
销售不懂心理学,就犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。销售人员在与客户的整个交易过程中无时无刻不在进行心理上的交战,诸如接近客户时的心理博弈,磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。因此,销售人员只有了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。
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隋晓明主编的《电话行销7日通》包含了电话行销的全部精髓,着重论述了如何用“七天打造**业务员”,包括事前的准备工作(**天)一直到善始善终(第七天)。同时每一节后面,都附有世界**电话业务员的经典案例和技巧。内文设置有“名人名言”“**论评”“冠军絮语”等小栏目,文后有“**技巧”专栏。是电话行销的入门手册,也是电话行销管理者的贴身宝典。
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神经学销售 : 用客户舒服的方式沟通和销售 用客户舒服的方式沟通和销售
世界**销售王道,要比你的对手先看到它! 媲美《SPIN销售巨人》《提问销售法》《发现你的销售力量》等销售经典
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iv> 上千万台湾安利人人手一册的销售圣经 直销泰斗陈婉芬的1000句成功金句 从业务员到直销泰斗的励志宝典 陈婉芬女士妙语如珠,语语机锋。本书作者曾小歌又以**人称叙述,阅读起来犹如陈女士在谆谆教导,不吝赐教其成功之道。话语亲切入心。
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世上*难的两件事:把自己的思想装进别人的脑袋;把别人的钱装进自己的口袋。 每一位员工、每一位创业者、每一位老板都不仅仅是执行,还要想想“赔赚”的道理。 商业模式将决定企业的成败
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世界上最可怕的销售员 乔·吉拉德亲情指导、签名推荐,接地气的销售圣经,销售巨人的销冠炼成手记!
销售传奇,吉尼斯世界销售纪录保持者,乔 吉拉德亲情指导与鼎力推荐; 销售超人李志明超跑销冠的炼成手记; 销售中人性弱点的终极传导; 刷爆销售记录,屡创成单新高!
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《汽车销售技术》是由校企联合编写的省级精品课教材,具有突出的实用性,特别适于中高职营销专业学习。
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销售员是目前非常庞大的曲折群体;内向者是人群中的大多数;许多人怀疑自己内向而做不了销售;《内向者的销售法宝》用大量的事实告诉读者内向者一定可以做好销售,并且更为出色!
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◆销售人员的素质和技能对企业的重要性不言而喻。如何让销售人员快速学习有效的销售知识,并能转化为实用的销售技能? ◆畅销套装书《人人都需要的三本销售书》就是针对上述需要,策划出版的一套自成体系的销售人员培训与自修读物。 ◆畅销套装书《人人都需要的三本销售书》共分三册,既包含世界销售界伟大人物发现的定律法则和效应,也包含具体的说话谈判和话术公式、消费者行为心理学和销售攻心学。适用业务员、推销员、客户经理、销售代表、营销人员、店员导购、保险、家具、汽车、餐饮业、酒店业、电商运营等广泛的人群。 ◆伟大的推销员和业务员,都是自强不息、持续学习的楷模,相信这套书会激发你自我提升的决心,成为业绩翻番的销售冠军!
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汽车行业经销商业务管理系统——打造属于经销商自己的信息化平台
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宣传一家时装商店、推销一个系列服装或树立一位设计师,需要一整套独特的技巧与策略。《时装广告与促销》详细说明了时装广告的方法和引 人注目的促销手段,还有设计师和生产商、零售商以及在这一领域里的有关专业人士所举办的各种活动。时装业是一个非常具有挑战性的行业。
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本书从销售代表的角度剖析销售,是所有的专业销售人员——从地区经理到CEO——的收。如果你想培养销售高手,这本精心打造的作品就是你的秘密武器。这是在销售领域建功立业的绝妙指南,它将引发销售管理的革命。运用书中的原理将增强任何一个销售团队的销售能力。
