精准传达 完美沟通的6种技能 中国科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
☆3个习惯，6种技能，助你的工作中一路开挂我们常常会因为“为什么无法准确传达信息”而烦恼，其实，沟通的真正目的并不是“你在表达”，而是“向对方传达”。很多时候，重要的不是我们说了什么，而是对方听到了我们说的哪些内容，学会了本书中的6种技能，你将能学会如何有效地将想法传达给他人，新手也能完成完美沟通，实现传达力开挂。
¥18.50定价：¥55.00 (3.37折)
聪明人是怎样沟通的 立信会计出版社 叶舟 著 聪明人是怎样沟通的 立信会计出版社 叶舟 著
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沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第14版:简明版 京华出版社 沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第14版:简明版 京华出版社
¥45.24定价：¥58.00 (7.8折)
高情商社交术:你一开口就是主场 广东人民出版社 鲍杰汉 著 高情商社交术:你一开口就是主场 广东人民出版社 鲍杰汉 著
1.无往不利的黄金定律和沟通法则，让你在职场发展和人际关系中游刃有余。2.6大沟通原则，52节情商提升课，让你一看就懂，一学就会，一用就灵。3.精准性：一本写给普通人的高情商社交手册，没有大道理，不喂鸡汤，不画大饼。4.易读性：作者深谙读者心理，将自身实践得出的核心技巧独立成篇，每个章节只有三页左右，碎片化随意阅读。5.高效性：直切主题，毫不啰嗦，让你洞悉深层原因，直面自己的短板，领悟高情商的核心秘诀。6.让你一句话说到对方心窝里，5分钟打破僵局，跟陌生人成为好朋友。7.让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，达成目标。 8.如何让别人接受、理解并引起共鸣？ 如何让交流恰到好处，事半功倍？ 如何摆脱沉默，无压力地与他人相处？ 如何拒绝、说服、反驳他人？ 9.职场、处世、情感、商谈、演
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本书配套工具：
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职业安全与紧急避险 天津大学出版社 崔迎,孙艳丽 主编 职业安全与紧急避险 天津大学出版社 崔迎,孙艳丽 主编
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人际界限 中国友谊出版公司 (美)查尔斯·惠特菲尔德 著 李丹旻 译 人际界限 中国友谊出版公司 (美)查尔斯·惠特菲尔德 著 李丹旻 译
【理性治愈，心理治疗师引导你探寻成长轨迹】本书作者查尔斯·惠特菲尔德是国际公认的精神疾病、行为问题以及成瘾和创伤康复专家，他的作品《疗愈内在小孩》在“唤醒真我”这一主题中为在功能失调家庭中长大的人们带来了新的启示；《人际界限》聚焦了同样重要、我们每个人在成长过程中都需关注的主题——创建能够滋养和保护真我的界限。详细、科学的方法为你带来新的感悟！【检视自我，从混乱不清的界限中脱身】也许你不知道什么是健康的界限，却在畸形的关系中一点一点被消耗。检视自己的界限十分必要，因为只有你才最了解你自己。30＋自测议题，厘清你的舒适界限，人际关系治愈之旅就从这里开始！【纵向探索，吸收从古至今的“界限智慧”】了解界限的历史，将古代的圣人、哲学家对界限的看法与如今不断发展的自己相结合，形成属于自己
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舍得 静恒 著 其他 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
没钱的时候把勤舍得出去，钱就来了；在有钱的时候把钱舍得出去，人就来了；当有人的时候把爱舍弃出去，事业就来了；当事业成功后把智慧舍得出去，喜悦就来了。
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烟草的命运:美国烟草业百年争斗史 (美)克鲁格 著,徐再荣 等译 海南出版社 9787806453360
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公关技巧/管理技巧丛书 艾利 著；刘丽 译 上海科学技术出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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特别会说话 (日)户田久实 著 (日)岩井俊宪 编 高怀冰 译 江苏凤凰科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何提升现场表演技巧 (美)格雷格·迪安(Greg Dean) 著 笑果研究所 译 浙江人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
配合《手把手教你玩脱口秀》使用的实战版练习册，让普通人也能成为喜剧明星 从零开始写段子、提升段子的“笑”果、准备一场自然真实的表演、提升现场表演、增加演出经验以成为一名脱口秀老手，本系列图书从这五个方面，全方位、系统地向读者呈现了一套脱口秀表演的学习方法，非常适合脱口秀演员精进技巧，以及渴望成为脱口秀演员的人入门和练习。 操作步骤循序渐进，使用方法简洁明了，真正意义上的手把手教你玩脱口秀 本系列图书中除了细致的步骤解析以外，还有很多解析式的表格和图示，以供读者一边学习理论一边应用理论，随学随用。同时书中还时刻标注步骤操作的页码提示，使用起来既顺手又顺心。 《吐槽大会》《脱口秀大会》策划团队笑果文化倾情翻译和审校，张绍刚作序推荐，张雨绮、谷大白话、袁弘、乔杉、臧鸿飞、沈玉琳、张卫平
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信息发布与危机公关 梅文慧 著 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共关系案例 (美)杰瑞·汉得里克斯,(美)达热尔·海斯 著,陈易佳 译 复旦大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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学会有效生气·图解愤怒管理 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
