价值主张设计：如何构建商业模式最重要的环节 全球畅销书《商业模式新生代》作者的又一力作！ 18种语言译本！聚焦于商业模式设计的*核心环节和关键思考工具——价值主张设计。
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谨以此丛书献给千万的创业者！成千上万成功创业者的经验将是你成功的阶梯，来自实战的谋略和技能将帮助你实现老板梦。
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财富家族，左右着世界经济的发展，在这个商业主导一切的社会里，他们的财富，已经不仅仅是一个数字的概念，更是一种带有象征和寓言色彩的不老神话。 凭借着过人的胆识、智慧和魄力，这些应时而动的财富家族，在变幻莫测的商海中搏击风浪，创造出了一个又一个神话。
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1、移动互联网是大势所趋，是各行各业未来的增长点。毫无疑问，马化腾和他一手创建的腾讯商业帝国是企业关注的学习标杆。 2、本书抛开了泛泛而谈马化腾创业的内容，更深入地围绕马化腾的经营哲学展开，企业的运营模式、思维、产品开发创新以及对移动互联网的种种布局等，都是各行各业迫切需要了解的，系统、专业且具有针对性，书后附有马化腾对互联网的运营哲学观，值得管理人士深思。 3、对移动互联网发展的审时度势，让马化腾的每一步都走在正确的轨道上，将企业的运营智慧发挥到位。同时，马化腾经营企业的酸甜苦辣无疑也为读者提供了一笔宝贵的精神财富。
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一流店长自我培训手册，一级店铺成功运作指南！ 作为一个店铺的灵魂人物，店长管理水平的高低决定着一个店铺的成败。对年轻的店长来说，如何提高自己的管理能力，如何提升业绩，如何管好各个店员，是一个迫切又关键的问题。本书通过从店长角色定位、团队经营管理、选址和装饰管理、商品管理、员工管理培训、销售策略制定、顾客开发管理、店面品牌管理、服务质量提升及危机处理等一些店铺管理的基本层面，向大家详细介绍了超级店长炼成的全过程。
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一个成熟买手，能改变自己和老板的命运。 左手买家，右手卖家。 在全球消费趋势变换莫测的季节，买手模式将改变世界。
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一本书搞懂餐厅经营管理 全面解析餐厅经营、餐饮管理诀窍！助力您的餐厅快速盈利！
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主，文字为辅，一目了然。
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本书目录简介：**章旅馆的基本概念；第二章汽车旅馆的成长与发展；第三章旅馆组织系统架构；第四章柜台经营管理；第五章柜台设备之介绍；第六章订房作业；第七章旅客的迁入与登记等。
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拥有了这《开店赚钱的操作细节》，如同请回了一位**的“开店顾问” 把握开店细节才能成功经营一个赚钱的旺店 开店成功人士的可贵经验，教你如何开店赚大钱 如何提升单店效率？如何深入了解顾客并做好与顾客的沟通？如何制定客户化的营销方案从而摆脱价格战的阴影？如何改善货架陈列和供应链从而降低缺货率？如何获得供应商的大力支持？众多的挑战迫使零售商寻求一种新的有效的管理模式。古语有云：“不畏浮云遮望眼，自缘身在**层。”零售，作为分销过程的*终环节，不仅仅是将产品销售给顾客那么简单，其过程涉及方方面面，极其复杂。这不仅需要耐心，更需要智慧。
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有效管理是每个主管人员的职责，是所有社会经济机构追求生存及成长的必要手段。无效管理会使企业或机构失去活力、停止成长。本书从中国企业的实际出发，精选了诸多知名企业成功的管理案例，吸收了极具民族特色的中国式管理智慧以及有效管理的先进理念，并结合中国人的基本特征，结合中国的经济、社会及人文环境，分析了实际管理过程中的各种问题，从选人用人到培训激励、从素质养成到企业文化等等，力求使中国的管理者们从中得到教益和启示。
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本书立足管理者的角度，讲究“拿来能用、用了有效”的“硬”道理，力求书籍的实用性，用典型事例蕴含丰富管理经验的体例，融理论指导性与实际操作于一体，为您在管理过程中出现的问题做出详细的分析和解答，同时提供极具参考价值的方法和建议。
