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公共关系实务,蒋楠,谭昆智 主编,科学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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沟通对生活至关重要。本书的目的是通过提出人类交流的基本原则，来提高我们与他人交流的质量以及我们自己的生活质量。希望读者将沟通视为一门至关重要的、丰富生活的课程，它将帮助他们加强与他人的交流。本书介绍了五个原则，帮助读者掌握实用的沟通技巧。也从人际沟通、群体和团队沟通、公开演讲等几个方面，进一步阐释沟通的原则和方法。为了应用这些沟通原则，本书进行了经典和当代的研究理论和实践技能的介绍分析，这将帮助读者获得重要的交流经验。
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如何成为讲话有趣的人 四川文艺出版社 (爱尔兰)大卫·尼希尔 著 袁婧 译 如何成为讲话有趣的人 四川文艺出版社 (爱尔兰)大卫·尼希尔 著 袁婧 译
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变通式沟通 海南出版社 高美 编著 编 变通式沟通 海南出版社 高美 编著 编
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西餐礼仪是商务人士必学的内容，本书作者曾在外交部负责专门性工作，文字内容正统，可供商务人士阅读学习，且具有故事性和趣味性。
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张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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公共关系理论实务与技能训练(21世纪高职高专规划教材)/市场营销系列
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1.“超级连接者”、沟通专业人士苏珊·麦克弗森（Susan McPherson）倾情力作，好用的“生意经”，连接创造商业合作的“星群”，发展有意义、有深度的人际关系。2.告别无效社交，以聚焦、请求、行动简单3步实现高价值社交，成功点燃每一束交往、合作和日常互动的火苗。3.连接他人，享受喜悦，重新认识更真实的自己，拓展人际关系圈、提升社交能力，重拾社交信心，建立真正有意义的人际关系，快速达成商业合作。4.回归人际交往的初衷，挖掘内在人性，在社交中明确目的、保持真实、富有同情心、包容对方、诚实待人、富有成效而又不显露出“功利性”，以此创造并巩固属于自己的“星群”，帮助每个性格内向、不愿意社交的人，提升自己的社交技能。5.剽悍一只猫、战隼、格格、亚当·格兰特、兰迪·扎克伯格等30余位中外大咖共同力荐。
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雪花遇上仙人掌 如何应对高难度沟通 (美)德沃拉·扎克 著 王宁远 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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《现代公共关系学（第5版）》是作者张荷英对公共关系学多年研究的成果总结，其优选特点是结构安装精巧。以“什么是公共”——“谁来干公共”——“如何干”的顺序展开，内容新颖、知识性强，信息量大，着重公共关系理论指导下的应用训练，附有案例分析和技能训练，理论性、可读性、应用性融为一体，是较好的公共关系专业教材。
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