无论是总是生气的人，还是无法好好生气的人，都应当学会管理愤怒，掌控自己的情绪；图解愤怒管理的2大思路和22种方法；不伤害他人，也不委屈自己，我的情绪我做主！将生气变成一种沟通手段，充分表达自我，让人际交往更顺畅。
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The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大业
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3分钟漫画交际艺术 梁艳 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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男星人、女星人的沟通术 (日)五百田达成 著 佟凡 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书分为基础篇、恋爱篇、婚姻篇、职场篇四大篇为读者循序渐进地讲解男性与女性的差异，案例普遍而真实，文笔幽默而犀利，内容精辟且实用，让女人知男人所想，让男人知女人所想。本书用大量插图来让读者更清晰明了的告诉读者你是属于哪种“沟通性别”。干货满满，你想知道的，这里都有答案。读完此书，你极有可能终结那些琐碎而无谓的争吵，从此畅游在幸福里。
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世界人口简史 (意)马西莫·利维-巴奇 著 王帅,束田,毕天宇 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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优于行,雅于心 舒雅 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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现代公共礼仪 陈联,王欢芳 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
作为一本感性与理性交融的专业著作，《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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图书馆基本理念研究 国家图书馆出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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赢得客户的心:中国式关系营销 陆和平 编著 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
¥29.00定价：¥63.00 (4.61折)
公共关系学 郑逸芳,纪新青 主编 中国农业出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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接话有招 民主与建设出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务礼仪教程 实训·实务·实例 中国经济出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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祝酒词全集 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★全面适时的逼真场景，涵盖各种场景、各种主题详尽阐述生日、婚宴、节日、庆典、社交、商务、公益活动等不同场合下祝酒词的要点及规则。★文从字顺的经典范例，简洁明了、即学即用无论您是何种身份，都能从中找到适合自己的精彩祝词，满足您的各种需求。★生动简洁的语言艺术，祝酒词的风格多样针对不同身份、不同发言时机，列举不同风格的祝酒词，能够让您在人生各种场合左右逢源。★标准规范的文体格式，经典美文异彩纷呈，绝妙佳句信手拈来让您一书在手，尽览生活实用口才之精华，快速提高自己的口才水平和表达技巧，在酒宴上得心应手，在觥筹交错间尽展风采！
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办公室工作手记 +职场破局 石头哥 编等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《办公室工作手记 读懂领导+掌控关系+办事高手(全3册)》 猫书：办公室老江湖石头哥PK稻盛和夫的“心”与“干法”，带你领略办公室的秘密，在这里，学会：与领导相处的智慧、人际交往的艺术、高效能办事的学问！
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公共关系(修订版) 知识产权出版社 正版图书,下单速发,可开发票
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占领世界的表情包:一种风靡优选的新型社交方式 浙江大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人情练达 北京时代华文书局 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
“人情世故”这四个字可谓贯穿了我们整个人生，只要身处这个社会，身处在各种人际关系中，就不能不顾“人情世故”。如何做到“知世故而不世故”，这就需要我们辩证地看待“世故”这个词：与人相处中，既不能太过精明诡诈，处处设防，也不能太过老实，任人利用。在饱经忧患之后，还能不忘初心、温暖纯良，用平和的心态对待世界，同时又不失锋芒，世界必定会回馈你惊喜和好运。
