场定位和品牌管理、经营变革和转型，结合实务案例和前沿理论，尽可能具体而详细地解说各种经营策略。这套书给你一个全新的思路和务实的行动框架，更重要的是，它也许会丰富你的“知识结构”让你用更前瞻、更宽广的视角去审视“定位”的问题。
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沟通心理学 潘鸿生 著 百花文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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弱势沟通 细品中国人的说话方式 肖阳 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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会说话 社交变得更轻松 李斯琮 编 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人际关系心理学:学会相处之道 (美)马修·麦克凯(Matthew Mckay) 等 著；陈幼堂,陈书瑶 译 重庆大学出版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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练好口才的第一本书 殷亚敏 著 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★卡耐基总结：一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。无论职场、商场，还是交际场，口才都是一个人成功的关键因素。本书的主要目的，就是在短时间内提高你的口才能力，让你成为一个会说话、受欢迎的人！★好口才是训练出来的！中国金话筒金奖得主、著名口才培训师殷亚敏，根据自己三十多年的口才讲授经验以及万千学员的实战训练反馈，总结出了一整套具有中国特色、深受学员欢迎、易练习、见效快的口才训练方法，专治不敢讲话、不会讲话、不善讲话。★《练好口才的第一本书》有三大特点：一，接地气，收录了中国语境下经常使用的口才技巧；二，易练习，总结出了一套经过实战检验的完美训练方法；三，超实用，一看就会练，一练就有效。★照着练一次，受用一辈子！只要打开这本书读一读，根据书中的训练方法和技巧抽空练一练，奇迹
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（4册）1分钟漫画回话技巧+1分钟漫画社交礼仪+1分钟漫画即兴演讲+1分钟漫画处事技巧 张笑恒 著 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《1分钟漫画回话技巧》 300余幅漫画让你成为高情商的沟通达人超简单：沟通无废话，边看边笑学回话超有趣：用漫画的形式，趣讲回话术超实用：情商达人教你一开口就能说到心里去 《1分钟漫画社交礼仪》 300余幅漫画帮你轻松掌握应酬礼仪超简单：无须咬文嚼字，秒懂应酬礼仪超有趣：看漫画，学社交，轻松有趣不枯燥超实用：懂礼仪才会受欢迎，善交际才能受尊敬 《1分钟漫画即兴演讲》 300余幅漫画让你一张口就震撼他人超简单：无须咬文嚼字，边看边笑学演讲超有趣：看漫画，练口才，会说一口漂亮话超实用：一场成功的即兴演讲，可为你带来刮目相看的眼光 《1分钟漫画处事技巧》 300余幅漫画帮你提升社交情商，掌握待人处世之道超简单：无须咬文嚼字，秒懂处世之道超有趣：用漫画的形式，趣讲处世之道超实用：生活处处是学问，拿来就用的处事之道
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?不懂得拒绝，社交压力让人窒息；无限的应酬，只得到满满的疲惫，所以你还没学会说“不”吗？?朋友在精不在多，三五个高质量的朋友，强于百千个酒肉朋友。“深耕”有价值的社交也是一门学问。?直面孤独的人是强大的孤独者，享受孤独的人才是高段位的孤独者。在孤独中学会独立思考，在孤独中获得生活的幸福感，孤独会让你变得更优秀。
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高效能沟通术 张慕梁 著 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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故事演讲力 安妮 著 台海出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
?道理只能赢得辩论，故事可以征服人心。?打动人心的演讲暗藏规则可循，如何精巧设计，如何真情表达，如何打动观众，如何掌控全场，所有的干货都在这里。?《奇葩说》《超级演说家》等超人气辩手经典案例解读。用《即兴演讲》领悟当众发言的基本思想，用《故事演讲力》实践征服人心的极简技巧！?畅销书《高绩效心智》《你必须精致，这是女人的尊严》作者安妮现身说法，把经验倾囊相授。?百万册畅销书作家、罗辑思维“得到”专栏《超级个体》主理人古典，知名作家、投资人冯唐等联袂推荐。
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心理类型分析 (瑞士)荣格 著 中央编译翻译服务组 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
作者致力于将麦积山石窟的历史脉络和人物故事清晰地呈现在读者眼前，让读者感受麦积山石窟的艺术魅力和文化底蕴，体会麦积山石窟的辉煌与衰落，同时激发读者对麦积山石窟的浓厚兴趣及期待，促使大众读者深度了解麦积山石窟。
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社交探索教程 (美)南希·塔希斯 等 著 石建莉,徐健,刘怿 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通心理学 2 不同场景下的说话策略 彩沄心理 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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聊天高手社交高手应酬高手博弈思维5分钟漫画人情世故（全5册） 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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舌尖上跳舞:宴会社交攻略 文迪 著作 中国财富出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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