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一个有着“演外星人不用化妆”长相的人，却成为家喻户晓的创业教父，一个对网络技术一窍不通的人，居然创造了互联网第四种模式，一个口出狂言的草根创业者，却打造出中国领先的电子商务平台，成为IT行业**领袖气质的人。
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本书不但用古今中外名人的典故来诠释、佐证圣人的名言绝句，更难能可贵的是他亲自走访企事业单位，总结那些创业者的成功与失败，把身边的、眼前的、企业界的活生生的真人真事作为案例，把传统文化的真知灼见、深刻哲理，手把手地、明明白白地传递到我们的心里。 作者用中关村年轻的企业家彭易清的创业史，向人们诠释孟子说的“天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”的名言，用以鼓舞后来的创业者。 本书以通俗易懂的语言、深入浅出，从“无信不立”开篇，以生动的实例印证“知足不辱、知止不殆”及“和为贵”的“中庸”之道。作者强调“和”，推崇“中庸”、“无为”，但决不是教人碌碌元为、固步不前，而是把立志放在首位。
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转向 : 位置为王时代下的企业制胜法则 （在厮杀的红海中发现新的利益增长点，及时转向，才能获得更大的发展空间！）
红海时代下，一个企业和品牌只有在该行业中占据数一数二的位置或者拥有自己的一席之地，才能持续生存并发展壮大。而作为排名第N的品牌要想成为****，**的方式就是转向，从另一个方向占据消费者某类需求阶梯中的位置，从而获得新的发展空间。 随着市场的变化，利益关键点在企业战略转向中显得尤为突出，市场营销中对利益关键点的抢夺，已经成为企业生存和发展的重中之重。那么，中国企业尤其是业绩不佳或处于迷茫中的企业如何完成这个战略转向呢？从实践情况来看，在找准利益关键点并在快速转向抢占的过程中，包含了许多至关重要的节点。据此，《转向——位置为王时代下的企业制胜法则》一书紧紧围绕“转向”这一核心思想，通过实战案例，用10个章节阐释了相关主题。 本书真实全面地再现了企业通过自身定位，在制定和实施战略
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运输对零售企业采购成本有什么影响？ 库存对零售企业采购成本有什么影响？ 销售对零售企业采购成本有什么影响？ 售后服务对零售企业采购成本有什么影响？ 吴悠编著的《零售企业如何控制采购成本》将为你一一解答。
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制度是企业管理之法，而流程则是企业管理制度中基础的基础，是衡量一个企业管理水平的重要标志，也是保证企业各项作业顺利进行的前提。流程是企业各项作业的“棋谱”，利用程序化的方式把企业的行为规范起来，告诉人们“什么时间，由谁，去干什么，以及怎么干，完成的标准是什么。”流程是企业核心、关键职能的图示化表现，它形象具体地界定和描述了各环节的职权与责任，从而使每项关键职能的行使具有可操作性。
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一切管理的革新，首要问题是解决人心的问题，阿米巴经营模式以人为出发点，建立在人心的基础之上，走的是 加强经营，弱化管理 的路子。该经营模式起源于日本，在 经营之圣 稻盛和夫的实践下成就了3家世界500强企业，并获得进一步完善。 如何将这一先进的经营模式成功嫁接到中国企业，克服种种 水土不服 的现象？ 本书集作者多年在日企和咨询公司管理及培训经验之精华，不仅有先进的经营理念，更有与国情结合的实操方法，以及能马上投入使用的落地工具，能够有效降低 阿米巴 模式的导入风险和推行难度。
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现在社会早过了粗放式管理的阶段，要想做好企业管理，必须掌握和运用先进、合适的方法！本书本着帮助读者“提升管理效率”、“解决管理问题”的编写原则与态度，为读者提供了*常用的100个方法及其使用范例，以帮助读者将复杂的专业理论融会贯通，建立自己的方法体系。无论你是从事战略运营管理、市场营销管理、采购供应管理，还是生产管理、质量管理、客户管理、物流管理、项目管理、财务管控、人力资源管理，都可以在本书中找到你所需要的管理方法。 头脑风暴法怎么用？ 麦肯锡7S模型怎么用？ STP分析模型怎么用？ TOC 约束理论怎么用？ PDCA管理循环怎么用？ 挣值分析法怎么用？ FRICT筹资分析法怎么用？ 马尔科夫矩阵怎么用？ 读完本书，你将豁然开朗！
