
“哈佛工商管理口袋书系列”图书向管理者提供了一些如何快速解决日常工作中所遇到的难题的办法。系列中的每一本书都包含了大量有用的工具、自我测试题和一些真实的例子,以帮助管理者发现自己的优点和缺点并培养自我谨慎判断的能力。不论你是在办公室、在会议中还是在路上,这套轻便的顾问书都能够满足你更快速、更高效地处理日常工作的需求。 本书介绍了商务写作的主要方式和方法,针对不同的商务文件提供了规范和合理的写作要求。
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客户沟通巧技能 刘平青等 著 电子工业出版社 9787121317798
适读人群 :本书可作为沟通类课程的培训教材,也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。 本套书是较早介绍沟通巧技能的图书。 巧技能不同于技巧,沟通技巧可以让人短时间内看到效果,但时间一长容易遗忘,不能从根本上提高沟通水平。沟通巧技能既是一个系统的理论体系,又讲究沟通中的工具、方法和技巧。通过系统学习能切实提高沟通水平,使人内化于心,外化于行。本套书在充分吸收管理沟通一般规律的基础上,聚焦中国情境,本着有趣、有理、有用的原则,通过“小故事、大道理”的方式来帮助读者提升沟通巧技能,帮助读者在复杂职场中学会生存。
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正版图书 商务礼仪实务 电子工业出版社 9787121205477 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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公关造势与技巧:通向21世纪的桥梁 正版图书,下单速发,可开发票
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国际商务谈判:理论、案例分析与实践 正版图书,下单速发,可开发票
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本系列是专门为MBA开发的,并已列入哈佛商学院的现行课程计划。哈佛商学院的课程计划,在很大程度上依赖于案例教学法。利用这种方法,学生可以分析和讨论有关实际管理情景的手报告。学生还可以洞悉经理从事的最基本的工作:如何测量业绩?如何做出选择?如何组织各项活动?
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理性谈判--哈化管理导师选书【正版】 【正版图书,电子发票】
简化复杂的谈判程序,在谈判中化你的利益!通过对真实管理者的大量研究,作者不仅确定了许多谈判者常犯的错误,而且还针对你如何避免这些错误,进而发现其他错误提出了明智的建议。巴泽尔曼和尼尔的框架及其令人信服的实例说明将帮助读者避免重大的谈判错误。“赢者的诅咒”那一章应该成为所有有收购念头的CEO的资料。
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国际商务礼仪(第2版),,清华大学出版社 【新华书店总店自营】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
《国际商务礼仪(第2版)》体系完整,涵盖了国际商务礼仪形象、靠前商务应酬礼仪、靠前商务办公礼仪、靠前商务会议礼仪、靠前商务仪式礼仪、靠前商务餐饮礼仪、靠前商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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品牌赋能:国际精品品牌战略 9787508691398 中信出版集团,中信出版社
1.中国人为何喜欢海购?面对上升的品质需求,的品牌已无法满足内在需求。而、山寨货层出不穷,更是重伤国人之心。这种现状,正是品牌面临的品牌升级问题。 2.普通品牌与精品品牌差别在哪里?到底什么在创造更多价值?品牌的背后,是产业、效率、价值的有机集合,拥有一整套体系和逻辑。本书以此为出发点,探索一套可供企业或创业者参考的逻辑和方法,帮助实现、提升品牌价值 3.路易威登、蒂芙尼、爱马仕、博柏利、普拉达这些百年精品品牌,如何屹立不倒,这是精品管理战略关注的,也是本书重点介绍的。 4.重量级嘉宾作序:华为顾问田涛、中国管理科学学会副会长李凯城,复旦大学管理学院教授芮明杰、路威铭轩集团大中华区总裁吴越、爱马仕大中华区总裁曹伟明给予。
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文案训练手册 [美] 约瑟夫·休格曼 著,杨紫苏,张晓丽 译 中信出版社,中信出版集团 9787508628448
