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世界*负盛名的公关咨询机构德拉哈耶公司总裁倾心力作！囊括通用电气、联邦快递、宝洁、英特尔等世界500强企业经典案例，彻底颠覆传统的公关营销，全新打造新时代营销公关的魅力！ 本书以简练的语言和实用的风格，阐述了如何利用市场调查的方法来科学地计划和评估公共关系项目。在与高级管理层对话时，作者尝试了一种更好的交流方式，以帮助高管改善公共关系的活动计划和效果。公司、办事处、政府机构与非营利组织公关领域的工作人员，尤其是所从事工作与媒体关系密切者；公司传媒以及广告和市场营销人员，上至营销主管，下至普通职员。均可从中获益；公关监管部门的高级执行官、营销和公关投资决策人员等也是本书的重点关注对象。
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经济发展以市场为导向，人才的培养也应当以市场需要为主导。中国零售业的快速发展为企业的壮大带来了机遇，也为应用型高等教育带来了发展的契机。作为以培养高素质技能型人才为目标的应用型高等教育，应当抓住当前的发展机遇。专业作为应用型高等教育满足市场需要的载体，教材建设不仅是应用型高等院校教学的需要，也是零售行业乃至社会的需要。 《零售管理》由林贤福主编，供相关读者阅读学习。
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所谓概念营销，是指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。在愈演愈烈的市场竞争中，国内大大小小的企业已经饱受了商战的洗礼，从价格战到服务战，从促销战到渫道战，不一面足。作为一种全新的营销方式，概念营销便是诞生在这样一片战火中，并很快渗透到各行各业，迅速红遍国内市场。
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如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考。销售就是心理博弈战，制胜策略就在心理操纵间。 销售大师秘不可宣的销售圣经，创造销售神话的制胜法宝
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· 世界名企争相引进的高效能销售培训课——苹果、微软、惠普、西门子、诺基亚、联想、谷歌争相引进！ · 商场大佬都使用过的*彪悍人生推销术——马云、李开复、潘石屹、唐骏、柳传志、李宁追捧学习！ · 随书附赠销售实战沙盘光盘，30分钟领悟金牌销售秘技！ · 精彩观点抢先看： 1. 谈判的成功，85%在于前期的引领，15%在于谈判桌上的技巧运用。 2. 销售人员*要争取的是与客户面谈的机会。 3. 是否用目光和微笑关注到你的客户，是让对方对自己产生好感的杀手锏。 4. 做销售不仅是在实践某种理论，而是在学习做人。 5. 用什么办法了解客户的现实情况和态度，是我们制定应对策略前必不能错过的**步。 6. 如果你不能提供客户需要的服务或产品，你没有资格玩强者的游戏。
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本书作者有多年销售实战经验，曾为多家企业销售部门进行培训，本书既可以做为销售培训教材，又可以作为销售人员自己提高销售能力的书目。
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壁纸行业青年企业家、中国家居建材行业**营销专家联袂打造。十年一剑、实战套路，直指壁纸终端销售核心；见招拆招、高人一筹，处处彰显**销售攻略
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“汤姆棒极了。……关键在于他说出了销售是业务和所有人生目标的本质所在。” ——司各特·德加莫，《成功杂志》主编 “每个人都应该学会的*重要的技巧就是销售，汤姆·霍普金斯是这方面的权威。” ——彼特·罗威，《成功》培训讲座的创始人 “阿呆系列”图书庐山真面目 ○“阿呆系列”到底是什么样？知识实用、语言有趣、方便使用、帮助读者有效工作、轻松生活。 ○“阿呆系列”写给谁？新手、有一定经验的读者、专家级读者---任何想要进入新领域、任何想要有效并条理清晰地工作和生活的人。 ○“阿呆系列”为什么独一无二？它拥有平实生动的解说、恰到好处的图标、速查“便携卡”、寓意深刻的卡通画、身边发生的案例说法、让读书成为一种乐趣。 学会如何
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卖什么也别卖东西：门店销售就该这样做（第3版） 门店老板店长导购都用得着的销售宝典
终端店铺极为推崇的原创著作 零售门店竞相珍藏的销售宝典 本书基于顾客进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客心理，摸清其问题和需求，科学地规范自身行为，正确地与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等，克服成交阻碍，提升销售业绩。 相比于第2版，新增了一些重要的销售技巧、方法和案例分析，使本书更为实用、更贴近实际。
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如果你想从事推销行业，那么你不可不知道乔·吉拉德，一位伟大的推销员，一位推销神话的塑造者，同时也是一名普通的汽车推销员，他的推销技巧被载入了吉尼斯世界纪录大全。吉拉德在推销工作中从不放过任何一个小小的机会。一张名片就能成为他推销的“敲门砖”，并使自己跨越陌生人之间的障碍与客户进行沟通，这就使推销前进了一大步。
