公共关系案例研究 殷娟娟 编；齐小华 武汉大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
发展到今天的公共关系俨然已经来到了十字路口。能否在这个关键时刻把握正确的方向。对公共关系的未来将产生深远的影响。向左？向右？还是向前走？ 在新媒体环境下，公共关系的“双向传播”优势将得到极大的发挥，利用公共关系制造社会热点、引导群众运动具有了更大的可能和便利性。如何认识新媒体以及应对新媒体环境下的公共关系变化？本书从理论到案例再到思考，能给予你重要的启发。
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赢得客户的心：中国式关系营销【目丰图书专营店】 本书为稀缺书籍，线上线下同步销售，请咨询客服后下单，勿直接下单，避免纠纷。
“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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别输在情绪失控上 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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礼仪的应用与实践 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别让营销、管理和礼仪上的错误害了你 美绘插画版 四川人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
剖析商务行为中应遵循的原则、可采取的策略、应具备的礼仪素养。总结人们在营销、管理和礼仪上常犯的错误及其负面影响，阐明纠正这些错误的方法和要领，帮助读者识别这些错误，引以为戒，从而走向成功。
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公共关系学 天津人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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幽默表达力 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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美好生活方法论 改善亲密、家庭和人际关系的21堂萨提亚课 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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工作前5年,学会一生受用的职场礼仪经 中国铁道出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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漫画版 换个方式说：跟任何人都聊得来 沐雨 著 可开发票，保证正版
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富兰克林效应 陈允皓 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★好人脉都是麻烦出来的！ ★早已沿用230余年！简单耐用的人际关系法则！ ★帮过你的人，比你帮过的人更愿意再帮你！ ★“美国开国元勋之一”富兰克林提出： 想取得一个人的支持，先找他帮个别的小忙，就会有意想不到的转机！ 这种神奇的现象就叫“富兰克林效应”。 ★简单：覆盖多种高频场景，即学即用！ 涉及200多种生活与职场中的高频场景，教你有效重塑人际关系！ ★耐用：讲透关系的本质，改善人际关系！ 关系的本质是交情，而非交易！告诉你如何有效社交，改善人际关系！ ★颠覆：没人讲却都在用！反本能的人际关系法则！ 想取得一个人的支持，先找他帮个别的小忙，就会有意想不到的转机！ ★随书附赠：富兰克林效应测试卡 ★这样处理人际关系，影响你未来的成就！
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高效沟通 成功人士的36种说话技巧 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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能说会道：沟通的底层逻辑 应溪 编著 编 黑龙江少年儿童出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版书籍 销售人员电话沟通新技巧 [美]Art,Sobczak（亚特?索布查克）,刘艳霞 电子工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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公关顾问专业指南陈向阳安徽人民出版社9787212024581 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是国内针对广大公共关系专业顾问人员的指南类文献。它首次就公共关系顾问职业定位、业务模式、专业实务以及专业机构管理等问题进行了系统阐述，同时从公共关系顾问实务、操作技巧和案例研究等方面提出具体实践指导，是指导国内公共关系机构及其专业人员开展公共关系工作的一份纲领性文献，它填补了国内公共关系实务的空白。 本书广泛借鉴国际公共关系业及其他专业领域的新研究成果，针对当前中国公共关系发展的现实情况，系统地阐述了公共关系顾问的职业特性、业务范围、工作流程、经营管理、职业开发、职业道德等问题，并原则性描述了公共关系顾问工作的基本实务及其应用技术，对于推动公共关系顾问职业的标准化建设和规范广大专业人员的从业行为具有十分重要的指导意义。
¥39.20定价：¥292.32 (1.35折)
顺从 说服和被说服的心理策略 中信出版社 (美)瓦妮莎·博恩斯 著 刘翀 译 顺从 说服和被说服的心理策略 中信出版社 (美)瓦妮莎·博恩斯 著 刘翀 译
