《高效能人士的七个习惯》作者史蒂夫·柯维隆重推荐 1.找出你销售能力的决定性因素 2.打破障碍放弃所有的消极与对抗 3.通过情感智慧培育成功的四个关键 4.驱动力创造性价值观 通过完美修炼诱发销售人员天然的潜在力量
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一本“简单”的书之所以能轻松阅读，则是因为它拥有“独特的灵魂”、“清晰的脉络”以及“强健的肌肉”。所谓“独特的灵魂”是指书中所蕴含的思想和思维一定是独特的、原创的、与众不同的，这体现出作者蔡利华多年的实践修炼和感悟沉淀。 在《销售管理的关键控制点》这本书中，“化繁为简”这一思想贯穿始终，作者针对销售管理八个重要控制点所提出的方法和解决方案都力求简而有效。除此之外，这本书的各个篇章处处体现出作者原创且独特的销售管理思想。
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中国版的销售“圣经”=让自己爱上销售+激发自身潜力+五大知识模块+销售技能商数+在客户心中“播种”+13项实战操练。 每个销售人员都需要全方位的自我修炼，将自己打造成为销售精英。
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世界500强企业创造销售神话的电话策略
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不懂采购，不知道销售有多难 从采购身上反思销售，懂得换位思考，把握客户心理！避免销售误区，快速掌握销售技巧，轻松搞定客户拿下订单！
1.销售的制胜法则是搞定人，本书从采购的角度出发，以终为始，教你如何搞定人。2.销售就是一场心理博弈战，制胜的关键在于了解人心，在于读懂客户内心和了解客户需求，唯有如此才能立于不败之地。3.本书为读者总结出了销售员在销售过程中容易进入的八个误区，为您解惑答疑，剖析病理，理清失误所在，从而更好地摆脱失误，树立自信。4.本书通过生动的案例和解析，阐述了采购人员眼中的销售，帮助销售了解自身，洞察顾客的消费心理，让销售人员在销售道路上走得更顺畅！
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超有效的10堂销售口才课 只要拥有成功销售的口才能力，你就能够拥有白手起家成为亿万富翁的机会！
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打赢一场销售的战役：世界著名战役销售启示录 销售研究专家、SPIN销售法的提出者Huthwaite公司总裁倾力打造；集军事战争史、SPIN销售法于一身的跨界销售著作，卓越营销人员！
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优秀的人总是喜欢与其他优秀的人在一起。情商型的销售人员会更加注重与客户的关系，友善地与他人相处，销售人员都是终生学习者。 科林 斯坦利 美国知名商业发展咨询公司 SalesLeadership 公司总裁 商业合作必须有三大前提 : 一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算 , 此三者缺一不可。 马云 *集团董事局主席 在相同的情况下，人们愿意跟他们的朋友做生意；在不同的情况下，人们仍愿意和他们的朋友做生意。 杰弗里 吉特默 全球知名的销售及客服专家，被誉为全球*的销售教练 MBA 商学院*受欢迎的销售管理课程 本书思想已被 100 多万销售人员应用，无论在哪销售和销售什么 你都是金牌销售。
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销售员无时无刻不在面对销售过程中的挫折，遭遇客户的拒绝，承受多曰没有签下一份订单的事实，直面许多人的冷眼和歧视……当你遭遇挫折、一筹莫展的时候，不妨停下来读几则小笑话，体会笑话中的销售哲理，也许你会有意外发现。 本书将销售学与生活中的小笑话结合在一起，介绍了销售人员应具备的心态与素养、销售口才、客户开发、成交技巧、销售细节、顾客的消费心理等内容，让销售学褪去枯燥的外衣，使其以自然生动、平易近人的姿态呈现在读者面前。
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好的销售口才，不仅仅是语言的措辞，道理的阐述，更是多种沟通艺术的融合，是销售员对自我形象整体驾驭的能力与智慧。对现实销售情景的迅速反应，对客户心理的拿捏与揣测，对产品的认知与诠释，对自我语言魅力的表达与展示，都是销售员需要掌握的口才要点。韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书共计八章，分别从八个方面入手，向读者介绍了实用、有效的销售口才技巧，可以让你高效拜访客户、维持良好的客情关系、巧妙应对提出的异议、突破客户心理防线、赢得客户的更多认同。步步为营，稳扎稳打，让你在不经意间升级为销售高手。