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中国经济文库.应用经济学精品系列 二 中国上市公司股票股利政策实证研究 上市公司、股票股利、实证研究
无论在熊市还是牛市，掌握一定的股票理论是必要的。本书关于中国上市公司股票股利的研究，可以为中国的广大股民提供一些投资方向、时间或项目上的指导。
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目前，随着市场竞争的日益激烈，众多规模小、经营不善的店铺在一夜之间就可能倒闭。如何在经营过程中规避风险，以及怎样解决已出现的问题已经成为众多店铺经营者必须面对的首要问题。 本书以具体案例具体分析为特色，通过现场诊断，深层次地剖析了店铺在实际经营过程中所能遇到的各种各样的问题，并提出了有针对性的解决方案，结合实践练习和相关知识链接帮助店铺经营者有效地组织利用店铺内外的各种资源优势，从而规避经营风险。
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本书介绍了火柴棒游戏和骰子模拟软件，引用了很多案例和约束理论的历史发展典故，还对约束理论的线性规划的基础进行了详细介绍。本书主题的选取具有较强的代表性，对实际工作具有较强的指导作用。作者为了强调故事和事例在学习中的作用，在正文中普遍采用了轻松活泼的笔法，对一些企业的具体实践进行了论述，使读者能够加深对约束理论的理解，并提高利用约束理论分析实际问题的能力。从这个意义上讲，这真正符合了本书的书名——超越约束理论。 作者简介：威廉·莱文森是Levinson Productivity Systems，P．C．公司的总裁，他独自撰写或与美国质量协会（American Society for Quality）合作出版了数部著作，包括Lean Enterprise：A SynergisticApproachf0MinimizingWaste．IS09000 atthe Front Line，SPC Essent and Productivity Improvement,Leading the Way to Competitive Excellence，and The Way of Strat
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这是一本由平衡计分卡的**线研究者与协助企业导入的顾问共同制作而成的实战性手册。 以手册的方式对平衡计分卡从引进到运用的步骤进行认真仔细，通俗易懂的解读，并收录了有助于平衡计分卡引进和运用的实践检验表。 设定演练问题。以使读者能够对包括战略图在内的平衡计分卡制作过程，做简单的模拟体验。 在答疑解感部分，作者针对平衡计分卡引进和实践中的疑问。逐一进行了解答。
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金牌店长这样当(口碑相传的店面管理实操指南 业界推荐的旺铺盈利必胜秘诀)（团购，请致电400-106-6666转6）
1、口碑相传的店面管理实操指南 业界推荐的旺铺盈利必胜秘诀 2、迅速提升店长能力 快速提高单店业绩 3、店长的管理水平对于门店能否实现持续经营至关重要
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《企业管理》按照*关于高职高专人才培养目标的要求，针对高职高专教学的实际需要，突出实用性和实践性、基础性和扩展性、层次性和灵活性的特点，以通俗易懂的语言和理论联系实际的讲解，介绍了以企业为特定对象的基层综合管理和企业职能管理，为学习者设计了一个系统科学的企业管理知识体系，并通过理论、案例、实训相结合的手段，加强对学生认识能力、分析能力、操作能力的培养，全面满足企业管理学理论与实践教学的需要。本书由李旭、程玲云主编。
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根据国务院关于加强职业培训促进就业的意见编制 十二五规划加快发展服务业岗位培训推荐用书 中国大学生就业促进工程项目推荐用书
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《汽车4S店风险防范与盈利模式》一书是汽车4S店转型管理***，结合市场变化，以汽车4S店如何控制管理风险，提升盈利模式为主线，详细介绍了汽车4S店法律事务风险管理，涉税环节风险管理，销售环节风险管理， 经营过程风险管理，车辆销售模式，车辆保险服务，保养维修服务， 精品销售服务，附加服务设置， 快修店维修服务，二手车交易服务，互联网服务等内容。资料来自一线4S店，内容实用，具有很强的参考借鉴价值。可供4S店各级管理者及从业人员阅读使用。
