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公共关系学 居延安 主著 复旦大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《公共关系学》（第4版）为普通高等教育“十一五”国家规划教材。 《公共关系学》(第4版)“立足中国、纵观世界、精益求精、再攀新高”的著述精神不变，在全面介绍公共关系理论与实务的基础上，增添了关系管理等当前外公共关系学的新研究成果。
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关系营销:形成和保持竞争优势【正版书籍，满额减，可开发票】 正版
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【正版】 社群媒体 崔义超 机械工业出版社 9787111568582
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动高质量发展：中国公共关系案例集 中国公共关系协会 著 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货
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1、畅销35周年《谈判力》姊妹篇 哈佛谈判项目经典系列国际谈判专家教你，五步搞定难缠的对手 与其学习100个谈判小技巧，不如掌握一套有效的谈判模式2、我们每个人都会面临艰难的谈判情景，对方可能是急躁易怒的配偶、刚愎自用的领导、僵硬刻板的销售员、诡诈多变的客户或者不可理喻的青少年…… 妥善应对这些情况，仅仅拥有一般的谈判技巧是不够的。 哈佛大学突破型谈判术，五步搞定难缠的对手 1.去楼座，放空片刻。（控制反击冲动，避免犯错） 2 走到对手那边去。（换位思考，建立共识） 3.不要试图改变对方的想法。（以解决问题为导向，主动重构） 4.构建金色之桥。（弥合双方的本质分歧） 5.让对方恢复理智，而不是跪地求饶。（回归核心诉求）
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公共关系与企业文宣策划 华连斌【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
这套丛书的目的和丛书的价值就是为志在长远持续发展的企业提供一个具有现实可行性、有效性的借鉴。 企业的文化竞争力问题是任何企业在发展壮大的过程中都必然会遇到的问题，它是一个“发展瓶颈”。现代社会消费的文化趋向更是突出了企业文化力的重要性，丛书中的《企业文化和学习型组织策划》就以此为中心展开论述。 《核心竞争力与资源整合策划》也是以企业自身实力策划为主要内容的论著，企业的自身竞争力是企业立足于市场的根基，维持、增强企业自身的竞争力的关键是整合企业资源，集中精力于企业的核心业务，铸造企业核心竞争力。 企业在通过策划增强实力的同时，还需要基于企业自身的能力，向外部宣传自己以及自己的产品或服务，在市场公众心目中塑造良好的、有吸引力的企业形象和品牌形象。这就是《品牌战略与产品推广策划》、《
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交往在云端(数字时代的人际关系第2版)/学术前沿系列/新闻与传播学译丛
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关系营销（RelationshipMarketing）在近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的群体；如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，终助你成功拿单而展开；同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，将客户
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《倾斜的声誉:中国名酒公关启示录》聚焦名酒公关，大胆揭开酿酒行业内幕，是对酒类“公关滑铁卢”的一次集中剖析，填补了公关专著这方面的空白。
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公关败局：揭秘顶级品牌的公关灾难与教训 [英]格里·麦卡克 著；肖堇 译 9787807063209 上海远东出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
不少公关从业者以为，是媒体关于公关危机的过度报道玷污了整个公关行业的形象。但更多人认为，公关人员自己作出的错误决定才是导致公关灾难的根源。 从公开贬损赞助商产品的知名代言人到影响企业形象的新闻图片，公关危机无时不在，无处不在。格里·麦卡斯克通过再现世界各地78个真实的公关灾难，给我们展开了一幅既引人入胜，又令人胆战心惊的公关幕后场景。他在详细刻画了世界知名品牌、企业巨头，以及政府、媒体等各种机构发生的公关危机之后，向我们揭示了为什么公关人员总是被指责为编造信息的罪人，而随着一个个危机故事的展开，某些公关顾问们恶劣的行径也被逐一揭露。 尽管本书叙述的故事扣人心弦、轻松有趣，但是本书传达的信息却是严肃的：渎职行为、错误决定以及媒体的报道共同引发了公关危机。公关从业者们必须