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做大单Ⅲ：业务流程管控八步体系（让大单完美成交的销售实战管理手册！）
国内大客户营销培训**人丁兴良全面分解做大单流程管控八步体系，本书具5大特色：完整体系、创新工具、实战技巧、经典案例、图表并用，让您快速掌握大客户销售的要领。
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直销具有双重属性：一方面它能够在企业的营销创新领域和营销突围中有极具价值的运用；另一个方面它又是一个高风险的行业和模式。中国直销行业还处于法制化、正规化建设的初级阶段。本书共分四个部分，对中国直销的行业理论与商业案例进行了深入的剖析。
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你是否曾因客户的刁难而感到销售过程阻碍重重？你是否曾因经验不足而错失成交的良机？你是否曾因怀疑自己的销售能力而萎靡不振？销售——勇敢者的职业！让我们来看看面对困境时真正的销售大师是怎么做的。汇集“世界上*伟大的推销员”乔·吉拉德销售智慧的这本大全集，将与你一起体验情景、分享智慧，学习这位销售大师传奇人生的成功经验！
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销售中的大脑博弈 决定销售成功还是失败，主要取决于大脑的思维，销售活动实际上是销售人员与客户之间大脑的沟通。告诉你客户产生购买动机的秘密。
决定销售成功还是失败，主要取决于大脑的思维，销售活动实际上是销售人员与客户之间大脑的沟通。 在销售中，客户与销售人员的大脑运作过程一般是先接受信息，再将其进行分类，然后入库存储；如果信息不够充分，就要进行相应的补充，然后在客户和销售人员之间开始进行交流。在购买整个过程中，要占据客户大脑，必须利用感性驱动，利用情感利益来加强沟通，利用感性来影响和激发购买。因为在营销环节，*难的是洞察客户的具体情况，只有了解客户的真正需求，才能制定相应的营销对策。销售的过程其实就是左右脑博弈的过程。
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销售，*直接的对象就是人。让客户接受自己，接受自己的理念，接受自己所推销的产品，销售即成功。所以，从根本上说，销售就是搞定人的活动。
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丰富案例，便于参考学习，提高销售能力； 全面模拟销售工作情景，实践指导作用明显，操作性强； 形式新颖，讲解、点评生动有趣，可读性强
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怎么防止招聘到“看上去很美，用起来很难”的人? 对销售人员进行日常管理控制的要点是什么? 如何和销售代表沟通*有效? 对于销售团队的管理应该“多管齐下”吗?
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正确提问：提升销售额的37个提问技巧(团购，请致电400-106-6666转6)
本书作者为日本畅销书作者和提问专家，他独创了魔法提问工具，这个方法在日本及国外都广为应用。本书就告诉你关于这个方法使用的直接可用的37个技巧，含基础知识介绍、方法、练习和总结。通过阅读本书，你可以：提升提问能力、强化与客户之间的关系、提升员工满意度、提升销售额、提升商业成果。
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本书内容按照销售流程划分为五个部分，每个部分演练一个销售阶段所的重要技术点。演练的流程是：首先是一节对话，讨论某个销售难题，接下来就是围绕此难题设计的“演练”；当你完成练习后，再看下面的“提示”和“示范”，这也是本书的关键点。
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★为什么费尽口舌理由说了一大堆，客户就是不买账？ ★为什么无论自己信誓旦旦怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度？ ★为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到*后要成交时客户却反悔？ ★不懂心理学，还敢做销售！销售不仅要打嘴仗，更要打心理战！销售就是察颜、观色、攻心！ ★一本书读懂销售心理学，5分钟领会，10天成为心理高手！ ★察颜、观色，一眼看透客户心思；读心、攻心，一举突破客户心理防线！ ★销售就是搞定人心，拿来就用的客户操纵心理学，瞬间读懂客户心理，把任何东西卖给任何人。 ★每一位初入销售行业的销售菜鸟都应该读的销售读心指南！ ★每一位在销售行业拼搏的销售精英都应该读的销售攻心宝典！
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优秀的人总是喜欢与其他优秀的人在一起。情商型的销售人员会更加注重与客户的关系，友善地与他人相处，销售人员都是终生学习者。 科林 斯坦利 美国知名商业发展咨询公司 SalesLeadership 公司总裁 商业合作必须有三大前提 : 一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算 , 此三者缺一不可。 马云 *集团董事局主席 在相同的情况下，人们愿意跟他们的朋友做生意；在不同的情况下，人们仍愿意和他们的朋友做生意。 杰弗里 吉特默 全球知名的销售及客服专家，被誉为全球*的销售教练 MBA 商学院*受欢迎的销售管理课程 本书思想已被 100 多万销售人员应用，无论在哪销售和销售什么 你都是金牌销售。
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