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创造顾客价值(IBM公司的金牌培训书)/中欧-华夏新经理人书架
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这本书汇集了所有能激发我们的创造潜力的、简单易用的技巧。当然，它也计不会直接给你一些新的想法，但却能够为你创造出一个良好的心态，这种心态会帮尔获得那些方法。不同的技巧适合于不同的问题，你会发现，本书中列出的技技以帮助你应付商业活动中可能遇到的各种类型的问题。
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杰克·韦尔奇说过：“一头狮子带领一群绵羊，可以打败一头绵羊带领的一群狮子。”世界上每100家破产倒闭的公司中，有85％都是因为公司经营者决策不慎造成的。很多私企的创业者都取得一点儿小成绩就忘乎所以，凭经验和感觉盲目求快求大，*终将使公司蒙受重大经济损失。 把私营公司做进、做久是衡量基业长青的关键所在。本书提供了全球300多家私营公司的成功经验和职业忠告，是有指创造百年老店和传世公司(企业)的经理人的之书。
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选择正确的工作方向，选择科学的工作方法，提高生产力的有效途径就是提高工作效率。 现代企业间的竞争是多层次、多方位的立体型竞争模式，这就要求着我们不但要发展，而且发展速度要快于竞争对手，只有这样我们的企业才能生存下来，我们才能谈企业发展的问题。
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有效冲突管理 （企业管理的技巧宝典，掌控人心的赢家手册。冲突无处不在，关键要化敌为友、合作共赢）
（1） 冲突是否严重干扰了你的日常工作和生活？ （2） 冲突是否让你的团队产生隔阂？ （3） 冲突是否让公司生产力下降？ （4） 冲突是否让你的人际关系变差？ （5） 冲突无处不在，阅读此书，化敌也能为友，将危机转化为合作共赢！
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1，在Paul Niven这本新书中，他向新接触平衡计分卡方面的人和经验丰富的实践者同样都提供了全新的实用技巧和工具，所有这些都围绕在他独特讲故事的天赋中。这本书是不可不读的指引，它提供了清晰的地图，确保你能实现通过部署平衡计分卡所能传递出来的巨大价值。2，世界上需要除了卡普兰的书之外另一部平衡计分卡的书是因为无论是平衡计分卡还是这个世界都已经发生了变化，而我们，包括高管和管理人员，必须确保我们拥有极为相关和极新的信息，才能制定明智的战略决策。而这本书提供了这些知识，甚至更多。
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商性：互联网时代的商性觉醒 一本传授实战方法技巧的书，一本揭示人在商业社会中个性冲突的书，一本讲述电商、互联网发展历程的书……寻找人性在商业社会中的表现，寻求商业规律，从容应对不同时代和技术变化
作为一个广告人，亲历一汽、格力、联通、LG等中国及欧美品牌的创建和发展。 作为*第二代卖家以及时尚和汽车后市场B2C企业高管，体会中国电子商务C2C的混序崛起和B2C的惨烈竞争。 作为沃尔玛（中国）中层、东方家园家居电商高管、王府井百货电商高管、居然之家电商高管，对于传统零售巨头转型的痛与慌历历在目。 作为连续创业者，面对资本的自信到彷徨，面对市场变化的辗转反侧，面对*、红星美凯龙、途牛、拍拍、腾讯、华宝国际、世纪金花、大明宫建材、上海交大、北大、清华等合作伙伴的长期稳定关系的价值体现，面对赚钱和规模的取舍，在电商、互联网 、新媒体探索的一切一一呈现。 作为一个在商业和人性之间的研究者，在硅谷、在17英里海岸、在北京胡同、在上海里弄、在丽江古城、在拉萨布达拉宫 在任何角落都在思
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麻省理工商学院最具影响力的商业哲学课 一本书，教你练就管理者的气场和修为！彼得圣吉等108名教授指教诵经！人本主义管理哲学视角开启颠覆式创新，花旗、惠普、波音飞机……受益！
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