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工具化、本土化、实战化、系统化,让您的职业生涯从此发生实质性改变! 中国培训行业的领军品牌 影响力教育训练集团是中国培训咨询行业的先行者,见证了中国培训咨询行业发展的全过程,并以自己卓越的成就成为该行业的领军品牌。 集团创始人易发久先生1996年携手多位业内知名人士初创影响力品牌,1999年正式注册公司。以“教育产业报国”为使命、“为中国企业普及必修课程”为己任,旨在为中国企业打造“十万CFO、百万经理人”。 十年磨一剑 在影响力集闭进入第10个年头的今天,已拥有培训事业部、拓展事业部、科技事业部和文化事业部四大独立运营体系。自2005年起,已经在上海、北京、天津、青岛、济南、苏州、南京、无锡、宁波、杭州、义乌、温州、成都、厦门、重庆、西安、福州、大连、沈阳、广东、深圳、香港等发达省市地区
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销售就是讲故事 每一款火爆的产品,都有一个精妙的营销故事!为你的产品打造亮点和传奇。让企业快速发展,让产品急速火爆,教你挖掘并打造值钱的故事!苹果、沃尔玛等500强企业高管成功营销模式
推荐一:每一款火爆的产品,都有一个精妙的故事营销! 卖什么也比不上卖故事,爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。 推荐二:成功的销售从讲故事开始! 这本书不是在教你如何在商品经济各种体制不健全,各种制度漏洞百出的情况下投机倒把、坑蒙拐骗,也不是要你非得给自己那明明按斤卖的苹果附加上一个乔布斯的传奇故事,以期将一斤五块的苹果卖到五十一个。它教你挖掘产品或人物的潜在价值,挖掘他们本身的吸引力,足以吸引消费者的部分。它将产品附加值部分的潜藏能量无限量的挖掘和延伸,而不再仅限于产品的主要成分、产地、保质期,诸如此类。 推荐三:卖产品的时代结束了
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《每天学点销售心理学大全集(超值白金版)》内容更全面 案例更经典 方法更实用 讲解更透彻。 销售就是一场心理战,是心与心的较量心理战的双方是顾客与销售员,销售员要想提高业绩,就必须成为这场心理战的赢家。每天学点销售心理学,增强心理技巧,使顾客变拒绝为顺从:实现心理制胜,让销售员变平庸为卓越。销售是一场心理博弈战,谁能够掌握顾客的心理,谁就能成为销售的赢家。 每天学点销售心理学,帮你敲开顾客的心门了解顾客的需求,寻找顾客的心理突破点、使顾客变拒绝为接受,让销售员变平庸为卓越世界权威销售培训师博恩 崔西曾明确指出,销售的成功与销售员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中,恰当的心理策略能够帮助销售员取得成功。销售员不仅要洞察顾客的心理,了解顾客的愿望,还要掌握灵活的心理应
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畅销的原理:为什么好观念、好产品会一炮而红? 2016全球年度营销图书大奖榜首作品
产品和品牌也许很容易就能吸引用户的注意,但是要怎样才让用户无法忽略呢?性能也许很容易就能追上竞争对手,但是要怎样才能让用户感受到满足呢?只要跟上人类的决策机制,很小的改变就能帮助你吸引大量的用户。 作者用25年的广告和营销经验,总结半个世纪以来人类行为和神经科学的研究成果,并获得罗伯特 西奥迪尼、丹 艾瑞里、理查德 泰勒等大师的指点和建议,为我们提供了11条可行的实践之路。只要跟上节奏,你的产品和品牌也能一炮而红。
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《学习能力:汽车销售人员晋升提职**步》 点击进入 《沟通技巧:汽车销售人员业绩提升**步》 点击进入 《阳光心态:汽车销售人员走向成功**步》 点击进入 《规范服务:汽车销售人员客户满意**步》 点击进入
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知识需要日积月累,没有人能够在一夜之闻成为令人仰望的专家。但是,只要你能够持之以恒地抱有坚持学习的态度与精神,你就能成为让企业放心的资深销售代表,让顾客满意的资深消费顾问,让同行敬佩的导购之王。
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女性消费心理完全揭示,商家获利致胜无敌宝典。开拓女性客户市场的销售宝典,“超级业务员”的营销经验总结。
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高情商销售 《出版人周刊》《书单》等多家媒体重磅推荐!成功的销售基于真正关心客户的利益和需要。99%的销售精英都认同这一点:修炼好销售情商,你就是销售高手!