1.在影响力和说服领域，受欢迎的作家罗伯特·西奥迪尼、亚当·奥尔特、埃米·卡迪、丹尼尔·H·平克、安杰拉·达克沃思、亚当·格兰特一致推荐。2.《顺从》被评为值得关注的30位管理思想家的雷达名单（2022年），圣母大学德勤道德领导中心道德领袖的很好书籍（2021年），纽约州立大学校长卓越学术和创新活动奖（2021）。博恩斯获得康奈尔大学教务长社会科学研究创新奖（2018）。3.顺从心理被巴菲特的导师查理芒格大力推崇。在人类行为学、营销、心理学、企业管理等领域都有莫大的帮助。顺从的含义是指，接受他人的请求，使他人的请求得到满足的行为。4.实践顺从心理的5个方法。（1）消除认知偏差。（2）增强主动性请求。（3）别人拒绝自己很难。（4）别忽视身边的虚假信息。（5）权力影响力。影响顺从心理的一些因素，如沟通媒介（如电子邮件或面对面
¥46.02定价：¥59.00 (7.8折)
社交礼仪 京华出版社 金正昆 著 社交礼仪 京华出版社 金正昆 著
1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题讲解礼仪，针对性强，实战实例丰富。
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语言沟通艺术 武汉大学出版社 陈翰武 编著 著 语言沟通艺术 武汉大学出版社 陈翰武 编著 著
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现代公共政策学 中央编译出版社 胡宁生 著 著 著 现代公共政策学 中央编译出版社 胡宁生 著 著 著
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媒体公关12法则 马克·麦希斯 广东经济出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
现代社会是信息化、网络化的社会。在现代社会里，任何组织要获得成功都必须具备一定的公共关系能力。积极宣传组织、化解组织的各类矛盾、争取社会舆论、建立组织的良好信誉和形象等，这些都是现代阻止公共关系能力的最主要体现。为此，现代组织如何与新闻媒介打交道，如何争取新闻媒介的理解和支持是一个值得深思的重要问题。微软、英特尔、海尔、联想、农夫山泉等企业就是利用媒体的“炒作”，塑造了良好的组织形象和品牌形象，取得了经营的成功。毋庸置疑，运用新闻媒体的前提是了解新闻媒体、理解新闻媒体、支持新闻媒体。本书的作者马克。麦希斯就是从这个角度对全书展开论述的。麦希斯认为，本书介绍的12条原则是现代组织建立与新闻媒体良好关系的基本原则。遵循这些原则组织宣传就会成功，反之，组织宣传就会失败。 麦希斯认为
¥132.07定价：¥467.72 (2.83折)
¥19.10定价：¥38.00 (5.03折)
让我们成为演讲达人 华夏出版社 (日)松本幸夫 著;伽墨 译 著 让我们成为演讲达人 华夏出版社 (日)松本幸夫 著;伽墨 译 著
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☆3个习惯，6种技能，助你的工作中一路开挂我们常常会因为“为什么无法准确传达信息”而烦恼，其实，沟通的真正目的并不是“你在表达”，而是“向对方传达”。很多时候，重要的不是我们说了什么，而是对方听到了我们说的哪些内容，学会了本书中的6种技能，你将能学会如何有效地将想法传达给他人，新手也能完成完美沟通，实现传达力开挂。
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会说话 社交变得更轻松 中国华侨出版社 李斯琮 编 会说话 社交变得更轻松 中国华侨出版社 李斯琮 编
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讲话其实可以套公式 黑龙江教育出版社 端木自在 著 著作 讲话其实可以套公式 黑龙江教育出版社 端木自在 著 著作
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漫画图解中国式沟通智慧 民主与建设出版社 杜赢 编 漫画图解中国式沟通智慧 民主与建设出版社 杜赢 编
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3分钟漫画交际艺术 北京工艺美术出版社 梁艳 编 3分钟漫画交际艺术 北京工艺美术出版社 梁艳 编
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信息发布与危机公关 梅文慧 清华大学出版社 9787302313199
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学会说话 中国友谊出版公司 陈浩宇 著 学会说话 中国友谊出版公司 陈浩宇 著
"【1】4大沟通场景，超100个典型案例，让你用一句话就能抓住人心！《学会说话》深入职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面，献上65则实用话术、超100个典型案例，让你秒变社交达人！【2】演讲与口才理论研究专家，教你发挥语言的威力，告别嘴笨、低情商、聊天终结者！不会说话的人往往，说话太絮叨，招来厌烦；太直白，招来麻烦；太幼稚，让人瞧不起！而会说话的人懂得，换立场思考，给出恰当选择，让对方做决定！灵活对话，让对方感到被重视！社交语言有礼貌，职场沟通有分寸！【3】会聊天、敢说话、懂幽默、知分寸，口才的好坏决定你的成败！懂得在关键时刻、关键场合说恰当的话，会让你得到上司的重视，同事的尊重与合作，下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花，轻松实现人生逆袭！"
¥29.70定价：¥45.00 (6.6折)
第一印象手册 浙江大学出版社 (日)柳沼佐千子 著 王楠 译 第一印象手册 浙江大学出版社 (日)柳沼佐千子 著 王楠 译
¥29.40定价：¥42.00 (7折)
职场和恋爱中的九型人格 (美)海伦·帕尔默 著 徐扬 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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正版书籍 佳公共关系案例 本书编写组 企业管理出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