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会聊天就是生产力 丽思卡尔顿的"说话课" 东方出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、服务行业直接面对顾客，其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么，如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感？这已然成为诸多服务业企业亟待解决的课题。《服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”》从酒店行业的龙头企业丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手，与服务行业的读者分享如何用“说话”这种方式，在最短时间，拉近与顾客心灵的距离，调节顾客的情绪，打动顾客的心，并最终与之建立信任的关系。表面上看，这是一系列的方法，而深层，这是一套与人建立关系的心法。用语言获得顾客的同时，让自己成为一个更专业的、更好的人，从而在一个普通的岗位上，通过提供真诚的服务，获得自己巨大的满足感和个人心灵的成长。2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重
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如何成为聊天高手 李溪亭 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
再难搞的人和事都能搞定，适用于100%社交场景有效提问，拒绝废话，轻松玩梗，适当自黑，避免生疏，化解冲突。无论你是什么职业，在什么场合，见到什么人，都能书中找到应对策略。8种聊天法则现学现用：专治冷场、冲突、尬聊、被冷落发“在吗”不如直接说重点；真诚地称赞对方，不是虚伪；安慰人时，大可敞开你的脑洞；你的心胸决定你的交流水平；即便对方是在吐槽，也请听下去……学会这些法则，魅力值飙升，好运扑面而来，成事更轻松。50个场景演练一看就懂：约会、办事、谈判、全搞定案例超细腻，场景超丰富。从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题，以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述，不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策，也总结了很多可以灵活执行的原则，让人们迅速提升自己的说话能
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公共关系学 第5版 近期新版 李道平 等 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中外危机公关案例启示录【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着：“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。” 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点：“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” 戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔说：“有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人。” 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。” 华为技术总裁任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？” 飓风起于萍末，溃堤
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公共关系案例精选精析 张岩松 编 9787801626677 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共关系案例精选精析》分九章，介绍了43个案例，其中包括：北京申奥大公关，“飞鸽”飞进美国的形象塑造，长城饭店的日常调查，百彩系统的上市公关等。
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秘书礼仪教程 赵瑾,周杰林 主编 著作 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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实用礼仪 李洁 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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攻心 文慧 著 光明日报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1. 攻心高手，传经布道领略四十多位不世奇才诸葛亮、曹操、司马懿、王阳明、胡雪岩等上兵伐谋，攻心为上的说服智慧。2. 引经据典，出处正统甄选两千年来通史、兵书、哲经、典籍中的经典事例:有趣、有料、有看点，不偏信野史，不凭空捏造。3. 古文今译，典故趣读精心翻译古籍原文，既不破坏意境，又通俗易懂。用心搭配典故事例，并深度解析，一读就上瘾。4. 一书多用，触类旁通兼具“老人言”“修身金句”“醒世警句”的作用。随心翻阅，只记住一两句，也可终生受用。5. 大字护眼，古朴厚重本书采用16开大开本，大字号印刷，阅读时不累眼。封面古朴典雅，30多篇文章篇篇精彩，看个过瘾。
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就这样去谈判:谈判能手的舌战法宝张雷 编著宁夏人民出版社9787227023081 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书介绍了谈判应具备的素质，谈判的准备工作，谈判理念，谈判形象，谈判技巧，谈判沟通，谈判原则等内容。
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聚会筹划 [美]苏珊娜·威廉姆森 著；王燕 译 9787111122760 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着中国逐步迈向国际大舞台，盛行于国际的聚会必将走进中国大众的生活，并成为大众重要的休闲方式和交际手段。如果你还未曾组办聚会，如果你正因失败的聚会而懊恼，或者你想提升的聚会档次，那么你就需要一些建议，一些帮助。 本书是享誉全球的“阿呆系列”丛书中的一本。通过提供最具建设性的意见和最及时、最全面的帮助，本书以朴素的语言和生动的描述将各类聚会全方位地展现在你的面前。从亲友间的节日聚会到合作伙伴间的商务聚会，从娃娃的游戏聚会到老人的生日聚会，无所不包。在每一类聚会之中又将向你分述如何发出邀请，如何准备饮食，如何组织娱乐等层面。可谓层层深入，循序渐进。 本书集知识性、趣味性、娱乐性于一身，相信一定会对还未行动和已经行动的你大有裨益，使你的生活更加精彩，仕途更加顺畅。