★《出版人周刊》《书单》等多家媒体推荐!成功的销售基于真正关心客户的利益和需要。修炼好销售情商,你就是销售高手!销售专家教你:如何与客户之间建立和维持真正有用的长期关系,进而促成销售。 ★三种创造性思维,五个 为什么 工具,一款Q笔记。颠覆你的销售思维与方式,运用这些工具,让客户心甘情愿下单!本书介绍了价值千万的销售策略、工具和成交技术,如设计销售脚本,DRIVE工具,Q笔记等,旨在通过沟通和提问的方式,更好地帮助客户了解他们自己,挖掘潜在需求,帮助客户解决问题。 ★在去见客户前,你都做过哪些准备?你没有考虑过你自身有什么吸引力或独特之处?你能为你的客户提供些什么?你能帮助他们解决什么问题?如果这些你都没考虑过,那么你可能会失败,这时,你就需要好好读读这本书了。 ★摸清客户的心理,掌握销
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旨在针对销售经理所要面临的大小问题,进行全面而有计划地引导,谋求各种问题的解决之道,提供有实用价值的指南。 读者不仅能进一步提高自身的销售素质而且能从中体会到以下几点: 一名优秀的销售经理必须具备战略的眼光和超强的预见性,如果销售经理缺乏战略的眼光和超强的预见性,对市场环境和竞争对手缺乏敏锐的洞察力,在工作中就会思路不清,方向不明,缺乏创新,要私跟着别人走,要么走一步说一步,这样很容易被竞争对手淘汰。 一名优秀的销售经理要随时保持团队健康的体魄和旺盛的战斗力,使之成为一支拉得出、打得胜的精锐之师。比如对区域市场窜货、坏账损失、业务员积极性差、客户忠诚度低等问题能够及时发现,并采取有效措施及时处理,彻底杜绝再次发生。 一名优秀的销售经理必须是团体中专业水平的权威。应该
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本书中的不少作者与我共事过,他们给我的印象是勤奋、努力、好学和具有较高的悟性。我看着他们一步步成长,从骑单车拜访零售店取得定单,到成为管理十几人、几十人的销售经理、销售总监;看着他们将所学的知识融入本土化的市场理解,在市场拓展的过程中,成长为市场经理、市场总监。我认为他们的能力和才能绝不亚于外籍人员。我对他们的综合评价是:他们是中国的市场和销售高手,是中国的市场与销售管理精英,也是在中国的外资企业不可缺失的中坚。
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一个进步的社会是一个愿意向全世界的*好的观念打开它的大门的社会,它愿意试验运用新的方法去激励经理和工人做好工作,并愿意建立健康竞争的领域,以利于人们能提高他们的技能和获得卓越的成果。过去,中国曾经向全世界提供过许多重要的发现,对此全世界深为感激。现在,中国对建设一个强有力的经济的新关注。
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没有拜访,谈何销售?不会拜访,谈何成交?拜访有几道关卡:拜访前应做何准备、拜访遇到“拦路虎”该怎么应对、陌生拜访怎样一击即中、洽谈过程怎样步步为营、签约之后有哪些后续服务……翻开《敲开房门拿订单》,让你一书在手,销售王国任你走。 《敲开房门拿订单》由王文波主编。
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销售团队薪酬激励设计与实施 世界薪酬协会超受欢迎的销售薪酬课。世界500强薪酬高管毕生心血,108张图表、30个公式,涵盖各行业、各种类型销售人员薪酬分配难题。
1. 这是一本不可多得的专门针对销售人员薪酬管理和设计的教程,108张图表、30个公式,完美覆盖各类和各级销售人员薪酬分配的方方面面。不但解决发工资的难题,更能激励员工创造卓越销售业绩。 2. 作者是亚历山大集团的薪酬设计高级副总裁,且兼职包括哥伦比亚大学在内的多所商学院导师,曾为微软等众多大型跨国公司设计薪酬分配,他的销售薪酬课程是世界薪酬协会超受欢迎的课程。 3. 全书架构合理,逻辑性强,讲解通俗易懂,以表析文,销售公司HR之书! 4. 本书引进自世界一流的教育出版集团麦格劳-希尔,且自初版后又根据实战反复修改,与时俱进,直至精益求精。
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在你成功地把自己推销给别人时,你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己,对自己充满信心。也就是说,你必须完全认清自己的真正价值。——乔·吉拉德 一个人只要有意愿、有决心,就一定能把自己变成心目中的理想之人。人的言行都是自我塑造而成的,但通常只有真正成功的人才肯承认这一点。成功之钥永远不会藏在书籍、课程或讲演会中,而就在你的表现之中。——布莱恩·崔西 推销是一种令人自我骄傲的职业,你必须喜欢自己所从事的这项工作,才能为工作神魂颠倒,你脑海中只有一个念头:自己的产品或服务一定会得到顾客的青睐。——汤姆·霍普金斯
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一本书讲透销售读心术!365个技巧,全程模拟销售攻心情景! 知心有方:全面解读客户的消费心理、购买动机以及心理弱点 读心有术:帮你了解客户的需求与想法,洞悉客户的心理变化 攻心有招:告诉你如何走进客户的内心,赢得客户信任与支持 说服有计:说透劝购的有效方法,帮助你轻轻松松赢得每一单 赢心有道:23个心理效应、16个心理定律助力洞察客户心理
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被《商业周刊》赞誉为“信息时代的企业家的终极形象”的塞思·戈丁,在这本书中详尽解说了“许可行销”这一突破性的行销概念。这个概念将帮助行销者根据消费者的需求定制信息,以使消费者乐于接受信息的传播。在这本深具突破性的著作中,作者还提供了检验行销者所做的是否是许可行销的基本标准。
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如果你想成为一名优秀的推销员,创造出不菲的业绩,就要具备良好的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等,而这所有的一切都可以从榜样的身上汲取。通过学习,我们可以积累销售所需要的专业知识,还可以培养推销员所需要的素质和修养。在学习成功人士的经验的时候,积极思考,把学习到的知识和理论运用到实际的推销过程中去,将创造出卓越的业绩。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,即使我们了解了销售成功的秘决,如果不行动就永远不会成功,希望通过凡禹、吴慧编著的《世界上*伟大的推销员大全集(超值金版)》,每个推销员都切实行动起来,在推销实践中真正体会成功的乐趣,为创造一个辉煌的未来而努力。
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全新打造“教练型经理”行动手册 中国著名品牌战略专家李光斗倾情点评解读 增添大量中国实战案例,本土化全面升级 上千家企业正在实施的“销售教练”执行读本 纽约时报畅销书《完美销售》作者经典力作 工具性、本土性、实战性革新提升
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电话销售人员超级口才训练——电话销售人员与客户的138次沟通实例
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超有效的10堂销售口才课 只要拥有成功销售的口才能力,你就能够拥有白手起家成为亿万富翁的机会!