本书汇集了中国最的公关案例，为公关从业人员不断提高专案策划和实务操作水平提供了指南，它可谓业界近年来少有的一次饕餮盛宴，也是公关精英创新理念的一次大碰撞，此书的问世将为中国公关行业走向更大的辉煌奠定坚实的契机！
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鬼谷子商学院：历史上伟大的公关口才讲义 王力 编；王再华【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
外交战术之利益与否，关系国家之安危兴衰；生意谈判之策略得当与否，关系经济之成败得失；公关言谈之技巧得体与否，关系一人存身立足之发展。 《鬼谷子》一书是一部谋略宝库，其中阐述的关于纵横、捭阖、反应、内楗、抵峨、飞钳、揣情、摩意、权量、转丸等一系列谋略谋略，对现实有很高的借鉴价值和广泛的适用性。它系统地总结了游说之术，从确定游说的基本方针、基本策略、到游说过程中制订对象的心理动态，再到抓住对象的心理活动，最后完成游说主张的实施，构成了一个游说之术的理论系统。 今天，《鬼谷子》的谋略已引起了人们的极大关注，它正在被广泛应用于人才竞争、企业竞争、产品营销、广告宣传、情报收集、商务谈判等活动之中。 《鬼谷子商学院：历史上最伟大的公关口才讲义》一书从商业的角度出发，并通过大量的案
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言语交际的关联优选模式及其应用 杨子著 著 可开发票，支持7天无理由退换货
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非暴力社交 如何在谈判中搞定强势的人 光明日报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★生活中，强势者无处不在，他们也可能是家里人、童年时代的玩伴、同事、老板或客户……生活就是赢在一场接一场的谈判！你现在所做的一切，都会对你后面的谈话产生影响！让身边那些强势的人，在博弈中向着你的谈判目的行事！★家人沟通、同事相处、职场升迁、商业合作……8套思考路径、数千堂课程实证、30研究，瞬间成为有效谈判者，扭转弱势形式，将人际问题转换为新的机遇。★国际知名谈判大师格里戈?威廉姆斯诚意之作！★将反击策略巧妙地融入案例，涵盖20多个反击策略，展现了一个个成功案例的完整谈判过程模板。有案例，有理论，有话术，有策略，有技巧，本书的内容相当实际，正是基于作者对谈判原则的深刻理解！格里戈作为肢体语言专家，深入解读对手的身体语言，更好地评估强势者的意图，从而掌控谈话，将人际问题转换为新的机遇
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现代公共礼仪 中南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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摆脱复杂关系 中国致公出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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交流与表达(3) 西安交通大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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全局谈判 合力布局价值共创与分享 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.作者兼具项目运作的实战经验和咨询、培训、教学的服务经验，以及研究的分析思路，其文本可信度高、实操性强作者提出的商业谈判理念和谈判实务技巧都是基于专业化、实时、360度的企业管理、谈判理论研究和咨询服务，而这些来自他近30年为数百家企业的经营者和管理者，以及几十家国内高等院校的十多万名学生提供咨询、培训以及教学服务的实践经验，以及对微观经济学、社会心理学、决策论、系统论、博弈论等理论的深入研究。本书除了集结作者近30年来的研究成果，还完整记录国内数百家企业经营者和管理者，以及几十家国内高等院校的十多万名学生谈判成功的实操案例。2.本书融合了“学院派”和“实战派”的风格，兼具 “项目+管理”和“中西结合”理论背景作者既在麦吉尔大学和哈佛大学商学院这两所国际很好学府进行过谈判课程的深造，系统性
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全球纪录影像理论前沿 中国国际广播出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高效会议怎么开 方法、技巧与场景案例 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
·去芜存菁，本书只讲核心干货。 ·通过高效开会实现高效沟通，进而实现高效工作，这是每一位职场人的必修课。 —写给领导者：让会议短小精悍，让经营管理更高效。 —写给员工：让开会不再难熬，通过开会展示个人能力与魅力，开辟升职加薪新渠道。
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公关生涯 从小白到国际公关人 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通有尺度 中华工商联合出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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靠谱侯小强著 成为人群中的前5% 二十余年职业生涯的沉淀 自我突围的底层逻辑 做人靠谱 做事靠谱 俞敏洪樊登李柘远诚意推 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
"起点中文前董事长、一手打造新浪博客、国民级IP操盘手——侯小强的心血之作做人靠谱，就是优选的能力；做事靠谱，就是优选的情商别再躺平和摆烂，快做个靠谱的人助你成为人群中的前5%俞敏洪、樊登、李柘远诚意推荐"