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《优势谈判:沃顿商学院谈判实战课》 [美]赫布·科恩著,谷丹 译 9787504693082 中国科学技术出版社
推荐理由1: 现象级书《优势谈判》作者罗杰?道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐 推荐理由2: 编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库,汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术,充分利用力量、时间、信息关键变量,帮你在工作和生活具体情境中争取更多 推荐理由3: 上市后长踞榜,已被翻译成30种文字
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![沃顿商学院受欢迎的谈判课 [美] 斯图尔特·戴蒙德 著,杨晓红 等 译 中信出版社 9787508634760](images/model/guan/url_none.png)
沃顿商学院受欢迎的谈判课 [美] 斯图尔特·戴蒙德 著,杨晓红 等 译 中信出版社 9787508634760
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商务礼仪教程第6版,中国人民大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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l 创新思维是当今社会的生存锦囊,更是每个职场人士必不可少的开拓性能力。这本书从“基础”理论到行动“实践”,帮我们重新梳理堵塞的思维,开拓多重思维视角,提升社会竞争力。 l 这是一本时代精英历练指南。大前研一首度将在线教育平台BBT大学的“创新讲座”课程公之于众,为我们呈现了全新的创新思考体系,秒杀斯坦福等高校的“剧透式”课程案例。不论你是思维迟钝,还是缺乏策略思考,你都能从中找到一把可以开启你创意之门的钥匙。 l 会思考的人能灵活应对瞬息万变的工作挑战,不会思考的人只会在问题迷宫里越绕越深。当今社会已没有“铁饭碗”之说,思考力才是提升竞争力的有力“武器”。如果没有安身立命的本领,我们随时都会被更努力、更出众的人取代。
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掌握标准的行为礼仪是做好的前提,熟练服务技能才能提供好的服务 仪表仪容内容摘要 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪态举止 ·站姿挺拔·坐姿优雅·走姿稳重·眼神交流·微笑服务 交谈礼仪 ·语言规范·交谈礼节·与客人沟通的禁忌 电话礼仪 ·接听电话的基本礼仪·接听电话的语言规范·接听电话时特殊情况的处理 会面礼仪 ·握手礼·致意礼·注目礼·鞠躬礼·介绍礼 服务部门员工岗位基础技能 前厅部员工基础技能: ·受理预约服务规范·迎接人员服务规范·接待员服务规范·收银结账服务规范 客房部员工基础技能: ·清洁房间·床铺整理·安全检查 餐饮&康乐部员工基础技能: ·引座与点菜·摆台·托盘·斟洒水·上菜 安保部员工基础技能: ·酒店出入口的安全·电梯和楼道的安全·客房的安
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正版书籍 半天会写商务文书 北京大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
现用现查,即学即用 快速提高商务文书写作水平 本书旨在帮助读者快速提高商务文书的写作水平,掌握商务文书的格式要领。本书详细阐述了以下类别的商务文书的写作: 行政文书 通知、决定、报告、请示、批复、制度、计划、声明、会议纪要 市场文书 调查问卷、市场调查报告、可行性研究报告、市场决策报告、经济活动分析报告、产销分析报告 企业宣传文书 公司介绍、公关策划书、广告策划书、商品说明书、商务消息、商务通讯 工商财务税务文书 企业设立登记申请报告、商标注册申请书、资产负债表、利润表、利润分配表、现金流量表、财务分析报告、内部审计报告、税务登记表、减免税申请书 社交礼仪文书 请柬、欢迎辞、开幕辞、答谢辞、贺信、慰问信、倡议书
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《怎样写汇报(第2版)》是下级机关向上级机关、部门向领导机关、分支机构向总部、个人向单位汇报工作时所撰写的汇报内容提要。《怎样写汇报(第2版)》由王云奇编著,前面系统地介绍了汇报的基本知识和写作技巧,内容包括概述,汇报提纲的结构和一般写法,写作要求与注意事项,综合汇报和专项汇报,基层单位汇报,人大会议汇报等。
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