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在上海做公关：上海公关业15位成功人士的10年心路 叶茂康 著 9787309078435 复旦大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书用一种类似断代史的结构形式，在一个比较宏观的历史背景下，精心选择上海公共关系行业具有一定代表性的15位成功人士，以他们1999年至2009年的职业生涯为切入口，生动地反映了他们逐步成长为行业高端人才的奋斗轨迹，并对他们成长的环境因素和主观因素作了相应的分析和评述，既有纪实，又有思考，视野开阔，文字流畅，从一个侧面浓缩了这10年来上海公共关系事业不断发展和壮大的历程，是一本十分形象的当代公共关系教科书。 对于公共关系行业人士以及有志于投身相关行业、打拼一番事业的青年学子来说，本书很值得一读。
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公共关系学于中涛,景庆虹编中国农业大学出版社9787565502477
于中涛、景庆虹主编的《公共关系学》坚持系统性和简明性、知识性和可读性、理论性和实用性相统一的原则，介绍了公共关系的历史沿革、主要功能、基本原则、方法技巧、工作程序、国际公关、危机公关、公关心理等内容，各章都附有内容提要和复习思考题，它不仅适合于高等院校公共关系类专业的教学需要，也适合于非公共关系类专业的公共必修课或公共选修课的教学需要，同时亦可作为企业职工和公务员上岗培训、在职培训的教材，并可供在职人员自学提高使用。
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现代青年公共关系创业策划-第二版张斯忠 主编中国科学技术大学出版社9787312028359
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沟通艺术全知道+别害怕冲突+变通3册 桑楚 著等 中国华侨出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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有效人际沟通实务 毕长春,李佳,姜文雯 编 武汉理工大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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啊，你说得对 (日)林健太郎 著 黄少安,洪欣怡 译 湖南文艺出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
高能量人生，从不否定开始！风靡日本的不否定沟通术！ ★你身边有没有这样的人：无视别人的想法和观点、习惯泼冷水、不管对方说什么第一反应都是反驳、觉得自己说的是事实所以伤人也无所谓……也许你没有意识到，无意中你也在否定别人，看似微小的沟通习惯正在悄悄毁掉你的人际关系！ ★不否定、不打压、不斥责的高效沟通术！剖析习惯否定者背后的心理机制，案例涵盖职场、家庭、日常交往3大场景，摆脱3种有毒的思维方式，掌握22种不否定的沟通技巧。干货满满，一看就会！ ★比起刻意赞美，“不否定”才是建立良好人际关系的关键。本书作者是日本知名沟通培训讲师，迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务。十余年经验总结精华之作，“不否定式交流”简单直接有奇效！ ★精美双色印刷，内附趣味插图。打开本书
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为人三会 无 著 端木自在 编 立信会计出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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明理+圆通+归心3册 曾仕强 著 北京联合出版公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 最深刻的道理，往往藏在最简单的语言中，千百年来中国人的做人做事自有一番内在逻辑。大道至简，曾仕强教授将中国人做人做事的道理归结为十七个关键词，通过简单易懂的介绍，让读者快速明白中国人的特性。 《圆通 曾仕强说领导的境界》 "日常工作中，领导常会陷入两难的困境中，让他管也不是，不管也不是。如何才能化解这个难题，实现有效领导呢？《圆通：曾仕强说领导的境界》一书将会为你提供答案。在曾仕强老师看来，面对不喜欢被管的员工或下属，唯有圆通，才是真正有效的中国领导功夫，才能顺利化解领导的难题。圆通领导，加上圆满沟通，如果再实施合理的激励，企业领导得宜，上下管道畅通，个个士气高昂，这才是中国式管理，大家愉快把工作做好的稳固基础。" 《归心 曾仕强说修己安人之道》 曾仕强
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媒体公关12法则 [美]马克·麦希斯 著,吴友富,王英等 译 广东经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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当习惯成为一种自然 煤炭工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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如何成为谈判专家 快速掌握谈判心理学和谈判软技能 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
（1）内容全面从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能。这不仅是一本关于商业谈判的书，还涉及改善人际关系、谈判心理学、提升口才、提高情商等内容。（2）谈判大师倾力之作伦敦大学客座讲师，服务于极负盛名的跨国企业、银行、律师事务所等，为人质谈判专家、全球企业的高-级采购官和律师授课的世-界级谈判专家倾情力作。（3）快速上手落地的技巧讲解、新颖的案例，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。卓有成效的谈判从来都不需要剑拔弩张，真正的谈判专家追求的一直都是共赢
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