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祝酒词全集 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★全面适时的逼真场景，涵盖各种场景、各种主题详尽阐述生日、婚宴、节日、庆典、社交、商务、公益活动等不同场合下祝酒词的要点及规则。★文从字顺的经典范例，简洁明了、即学即用无论您是何种身份，都能从中找到适合自己的精彩祝词，满足您的各种需求。★生动简洁的语言艺术，祝酒词的风格多样针对不同身份、不同发言时机，列举不同风格的祝酒词，能够让您在人生各种场合左右逢源。★标准规范的文体格式，经典美文异彩纷呈，绝妙佳句信手拈来让您一书在手，尽览生活实用口才之精华，快速提高自己的口才水平和表达技巧，在酒宴上得心应手，在觥筹交错间尽展风采！
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她们不是唠叨 只是受够了 不被看见的情绪劳动 杰玛哈特莉著 打破传统性别分工揭开失衡的情绪劳动真相 当代关系启示录情绪劳 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
如果你和伴侣还没看过这本书，请先不要同居。情绪的付出也是一种劳动打破传统性别分工，揭开失衡的情绪劳动真相“相比倒垃圾，注意到何时该倒垃圾才更重要”“这是我第一次能跟丈夫说清，为什么家务如此让人疲累，也明白了为什么当他帮不上忙时，我会如此生气。”——读者Elizabeth赠送精美异形卡片、承压自测题！！
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傲慢的堡垒 (美)玛莎·努斯鲍姆 著 陈玮 译 岳麓书社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
○揭露性侵背后的三座堡垒，直面女性抗争的种种问题☆性暴力、职场性骚扰为何频频发生？法律如何解决这类问题？ ☆ 在这部开创性的作品中，努斯鲍姆结合女性主义、哲学、法学、社会学等，深刻剖析了男性物化和支配他人的心理成因和社会根源，揭露了三座“傲慢的堡垒”：司法界、艺术界和体育界。○“世界百大思想家”之一、哲学女神玛莎·努斯鲍姆高口碑新作☆ 著名哲学家玛莎·努斯鲍姆，曾在美国哈佛大学任教，现为芝加哥大学教授，多次被评为“世界百大思想家”☆ 获得全球20多个荣誉奖项，包括日本京都哲学奖、稻盛伦理奖、博古睿奖☆ 国内众多学者大力推荐：姜进、谢惠媛、陈雪飞、柯倩婷……○厘清热点问题和争议，揭露性暴力的根本原因☆本书对性别歧视、厌女症、性骚扰等概念进行了清晰的界定，厘清了许多人们关注的热点问题和争
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20几岁不能不懂的社交礼仪常识 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务沟通 培养互联网世界中的领导者(第2版:改编版) (美)彼得·W.卡登(Peter W.Cardon),张昊民 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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好好谈谈 让对方欣然同意的6个关键 吕涛 著 中国海洋大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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极简演讲 简洁有力,把演讲精练到极致 施艳丽 著 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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别输在不会说话上 邓兮 编著 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务与管理沟通 原书第12版 (美)基蒂·O.洛克(Kitty O.Locker) 等 著 张华 等 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
舌芒于剑，妙笔生花，准备好成为沟通力“爆表”的商务精英了吗？·如何实现富有成效的商务沟通·怎样将文案传递给适合的受众·如何有效开展跨文化沟通·怎样撰写说服性文案·如何解决口头陈述中遇到的问题·……本书能提供的商务沟通案例，比你想了解的还多；本书所介绍的商务写作技巧，比你想掌握的还全！
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5分钟漫画人情世故 陆明 编 北京燕山出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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林语堂的说话之道 林语堂 著 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.国学大师林语堂倾力打造，听语言学博士讲说话的奥秘。他以风趣幽默的言谈闻名海内外，将沟通演讲的经验化作这本语言“大师课”。林语堂的文字打动人心，林语堂的说话之道也不容错过。2.会说话，更会演讲，带你突破谈而色变的“演讲关”。一提演讲，可谓“多少英雄尽折腰”。这本书提供了宝贵的演讲之法，带你克服胆怯，告别冷场，打造金口才，成为大演说家！3.方法诀窍简单，易学易懂，快速上手。这里有简明的方法、清晰的解读，带你从理解到实用快速到位，在沟通之中和别人构筑良好关系，实现自我提升。4.有理论也有实例，古今中外的沟通智慧带你摸清说话的门道。良好的沟通法是人类智慧的瑰宝，在这本书中遍览妙语故事，看名人大家如何寥寥数语使人折服，看普通百姓怎样简单两句赢得喜爱与尊重。你的语言也能和他们一样熠熠生辉。
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真希望你也喜欢自己+人间值得 房琪 著等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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