从销售工作的实际出发,融合销售学与口才学的精华,并结合了大量的销售实战案例,让每一个沟通策略都尽量做到“一看就懂、一学就会、一用就灵”。 掌握销售利器,成为销售达人!
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本书针对销售员在各种场合如何说话做了详细的讲解,即如何“见人下菜碟”,将各种销售情景分门别类,由一个历史或生活中的示例入手,讲到该节主题,再切入一个跟销售有关的故事,*后列明各种实践技巧。案例丰富、通俗易懂、逻辑性强,有一定的针对性和适应性。一切成交都源自能言善辩的销售口才和贴切实用的销售技巧!
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在经济全球化、知识化的今天,我们还不清楚谁是真正的“狼”,还不懂得用WTO这张网将“狼”套住,还不敢用WTO这杆枪将“狼”消灭,那我们的未来只有一个:坐以待毙!如果你拥有一县的眼光,那你可以做一县的生意;如果你拥有一省的眼光,那你可以做一省的生意,如果你拥有天下的眼光,那你可以做天下的生意。在当前这个时代,一个企业如果不能拥有响亮的品牌,那我实在不知道,这个企业还会有什么?它还有什么真正的未来!
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培训探秘:培训师指导手册(第二版)(职业培训师系列经典译著,与《赢在培训》《交互式培训》《专业培训大全》《培训师的工具箱
迄今为止,作为培训书籍中的翘楚,本书已是第三版。在坚持以前版本的知识性和趣味性的同时,本版还额外增加了《训练中的20个典型错误》,以飨读者。
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诊断一线营销:全面解读中国企业一线营销的各种疑难杂症(派力中国营销实践代表作系列,派力营销屈云波与《销售与市场》杂志联袂
在《诊断一线营销》系列中,作者把营销现实与营销理念和营销理论紧密结合,采用“典型现象+理念+现象解读”的文章结构。对中国企业营销一线的现状、问题、根源、对策等进行了耐心的分析和解读。营销人对知识有强烈的需求,但往往又缺乏大段的阅读时间。他们既需要系统的知识,又不喜欢看大部头的文章,《诊断一线营销》恰恰可以满足营销人的这种需求。当读者希望快速诊断某个问题时,只需阅读其中的一篇文章。如果希望系统诊断企业的营销问题,则可以耐心地读完整本书。
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销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队(Be Your Own Coach)
国内销售管理实战派**书,一套解决销售团队管理困惑的开山密码,对团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的全面解密。 作者仲崇玉系国内医药营销和销售管理实战派专家,专注销售管理领域近20年。熟悉原产品、品牌非专利产品、OTC产品以及混合推广模式;熟悉公司并购之后的团队整合管理,尤其在多产品推广团队管理方面,有过深入的探索和实践。 著名营销及销售行为专家孙路弘,赛诺菲制药培训与发展部总监王凌,《销售与市场》杂志社总编助理、主编张树军联袂推荐。 作者从18年春秋中随手采摘、集结出22条军规,真诚奉献出自己的真知灼见,供读者也能够走出这样一条职业成长的道路,可谓是销售人的导航者。 权力的获得需要一个过程,一纸任命书是造就不了销售经理 大权在握 的美妙感觉的。这个过程就是对三
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