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口才的魅力是无限的，一个出色的销售员其口才的获得并非一日之功。本书从开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面，指导销售朋友如何修炼和提升自己的口才技巧，从而让自己的业绩倍增。
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社交销售：人人都是销售员 《福布斯》评选全球社交销售员前沿力作！人人都是自媒体，人人都是销售员！这本书教你如何有效地利用社交网络挖掘潜在客户，拿下订单。读懂这本书，你可以把任何东西卖给任何人！
★《福布斯》评选全球社交销售员前沿力作。作者提姆 休斯（ Tim Hughes ）是一位社交销售改革者和先驱，被《福布斯》列为全球 100 位社交销售员 。提姆参与推出了社交销售计划之一，涉及了西欧的几千名销售人员。马特 雷诺兹（ Matt Reynolds ）是一位技术社会学家、博主以及社交销售技术企业家，与提姆 休斯共同创办 社交销售休息室 提供关于社交销售的培训。 ★传统的销售常常 为了销售而销售 ，因目的性太强而令人生厌。而社交销售开辟了一种新的销售方式，采取柔性的方式与客户建立信任，不会引入任何偏见，更容易促成订单。 ★如果你在线上，通过线上社群，你就能转移市场，还能从竞争对手手里夺取市场。如果你是一家小企业，你可以以非常低的成本扳倒大企业。如果你是一家大企业，但如果你没有积极主动地创造社群，其它企业就会抢走你的
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销售实战情景训练，3天成长为鞋包皮具销售高手。妙语连珠，天下没有难卖的鞋包皮具。 本书首先对鞋包皮具店面人员接待顾客的流程进行了规范，划分为接近顾客、挖掘需求、试穿试用体验、应对拒绝、处理异议、缔结成交、退换货服务及处理顾客怨诉等八个步骤，然后对各个步骤中店面人员每天都会遇到却又难以应对的问题进行收集、分析和研究，总结出鞋包皮具销售人员日常工作中碰到却又难以应对的、极具代表性的101个销售实战情景，每个销售情景均以客户需求为出发点，以鞋包皮具销售人员的沟通技能为线索，按“常见应对”、“引导策略”、“话术范例”、“方法技巧”和“举一反三”等结构逐一讲述，为鞋包皮具店面人员提供正确的回答策略和语言模板，并总结出可供应用的方法和技巧。*后还要让店面人员举一反三，真正掌握正确的销售语言
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在一个相互并不熟悉的聚会上，你可能会发现百分之九十以上的人都在等待别人主动打招呼，他们也许认为这样做是*稳妥也是*容易的；而有些人则不然，他们会走到你的面前，主动伸出手并做自我介绍，这时的你就像他乡遇故人一样对来者产生一种心理上的依赖，因为他是你此时此地**能够交谈的对象。当他主动热情地走遍会场的每个角落后，他无疑就成为了这次聚会中*重要、*知名的人物之一，这就是主动与被动的区别。 如果你不是那个聚会上主动走过来的人，那么你至少需要有主动走向客户的勇气，更需要有主动走向客户的智慧。这个智慧就是：在任何场合，积极主动地创造关系，然后通过关系发展自己的销售事业。 传情会意，轻松与客户建立情感联系； 巧妙引导，迅速化拒绝为认可和信赖。
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克里期·斯图尔德的《大客户带来大商机如何开发建立战略伙伴关系》是为经营者而写的。这是一本关于“如何做”的教科书，书内还包括了正确理解这一话题所必需的理论要素。阅读此书使从业者能够设计出与自己选定的客户和供应商之间的战略伙伴关系方案和实施计划。说它是“战略性的”，是因为伙伴关系在确保价值链的两端都得到连续的利润保障方面是非常有力的手段，因此这种伙伴关系也就成了一个公司战略不可或缺的组成部分。说“选定的”，是因为不是每个客户或供应商都能成为战略伙伴。正如我们将会看到的那样，对确保成功来说，至关重要的资源和承担的义务规定着这样的原则：即使是那些*富有的公司，在同一时间内也只能处理很少几项伙伴关系计划。大部分公司可以把很多伙伴关系长期维持下来，不过，这是一个把资源准备好到时候用于
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