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★作者帕特里克·亨利·温斯顿是麻省理工学院的计算机科学教授，为自然语言处理和机器视觉领域地研究做出了贡献。他的“如何演讲”讲座是麻省理工学院沿袭40多年来的一项传统，令历届学生受益终身。★温斯顿教授总结40多年授课、演讲经验，提出VSN-C框架、温斯顿之星等理论，告诉你如何说、如何写。让你的想法在听众脑海中建立情感思维范式，巧妙地唤起和支配情感共鸣，抓住兴趣点，将自己的想法有效传达给他人。★本书从沟通、演讲、教学、写作、设计和特例表达六大板块出发， 提出246个表达原则，适用于科研、销售、教育培训、非营利机构从业者以及宣讲幻灯片、发表演讲、学术论文、意见书、商业计划书等多种口头、书面表达需求。只要运用其中一个原则，就有可能改变你的生活：求职成功、获得经费、拿到合同、销售成功、说服老板、吸引投
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在未来的某一天，表情包会取代语言么？读懂表情包，理解数字时代的沟通方式
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超过25年调解经验的离婚律师独/创YES方法，用三个步骤助你解决生活中的冲突：认清你在冲突中的角色，探究冲突背后的情感故事，暂时搁置激烈的对话。涵盖生活和职场场景的大量案例分析与可操作的实用性练习，帮助你学会更好地与人相处。让你在蕞困难的关系中，也能创造更好的结果，在不顺利的情境中，也能体验更多平静。广东省心理咨询师协会副会长冷爱、三五锄教育创始人粲然、美国临床心理学家伊丽莎白·科恩、美国临床心理学家莎伦·萨林、美国心理学家唐娜·希克斯等中外名人联袂推荐！复旦大学社会心理学博士曹雪敏倾情翻译！湛庐文化出品。
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公共关系理论与实务张建新、房桂芝、雷焕贵、杜娟 编中国农业大学出版社9787565522109 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《公共关系理论与实务（第3版）》主要内容尽可能吸收国内外公共关系学界的新成果和理念。 《公共关系理论与实务（第3版）》由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系演讲与谈判、公共关系文书写作、公共关系礼仪、政府公共关系、企业公共关系等十四章构成，既包括了公共关系基本理论，也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。在体例上每章由导引案例引出本章的主要内容，依据知识点再设置案例和思考题，力求理论学习与实务实践的统一。 《公共关系理论与实务（第3版）》既可以作为各类高等院校的教学用书，也可以作为公共关系从业人员的参考读本。
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正版书籍 现代公共管理理论与实践研究 刘宁 西北工业大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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造势 博旭 编 9787504450012 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
炒作是一门大学问。在注意力经济时代，想成为万绿丛中一点红，没有炒作是很难做到的，只是能真正游刃有余地操纵炒作的高手太少，以至很多低劣炒作的出现使人们闻炒作面色变。 炒作是充分调动各种资源，综合运用各种手段，吸引公众的注意力以使利益最大化。炒作的核心即是造势——创造出有利于自己的形势、趋向、高度，尔后可“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者众”。 本书收集了数十个中外市场最新的经典商战炒作案例，资料详尽且多数鲜为人知，并就其成败之处条分缕析，是作者潜心研究多年的结果。本书文笔轻松幽默，融智慧创意和实战操作于一体，实为商战斗士读本。本书内容包括：撩起商业炒作的面纱；商业炒作总攻略；发霉的臭花生等。
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一开口就让人刮目相看 曹丽娇 著 人民邮电出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.让你一开口就能成事的高情商表达训练手册。会说话是优势，能成事才是本事。作者总结20多年央视一线主持采访经验，采用方法逻辑+技巧图解+场景案例的写作方式，手把手教你掌握一开口就能成事的高情商表达技巧。2.讲话到位、接话得体、回话恰当的成体系方法。与气场强的人聊天，需要掌握的四个方法；接话的核心逻辑与三个接口；见重要人物的自我介绍公式，等等。让你讲出逻辑、讲出好人缘、讲出影响力。3.销售谈判、向上沟通、爱人聊天场景下的沟通细节指导。客户说“有需要再找你”，应该怎么回话；领导问你“最近怎么样”，应该怎么回话；爱人跟你抱怨或发脾气时，应该怎么回话。4.双色印刷，数十个高情商表达方法，20张应用要点图解，阅读舒适，轻松掌握干货技巧。
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